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O que a IA vê e o que não vê

Exatamente quais dados dos participantes chegam ao provedor de IA, o que é removido antes e o que é armazenado depois — para quando um responsável ou um encarregado da proteção de dados perguntar.

4 min read · Checked against the product on 2026-08-13

Esta é uma pergunta que um responsável, um diretor ou um encarregado da proteção de dados fará. Este artigo foi escrito para que você possa responder com precisão, e não apenas para tranquilizar.

A pontuação não é feita por IA

A avaliação de um participante é pontuada por um mecanismo determinístico e baseado em regras. Os números que geram seu perfil e suas correspondências profissionais são cálculos aritméticos, não um modelo. As mesmas respostas sempre geram o mesmo perfil.

A IA é usada somente para duas finalidades: transformar resultados já calculados em uma linguagem compreensível e alimentar o assistente do orientador. A IA nunca realiza nem altera a pontuação, portanto os resultados de nenhum participante dependem da saída de um modelo.

O que é removido antes de qualquer envio

Antes que uma solicitação saia do NexPath, os identificadores diretos são removidos:

  • nome e sobrenome
  • nome de usuário
  • endereço de e-mail — incluindo a parte anterior ao @, porque [email protected] revela um nome mesmo quando o domínio é removido

Isso se aplica a tudo na solicitação, incluindo o texto livre digitado por você ou pelo participante. Quando a resposta retorna, o nome real é restaurado do nosso lado, para que o que você lê na tela apareça normalmente.

O que é enviado

Assim, o provedor recebe um perfil sem nenhum nome associado a ele:

  • os resultados da avaliação do participante — como nomes, não números para o assistente do orientador (suas áreas de interesse mais fortes, valores de trabalho e estilos de trabalho, classificados aqui antes do envio); o redator de relatórios que transforma os resultados em uma linguagem compreensível recebe os valores calculados das escalas
  • a idade e o gênero, quando registrados
  • o nível de escolaridade e a área de estudo, quando registrados
  • as profissões em discussão e as reações do participante a elas
  • a própria conversa

A idade é enviada deliberadamente, e vale entender por quê: uma orientação para uma pessoa de 14 anos e uma orientação para uma pessoa de 45 anos não são intercambiáveis, e o benefício de acertar isso é considerado maior que o risco de uma idade ser enviada sem nenhum identificador associado a ela.

O que nunca é enviado

  • Nomes, nomes de usuário e endereços de e-mail (veja acima)
  • Pontuações brutas, para o assistente do orientador. Nenhum número de RIASEC, Big Five ou de compatibilidade chega ao NexPilot. A ele são enviados os nomes das escalas classificados e a interpretação própria do NexPath; a classificação acontece aqui, antes de qualquer envio. Isso é garantido no código, não depende de um procedimento habitual.
  • Suas anotações privadas — a IA não tem acesso a elas de forma alguma
  • Dados de qualquer outra organização

Para onde vai

As solicitações são processadas por um provedor de IA terceirizado, contratado como subprocessador. O provedor atual e o roteamento estão listados no Central de Confiança, que é a fonte oficial — um artigo de ajuda ficaria desatualizado.

Os dados dos participantes não são usados para treinar modelos de IA. Isso é verdade no caso do NexPath — não fazemos treinamento nem ajuste fino e não criamos nenhum modelo a partir dos dados dos participantes — e a conta do provedor está configurada para que os dados enviados a ela também não sejam usados para treinamento.

O que é armazenado e por quanto tempo

As conversas com o NexPilot são armazenadas para que o assistente possa retomar de onde você parou e para que exista um registro do que foi dito.

Tudo o que for armazenado sobre um participante, incluindo conversas com a IA, é incluído quando você exporta os dados dele e é excluído quando você o apaga. Consulte Exclusão e exportação de dados.

Quanto custa

As conversas do NexPilot consomem o saldo de IA da sua organização. Consulte NexPilot.

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