Otwórz uczestnika z listy i znajdziesz się przy jego Counseling Desk (Biurku doradczym). Jedno biurko przypada na uczestnika i znajdują się na nim wszystkie informacje dotyczące jego sprawy. Ta strona jest przewodnikiem; każdy pozostały artykuł w tej sekcji pomocy opisuje jeden z elementów tego biurka.
Osoba, której profil widzisz u góry
Nagłówek przedstawia osobę, z którą pracujesz: jej imię i nazwisko, wiek, płeć oraz wykształcenie — o ile udostępniła te informacje. Brakujące dane możesz uzupełnić, pytając o nie lub zapisując je samodzielnie.
Jeden z elementów nagłówka nie tylko opisuje uczestnika: target destinations (miejsca docelowe). Wyznaczają one kierunek dla wszystkiego poniżej — dane o rynku pracy dotyczące poszczególnych krajów, dostępne ścieżki edukacyjne oraz zasady obowiązujące w zawodach regulowanych. Jeśli wygląda na to, że biurko pokazuje niewłaściwy kraj, najpierw sprawdź właśnie to miejsce.
Są to dwie odrębne kwestie i często udzielone na nie odpowiedzi są różne:
- Work target market (Docelowy rynek pracy) — miejsce, w którym dana osoba zamierza rozwijać karierę. To ustawienie decyduje o wynagrodzeniach i zapotrzebowaniu, a więc określa, z którego rynku pracy pochodzą dane przedstawione na tablicy.
- Education route and catalogue (Ścieżka edukacyjna i katalog) — miejsce, w którym uczestnik będzie szukać programów. To ustawienie filtruje poziomy kształcenia i nie wpływa na nic innego.
Ktoś może studiować w Finlandii, a jednocześnie planować pracę w dowolnym miejscu w Europie. Zapisanie jednego kraju udzieliłoby jednej odpowiedzi na oba pytania, a błędna część pozostałaby niezauważona. Jeśli nie zapisano żadnej informacji, biurko pokazuje, jakie ustawienie domyślne przyjmuje, zamiast wybierać je bez informowania.
Gdy sprawa należy do kogoś innego
Każda usługa doradcza wskazuje jednego doradcę — osobę, która zatwierdziła uczestnika. Jeśli nie jesteś tą osobą, informuje o tym wiersz nad planem.
Nadal możesz tutaj pracować. To zamierzone rozwiązanie: zastępowanie nieobecnego współpracownika jest czymś zwyczajnym, a biurko, które uniemożliwiałoby dostęp, zawiodłoby właśnie wtedy, gdy organizacja najbardziej go potrzebuje. Informacja w tym wierszu oznacza, że wizyta zostaje zarejestrowana — wskazany doradca i uczestnik widzą, że otworzyłeś tę sprawę oraz kiedy to nastąpiło.
Administratorzy organizacji mogą również zmienić wskazanego doradcę w tym miejscu, wybierając Reassign case (Przypisz sprawę ponownie).
Planning Board, na biurku
Tablica jest powierzchnią roboczą — trzema kolumnami Suggestions (Sugestie) → Shortlist (Krótka lista) → Goals (Cele), w których zawody przestają być wynikami wyszukiwania, a stają się przedmiotem decyzji.
Tablica nie należy wyłącznie do Ciebie. Uczestnik również korzysta z tego biurka, ze swojej strony: widzi sugestie i odpowiada na nie — interested (zainteresowany), not sure (niepewny), not for me (to nie dla mnie) — a jego odpowiedzi pojawiają się na Twoich kartach. Sugestia nie jest zadaniem do wykonania; stanowi połowę rozmowy. Druga połowa pojawia się w jego własnym czasie.
Gdy cele zostaną uzgodnione, tablica staje się dokumentem planu, a jego podpisanie jest czynnością, którą wykonujecie oboje — zobacz Podpisywanie planu.
Dwa narzędzia obok tablicy
Odchodzisz od tablicy, aby coś sprawdzić, a potem do niej wracasz.
NexProfile pozwala Ci lepiej poznać uczestnika — pokazuje wyniki oceny, które należy traktować jako punkt wyjścia do rozmowy, a nie jako werdykt.
NexPlanner pomaga znaleźć możliwe kierunki rozwoju — zawody wyszukiwane na podstawie zainteresowań, rynku pracy i ścieżki edukacyjnej za pomocą trzech kreatorów.
Oba narzędzia zasilają tablicę: znalezione informacje stają się sugestiami, a na tablicy podejmowana jest decyzja. Żadne z tych narzędzi nie jest celem samym w sobie — jeśli zauważysz, że spędzasz cały czas w jednym z nich, praca utknęła w drodze powrotnej do tablicy.
NexPilot obok Ciebie
Po prawej stronie znajduje się NexPilot — asystent i łącznik z uczestnikiem. Pełni trzy funkcje: prowadzi dokumentację (Notatki), podtrzymuje rozmowę między sesjami (Wiadomości, Zadania) oraz podpowiada, jaki powinien być następny krok, na podstawie faktycznego stanu sprawy. Gdy nie wiesz, co zrobić dalej, to pierwsze miejsce, które warto sprawdzić — sugestia opiera się na tym samym modelu dobrych praktyk, na którym zbudowano całe to biurko.
Co opuszcza biurko
Biurko tworzy jeden dokument, który je opuszcza: signed plan (podpisany plan) — zawierający cele, ścieżki oraz oba Wasze nazwiska. Wszystkie pozostałe elementy biurka służą temu, aby dokument był zgodny z rzeczywistością. Można go zmienić, a obowiązująca wersja pozostaje ważna, dopóki oboje nie podpiszecie kolejnej.
Co dalej
Jeśli to Twój pierwszy dzień, najpierw przejdź ścieżkę konfiguracji — Getting started (Rozpoczęcie pracy) prowadzi od pustej listy do wyników pierwszego uczestnika. Następnie wróć do tego biurka i zacznij od tablicy.
Powiązane
- Planning Board (Tablica planowania) — powierzchnia robocza, kolumna po kolumnie
- Reading a NexProfile (Odczytywanie NexProfile) — pierwsze narzędzie
- NexPlanner — drugie narzędzie
- NexPilot — asystent obok Ciebie
- The plan document (Dokument planu) — rezultat pracy biurka
- What the desk tells you, and when (Co i kiedy przekazuje Ci biurko) — jak biurko kontaktuje się z Tobą między sesjami