Profesní přehled

Vedoucí útvaru služeb zaměstnanosti

Klíčová fakta

Vedoucí útvaru služeb zaměstnanosti dohlížejí na činnost veřejné agentury práce. Dohlížejí na zaměstnance, kteří pomáhají lidem najít zaměstnání, nebo poskytují profesní poradenství.

Souhrn

Vedoucí útvaru služeb zaměstnanosti má klíčovou roli v zajišťování efektivního fungování veřejné agentury práce. Jeho denní činnost zahrnuje řízení a koordinaci práce zaměstnanců, kteří poskytují poradenství a pomoc při hledání práce. Dohlíží na kvalitu poskytovaných služeb, analyzuje potřeby trhu práce a navrhuje opatření pro zlepšení zaměstnanosti v regionu. Práce vyžaduje organizační schopnosti, komunikační dovednosti a schopnost motivovat tým.

Klíčové zodpovědnosti:
  • • Řízení a motivace týmu zaměstnanců agentury práce.
  • • Dohled nad poskytováním poradenských a podpůrných služeb klientům.
  • • Analýza trhu práce a identifikace potřeb zaměstnavatelů i uchazečů o zaměstnání.
Trh práce
Více uchazečů než míst v zemi Rakousko a 7 dalších zemí
ELA/EURES 2024
Průmysl
Veřejné služby a bezpečnost
Vzdělávání
Magisterský stupeň
69%
Odolnost Skóre · 2026 (Čím vyšší, tím lepší)
Magisterský stupeň 15% Expozice AI · 2026
Labour market

Kde je toto povolání žádané

Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Nahlášen nedostatekNahlášen přebytekNahlášeno v jiném roceTímto zdrojem nepokryto

Sytější barva: hlášeno stejně více let po sobě.

Čísla se týkají skupiny Zákonodárci, vysocí státní úředníci a nejvyšší představitelé společností — 23 povolání včetně tohoto.

4 z 12 s nedostatkem202413 z 19 roste739kvolná místa do roku 2035

Nedostatek: Denmark, Italy, Malta, Slovakia.

Nejdéle trvající nedostatek: Malta, 3 roky.

Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.

O tomto zdroji

Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.

What these words mean

The four things this section reports

Reported demand
Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
Where it is heading
Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
Openings
Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
Typical pay
What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.

A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.

Which way the market leans for you

In your favour
More openings than people looking — employers are competing for candidates.
Balanced
Openings and candidates are roughly matched.
Competitive
More people looking than openings — expect to compete.
Mixed evidence
Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.

Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.

How this job compares with other jobs in the same country

Strong
Among the strongest in that country
Good
Stronger than most jobs in that country
Mixed
About typical for that country
Weak
Weaker than most jobs in that country

This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.

Where these come from

Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.

None of this predicts one person's chances. It describes a market.

Prozkoumat více

Najděte svou kariérní cestu a poznejte vědu za našimi doporučeními.

Rychlá kontrola usazení

Sedí vám vedoucí útvaru služeb zaměstnanosti?

Odpovězte na tři rychlé otázky. Toto není úplné hodnocení – je to upoutávka, která vám pomůže rozhodnout, zda svůj profil porovnat.

Pokrok0/3

Máte rádi úkoly, které vyžadují Integrita?

Máte rádi úkoly, které vyžadují Spolehlivost?

Máte rádi úkoly, které vyžadují Vztahy?

NexFuture™

Budoucí perspektiva pro vedoucí útvaru služeb zaměstnanosti

The outlook for vedoucí útvaru služeb zaměstnanosti reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Jak se tyto výsledky počítají?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.

Hrajte na budoucnost
Jak by se mohlo vedoucí útvaru služeb zaměstnanosti změnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?

Lidský úsudek, důvěra a kontext zůstávají silnými ochránci této role.

Významná transformace na úrovni úkolů se odhaduje za 18 let (kolem roku 2044) v rámci vybraného scénáře „Očekávané“.
~70%
Odolnost
Riziko automatizace
EXP~20%
Lidská hrana
MOAT~75%

Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.

2026
2036
2049
Rychlost přijetí AI:

Jak může AI změnit tuto roli

Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.

Vlastněno lidmi 69% Vlastněno lidmi

Co ještě záleží na lidech

  • podporovat rovnost pohlaví v obchodním kontextu
  • dodržovat právní předpisy
  • udržovat vztahy s představiteli místní odborné a občanské společnosti
Lidská výhoda Aby jste zůstali vpředu v této roli, zaměřte se na dohled a pracovněprávní předpisy. Tyto dovednosti zaměřené na člověka jsou nejobtížněji replikovatelné pro AI v příštích 20 let.
Asistujte 17% Asistujte

Kde se AI může stát druhým pilotem

Momentálně omezené překrytí s asistentem AI.

automatizovat 15% automatizovat

Úkoly nejvíce vystavené automatizaci

Žádný úkol zde zatím není vysoce automatizovatelný.

