Profesní přehled

Zprostředkovatel práce/zprostředkovatelka práce

Snímek

Zprostředkovatelé práce pracují pro pracovní úřady a agentury. Hledají uchazečům vhodné inzerované nabídky zaměstnání a poskytují poradenství ohledně vyhledávání pracovních míst.

Trh práce
Více uchazečů než míst v zemi Rakousko a 3 další země
ELA/EURES 2025
Průmysl
Marketing a prodej
Vzdělávání
Krátkodobé terciární vzdělávání
67%
Odolnost Skóre · 2026 (Čím vyšší, tím lepší)
Krátkodobé terciární vzdělávání 19% Expozice AI · 2026
Trh práce

Kde je toto povolání žádané

Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Čísla se týkají skupiny Odborní pracovníci v obchodní sféře a veřejné správě — 200 povolání včetně tohoto.

3 z 7 s nedostatkem202521 z 32 roste4.2Mvolná místa do roku 2035

Nedostatek: Belgie, Itálie, Rumunsko.

Nejdéle trvající nedostatek: Nizozemsko, 2 roky.

Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.

O tomto zdroji›

Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.

Co tato slova znamenají

Čtyři věci, které tato část uvádí

Nahlášená poptávka
Nahlášená poptávka vyjadřuje, zda zaměstnavatelé uvádějí, že pro tuto práci potřebují lidi — jde o posouzení zveřejněné národním orgánem nebo orgánem EU, nikoli o počet.
Kterým směrem míří
Kterým směrem míří vyjadřuje, kterým směrem se podle oficiální prognózy v příštích letech pravděpodobně vydá zaměstnanost v této práci.
Volná místa
Volná místa přibližně ukazují, kolik pracovních míst vzniká v důsledku růstu a odchodů lidí z této práce.
Obvyklá odměna
Obvyklá odměna vyjadřuje, kolik lidé v této práci obvykle vydělávají, pokud to zdroj zveřejňuje. Prázdné pole neznamená, že je práce neplacená; znamená, že pro dané místo tuto hodnotu nikdo nezveřejňuje.

Údaj se neuvádí, pokud ho pro dané místo nikdo nezveřejňuje, místo aby se zobrazila nula.

Kterým směrem se trh přiklání ve váš prospěch

Ve váš prospěch
Volných míst je více než uchazečů — zaměstnavatelé o kandidáty soutěží.
Vyrovnané
Volná místa a uchazeči jsou zhruba v rovnováze.
Konkurenční
Uchazečů je více než volných míst — počítejte s konkurencí.
Rozporuplné údaje
Zdroje se neshodují, nebo v téže skupině povolání je někde nedostatek a jinde přebytek.

Každý zdroj vede k jednomu ze čtyř označení: Ve váš prospěch, Vyrovnané, Konkurenční nebo Rozporuplné údaje, takže se stačí naučit jediný soubor označení. Liší se podklady, které jsou uvedeny pod každým označením — jde buď o změřený poměr volných míst k uchazečům o zaměstnání, nebo o posouzení zveřejněné národním orgánem.

Jak si tato práce vede ve srovnání s jinými pracemi ve stejné zemi

Silná
Mezi nejsilnějšími v zemi that country
Dobrá
Silnější než většina povolání v zemi that country
Smíšená
Zhruba obvyklá pro zemi that country
Slabá
Slabší než většina povolání v zemi that country

Jde o pořadí v rámci jedné země, nikoli o skóre, které lze přenášet přes hranice — evidence za dvě země zahrnuje různé lidi, takže stejné číslo znamená v každé zemi něco jiného. Proto také může práce patřit v zemi do kategorie Silná a přesto se zobrazovat jako Konkurenční: vede v trhu, který je celkově přeplněný.

Odkud tyto údaje pocházejí

Každý údaj zveřejňuje národní statistický úřad, veřejná služba zaměstnanosti nebo orgán EU a každá karta uvádí jeho zdroj i období, které pokrývá. Údaje za některá místa se shromažďují měsíčně, jinde se vyhodnocují jednou nebo dvakrát ročně, takže dvě místa na stejné mapě mohou popisovat různé okamžiky — datum je vždy uvedeno.

Nic z toho nepředpovídá šance jednoho člověka. Popisuje to trh.

