Profesní přehled

Pracovník v oblasti sociálního pojištění/pracovnice v oblasti sociálního pojištění

Snímek

Pracovníci v oblasti sociálního pojištění radí klientům v oblasti dávek sociálního zabezpečení a zajišťují, aby žádali o dávky, pro které jsou způsobilí, a rovněž poskytují poradenství v oblasti propagačních akcí a jiných dostupných podpůrných služeb, jako jsou zaměstnanecké výhody. Pomáhají klientům se žádostmi o dávky, například v případě nemoci, mateřství, důchodu, invalidity, nezaměstnanosti a rodinných dávek. Zkoumají právo klienta na dávky tak, že přezkoumají konkrétní případ, provedou právní výzkum, zjistí nároky a navrhnou vhodný postup. Poradci v oblasti sociálního pojištění rovněž určují aspekty konkrétní dávky.

Trh práce
Nedostatek v zemi Německo a 2 další země
ELA/EURES 2025
Průmysl
Veřejné služby a bezpečnost
Vzdělávání
Krátkodobé terciární vzdělávání
79%
Odolnost Skóre · 2026 (Čím vyšší, tím lepší)
Krátkodobé terciární vzdělávání 5% Expozice AI · 2026
Trh práce

Kde je toto povolání žádané

Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Čísla se týkají skupiny Odborní pracovníci v obchodní sféře a veřejné správě — 200 povolání včetně tohoto.

2 z 4 s nedostatkem202521 z 32 roste4.2Mvolná místa do roku 2035

Nedostatek: Lotyšsko, Německo.

Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.

O tomto zdroji›

Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.

Co tato slova znamenají

Čtyři věci, které tato část uvádí

Nahlášená poptávka
Nahlášená poptávka vyjadřuje, zda zaměstnavatelé uvádějí, že pro tuto práci potřebují lidi — jde o posouzení zveřejněné národním orgánem nebo orgánem EU, nikoli o počet.
Kterým směrem míří
Kterým směrem míří vyjadřuje, kterým směrem se podle oficiální prognózy v příštích letech pravděpodobně vydá zaměstnanost v této práci.
Volná místa
Volná místa přibližně ukazují, kolik pracovních míst vzniká v důsledku růstu a odchodů lidí z této práce.
Obvyklá odměna
Obvyklá odměna vyjadřuje, kolik lidé v této práci obvykle vydělávají, pokud to zdroj zveřejňuje. Prázdné pole neznamená, že je práce neplacená; znamená, že pro dané místo tuto hodnotu nikdo nezveřejňuje.

Údaj se neuvádí, pokud ho pro dané místo nikdo nezveřejňuje, místo aby se zobrazila nula.

Kterým směrem se trh přiklání ve váš prospěch

Ve váš prospěch
Volných míst je více než uchazečů — zaměstnavatelé o kandidáty soutěží.
Vyrovnané
Volná místa a uchazeči jsou zhruba v rovnováze.
Konkurenční
Uchazečů je více než volných míst — počítejte s konkurencí.
Rozporuplné údaje
Zdroje se neshodují, nebo v téže skupině povolání je někde nedostatek a jinde přebytek.

Každý zdroj vede k jednomu ze čtyř označení: Ve váš prospěch, Vyrovnané, Konkurenční nebo Rozporuplné údaje, takže se stačí naučit jediný soubor označení. Liší se podklady, které jsou uvedeny pod každým označením — jde buď o změřený poměr volných míst k uchazečům o zaměstnání, nebo o posouzení zveřejněné národním orgánem.

Jak si tato práce vede ve srovnání s jinými pracemi ve stejné zemi

Silná
Mezi nejsilnějšími v zemi that country
Dobrá
Silnější než většina povolání v zemi that country
Smíšená
Zhruba obvyklá pro zemi that country
Slabá
Slabší než většina povolání v zemi that country

Jde o pořadí v rámci jedné země, nikoli o skóre, které lze přenášet přes hranice — evidence za dvě země zahrnuje různé lidi, takže stejné číslo znamená v každé zemi něco jiného. Proto také může práce patřit v zemi do kategorie Silná a přesto se zobrazovat jako Konkurenční: vede v trhu, který je celkově přeplněný.

