Az analitika a teljes kohorszt írja le, nem egyes személyeket. Csak a szervezeti adminisztrátorok számára érhető el, és a próbaidőszak alatt nem használható.
Három lap, amelyek mindegyike más kérdésre ad választ.
Irány — merre tart ez a kohorsz, és kinek van szüksége figyelemre?
Ez a működésre összpontosító lap, és ezzel érdemes kezdeni. Megmutatja, hány profil teljes, és hány tervben született megállapodás, majd azt is, hogy merre mutatnak a kohorsz érdeklődési területei: iparágak, munkavégzési modellek, karrierszintek, foglalkozási csoportok, készségek és tudásterületek.
A leghasznosabb része a guidance readiness queue (tanácsadási készenléti várólista): a kohorsz felosztása a tervezésre készek, az előbb validálandók, az előbb feltárást igénylők, valamint a befejezett profillal nem rendelkezők csoportjára. A csempékre kattintva az adott szűrt személylistára juthatsz, így ez nem csupán egy diagram, hanem munkalista.
Ez a lap korábban két külön lapból állt: Planning és Career matching. Azért vontuk össze őket, mert ugyanarra a kérdésre válaszoltak két különböző számítás alapján, és az eredmények csendben eltértek: ugyanaz a készség az egyik helyen 41%-nak, a másikon 78%-nak látszhatott, mivel az egyik a kohorsz által illesztett összes foglalkozással, a másik pedig a tízes toplistás részhalmazzal osztott. Most minden érték csak egyszer jelenik meg, és a százalékok jelzik, hogy minek a százalékát mutatják — bármelyik sáv fölé húzva az egeret megjelenik a nevező.
Azt is jelzi, hogy aktuális munkaerőpiaci adatokra vagy kizárólag foglalkozási taxonómiára támaszkodik-e. A keresletre vonatkozó következtetések levonása előtt ellenőrizd ezt a jelzést.
Pszichológia — milyen ez a kohorsz?
Összesített eredmények skálacsaládok szerint: érdeklődési területek, személyiség, tanulási preferenciák, munkaértékek és munkastílusok, kiegészítve a hozzájuk kapcsolódó tanácsadási megjegyzésekkel.
Csak azok a szakaszok jelennek meg, amelyekhez tartozik adat. Egy hiányzó szakasz azt jelenti, hogy az adott skálacsaládot nem mérték fel, nem pedig azt, hogy a kohorsz nulla pontot ért el.
Két dolgot érdemes figyelmesen értelmezni:
- Learning styles (VARK) (tanulási stílusok) esetében a preferencia megoszlása, nem pedig pontszám látható. A négy érték személyenként egy rögzített teljes értéken osztozik, ezért senki sem lehet mind a négyben magas. A „Kinesztetikus 18%” azt jelenti, hogy ez a kohorsz legkisebb preferenciája, nem pedig azt, hogy gyenge benne.
- Ha egy mérőeszköz nem határoz meg ponttartományt, a sávokat a kohorsz legmagasabb átlagához viszonyítva méretezzük, és a diagram ezt jelzi. Ezek a sávok egymással hasonlíthatók össze, nem egy másik kohorszéival.
Tevékenység — működik a program?
Az általad választott időszak forgalmi adatai: megkezdett és befejezett felmérések, befejezési arány, a befejezéshez szükséges idő, valamint az, hogy ezek közül hány alakul tervvé. Az időszakválasztó az elmúlt 1–24 hónapot fedi le, és az aktuális hónappal zárul.
A tanácsadás állapota, a diagramok fölött
E lap teteje az analitika egyetlen olyan része, amely megnevezi azokat, akiknek ezen a héten szükségük van valamire. Az alatta lévő diagramok a múltat írják le; ez viszont munkalista, ezért szerepel legfelül.
A Needs attention (Figyelmet igényel) azoknak a tanácsadási eseteknek a listája, amelyekben leállt a folyamat; a legrégebb óta várók jelennek meg először, négyféle kategóriában: aláírásra vár, a felülvizsgálati dátum elmúlt, elcsendesedett, és soha nem kezdődött el. A Soha nem kezdődött el külön sort kap, mert más problémát jelent, mint egy elindult, majd elakadt eset — senki nem nyitotta meg egyáltalán.
A Where counseling gets to (Meddig jut el a tanácsadás) a tölcsér: megkezdődött, aktív, elérte a célt, aláírt terv, befejezett. A számlálás per counseling service, not per person (tanácsadási szolgáltatásonként, nem személyenként) történik — valakinek több szolgáltatása is lehet, személyek számlálása pedig észrevétlenül alulszámolná a munkát.
