Profesionalni profil

Voditelj/voditeljica internetske prodaje

Ključne činjenice

Voditelji internetske prodaje definiraju program prodaje za e-trgovinu kao što je roba koja se prodaje putem elektroničke pošte, interneta i društvenih medija. Osim toga, pomažu u planiranju strategije internetske prodaje i utvrđivanju marketinških mogućnosti. Voditelji internetske prodaje analiziraju i konkurentske stranice, preispituju učinkovitost i analitiku internetske stranice.

Tržište rada
Više kandidata nego radnih mjesta u zemlji Austrija i još 11 zemalja
ELA/EURES 2025
Industrija
Marketing i prodaja
Obrazovanje
Diplomski sveučilišni studij
44%
Otpornost Rezultat · 2026 (Što više, to bolje)
Diplomski sveučilišni studij 45% AI izloženost · 2026
Tržište rada

Gdje se traži ovo zanimanje

Prijavljeni manjak i višak radne snage, po godinama. Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Brojke obuhvaćaju Administrativni i komercijalni direktori/administrativne i komercijalne direktorice — 69 zanimanja, uključujući ovo.

2 od 9 s manjkom202520 od 25 raste613kradna mjesta do 2035.

Manjak: Belgija, Italija.

Najdulji manjak: Italija, 3 godine.

Odaberite područje na karti kako biste vidjeli njegove podatke.

O ovom izvoru›

Izvor: ELA/EURES, manjak i višak radne snage. Podaci se objavljuju na razini skupine zanimanja i obuhvaćaju Europu. Izdanja se razlikuju po ustroju priloga i po obuhvaćenim zemljama, pa razlika među godinama ne znači uvijek da se tržište rada promijenilo. Zemlje u sivoj nisu prijavljene, što nije isto što i uravnoteženost.

Što ove riječi znače

Četiri stvari koje ovaj odjeljak prikazuje

Prijavljena potražnja
Prijavljena potražnja pokazuje navode li poslodavci da im trebaju ljudi za ovo zanimanje — riječ je o procjeni koju objavljuje nacionalno tijelo ili tijelo EU-a, a ne o brojčanom podatku.
U kojem smjeru ide
U kojem smjeru ide pokazuje u kojem se smjeru očekuje da će se zaposlenost u ovom zanimanju kretati tijekom sljedećih godina, na temelju službene projekcije.
Slobodna mjesta
Slobodna mjesta pokazuju koliko se otprilike otvara radnih mjesta — zbog rasta i zbog ljudi koji napuštaju to zanimanje.
Uobičajena plaća
Uobičajena plaća pokazuje koliko ljudi u ovom zanimanju obično zarađuju ondje gdje izvor objavljuje taj podatak. Ako je podatak prazan, to ne znači da se posao ne plaća; znači da ga nitko ne objavljuje za to mjesto.

Mjera se izostavlja kada je nitko ne objavljuje za to mjesto, umjesto da se prikaže kao nula.

Na koju stranu tržište naginje

U vašu korist
Više slobodnih mjesta nego tražitelja — poslodavci se natječu za kandidate.
Uravnoteženo
Slobodna mjesta i tražitelji približno su izjednačeni.
Konkurentno
Više tražitelja nego slobodnih mjesta — očekujte konkurenciju.
Proturječni podaci
Izvori se ne slažu ili u istoj skupini zanimanja negdje nedostaje ljudi, a drugdje ih je višak.

Svaki izvor rezultat svrstava u jednu od ove četiri kategorije: U vašu korist, Uravnoteženo, Konkurentno ili Proturječni podaci, pa trebate naučiti samo jedan skup naziva. Razlikuju se dokazi koji stoje iza toga, a oni su navedeni ispod svake kategorije — izmjereni omjer slobodnih mjesta i tražitelja posla ili procjena koju objavljuje nacionalno tijelo.

Kako se ovo zanimanje uspoređuje s drugim zanimanjima u istoj zemlji

Snažna
Među najjačima u državi that country
Dobra
Jače od većine zanimanja u državi that country
Mješovita
Otprilike uobičajeno za državu that country
Slaba
Slabije od većine zanimanja u državi that country

Ovo je poredak unutar jedne zemlje, a ne ocjena koju možete uspoređivati preko granica — registri na kojima se podaci temelje u dvjema zemljama obuhvaćaju različite ljude, pa isti broj u svakoj zemlji znači nešto drugo. Zato se zanimanje može ubrajati među najjača u zemlji, a ipak biti označeno kao Konkurentno: predvodi područje na tržištu koje je u cjelini pretrpano.