Nahlášená poptávka · Obvyklá odměna · Kterým směrem míří (Česko, Slovensko, Německo, Rakousko, Polsko, Nizozemsko)
Nahlášená poptávka · Obvyklá odměna · Kterým směrem míří
Nahlášená poptávka Obvyklá odměna Kterým směrem míří
Česko Nahlášen nedostatek ELA/EURES 2024 * — +0,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Slovensko Nahlášen nedostatek ELA/EURES 2024 * — −52,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Německo Nenahlášeno — +10,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Rakousko Nahlášen přebytek ELA/EURES 2025 * — +9,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Polsko Nenahlášeno — +7,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Nizozemsko Nahlášen nedostatek ELA/EURES 2023 * — −5,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Poskytujete kariérní poradenství studentům, klientům nebo zaměstnancům? Využijte tato data o povolání ve své organizaci.

NexFuture™

Budoucí perspektiva pro zprostředkovatel práce/zprostředkovatelka práce

The outlook for zprostředkovatel práce/zprostředkovatelka práce reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Jak se tyto výsledky počítají?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.

Hrajte na budoucnost
Jak by se mohlo zprostředkovatel práce/zprostředkovatelka práce změnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?

Lidský úsudek, důvěra a kontext zůstávají silnými ochránci této role.

Významná transformace na úrovni úkolů se odhaduje za 17 let (kolem roku 2043) v rámci vybraného scénáře „Očekávané“.
~65%
Odolnost
Riziko automatizace
EXP~20%
Lidská hrana
MOAT~70%

Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.

2026
2035
2048
Rychlost přijetí AI:

Odhad založený na modelu. Použijte jej jako plánovací signál, nikoli jako záruku.

Jak může AI změnit tuto roli

Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.

67% Vlastněno lidmi

Co ještě záleží na lidech

  • podporovat rovnost pohlaví v obchodním kontextu
  • zachovávat soukromí uživatelů služeb
  • sledovat zachovávání důvěrnosti
Lidská výhoda Aby jste zůstali vpředu v této roli, zaměřte se na nabídky na pracovním trhu a pracovněprávní předpisy. Tyto dovednosti zaměřené na člověka jsou nejobtížněji replikovatelné pro AI v příštích 20 let.
13% Asistujte

Kde se AI může stát druhým pilotem

  • dělat rozhovory s lidmi
  • aktivně naslouchat
19% automatizovat

Úkoly nejvíce vystavené automatizaci

  • pořizovat záznam z pohovorů
Podrobná analýza

Životní funkce a AI vektory

vektory expozice AI

0-100%
Generativní AI 13%

Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů

Kognitivní software 6%

Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů

AI / strojové učení 5%

Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování

Robotická a fyzikální automatizace 0%

Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh

Technické detaily
Metodologie: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizováno: říjen 2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.

Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.

Den v životě

Co lidé v této roli obvykle dělají

Marketing a prodej

Den v životě

Typický den jako zprostředkovatel práce/zprostředkovatelka práce

09
09:00 · ráno
dělat rozhovory s lidmi
Dělat rozhovory s lidmi za nejrůznějších okolností.
10
10:30 · Dopoledne
podporovat rovnost pohlaví v obchodním kontextu
Prosazovat vyrovnávání rozdílů mezi muži a ženami a zvyšovat povědomí o těchto otázkách prostřednictvím hodnocení jejich zastoupení v pozicích a podílení se na činnostech firem a podniků obecně.
12
12:00 · poledne
provádět nábor lidských zdrojů
Řídit proces náboru lidských zdrojů, od identifikace potenciálních uchazečů až po posouzení přiměřenosti jejich profilů pro dané volné pracovní místo.
14
14:00 · odpoledne
vytvářet profil osob
Vytvářet profil osoby popisem vlastností, osobnosti, dovedností a motivů osoby, často prostřednictvím informací získaných z rozhovoru nebo dotazníku.
15
15:30 · Pozdě odpoledne
aktivně naslouchat
Dávat pozor na to, co ostatní lidé říkají, trpělivě chápat vyjádřenou podstatu, klást vhodné otázky, nepřerušovat v nevhodnou dobu; moci pozorně naslouchat potřebám zákazníků, klientů, cestujících, uživatelů služeb nebo jiných, a přiměřeně poskytovat řešení.
17
17:00 · Zábal
aplikovat znalosti lidského chování
Uplatňovat zásady týkající se chování skupin, trendů ve společnosti a vlivu společenské dynamiky.

Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.

Dovednosti a znalosti

Co potřebujete k této práci

Dovednosti, znalosti a nástroje, které tato role vyžaduje — a rysy a přínosy, které s ní souvisejí.

Základní dovednosti
dodržovat provozní postupy
  • podporovat rovnost pohlaví v obchodním kontextu

    Prosazovat vyrovnávání rozdílů mezi muži a ženami a zvyšovat povědomí o těchto otázkách prostřednictvím hodnocení jejich zastoupení v pozicích a podílení se na činnostech firem a podniků obecně.

  • zajistit rovnost žen a mužů na pracovišti

    Zajistit spravedlivou a transparentní strategii zaměřenou na zachování rovnosti v souvislosti s povýšením, platy, příležitostmi pro odborné vzdělávání a pružnou pracovní a rodinnou podporou. Přijmout cíle rovnosti žen a mužů a sledovat a hodnotit provádění postupů v oblasti rovnosti žen a mužů na pracovišti.

provádět nábor a přijímat pracovníky
  • přijímat nové pracovníky

    Najmout nové zaměstnance na základě posouzení rozsahu pracovního místa, reklamy, provádění pohovorů a výběru zaměstnanců v souladu s politikou společnosti a právními předpisy.

  • provádět nábor lidských zdrojů

    Řídit proces náboru lidských zdrojů, od identifikace potenciálních uchazečů až po posouzení přiměřenosti jejich profilů pro dané volné pracovní místo.

chránit soukromí a osobní údaje
  • zachovávat soukromí uživatelů služeb

    Respektovat a zachovávat důstojnost a soukromí klienta, chránit jeho důvěrné informace a jasně vysvětlovat předpisy týkající se důvěrnosti jak klientovi, tak i dalším zúčastněným stranám.

  • sledovat zachovávání důvěrnosti

    Dodržovat soubor pravidel, která stanoví nezveřejňování informací, s výjimkou sdělení informací jiné oprávněné osobě.

provádět pohovory
  • dělat rozhovory s lidmi

    Dělat rozhovory s lidmi za nejrůznějších okolností.

hájit potřeby jednotlivců nebo komunity
  • aplikovat znalosti lidského chování

    Uplatňovat zásady týkající se chování skupin, trendů ve společnosti a vlivu společenské dynamiky.

naslouchat a klást otázky
  • aktivně naslouchat

    Dávat pozor na to, co ostatní lidé říkají, trpělivě chápat vyjádřenou podstatu, klást vhodné otázky, nepřerušovat v nevhodnou dobu; moci pozorně naslouchat potřebám zákazníků, klientů, cestujících, uživatelů služeb nebo jiných, a přiměřeně poskytovat řešení.

rozvíjet profesionální vztahy nebo sítě
  • vytvořit odbornou síť

    Oslovit lidi a setkat se s nimi v odborném kontextu. Najít společný základ a využít svých kontaktů ke vzájemnému prospěchu. Udržovat si přehled o lidech ve své osobní odborné síti a udržovat si přehled o jejich činnostech.

navazovat kontakty a vytvářet sítě
  • komunikovat po telefonu

    Komunikovat prostřednictvím telefonu, telefonovat a přijímat hovory včas, profesionálně a zdvořile.

udržovat provozní záznamy
  • pořizovat záznam z pohovorů

    Zaznamenávat, psát a zachycovat odpovědi a informace shromážděné během pohovorů za účelem zpracování a analýzy za použití stenografie nebo technického vybavení.

monitorovat a hodnotit výkon jednotlivců
  • vytvářet profil osob

    Vytvářet profil osoby popisem vlastností, osobnosti, dovedností a motivů osoby, často prostřednictvím informací získaných z rozhovoru nebo dotazníku.

Oblasti znalostí & Software a technologie
Oblasti znalostí
  • nabídky na pracovním trhu

    Pracovní příležitosti dostupné na trhu práce v závislosti na daném hospodářském odvětví.