Odkud tyto údaje pocházejí

Každý údaj zveřejňuje národní statistický úřad, veřejná služba zaměstnanosti nebo orgán EU a každá karta uvádí jeho zdroj i období, které pokrývá. Údaje za některá místa se shromažďují měsíčně, jinde se vyhodnocují jednou nebo dvakrát ročně, takže dvě místa na stejné mapě mohou popisovat různé okamžiky — datum je vždy uvedeno.

Nic z toho nepředpovídá šance jednoho člověka. Popisuje to trh.

Nahlášená poptávka · Obvyklá odměna · Kterým směrem míří (Česko, Slovensko, Německo, Rakousko, Polsko, Nizozemsko)
Nahlášená poptávka · Obvyklá odměna · Kterým směrem míří
Nahlášená poptávka Obvyklá odměna Kterým směrem míří
Česko Nenahlášeno — +0,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Slovensko Nahlášen přebytek ELA/EURES 2025 * — −52,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Německo Nahlášen nedostatek ELA/EURES 2025 * — +10,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Rakousko Nenahlášeno — +9,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Polsko Nenahlášeno — +7,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Nizozemsko Nahlášen nedostatek ELA/EURES 2022 * — −5,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Poskytujete kariérní poradenství studentům, klientům nebo zaměstnancům? Využijte tato data o povolání ve své organizaci.

NexFuture™

Budoucí perspektiva pro pracovník v oblasti sociálního pojištění/pracovnice v oblasti sociálního pojištění

Vyhlídky pro pracovník v oblasti sociálního pojištění/pracovnice v oblasti sociálního pojištění jsou mimořádně stabilní. Zatímco nástroje AI budou pomáhat s každodenními úkoly, jádro této role se opírá o lidský úsudek, což vede k vysokému skóre odolnosti 79%.

Jak se tyto výsledky počítají?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.

Hrajte na budoucnost
Jak by se mohlo pracovník v oblasti sociálního pojištění/pracovnice v oblasti sociálního pojištění změnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?

Lidský úsudek, důvěra a kontext zůstávají silnými ochránci této role.

Významná transformace na úrovni úkolů se odhaduje za 19 let (kolem roku 2045) v rámci vybraného scénáře „Očekávané“.
~80%
Odolnost
Riziko automatizace
EXP~5%
Lidská hrana
MOAT~85%

Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.

2026
2036
2050
Rychlost přijetí AI:

Odhad založený na modelu. Použijte jej jako plánovací signál, nikoli jako záruku.

Jak může AI změnit tuto roli

Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.

79% Vlastněno lidmi

Co ještě záleží na lidech

  • poskytovat nezbytné dokumenty
  • vyšetřovat žádosti o sociální dávky
  • odpovídat na dotazy
Lidská výhoda Aby jste zůstali vpředu v této roli, zaměřte se na právo sociálního zabezpečení a vládní programy sociálního zabezpečení. Tyto dovednosti zaměřené na člověka jsou nejobtížněji replikovatelné pro AI v příštích 20 let.
12% Asistujte

Kde se AI může stát druhým pilotem

  • provádět rozhovory v rámci výzkumu
  • používat technické komunikační dovednosti
5% automatizovat

Úkoly nejvíce vystavené automatizaci

  • zajistit transparentnost informací
Podrobná analýza

Životní funkce a AI vektory

vektory expozice AI

0-100%
Generativní AI 12%

Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů

Kognitivní software 4%

Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů

AI / strojové učení 3%

Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování

Robotická a fyzikální automatizace 0%

Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh

Technické detaily
Metodologie: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizováno: říjen 2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.

Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.

