Uma tarefa que você atribui retorna com uma de duas respostas, e elas não são iguais. Identificar qual delas você recebeu é o objetivo de toda esta página.
As duas respostas
"Marked done" ("Marcado como concluído") — a pessoa fez o que deveria.
"Could not do this" ("Não consegui fazer isto") — a pessoa não fez, e a observação ao lado explica o motivo. Esta é uma resposta real, não uma falha em responder. Um participante que explica que a escola não liberará um histórico escolar informou algo útil sobre o plano.
Ambas chegam ao mesmo lugar e ficam aguardando você. O cartão indica qual delas você recebeu, e qualquer observação escrita aparece diretamente abaixo dele — você não precisa abrir o registro de atividades para encontrar a frase que explica o cartão.
Os dois verbos
Approve (Aprovar) resolve uma tarefa que foi concluída.
Close it (Fechar) resolve uma tarefa que não pôde ser concluída. O botão muda a própria palavra porque o registro também muda: fechar grava "Closed — could not be done" ("Fechado — não foi possível concluir"), e não "Approved" ("Aprovado"). Um plano que informa que uma pessoa concluiu um trabalho que ela disse não ter conseguido concluir está registrando uma informação incorreta sobre ela, e o participante também vê esse registro.
Request revision (Solicitar revisão) envia a tarefa de volta e registra uma observação. Essa observação é o ponto principal — "tente novamente" sem um motivo deixa o participante tendo de adivinhar o que fazer.
O que o participante vê
A pessoa é notificada de qualquer forma, e a notificação usa a mesma palavra que você usou. Aprovar envia "Task #12 approved" ("Tarefa nº 12 aprovada"). Fechar envia "Task #12 closed" ("Tarefa nº 12 fechada") — sem ponto de exclamação e sem afirmar que o trabalho foi realizado.
Solicitar uma revisão envia a tarefa de volta com sua observação anexada.
Tarefas que o próprio produto solicita
Algumas linhas são perguntas do próprio produto — por exemplo, a pergunta sobre reação que é enviada junto com uma ocupação sugerida. Essas linhas não têm botões de revisão, e isso é intencional: ninguém as escreveu e ninguém precisa aprová-las. Elas são encerradas automaticamente à medida que as respostas chegam.
Se uma tarefa não tiver o controle Approve (Aprovar) ou Close it (Fechar), é por isso.
Onde fazer isso
O painel lateral do Planning Board (Quadro de planejamento) informa que há uma tarefa aguardando e direciona você para a aba Tasks (Tarefas). Ele não contém os verbos em si.
Isso é intencional. Uma decisão ponderada — enviar algo de volta com um motivo — precisa de espaço para a observação, e cada ação deve estar em um único lugar. Um segundo conjunto de botões no painel lateral seria um segundo lugar para tomar a mesma decisão, e os dois acabariam discordando sobre o que aconteceu.
Relacionado
- O quadro de planejamento — onde as tarefas são associadas a metas
- Enviar um plano para assinatura — para o que as tarefas contribuem
- Revisar um plano assinado — quando o próprio plano muda