  • pracovněprávní předpisy

    Právní předpisy na vnitrostátní nebo mezinárodní úrovni, které upravují pracovní podmínky v různých oblastech mezi zúčastněnými stranami, jako je vláda, zaměstnanci, zaměstnavatelé a odbory.

  • zaměstnanecké právo

    Právní předpisy upravující vztah mezi zaměstnanci a zaměstnavateli. Týká se práv zaměstnanců v souvislosti s prací, která jsou na základě pracovní smlouvy závazná.

  • řízení lidských zdrojů

    Funkce v organizaci zabývající se náborem zaměstnanců a optimalizací výkonnosti zaměstnanců.

Meziodvětvové dovednosti
  • nabídky na pracovním trhu
  • pracovněprávní předpisy
  • zaměstnanecké právo
  • řízení lidských zdrojů
Software a technologie
Structured query language SQLSASMicrosoft SQL ServerIBM SPSS StatisticsMicrosoft Visual BasicOracle PeopleSoftKronos Workforce TimekeeperWorkday softwareLinkedInIBM Cognos ImpromptuMicrosoft Internet ExplorerMicroStrategyOracle Fusion ApplicationsHuman resource management software HRMSSAP Crystal ReportsMedical condition coding softwareOracle TaleoHealthcare common procedure coding system HCPCSRelational database management softwareMedical procedure coding softwareADP Workforce NowDocument management system softwareHuman resource information system (HRIS)Oracle HRISO*NET OnLineSage HRMSADP Enterprise eTIMECeridian Dayforce enterprise HCMUltimate Software UltiPro WorkplaceLawson ERPIBM CognosProject planning softwareSAP ERP Human Capital ManagementEmployee self-service softwareActuarial Systems Corporation AIMActuarial Systems Corporation Compliance Testing SystemActuarial Systems Corporation Defined Benefit SystemActuarial Systems Corporation Document Generation and Management SystemActuarial Systems Corporation DV DirectApex Business Software iBenefits
Klíčové vlastnosti, které potřebujete
Uznání Spolupráce Spolehlivost Integrita Zájem o druhé Přizpůsobivost/Flexibilita Úspěch Tolerance ke stresu Nezávislost Sebekontrola Sociální orientace Rozmanitost Úspěch/Snaha Analytické myšlení Vedení Inovace
Klíčové odměny, které můžete očekávat
ÚspěchPracovní podmí…UznáníVztahyPodporaNezávislost
Jak se kvalifikovat

Zprostředkovatel práce: jak získat kvalifikaci a kde studovat

Co je obvykle potřeba ke kvalifikaci: úroveň vzdělání, kde se jedná o regulované povolání a kde studovat.

Typická úroveň vzdělání

Krátkodobé terciární vzdělávání

Pro organizace

Data na této stránce ve službách vašich studentů, klientů a zaměstnanců.

Běžné otázky

Často kladené otázky

Jaké dovednosti jsou pro zprostředkovatele práce/zprostředkovatelku práce nejdůležitější?
Kromě dobré komunikace a organizačních schopností je důležitá i schopnost rychle se orientovat v pracovním trhu, empatie a schopnost porozumět potřebám jak zaměstnavatelů, tak uchazečů.
Musím mít pro tuto pozici specifické vzdělání?
Obvykle se vyžaduje středoškolské vzdělání s maturitou, často i vysokoškolské vzdělání v oboru sociální práce, personalistika nebo příbuzných oborech. Důležitější je však praxe a zkušenosti v oblasti HR nebo náboru.
Jaké jsou typické pracovní podmínky zprostředkovatele práce/zprostředkovatelky práce?
Většina zprostředkovatelů práce/zprostředkovatelek práce pracuje jako zaměstnanci v personálních agenturách nebo na úřadech práce. Práce je obvykle kancelářská, ale může zahrnovat i cestování na pohovory nebo náborové akce.
Zprostředkovatel Práce/Zprostředkovatelka Práce — kolik se za to platí ve Spojených státech?
77 020 dolarů ročně v mediánu, k 2025-05. Mediány jednotlivých států se pohybují od 42 110 do 99 560 dolarů. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj se týká Spojených států a není projekcí pro Evropu.

Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data aktualizována 19. října 2026 O našich datech