Como podemos ajudar você hoje?
33 guias para o Counselor OS — avaliações, o Quadro de planejamento, assinatura de um plano, NexPilot, faturamento e privacidade.
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Primeiros passos
Primeiros passos
Do espaço de trabalho vazio ao primeiro participante aprovado, com os resultados dele diante de você.
5 min readA escola de demonstração
Uma organização completa com dados de exemplo, disponível para todos os counselors, para mostrar como funciona um Counselor OS completo.
3 min readConfigurações da sua conta
Seu perfil e acesso, e por que não há uma senha para alterar — além de onde realmente ficam as configurações da sua organização.
3 min readAvaliações e participantes
Aprovar pessoas e quanto isso custa
A aprovação é a ação que gasta dinheiro. Saiba com o que ela compromete você, como fazê-la e por que deixar alguém pendente não tem custo.
5 min readCriar uma avaliação
Escolha de um questionário, o que você pode e não pode configurar e os dois pontos que você deve saber antes de criar uma segunda avaliação.
4 min readPrazos, encerramento e reabertura
Como impedir que uma avaliação aceite respostas, como iniciá-la novamente e o que acontece com as pessoas que estão no meio do processo.
3 min readAgrupando estudantes por turma, ano ou programa
Como manter turmas e grupos de ano separados — crie uma avaliação por grupo, e o grupo se forma automaticamente.
3 min readCompartilhando uma avaliação
As quatro maneiras de disponibilizar uma avaliação — link, código de acesso, código QR e folha para impressão — e para que cada uma é mais adequada.
3 min readO pipeline de participantes e o Today's Focus
O que cada estágio do pipeline significa e como o Today's Focus decide quem precisa da sua atenção primeiro.
2 min readA Área de trabalho
O que a área de trabalho informa e quando
Os cinco alertas que chegam ao orientador responsável por um caso — três quando o participante age, dois quando ninguém age — e por que são enviados a uma pessoa, e não a toda a equipe.
4 min readSua mesa de aconselhamento
O tour de uma página — o que você vê ao abrir o caso de um participante e onde cada parte do trabalho acontece.
5 min readSua prática, na sua própria perspectiva
O resumo privado ao final do seu painel — onde estão seus casos, com que rapidez você responde, quanto tempo as etapas levam — e as várias coisas que ele deliberadamente não pode informar.
4 min readO Quadro
Revisando uma tarefa respondida por um participante
As duas respostas que um participante pode dar, os dois verbos que você recebe e por que aceitar “Não consegui fazer isto” não é o mesmo que aprová-la.
3 min readTrabalhando no Quadro de Planejamento
As três colunas, o significado das marcas em um cartão, o que faz uma ocupação passar de uma coluna para outra e o que “acordado” significa antes de qualquer assinatura.
5 min readAs Ferramentas
Trabalhar por conta própria
Learning Path com uma perspectiva de trabalho autônomo — e uma explicação honesta sobre os limites da ajuda oferecida.
2 min readBusca de emprego
O único modo que utiliza dados reais do mercado de trabalho — para participantes que precisam trabalhar agora, em um local específico.
3 min readCaminho de aprendizagem
O modo padrão — dos resultados da avaliação a uma lista curta de ocupações com percursos educacionais reais.
2 min readLendo um NexProfile
O que cada parte do perfil representa, o que os números significam e não significam, e os pontos específicos em que é fácil interpretar os dados além do que eles permitem.
7 min readOs assistentes do NexPlanner
Quatro modos, o que realmente os diferencia e como escolher o mais adequado.
3 min readNexPilot
NexPilot, o assistente do conselheiro
O que o NexPilot pode e não pode ver, o resumo da sessão e as seis etapas de aconselhamento abaixo dele, no que ele é bom e no que não deve ser usado, e quanto custa.
7 min readO que a IA vê e o que não vê
Exatamente quais dados dos participantes chegam ao provedor de IA, o que é removido antes e o que é armazenado depois — para quando um responsável ou um encarregado da proteção de dados perguntar.
4 min readO Plano
Revisar um plano assinado
Como alterar um plano depois que ele é assinado, o que continua válido durante o processo e por que uma versão assinada nunca pode ser editada.
3 min readEnviar um plano para assinatura
O que precisa estar certo antes que um plano possa ser enviado, o que a pessoa participante faz e por que ninguém recebe um e-mail sobre isso.
5 min readO documento do plano
O que um plano assinado contém, como as versões funcionam, como terceiros verificam sua autenticidade e por que o documento impresso é garantidamente igual ao que foi assinado.
5 min readGerenciamento da sua organização
Faturamento e seu plano
O que é cobrado, onde consultar essas informações, como funciona o crédito de IA e o que não é possível fazer nesta tela.
4 min readAnálises da organização
O que as três abas de análise respondem, o que a saúde do aconselhamento mostra sobre o processo da sua equipe, por que coortes pequenas não são exibidas e o que a exportação oferece.
7 min readRelatórios
Onde encontrar agora o relatório de carreira de cada participante, depois que a página Relatórios foi desativada — e por que ele não é a mesma coisa que o Analytics.
2 min readEquipe e licenças
Como adicionar colegas, quanto custa uma licença, quais são os dois níveis de permissão e o que realmente acontece com uma carteira de casos quando alguém sai.
5 min readSua página pública
Como configurar a página que os participantes acessam, escolher seu endereço e entender o que ela revela e o que não revela.
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