Odakle dolaze ovi podaci

Svaki podatak objavljuje nacionalni statistički ured, javna služba za zapošljavanje ili tijelo EU-a, a na svakoj je kartici naveden izvor i razdoblje na koje se podatak odnosi. U nekim se mjestima podaci prikupljaju mjesečno, a u drugima se procjenjuju jednom ili dvaput godišnje, pa dva mjesta na istoj karti mogu opisivati različite trenutke — datum je uvijek naveden.

Ništa od ovoga ne predviđa izglede pojedinca. Opisuje tržište.

Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide (Hrvatska, Slovenija, Austrija, Njemačka, Italija, Irska)
Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide
Prijavljena potražnja Uobičajena plaća U kojem smjeru ide
Hrvatska Nije prijavljeno — +73,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Slovenija Prijavljen višak ELA/EURES 2024 * — —
Austrija Prijavljen višak ELA/EURES 2025 * — +25,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Njemačka Nije prijavljeno — −51,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Italija Prijavljen manjak ELA/EURES 2025 * — +12,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Irska Nije prijavljeno — +5,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Pružate li karijerno savjetovanje učenicima, klijentima ili zaposlenicima? Upotrijebite ove podatke o zanimanju u svojoj organizaciji.

NexFuture™

Budućnost za voditelj/voditeljica internetske prodaje

The outlook for voditelj/voditeljica internetske prodaje reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Kako se računaju ovi rezultati?

Indeks otpornosti (0–100) procjenjuje koliko je ovo zanimanje strukturalno zaštićeno od automatizacije i AI ometanja, temeljen na analizi na razini zadataka. Viši rezultati znače više zadataka koji zahtijevaju ljudsku prosudbu. AI izloženost prikazuje procijenjeni postotak radnih sati koje bi trenutačne AI mogućnosti mogle zahvatiti. Ovo su strukturalni pokazatelji izvedeni iz modela, ne predviđanja o individualnoj sigurnosti posla.

Igraj budućnost
Kako bi se voditelj/voditeljica internetske prodaje mogao promijeniti kako usvajanje umjetne inteligencije raste?

Ova će se uloga vjerojatno postupno mijenjati, pri čemu će AI podržavati odabrane zadatke, a ne zamijeniti cijelo zanimanje.

Značajna transformacija na razini zadataka procjenjuje se za 13 godina (oko 2039) prema odabranom scenariju „Očekivano“.
~40%
Otpornost
Rizik automatizacije
EXP~45%
Ljudski rub
MOAT~45%

Ilustrativni scenarij na temelju automatizacije zadataka — nije prognoza. Vrijednosti se zaokružuju što gledate dalje unaprijed.

2026
2033
2044
Brzina usvajanja umjetne inteligencije:

Procjena na temelju modela. Koristite ga kao signal za planiranje, a ne jamstvo.

Kako AI može promijeniti ovu ulogu

Deterministička interpretacija trenutnih signala uloga na temelju modela — nije jamstvo zamjene.

44% U ljudskom vlasništvu

Što još ovisi o ljudima

  • pregovarati o uvjetima s dobavljačima
  • pregovarati o uvjetima kupovine
  • primjenjivati marketing na društvenim mrežama
Ljudska prednost Da biste ostali ispred u ovoj ulozi, fokusirajte se na elektroničko poslovanje i procjena internetske strategije. Ove vještine usmjerene na čovjeka najteže je AI replicirati u sljedećih 20 godina.
15% Asist

Gdje AI može postati kopilot

  • pratiti konkurente na internetu
  • obavljati istraživanje tržišta
  • prepoznavati potrebe klijenata
45% Automatizirati

Zadaci koji su najviše izloženi automatizaciji

Nijedan zadatak ovdje još nije visoko automatiziran.

Detaljna analiza

Vitalni znakovi i AI vektori

Vektori izloženosti umjetnoj inteligenciji

0-100%
Generativna AI 15%

Izloženost generiranju sadržaja, kreativnom povećanju i alatima velikih jezičnih modela

AI / strojno učenje 12%

Izloženost AI-podržanoj analizi, prepoznavanju uzoraka i zadacima prediktivnog modeliranja

Kognitivni softver 8%

Izloženost automatizaciji toka rada, softveru za podršku odlučivanju i digitalizaciji procesa

Robotska i fizička automatizacija 0%

Izloženost fizičkoj automatizaciji, robotici i pomicanju zadataka vođenom senzorima

Tehnički detalji
Metodologija: NexFuture v3.0 Izvori: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Ažurirano: lis 2026.

