Начальник відділу автомобільного транспорту/начальниця відділу автомобільного транспорту

Керувати працівниками та підлеглими, які працюють у команді або індивідуально, щоб підвищити їхню продуктивність та їхній внесок у роботу. Планувати їхню роботу та діяльність, давати вказівки, мотивувати та спрямовувати працівників на досягнення цілей компанії. Контролювати та вимірювати, як працівник виконує свої обов’язки та наскільки добре він їх виконує. Визначати сфери для вдосконалення та вносити пропозиції для досягнення цієї мети. Керувати групою людей, допомагаючи їм досягати цілей, і підтримувати ефективні робочі стосунки між співробітниками.

Забезпечувати чіткі та ефективні канали комунікації між усіма відділами організації та підрозділами підтримки, як внутрішніми, так і зовнішніми, гарантуючи, що команда обізнана зі стандартами та цілями відділу / підрозділу. Впроваджувати дисциплінарні процедури та процедури розгляду скарг у міру необхідності, гарантуючи, що справедливий та послідовний підхід до управління ефективністю постійно досягається. Допомагати в процесі підбору персоналу, а також керувати, навчати та мотивувати працівників для досягнення / перевищення їхнього потенціалу, використовуючи ефективні методи управління якістю роботи. Заохочувати та розвивати командну етику серед усіх працівників.

Спілкуватися з міськими службами та організаторами заходів, щоб передбачити зростання попиту на транспорт та підтримувати стандарти обслуговування клієнтів і уникати перебоїв.

Керувати та обслуговувати автопарк компанії, вибираючи обладнання, диспетчерські підрозділи, виконуючи технічне обслуговування та керуючи витратами.

Оцінювати річну програму технічного обслуговування парку; виконувати роботи з технічного обслуговування флоту, не порушуючи регулярних операцій.

Координувати та контролювати транспортний парк у всіх його транспортних функціях; підтримувати рівень сервісу при мінімальних витратах.

Аналізувати, розуміти та інтерпретувати потреби компанії, щоб визначити дії, які необхідно здійснити.

Аналізувати результати опитувань, проведених серед пасажирів / споживачів. Аналізувати результати, щоб виявити тенденції та зробити висновки.

Безпечно та вчасно доставляти пасажирів до місця призначення. забезпечувати якісне обслуговування споживачів; інформувати пасажирів у разі несподіваних ситуацій або інших інцидентів.

Вивчати демографічні та просторові характеристики міста з метою розробки нових планів і стратегій мобільності.

Здійснювати управління для забезпечення ефективного та відповідального планування та управління ресурсами.

Гарантувати дотримання встановлених і застосовних стандартів і законодавчих норм, зокрема специфікацій, політики, стандартів або законодавства, з метою, яку прагнуть досягти організації у своїй діяльності.

Давати вказівки підлеглим, використовуючи різні комунікаційні техніки. Налаштувати стиль спілкування відповідно до цільової аудиторії, щоб передати інструкції за призначенням.

Контролювати бюджети та фінансові ресурси, забезпечуючи здатне керівництво в управлінні компанією.