Centrum pomocy i wiedzy

Jak możemy dziś pomóc?

33 przewodników dla Counselor OS — oceny, tablica planowania, podpisywanie planu, NexPilot, rozliczenia i prywatność.

Pierwsze kroki

Od pustego obszaru roboczego do pierwszego zatwierdzonego uczestnika i jego wyników wyświetlonych przed Tobą.

Szkoła demonstracyjna

Kompletna organizacja z przykładowymi danymi, dostępna dla każdego doradcy, pozwalająca zobaczyć, jak działa w pełni skonfigurowany Counselor OS.

2 min read

Ustawienia konta

Twój profil i sposób logowania oraz wyjaśnienie, dlaczego nie ma hasła do zmiany — a także gdzie faktycznie znajdują się ustawienia Twojej organizacji.

3 min read

Oceny i lista uczestników

Zatwierdzanie osób i związane z nim koszty

Zatwierdzenie to działanie, które powoduje naliczenie opłaty. Dowiedz się, do czego Cię zobowiązuje, jak je wykonać i dlaczego pozostawienie osoby w statusie oczekującej jest bezpłatne.

4 min read

Tworzenie badania

Wybór kwestionariusza, elementy, które można i których nie można skonfigurować, oraz dwie kwestie, o których warto wiedzieć przed utworzeniem drugiego badania.

3 min read

Terminy, zamykanie i ponowne otwieranie

Jak uniemożliwić przesyłanie odpowiedzi w ramach oceny, jak ją ponownie uruchomić oraz co dzieje się z osobami, które są w trakcie jej wypełniania.

3 min read

Grupowanie uczniów według klasy, rocznika lub programu

Jak zachować rozdzielenie klas i roczników — utwórz jedno badanie dla każdej grupy, a grupa utworzy się sama.

3 min read

Udostępnianie badania

Cztery sposoby udostępnienia badania — link, kod dostępu, kod QR i arkusz do wydruku — oraz zastosowanie każdego z nich.

3 min read

Pipeline uczestników i Today's Focus

Znaczenie poszczególnych etapów pipeline’u oraz sposób, w jaki Today's Focus określa, kto w pierwszej kolejności wymaga Twojej uwagi.

2 min read

Biurko

Co mówi Ci panel i kiedy

Pięć alertów, które trafiają do doradcy prowadzącego sprawę — trzy, gdy działa uczestnik, i dwa, gdy nikt nie działa — oraz dlaczego otrzymuje je jedna osoba, a nie cały zespół.

4 min read

Twoje biurko doradcze

Jednostronicowy przewodnik — co widzisz po otwarciu sprawy uczestnika i gdzie odbywa się każda część pracy.

4 min read

Twoja praktyka z Twojej perspektywy

Prywatne podsumowanie u dołu pulpitu — status Twoich spraw, szybkość odpowiadania, czas trwania poszczególnych etapów — oraz kilka rzeczy, o których celowo Ci nie powie.

3 min read

Tablica

Przeglądanie zadania, na które odpowiedział uczestnik

Dwie odpowiedzi, których może udzielić uczestnik, dwa komunikaty zwrotne, które otrzymujesz, oraz wyjaśnienie, dlaczego zaakceptowanie odpowiedzi „Nie udało mi się tego zrobić” nie oznacza jej zatwierdzenia.

3 min read

Praca na tablicy planowania

Trzy kolumny, znaczenie oznaczeń na karcie, zasady przenoszenia zawodu między nimi oraz znaczenie uzgodnienia przed podpisaniem czegokolwiek.

4 min read

Narzędzia

GoSolo

Ścieżka rozwoju z perspektywą samozatrudnienia — i szczere przedstawienie granic jej wsparcia.

2 min read

Poszukiwanie pracy

Jedyny tryb korzystający z rzeczywistych danych rynku pracy — dla uczestników, którzy potrzebują teraz pracy w konkretnym miejscu.

2 min read

Ścieżka edukacyjna

Tryb domyślny — od wyników oceny do krótkiej listy zawodów z rzeczywistymi ścieżkami kształcenia.

2 min read

Czytanie NexProfile

Co oznacza każda część profilu, co liczby oznaczają, a czego nie oznaczają, oraz w których miejscach łatwo wyciągnąć zbyt daleko idące wnioski.

6 min read

Kreatory NexPlanner

Cztery tryby, najważniejsze różnice między nimi oraz sposób wyboru właściwego trybu.

3 min read

NexPilot

NexPilot, asystent doradcy

Co NexPilot może i czego nie może zobaczyć, podsumowanie sesji i sześć etapów doradztwa, jego mocne i słabe strony oraz koszty.

6 min read

Co AI widzi, a czego nie

Dokładnie, jakie dane uczestnika trafiają do dostawcy AI, co jest najpierw usuwane i co jest później przechowywane — na wypadek pytań rodzica lub inspektora ochrony danych.

3 min read

Plan

Zmiana podpisanego planu

Jak zmienić plan po jego podpisaniu, co pozostaje w mocy w trakcie tego procesu oraz dlaczego podpisanej wersji nigdy nie można edytować.

3 min read

Wysyłanie planu do podpisu

Co musi być spełnione przed wysłaniem planu, co robi uczestnik i dlaczego nikt nie otrzymuje w tej sprawie wiadomości e-mail.

4 min read

Dokument planu

Co zawiera podpisany plan, jak działają wersje, jak osoba trzecia sprawdza jego autentyczność oraz dlaczego drukowany dokument jest gwarantowanie zgodny z podpisaną wersją.

5 min read

Prowadzenie organizacji

Rozliczenia i Twój plan

Za co pobierane są opłaty, gdzie je sprawdzić, jak działają środki AI oraz czego nie można zrobić na tym ekranie.

3 min read

Analityka organizacji

Co pokazują trzy karty analityki, co kondycja doradztwa mówi o procesie pracy zespołu, dlaczego małe kohorty są ukrywane oraz co zawiera eksport.

6 min read

Raporty

Gdzie znajduje się teraz raport kariery pojedynczego uczestnika po wycofaniu strony Raporty — i dlaczego nie jest tym samym co Analityka.

2 min read

Zespół i miejsca

Dodawanie współpracowników, koszt miejsca, dwa poziomy uprawnień oraz to, co faktycznie dzieje się z listą uczestników, gdy ktoś odchodzi.

4 min read

Twoja strona publiczna

Konfigurowanie strony, na którą trafiają uczestnicy, wybór jej adresu oraz informacje, które strona ujawnia i których nie ujawnia.

2 min read

Prywatność i limity

Prywatność, zgoda i osoby niepełnoletnie

Ilość zbieranych danych identyfikacyjnych, sytuacje wymagające zgody opiekuna oraz działania, które możesz i których nie możesz samodzielnie podjąć w związku z danymi innej osoby.

3 min read

Czego nie możesz zrobić

Celowe ograniczenia Counselor OS i powody, dla których każde z nich istnieje.

2 min read

Materiały referencyjne

Słownik

Terminy używane przez Counselor OS, ich znaczenie oraz te, które zmieniają się w zależności od organizacji.

3 min read

Rozwiązywanie problemów z dostępem

Co sprawdzić, gdy kod nie działa, badanie się nie otwiera albo ktoś nie może ponownie uzyskać dostępu.

2 min read