Podrobná analýza

Životní funkce a AI vektory

vektory expozice AI

0-100%
Generativní AI 17%

Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů

Kognitivní software 5%

Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů

AI / strojové učení 1%

Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování

Robotická a fyzikální automatizace 0%

Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh

Technické detaily
Metodologie: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizováno: září 2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.

Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.

Den v životě

Co lidé v této roli obvykle dělají

Veřejné služby a bezpečnost

Den v životě

Typický den jako vedoucí útvaru služeb zaměstnanosti

09
09:00 · ráno
podporovat rovnost pohlaví v obchodním kontextu
Prosazovat vyrovnávání rozdílů mezi muži a ženami a zvyšovat povědomí o těchto otázkách prostřednictvím hodnocení jejich zastoupení v pozicích a podílení se na činnostech firem a podniků obecně.
10
10:30 · Dopoledne
prosazovat zaměstnaneckou politiku
Prosazovat rozvoj a provádění politik zaměřených na zlepšování pracovních norem a snižování míry nezaměstnanosti s cílem získat státní a veřejnou podporu.
12
12:00 · poledne
rozvíjet programy na podporu spokojenosti zaměstnanců
Zajišťovat plánování, rozvoj a provádění programů zaměřených na udržení co největší spokojenosti zaměstnanců, a tudíž zajištění loajality zaměstnanců.
14
14:00 · odpoledne
udržovat vztahy s představiteli místní odborné a občanské společnosti
Udržovat dobré vztahy se zástupci místní vědecké, hospodářské a občanské společnosti.
15
15:30 · Pozdě odpoledne
vyjednávat pracovní smlouvy
Najít dohody mezi zaměstnavateli a potenciálními zaměstnanci o platech, pracovních podmínkách a benefitech, které nejsou dané zákonem.
17
17:00 · Zábal
dodržovat právní předpisy
Zajistit, abyste byli řádně informováni o právních předpisech, které upravují konkrétní činnost, a dodržovali její pravidla, politiky a právní předpisy.

Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.

Dovednosti a znalosti

Co potřebujete k této práci

Dovednosti, znalosti a nástroje, které tato role vyžaduje — a rysy a přínosy, které s ní souvisejí.

Základní dovednosti
řídit provozní činnosti
  • koordinovat provozní aktivity

    Synchronizovat činnosti a odpovědnosti provozních pracovníků s cílem zajistit, aby zdroje organizace byly využívány co nejúčinněji, a to při sledování stanovených cílů.

  • dohlížet na práce

    Řídit každodenní činnosti podřízených pracovníků a dohlížet na ně.

dodržovat provozní postupy
  • podporovat rovnost pohlaví v obchodním kontextu

    Prosazovat vyrovnávání rozdílů mezi muži a ženami a zvyšovat povědomí o těchto otázkách prostřednictvím hodnocení jejich zastoupení v pozicích a podílení se na činnostech firem a podniků obecně.

rozvíjet profesionální vztahy nebo sítě
  • udržovat vztahy s představiteli místní odborné a občanské společnosti

    Udržovat dobré vztahy se zástupci místní vědecké, hospodářské a občanské společnosti.

řídit rozpočty nebo finance
  • správa rozpočtů

    Plánování, sledování a vykazování rozpočtu a příprava stanovených výrobních rozpočtů.

spolupracovat a navazovat kontakty
  • komunikovat s místními úřady

    Udržovat spojení a výměnu informací s regionálními nebo místními orgány.

monitorovat a hodnotit výkon jednotlivců
  • organizovat hodnocení pracovníků

    Organizace celkového procesu hodnocení zaměstnanců.

zajišťovat dodržování právních předpisů
  • dodržovat právní předpisy

    Zajistit, abyste byli řádně informováni o právních předpisech, které upravují konkrétní činnost, a dodržovali její pravidla, politiky a právní předpisy.

vypracovávat cíle a strategie
  • využívat strategického uvažování

    Uplatňovat generování a účinné uplatňování poznatků z činnosti a možných příležitostí k dosažení konkurenční podnikatelské výhody na dlouhodobém základě.

sjednávat a řídit smlouvy a dohody
  • vyjednávat pracovní smlouvy

    Najít dohody mezi zaměstnavateli a potenciálními zaměstnanci o platech, pracovních podmínkách a benefitech, které nejsou dané zákonem.

propagovat výrobky, služby nebo programy
  • prosazovat zaměstnaneckou politiku

    Prosazovat rozvoj a provádění politik zaměřených na zlepšování pracovních norem a snižování míry nezaměstnanosti s cílem získat státní a veřejnou podporu.

