Voditelj/voditeljica internetske prodaje
Ključne činjenice
Voditelji internetske prodaje definiraju program prodaje za e-trgovinu kao što je roba koja se prodaje putem elektroničke pošte, interneta i društvenih medija. Osim toga, pomažu u planiranju strategije internetske prodaje i utvrđivanju marketinških mogućnosti. Voditelji internetske prodaje analiziraju i konkurentske stranice, preispituju učinkovitost i analitiku internetske stranice.
Voditelj/voditeljica internetske prodaje odgovoran je za sve aspekte prodaje putem interneta, od planiranja strategija i odabira proizvoda do analize učinkovitosti i optimizacije korisničkog iskustva. U svakodnevnom radu pratite trendove na tržištu, analizirate konkurenciju i identificirate nove prilike za povećanje prodaje i dobiti.
- • Definiranje i implementacija strategija internetske prodaje, uključujući odabir proizvoda i promocije.
- • Analiza podataka o prodaji i ponašanju kupaca kako bi se identificirali trendovi i prilike za optimizaciju.
- • Praćenje i analiza konkurentskih stranica i tržišta, te prilagodba strategija prodaje.
Gdje se traži ovo zanimanje
Prijavljeni manjak i višak radne snage, po godinama. Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.
Dublja boja: jednako prijavljeno više uzastopnih godina.
Brojke obuhvaćaju Administrativni i komercijalni direktori/administrativne i komercijalne direktorice — 69 zanimanja, uključujući ovo.
Manjak: Belgium, Italy.
Najdulji manjak: Italy, 3 godine.
Odaberite područje na karti kako biste vidjeli njegove podatke.
O ovom izvoru›
Izvor: ELA/EURES, manjak i višak radne snage. Podaci se objavljuju na razini skupine zanimanja i obuhvaćaju Europu. Izdanja se razlikuju po ustroju priloga i po obuhvaćenim zemljama, pa razlika među godinama ne znači uvijek da se tržište rada promijenilo. Zemlje u sivoj nisu prijavljene, što nije isto što i uravnoteženost.
What these words mean
The four things this section reports
- Reported demand
- Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
- Where it is heading
- Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
- Openings
- Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
- Typical pay
- What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.
A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.
Which way the market leans for you
- In your favour
- More openings than people looking — employers are competing for candidates.
- Balanced
- Openings and candidates are roughly matched.
- Competitive
- More people looking than openings — expect to compete.
- Mixed evidence
- Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.
Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.
How this job compares with other jobs in the same country
- Strong
- Among the strongest in that country
- Good
- Stronger than most jobs in that country
- Mixed
- About typical for that country
- Weak
- Weaker than most jobs in that country
This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.
Where these come from
Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.
None of this predicts one person's chances. It describes a market.
Istražite više
Pronađite svoj karijerni put i otkrijte znanost iza naših preporuka.
Može li vam voditelj/voditeljica internetske prodaje odgovarati?
Odgovorite na tri brza pitanja. Ovo nije potpuna procjena — to je zadirkivanje koje će vam pomoći da odlučite želite li usporediti svoj profil.
Uživate li u zadacima koji zahtijevaju Postignuće?
Uživate li u zadacima koji zahtijevaju Uvjeti rada?
Uživate li u zadacima koji zahtijevaju Vođstvo?
Budućnost za voditelj/voditeljica internetske prodaje
The outlook for voditelj/voditeljica internetske prodaje reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Kako se računaju ovi rezultati?
Indeks otpornosti (0–100) procjenjuje koliko je ovo zanimanje strukturalno zaštićeno od automatizacije i AI ometanja, temeljen na analizi na razini zadataka. Viši rezultati znače više zadataka koji zahtijevaju ljudsku prosudbu. AI izloženost prikazuje procijenjeni postotak radnih sati koje bi trenutačne AI mogućnosti mogle zahvatiti. Ovo su strukturalni pokazatelji izvedeni iz modela, ne predviđanja o individualnoj sigurnosti posla.
Kako bi se voditelj/voditeljica internetske prodaje mogao promijeniti kako usvajanje umjetne inteligencije raste?
Ova će se uloga vjerojatno postupno mijenjati, pri čemu će AI podržavati odabrane zadatke, a ne zamijeniti cijelo zanimanje.
Ilustrativni scenarij na temelju automatizacije zadataka — nije prognoza. Vrijednosti se zaokružuju što gledate dalje unaprijed.
Ova će se uloga vjerojatno postupno mijenjati, pri čemu će AI podržavati odabrane zadatke, a ne zamijeniti cijelo zanimanje.
Ilustrativni scenarij na temelju automatizacije zadataka — nije prognoza. Vrijednosti se zaokružuju što gledate dalje unaprijed.
Kako AI može promijeniti ovu ulogu
Deterministička interpretacija trenutnih signala uloga na temelju modela — nije jamstvo zamjene.