Den v životě

Co lidé v této roli obvykle dělají

Veřejné služby a bezpečnost

Den v životě

Typický den jako pracovník v oblasti sociálního pojištění/pracovnice v oblasti sociálního pojištění

09
09:00 · ráno
poskytovat nezbytné dokumenty
Poskytovat přístup k nezbytným dokumentům a poskytovat k nim informace, které klient potřebuje zpracovat, a informovat o předpisech týkajících se postupů.
10
10:30 · Dopoledne
chránit zájmy klientů
Chránit zájmy a potřeby klientů přijetím nezbytných opatření a zkoumáním všech možností za účelem zajištění požadovaného výsledku.
12
12:00 · poledne
kontrolovat oficiální dokumenty
Kontrolovat úřední doklady jednotlivců, jako jsou řidičský a občanský průkaz, aby bylo zajištěno dodržování právních předpisů a identifikace a hodnocení jednotlivců.
14
14:00 · odpoledne
odpovídat na dotazy
Odpovídat na dotazy a žádosti o informace od jiných organizací a členů veřejnosti.
15
15:30 · Pozdě odpoledne
používat technické komunikační dovednosti
Vysvětlit technické detaily netechnickým zákazníkům, zúčastněným stranám nebo jakýmkoli jiným zainteresovaným stranám jasným a výstižným způsobem.
17
17:00 · Zábal
provádět rozhovory v rámci výzkumu
Používat odborné metody a techniky výzkumu a rozhovorů s cílem shromáždit příslušné údaje, fakta nebo informace, získat nové poznatky a plně porozumět sdělení respondenta.

Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.

Dovednosti a znalosti

Co potřebujete k této práci

Dovednosti, znalosti a nástroje, které tato role vyžaduje — a rysy a přínosy, které s ní souvisejí.

Základní dovednosti
ověřovat identitu a doklady
  • vyšetřovat žádosti o sociální dávky

    Vyšetřit způsobilost občanů, kteří žádají o dávky sociálního zabezpečení, prostřednictvím kontroly dokumentů, vedení rozhovorů s občany a zkoumání souvisejících právních předpisů.

  • kontrolovat oficiální dokumenty

    Kontrolovat úřední doklady jednotlivců, jako jsou řidičský a občanský průkaz, aby bylo zajištěno dodržování právních předpisů a identifikace a hodnocení jednotlivců.

hájit potřeby jednotlivců nebo komunity
  • chránit zájmy klientů

    Chránit zájmy a potřeby klientů přijetím nezbytných opatření a zkoumáním všech možností za účelem zajištění požadovaného výsledku.

spravovat informace
  • zajistit transparentnost informací

    Zajistit, aby potřebné nebo požadované informace byly veřejnosti nebo stranám, které o to požádají, poskytnuty jasně a úplně, a to způsobem, který výslovně nezadržuje informace.

poskytovat informace a podporu veřejnosti a zákazníkům
  • poskytovat nezbytné dokumenty

    Poskytovat přístup k nezbytným dokumentům a poskytovat k nim informace, které klient potřebuje zpracovat, a informovat o předpisech týkajících se postupů.

poskytovat informace veřejnosti a zákazníkům
  • odpovídat na dotazy

    Odpovídat na dotazy a žádosti o informace od jiných organizací a členů veřejnosti.

provádět pohovory
  • provádět rozhovory v rámci výzkumu

    Používat odborné metody a techniky výzkumu a rozhovorů s cílem shromáždit příslušné údaje, fakta nebo informace, získat nové poznatky a plně porozumět sdělení respondenta.

plánovat akce a programy
  • spravovat schůzky

    Přijímat, plánovat a rušit schůzky.

prezentovat informace z výzkumu nebo technické informace
  • používat technické komunikační dovednosti

    Vysvětlit technické detaily netechnickým zákazníkům, zúčastněným stranám nebo jakýmkoli jiným zainteresovaným stranám jasným a výstižným způsobem.

poskytovat poradenství ohledně právních, regulačních nebo procesních záležitostí
  • radit v otázkách sociálních dávek

    Poskytovat poradenství občanům ohledně výhod poskytovaných vládou, jako jsou dávky v nezaměstnanosti, rodinné příspěvky a jiné dávky sociálního zabezpečení.

Oblasti znalostí & Software a technologie
Oblasti znalostí
  • právo sociálního zabezpečení

    Právní předpisy týkající se ochrany jednotlivců a poskytování podpory a dávek, jako jsou dávky zdravotního pojištění, dávky v nezaměstnanosti, programy sociálního zabezpečení a další státem poskytované sociální zabezpečení.

