Súgó- és tudásközpont

Hogyan segíthetünk ma?

33 útmutató a Counselor OS használatához — felmérések, a Tervezőtábla, a terv aláírása, a NexPilot, számlázás és adatvédelem.

Első lépések

Kezdő lépések

Az üres munkaterülettől az első jóváhagyott résztvevőig és az eredményei megtekintéséig.

4 min read

A bemutatóiskola

Teljes, mintaadatokkal feltöltött szervezet, amely minden tanácsadó számára elérhető, hogy láthassa, hogyan működik egy teljes Counselor OS.

2 min read

A fiókbeállításaid

A saját profilod és bejelentkezésed, valamint annak oka, hogy miért nincs módosítható jelszavad — és hogy hol találhatók a szervezeted beállításai.

3 min read

Felmérések és névsor

Személyek jóváhagyása és annak költsége

A jóváhagyás az a művelet, amely pénzt használ fel. Megtudhatja, mire kötelez, hogyan végezhető el, és miért ingyenes valakit függőben hagyni.

4 min read

Felmérés létrehozása

Kérdőív választása, a beállítható és nem beállítható elemek, valamint a két fontos tudnivaló a második felmérés létrehozása előtt.

3 min read

Határidők, lezárás és újbóli megnyitás

Hogyan állítható le egy felmérés válaszok fogadását, hogyan indítható újra, és mi történik azokkal, akik még nem fejezték be.

3 min read

Tanulók csoportosítása osztály, évfolyam vagy program szerint

Hogyan tarthatja külön az osztályokat és évfolyamokat: hozzon létre csoportonként egy felmérést, és a csoport automatikusan kialakul.

3 min read

Egy felmérés megosztása

A felmérés eljuttatásának négy módja — hivatkozás, hozzáférési kód, QR-kód és nyomtatható lap —, valamint hogy melyik mire alkalmas.

3 min read

A résztvevők folyamata és a Today's Focus

Az egyes folyamatszakaszok jelentése, valamint hogy a Today's Focus miként határozza meg, kinek van szüksége először a figyelmére.

2 min read

Az Asztal

Az esethez rendelt tanácsadóhoz eljutó öt riasztás — három akkor, amikor a résztvevő cselekszik, kettő pedig akkor, amikor senki sem tesz semmit — és miért egy emberhez jutnak el, nem az egész csapathoz.

4 min read

Az Ön tanácsadói asztala

Egylapos áttekintés arról, mit lát, amikor megnyitja egy résztvevő ügyét, és hol zajlik a munka egyes része.

4 min read

A munkád a saját nézőpontodból

A műszerfalad alján található privát összegzés arról, hol tartanak az ügyeid, milyen gyorsan válaszolsz, mennyi időt vesznek igénybe a folyamatok — és arról a néhány dologról is, amiről szándékosan nem ad tájékoztatást.

3 min read

A Tervezőtábla

Egy résztvevő által megválaszolt feladat áttekintése

A kétféle válasz, amelyet egy résztvevő adhat, a két művelet, amelyet Ön végezhet, és hogy az „Ezt nem tudtam elvégezni” elfogadása miért nem jelenti annak jóváhagyását.

3 min read

Munka a Tervezőtáblán

A három oszlop, a kártyák jelöléseinek jelentése, mi mozgat egy foglalkozást közöttük, és mit jelent az „egyeztetve”, mielőtt bármit aláírnának.

4 min read

Az Eszközök

Önállóan

Tanulási útvonal az önfoglalkoztatás szempontjával — és őszinte képet ad arról, hol ér véget a segítsége.

2 min read

Álláskeresés

Az egyetlen mód, amely valós munkaerőpiaci adatokat használ — azoknak a résztvevőknek, akiknek most, egy meghatározott helyen van szükségük munkára.

2 min read

Tanulási útvonal

Az alapértelmezett mód — a felmérési eredményektől a valós képzési útvonalakkal rendelkező foglalkozások szűkített listájáig.

2 min read

NexProfile olvasása

Mi a profil egyes része, mit jelentenek és mit nem jelentenek a számok, valamint mely pontoknál különösen könnyű túl sokat belelátni.

6 min read

A NexPlanner varázslói

Négy mód, a köztük lévő tényleges különbségek, és hogyan válasszuk ki a megfelelőt.

3 min read

NexPilot

NexPilot, a tanácsadó asszisztense

Mit lát és mit nem lát a NexPilot, mi található a munkamenet-összefoglalóban és az azt követő hat tanácsadási lépésben, mire alkalmas és mire nem, valamint mennyibe kerül.

6 min read

Mit lát az AI, és mit nem

Pontosan mely résztvevői adatok jutnak el az AI-szolgáltatóhoz, mit távolítunk el előtte, és mi kerül tárolásra utána — arra az esetre, ha egy szülő vagy adatvédelmi tisztviselő kérdezi.

3 min read

A Terv

Egy aláírt terv felülvizsgálata

Hogyan módosítható egy terv az aláírása után, mi marad érvényben közben, és miért nem szerkeszthető soha egy aláírt verzió.

3 min read

Terv küldése aláírásra

Milyen feltételeknek kell teljesülniük a terv elküldéséhez, mit kell tennie a résztvevőnek, és miért nem kap senki e-mailt róla.

4 min read

A tervdokumentum

Mit tartalmaz az aláírt terv, hogyan működnek a verziók, hogyan ellenőrizheti egy harmadik fél a hitelességét, és miért garantált, hogy a kinyomtatott dokumentum megegyezik az aláírt változattal.

5 min read

Szervezet kezelése

Számlázás és a csomagja

Miért számítunk fel díjat, hol tekintheti meg ezeket, hogyan működik az AI-kredit, és mit nem végezhet el ezen a képernyőn.

3 min read

Szervezeti analitika

A három analitikai lap által megválaszolt kérdések, amit a tanácsadási folyamatotokról a tanácsadás állapota mutat, miért nem jelennek meg a kis kohorszok, és mit tartalmaz az export.

6 min read