NexFuture v3.0 procjenjuje izloženost automatizaciji izravno iz ESCO-ovih ključnih skupina vještina, ponderiranu masom vještina i kalibriranu prema stručnim sidrima. Rezultati su vjerojatnosne procjene, ne jamstva. Za potpune pojedinosti pogledajte NexFuture metodološku bijelu knjigu.

Mjeri izloženost automatizaciji. Ne mjeri plaću, potražnju ni koliko poslova postoji u vašoj blizini.

Dan u životu

Što ljudi u ovoj ulozi obično rade

Marketing i prodaja

Dan u životu

Tipičan dan kao voditelj/voditeljica internetske prodaje

09
09:00 · jutro
pratiti konkurente na internetu
Pratiti aktivnosti poduzeća u istom sektoru koja nude sličan proizvod ili uslugu u internetskom okruženju.
10
10:30 · Sredina jutra
planirati marketinške kampanje na društvenim mrežama
Planirati i provoditi marketinške kampanje na društvenim mrežama.
12
12:00 · podne
prepoznavati potrebe klijenata
Postavljati odgovarajuća pitanja i aktivno slušati kako bi se utvrdila očekivanja, želje i zahtjevi klijenata u skladu s proizvodom i uslugama.
14
14:00 · poslijepodne
provoditi internetske analize tržišnog natjecanja
Procijeniti prednosti i nedostatke postojećih i potencijalnih konkurenata. Analizirati internetske strategije konkurenata.
15
15:30 · Kasno popodne
obavljati istraživanje tržišta
Prikupljati, procjenjivati i predstavljati podatke o ciljanom tržištu i kupcima kako bi se olakšao strateški razvoj i studije izvedivosti. Utvrđivati tržišne trendove.
17
17:00 · Zaključak
planirati strategije u digitalnom marketingu
Razvijati strategije u digitalnom marketingu i u zabavne i u poslovne svrhe, izrađivati internetske stranice i baviti se mobilnom tehnologijom i društvenim umrežavanjem.

Redoslijed zadataka je ilustrativan. Pojedini dani variraju.

Vještine i znanja

Što vam je potrebno za ovaj posao

Vještine, znanja i alati koje ova uloga zahtijeva — te osobine i nagrade koje s njom dolaze.

Bitne vještine
izrađivanje financijskih, poslovnih ili marketinških planova
  • provoditi internetske analize tržišnog natjecanja

    Procijeniti prednosti i nedostatke postojećih i potencijalnih konkurenata. Analizirati internetske strategije konkurenata.

  • planirati strategije u digitalnom marketingu

    Razvijati strategije u digitalnom marketingu i u zabavne i u poslovne svrhe, izrađivati internetske stranice i baviti se mobilnom tehnologijom i društvenim umrežavanjem.

  • planirati marketinške kampanje na društvenim mrežama

    Planirati i provoditi marketinške kampanje na društvenim mrežama.

  • razvijati poslovni plan za prodaju na internetu

    Prikupljati relevantne informacije i sastaviti dobro strukturirani dokument kojim se pruža putanja poslovnog projekta, prilagođena internetskom okruženju.

pregovaranje i upravljanje ugovorima i sporazumima
  • pregovarati o uvjetima s dobavljačima

    Odabrati dobavljače i raditi s njima kako bi se pregovorima postigla kvaliteta ponude i najbolja cijena.

  • pregovarati o uvjetima kupovine

    Pregovarati o uvjetima kao što su cijena, količina, kvaliteta i uvjeti isporuke s prodavačima i dobavljačima kako bi se osigurali najpovoljniji uvjeti kupnje.

promidžba proizvoda, usluga ili programa
  • primjenjivati marketing na društvenim mrežama

    Koristiti promet na internetskim društvenim medijima, kao što su Facebook i Twitter, radi privlačenja pozornosti i sudjelovanja postojećih i potencijalnih korisnika na forumima za raspravu, internetskim dnevnicima, mikroblogovima i društvenim zajednicama radi dobivanja brzog pregleda ili uvida u teme i mišljenja na društvenoj mreži te rješavati ulazne tragove ili upite.

suradnja s drugima radi utvrđivanja potreba
  • prepoznavati potrebe klijenata

    Postavljati odgovarajuća pitanja i aktivno slušati kako bi se utvrdila očekivanja, želje i zahtjevi klijenata u skladu s proizvodom i uslugama.

razrađivanje ciljeva i strategija
  • primjenjivati strateško razmišljanje

    Primjenjivati generiranje i učinkovitu primjenu poslovnih uvida i mogućih prilika kako bi se dugoročno ostvarila konkurentska prednost u poslovanju.

nadziranje financijskih i ekonomskih resursa i aktivnosti
  • pratiti konkurente na internetu

    Pratiti aktivnosti poduzeća u istom sektoru koja nude sličan proizvod ili uslugu u internetskom okruženju.

slušanje i postavljanje pitanja
  • pokazivati diplomatski stav

    Postupati s ljudima na osjećajan i obziran način.

provođenje akademskog istraživanja ili istraživanja tržišta
  • obavljati istraživanje tržišta

    Prikupljati, procjenjivati i predstavljati podatke o ciljanom tržištu i kupcima kako bi se olakšao strateški razvoj i studije izvedivosti. Utvrđivati tržišne trendove.