Oblasti znalostí & Software a technologie
Oblasti znalostí
  • dohled

    Řízení dané osoby nebo skupiny jednotlivců v rámci určité činnosti.

  • pracovněprávní předpisy

    Právní předpisy na vnitrostátní nebo mezinárodní úrovni, které upravují pracovní podmínky v různých oblastech mezi zúčastněnými stranami, jako je vláda, zaměstnanci, zaměstnavatelé a odbory.

  • zaměstnanecké právo

    Právní předpisy upravující vztah mezi zaměstnanci a zaměstnavateli. Týká se práv zaměstnanců v souvislosti s prací, která jsou na základě pracovní smlouvy závazná.

  • zavádění vládních politik

    Postupy týkající se uplatňování vládních politik na všech úrovních veřejné správy.

Meziodvětvové dovednosti
  • dohled
  • pracovněprávní předpisy
  • zaměstnanecké právo
  • zavádění vládních politik
Software a technologie
FacebookIBM SPSS StatisticsOracle PeopleSoftIntuit QuickBooksKronos Workforce TimekeeperWorkday softwareMicrosoft PublisherYouTubeLinkedInOracle E-Business Suite FinancialsOracle Business Intelligence Enterprise EditionSocial media sitesMicrosoft Dynamics GPIBM Cognos ImpromptuSage 50 AccountingOracle Fusion ApplicationsHuman resource management software HRMSOracle TaleoADP Workforce NowNearpodSAP BusinessObjects Crystal ReportsMicrosoft SharePoint ServerKronos Enterprise Workforce ManagementInfor ERP SyteLineHuman resource information system (HRIS)Oracle HRISADP Enterprise HRApplicant tracking softwareSage HRMSCeridian Dayforce enterprise HCMUltimate Software UltiPro WorkplaceExact Software Macola ES Labor PerformanceHalogen e360Halogen ePraisalInfor SSA Human Capital ManagementNorchard Solutions Succession WizardADP Pay eXpertPDF readersLawson Human Resource ManagementADP ezLaborManager
Klíčové vlastnosti, které potřebujete
Integrita Spolehlivost Sebekontrola Tolerance ke stresu Uznání Spolupráce Úspěch Přizpůsobivost/Flexibilita Nezávislost Analytické myšlení Zájem o druhé Rozmanitost Úspěch/Snaha Vedení Inovace Sociální orientace
Klíčové odměny, které můžete očekávat
ÚspěchPracovní podmí…UznáníVztahyPodporaNezávislost
Jak se kvalifikovat

Vedoucí útvaru služeb zaměstnanosti: jak získat kvalifikaci a kde studovat

Co je obvykle potřeba ke kvalifikaci: úroveň vzdělání, kde se jedná o regulované povolání a kde studovat.

Typická úroveň vzdělání

Magisterský stupeň

Běžné otázky

Často kladené otázky

Jaké jsou typické pracovní styly pro vedoucího útvaru služeb zaměstnanosti?
Tato pozice vyžaduje pečlivé plánování a organizaci (1.C.4.a, 1.C.4.b), schopnost efektivně komunikovat a spolupracovat s týmem (1.C.5.c, 1.C.5.a, 1.C.5.b) a zároveň se zaměřovat na detail a přesnost (1.C.5.c).
Jaké hodnoty jsou pro tuto roli nejdůležitější?
Vedoucí útvaru služeb zaměstnanosti by měl mít silný smysl pro pomoc druhým (1.B.2.a), důraz na spravedlivé a etické jednání (1.B.2.b), a zároveň se snažit o efektivitu a dosahování cílů (1.B.2.d, 1.B.2.f).
Jaké jsou typické pracovní uspořádání pro tuto pozici?
Většina vedoucích útvaru služeb zaměstnanosti pracuje na plný úvazek v rámci pracovního poměru s veřejnou agenturou práce.
Vedoucí Útvaru Služeb Zaměstnanosti — kolik se za to platí ve Spojených státech?
140 030 dolarů ročně v mediánu, k 2025-05. Mediány jednotlivých států se pohybují od 77 180 do 184 350 dolarů. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj se týká Spojených států a není projekcí pro Evropu.

Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data aktualizována 20. září 2026 O našich datech