Što još ovisi o ljudima
- pregovarati o uvjetima s dobavljačima
- pregovarati o uvjetima kupovine
- primjenjivati marketing na društvenim mrežama
Gdje AI može postati kopilot
- pratiti konkurente na internetu
- obavljati istraživanje tržišta
- prepoznavati potrebe klijenata
Zadaci koji su najviše izloženi automatizaciji
Nijedan zadatak ovdje još nije visoko automatiziran.
Vitalni znakovi i AI vektori
Vektori izloženosti umjetnoj inteligenciji
0-100%Izloženost generiranju sadržaja, kreativnom povećanju i alatima velikih jezičnih modela
Izloženost AI-podržanoj analizi, prepoznavanju uzoraka i zadacima prediktivnog modeliranja
Izloženost automatizaciji toka rada, softveru za podršku odlučivanju i digitalizaciji procesa
Izloženost fizičkoj automatizaciji, robotici i pomicanju zadataka vođenom senzorima
Tehnički detalji
NexFuture v3.0 procjenjuje izloženost automatizaciji izravno iz ESCO-ovih ključnih skupina vještina, ponderiranu masom vještina i kalibriranu prema stručnim sidrima. Rezultati su vjerojatnosne procjene, ne jamstva. Za potpune pojedinosti pogledajte NexFuture metodološku bijelu knjigu.
Mjeri izloženost automatizaciji. Ne mjeri plaću, potražnju ni koliko poslova postoji u vašoj blizini.
Što ljudi u ovoj ulozi obično rade
Marketing i prodaja
Tipičan dan kao voditelj/voditeljica internetske prodaje
09 09:00 · jutro pratiti konkurente na internetu
10 10:30 · Sredina jutra planirati marketinške kampanje na društvenim mrežama
12 12:00 · podne prepoznavati potrebe klijenata
14 14:00 · poslijepodne provoditi internetske analize tržišnog natjecanja
15 15:30 · Kasno popodne obavljati istraživanje tržišta
17 17:00 · Zaključak planirati strategije u digitalnom marketingu
Redoslijed zadataka je ilustrativan. Pojedini dani variraju.
Što vam je potrebno za ovaj posao
Vještine, znanja i alati koje ova uloga zahtijeva — te osobine i nagrade koje s njom dolaze.
-
provoditi internetske analize tržišnog natjecanja
Procijeniti prednosti i nedostatke postojećih i potencijalnih konkurenata. Analizirati internetske strategije konkurenata.
-
planirati strategije u digitalnom marketingu
Razvijati strategije u digitalnom marketingu i u zabavne i u poslovne svrhe, izrađivati internetske stranice i baviti se mobilnom tehnologijom i društvenim umrežavanjem.
-
planirati marketinške kampanje na društvenim mrežama
Planirati i provoditi marketinške kampanje na društvenim mrežama.
-
razvijati poslovni plan za prodaju na internetu
Prikupljati relevantne informacije i sastaviti dobro strukturirani dokument kojim se pruža putanja poslovnog projekta, prilagođena internetskom okruženju.
-
pregovarati o uvjetima s dobavljačima
Odabrati dobavljače i raditi s njima kako bi se pregovorima postigla kvaliteta ponude i najbolja cijena.
-
pregovarati o uvjetima kupovine
Pregovarati o uvjetima kao što su cijena, količina, kvaliteta i uvjeti isporuke s prodavačima i dobavljačima kako bi se osigurali najpovoljniji uvjeti kupnje.
-
primjenjivati marketing na društvenim mrežama
Koristiti promet na internetskim društvenim medijima, kao što su Facebook i Twitter, radi privlačenja pozornosti i sudjelovanja postojećih i potencijalnih korisnika na forumima za raspravu, internetskim dnevnicima, mikroblogovima i društvenim zajednicama radi dobivanja brzog pregleda ili uvida u teme i mišljenja na društvenoj mreži te rješavati ulazne tragove ili upite.
-
prepoznavati potrebe klijenata
Postavljati odgovarajuća pitanja i aktivno slušati kako bi se utvrdila očekivanja, želje i zahtjevi klijenata u skladu s proizvodom i uslugama.
-
primjenjivati strateško razmišljanje
Primjenjivati generiranje i učinkovitu primjenu poslovnih uvida i mogućih prilika kako bi se dugoročno ostvarila konkurentska prednost u poslovanju.
-
pratiti konkurente na internetu
Pratiti aktivnosti poduzeća u istom sektoru koja nude sličan proizvod ili uslugu u internetskom okruženju.
-
pokazivati diplomatski stav
Postupati s ljudima na osjećajan i obziran način.