  • vládní programy sociálního zabezpečení

    Různé oblasti sociálního zabezpečení poskytovaného vládou, různá práva občanů, dostupné dávky, pravidla upravující sociální zabezpečení a různé situace, v nichž se uplatňují.

  • právní předpisy v oblasti obecního bydlení

    Nařízení a právní předpisy týkající se výstavby, údržby a přidělování veřejných ubytovacích zařízení.

  • právní výzkum

    Metody a postupy výzkumu v právních záležitostech, jako jsou nařízení, a různé přístupy k analýzám a shromažďování zdrojů a poznatky o tom, jak přizpůsobit metodiku výzkumu konkrétnímu případu za účelem získání požadovaných informací.

  • zaměstnanecké právo

    Právní předpisy upravující vztah mezi zaměstnanci a zaměstnavateli. Týká se práv zaměstnanců v souvislosti s prací, která jsou na základě pracovní smlouvy závazná.

Meziodvětvové dovednosti
  • právo sociálního zabezpečení
  • vládní programy sociálního zabezpečení
  • právní předpisy v oblasti obecního bydlení
  • právní výzkum
  • zaměstnanecké právo
Software a technologie
ZoomGoogle MeetAdobe Acrobat ReaderGE Healthcare Centricity EMRClient assessment softwareCorel WinZipMedicaid management information system MMISResource and patient management system RPMS patient registration softwareResource and patient management system RPMS scheduling software
Klíčové vlastnosti, které potřebujete
Uznání Integrita Analytické myšlení Spolehlivost Spolupráce Úspěch Tolerance ke stresu Zájem o druhé Přizpůsobivost/Flexibilita Úspěch/Snaha Rozmanitost Sebekontrola Nezávislost Vedení Sociální orientace Inovace
Klíčové odměny, které můžete očekávat
ÚspěchPracovní podmí…UznáníVztahyPodporaNezávislost
Jak se kvalifikovat

Pracovník v oblasti sociálního pojištění: jak získat kvalifikaci a kde studovat

Co je obvykle potřeba ke kvalifikaci: úroveň vzdělání, kde se jedná o regulované povolání a kde studovat.

Typická úroveň vzdělání

Krátkodobé terciární vzdělávání

Kariérní postup

Cesty růstu a podobné role

Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.

Pro organizace

Data na této stránce ve službách vašich studentů, klientů a zaměstnanců.

Běžné otázky

Často kladené otázky

Jaké právní znalosti jsou pro tuto pozici důležité?
Je potřeba mít dobré znalosti zákoníku práce, zákoníku sociálního zabezpečení a dalších relevantních právních předpisů týkajících se dávek sociálního pojištění. Neustálé sledování změn v legislativě je klíčové.
Jaké jsou typické dovednosti, které by měl/a pracovník/pracovnice v oblasti sociálního pojištění mít?
Kromě právních znalostí je důležitá pečlivost, analytické myšlení, komunikační dovednosti (ústní i písemné), schopnost empatie a práce s počítačem.
Jak probíhá typický pracovní den?
Pracovní den může zahrnovat konzultace s klienty, zpracování žádostí o dávky, provádění právního výzkumu, komunikaci s úřady a aktualizaci informací o dávkách a předpisech.
Pracovník V Oblasti Sociálního Pojištění/Pracovnice V Oblasti Sociálního Pojištění — je v Evropě nedostatek?
Obojí, podle země. Z 4 evropských zemí, které tuto skupinu povolání hodnotily v roce 2025, jich 2 nahlásilo nedostatek a 2 přebytek. Tato hodnocení se zveřejňují za skupiny povolání, nikoli za jednotlivé názvy pozic.
Pracovník V Oblasti Sociálního Pojištění/Pracovnice V Oblasti Sociálního Pojištění — kolik se za to platí ve Spojených státech?
51 500 dolarů ročně v mediánu, k 2025-05. Mediány jednotlivých států se pohybují od 36 840 do 74 080 dolarů. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj se týká Spojených států a není projekcí pro Evropu.

Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data aktualizována 3. října 2026 O našich datech