A Team reply time (Csapat válaszideje) azt a tipikus óraszámot mutatja, amely a résztvevő tevékenysége és a tanácsadó válasza között telik el a szervezetben. Alatta egy tartomány látható — a leggyorsabbtól a leglassabb tipikus időig —, nevek nélkül:
- A nevek szándékosan nem jelennek meg. A legtöbb szervezet működési méreteinél két tanácsadó különbségét főként az esetszám, nem pedig a munkamódszer okozza, a név szerinti ranglista pedig arra ösztönözné az embereket, hogy a beszélgetés helyett a számot optimalizálják.
- A tartomány csak akkor jelenik meg, ha at least five cases per counselor (tanácsadónként legalább öt eset) áll rendelkezésre. Kevesebb esetből zaj lenne, amelyet eredményként tüntetnénk fel, ezért az oldal ezt jelzi, és nem mutat olyan eloszlást, amelyet nem támasztanak alá adatok.
A Covering for colleagues (Helyettesítés kollégák számára) azokat az eseteket számolja, amelyeken nem a név szerint kijelölt tanácsadó dolgozott. Ezt terhelési jelzésként értelmezd — ki hiányzik, ki visz többletterhet —, ne minőségi mutatóként. A kollégák bekapcsolódása a szervezet tervezett működésének része; lásd a Saját tanácsadói asztalodat.
A tanácsadók ezekből semmit sem látnak. Ők a saját munkájuk privát összegzését látják — Saját gyakorlatod —, másokkal való összehasonlítás nélkül.
A kis kohorszok adatai nem jelennek meg
Below five people, analytics does not render. (Öt fő alatt az analitika nem jelenít meg adatot.) Ilyenkor diagram helyett arról szóló értesítést kapsz, hogy a kohorsz túl kicsi; ez minden lapra érvényes.
Ennek oka a következő: egyetlen befejezett felmérés esetén minden kohorszdiagram az adott személy profilját 100%-ban mutatná, kohorszként címkézve. Bárki, aki tudta, ki töltötte ki, egy névtelennek tűnő oldalról kiolvashatta volna az eredményeit. A küszöbérték azért létezik, hogy ez véletlenül se történhessen meg.
Két fontos következmény:
- Ha egyetlen felmérésre szűrsz, egy nagy szervezet is a küszöbérték alá kerülhet, ezért egy diagram, amely egy pillanattal korábban még látható volt, a szűréskor eltűnhet. Ez a védelem működését jelzi, nem hibát.
- A visszatartott kohorsz adatait a rendszer egyáltalán nem küldi el a böngésződbe, ezért exportálással vagy az oldal forrásának elolvasásával sem lehet előhívni őket.
A küszöbérték fölött is ellenőrizd a „N profil alapján” sort, mielőtt megosztasz egy képernyőt vagy az analitikát vezetői anyagba illeszted. Az öt fő alsó határ, nem pedig az anonimitás ígérete.
Export
Mindegyik lap az éppen megjelenített adatokat exportálja CSV-formátumban, a lap tetején található gombbal.
A fájlban minden számértékhez egy sor tartozik, és minden sor tartalmazza a saját mértékegységét, valamint azt is, amihez viszonyították — „29-ből 12 illesztett foglalkozás”, nem pedig egy önmagában álló 41%. Ez szándékos: a nevező nélküli százalék pontosan az oka annak, hogy a két régi lap eltért egymástól, egy táblázatfájl pedig tovább él, mint az a képernyő, amelyről származik.
Az export az aktuális szűrőt tükrözi, és a szűrő neve is szerepel a fájlban. Visszatartott kohorsz esetén — a fent ismertetett okból — le van tiltva.
Még nincsenek adatok?
Van egy bemutató szervezet egy teljes év eredményeivel; ez jó lehetőség annak megtekintésére, hogy mit mutatnak ezek a jelentések, mielőtt a saját adataid elérhetővé válnának. A hivatkozás az üres állapotban található.
Kapcsolódó tartalmak
- A bemutatóiskola — a hivatkozás mögött található mintaadatok
- Résztvevői állapotok — ide irányít a készenléti várólista
- Adatvédelem, hozzájárulás és kiskorúak — a megosztható adatokra vonatkozó szélesebb körű szabályok
- Saját gyakorlatod, a saját nézetedben — a tanácsadói nézet, amelyet az adminisztrátorok nem látnak
- Mit jelez a tanácsadói asztal, és mikor — a „figyelmet igényel” esetenkénti változata