-
obavljati istraživanje tržišta
Prikupljati, procjenjivati i predstavljati podatke o ciljanom tržištu i kupcima kako bi se olakšao strateški razvoj i studije izvedivosti. Utvrđivati tržišne trendove.
elektroničko poslovanje
Svaki poslovni proces koji se provodi putem računalno potpomognute mreže. Uglavnom se odnosi na upotrebu World Wide Weba, interneta i intraneta za poslovanje. Obuhvaća, među ostalim, poslovne procese kao što su upravljanje odnosima s kupcima i upravljanje lancem opskrbe.
procjena internetske strategije
Tehnike za temeljite analize prisutnosti trgovačkog društva na internetu.
e-nabava
Funkcioniranje i metode koje se upotrebljavaju za upravljanje elektroničkim kupovinama.
sustavi e-trgovine
Osnovna digitalna arhitektura i komercijalne transakcije za trgovanje proizvodima ili uslugama putem interneta, elektroničke pošte, mobilnih uređaja, društvenih medija itd.
- marketing distribucijskim kanalima
- službeničko pravo
Provjerite odgovara li ova uloga DNK vaše karijere
Pristupite besplatnoj procjeni DNK karijere da vidite kako se voditelj/voditeljica internetske prodaje slaže s vašim interesima, stilom rada i budućim putem. Za manje od 10 minuta dobit ćete personalizirani signal za fit i plan za sljedeće korake.
Skenirajte za nastavak na mobilnom uređajuVoditelj/voditeljica internetske prodaje: kako steći kvalifikacije i gdje studirati
Što je obično potrebno za kvalifikaciju: razina obrazovanja, gdje je to regulirana profesija i gdje studirati.
Diplomski sveučilišni studij
Pravi programi koji vode do ovog zanimanja, po zemlji.
Digital Entrepreneurship
E-Commerce in Retailing
Certificate in Digital Sales Transformation
MSc in Electronic Commerce (Business)
Graduate Certificate in Mangement of Internet Enterprise Systems
Foundation Degree in Computing with Marketing
B.Sc. (Hons) Computing with Marketing
Putovi rasta i slične uloge
Istražite tipične putove napredovanja u karijeri, srodne vještine i slične uloge kako biste planirali svoj sljedeći prijelaz.
Gdje se uklapa voditelj/voditeljica internetske prodaje?
Rezultati sličnosti temeljeni na preklapanju vještina iz ESCO podataka.
stručnjak/stručnjakinja za internetski marketing
21% sličnostdirektor/direktorica digitalnog marketinga
16% sličnostsavjetnik/savjetnica za marketing
11% sličnoststručnjak/stručnjakinja za licenciranje intelektualnog vlasništva
11% sličnostdirektor/direktorica distribucije specijalizirane robe
10% sličnostkoordinator/koordinatorica u izdavaštvu
9% sličnostČesto postavljana pitanja
- Koje vještine su najvažnije za voditelja/voditeljicu internetske prodaje?
- Osim analitičkih sposobnosti, ključne su i vještine strateškog planiranja, upravljanja projektima, izvrsne komunikacijske vještine i razumijevanje digitalnog marketinga. Poznavanje alata za analizu web prometu (Google Analytics, Adobe Analytics) je također vrlo važno.
- Kako se mjeri uspješnost voditelja/voditeljice internetske prodaje?
- Uspješnost se mjeri kroz različite metrike, uključujući rast prodaje, stopu konverzije, povrat na ulaganje u marketing (ROI), te zadovoljstvo kupaca. Redovito izvješćivanje o ovim pokazateljima je dio uobičajene svakodnevne rutine.
- Je li potrebno iskustvo u programiranju ili web dizajnu za ovu ulogu?
- Iako nije obavezno, poznavanje osnova web dizajna i programiranja može biti korisno za razumijevanje tehničkih aspekata e-trgovine. Međutim, glavna odgovornost je strateško planiranje i analiza, a ne tehnička implementacija.
- Voditelj/Voditeljica Internetske Prodaje — postoji li manjak u Europi?
- Ne. U izdanju ELA/EURES za 2025. višak je prijavljen u 6 od 8 europskih zemalja koje su ocijenile ovu skupinu zanimanja: Austrija, Bugarska, Češka, Francuska i još 2. 2 zemalja prijavilo je manjak. Te se ocjene objavljuju po skupinama zanimanja, a ne po pojedinačnim nazivima radnih mjesta.
- Voditelj/Voditeljica Internetske Prodaje — kolika je plaća u Sjedinjenim Državama?
- 81.270 dolara godišnje prema medijanu, na dan 2025-05. Medijani saveznih država kreću se od 46.700 do 108.160 dolara. Izvor: US Bureau of Labor Statistics. Podatak se odnosi na Sjedinjene Države i nije projekcija za Europu.
Izvori: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Podaci ažurirani 20. rujna 2026. O našim podacima