Područja znanja & Softver i tehnologije
Područja znanja
  • elektroničko poslovanje

    Svaki poslovni proces koji se provodi putem računalno potpomognute mreže. Uglavnom se odnosi na upotrebu World Wide Weba, interneta i intraneta za poslovanje. Obuhvaća, među ostalim, poslovne procese kao što su upravljanje odnosima s kupcima i upravljanje lancem opskrbe.

  • procjena internetske strategije

    Tehnike za temeljite analize prisutnosti trgovačkog društva na internetu.

  • e-nabava

    Funkcioniranje i metode koje se upotrebljavaju za upravljanje elektroničkim kupovinama.

  • sustavi e-trgovine

    Osnovna digitalna arhitektura i komercijalne transakcije za trgovanje proizvodima ili uslugama putem interneta, elektroničke pošte, mobilnih uređaja, društvenih medija itd.

Međusektorske vještine
  • marketing distribucijskim kanalima
  • službeničko pravo
Softver i tehnologije
Structured query language SQLFacebookMicrosoft SQL ServerExtensible markup language XMLIntuit QuickBooksHypertext markup language HTMLOracle JavaJavaScriptGoogle AnalyticsPHPMySQLC#Microsoft Visual StudioWordPressMicrosoft .NET FrameworkjQueryAJAXYouTubeNetSuite ERPAdobe DreamweaverGoogle AdsTax softwareDrupalIBM DominoInventory tracking softwareExtensible hypertext markup language XHTMLRelational database management softwareIBM InfoSphere DataStageDynamic hypertext markup language DHTMLTwitterApache SolrOracle JavaServer Pages JSPIBM WebSphereJamBoardLAMP StackApache StrutsEnterprise JavaBeansScreencast-O-MaticFinancial accounting softwareBlogging software
Ključne osobine koje su vam potrebne
Postignuće Vođstvo Pouzdanost Postignuće/Napori Priznanje Prilagodljivost/Fleksibilnost Raznolikost Integritet Inovacija Suradnja Otpornost na stres Analitičko razmišljanje Neovisnost Samokontrola Socijalna orijentacija Briga za druge
Ključne nagrade koje možete očekivati
PostignućeUvjeti radaPriznanjeOdnosiPodrškaNeovisnost
Kako se kvalificirati

Voditelj/voditeljica internetske prodaje: kako steći kvalifikacije i gdje studirati

Što je obično potrebno za kvalifikaciju: razina obrazovanja, gdje je to regulirana profesija i gdje studirati.

Napredovanje u karijeri

Putovi rasta i slične uloge

Istražite tipične putove napredovanja u karijeri, srodne vještine i slične uloge kako biste planirali svoj sljedeći prijelaz.

Za organizacije

Podaci na ovoj stranici u službi su vaših učenika, klijenata i zaposlenika.

Uobičajena pitanja

Često postavljana pitanja

Koje vještine su najvažnije za voditelja/voditeljicu internetske prodaje?
Osim analitičkih sposobnosti, ključne su i vještine strateškog planiranja, upravljanja projektima, izvrsne komunikacijske vještine i razumijevanje digitalnog marketinga. Poznavanje alata za analizu web prometu (Google Analytics, Adobe Analytics) je također vrlo važno.
Kako se mjeri uspješnost voditelja/voditeljice internetske prodaje?
Uspješnost se mjeri kroz različite metrike, uključujući rast prodaje, stopu konverzije, povrat na ulaganje u marketing (ROI), te zadovoljstvo kupaca. Redovito izvješćivanje o ovim pokazateljima je dio uobičajene svakodnevne rutine.
Je li potrebno iskustvo u programiranju ili web dizajnu za ovu ulogu?
Iako nije obavezno, poznavanje osnova web dizajna i programiranja može biti korisno za razumijevanje tehničkih aspekata e-trgovine. Međutim, glavna odgovornost je strateško planiranje i analiza, a ne tehnička implementacija.
Voditelj/Voditeljica Internetske Prodaje — postoji li manjak u Europi?
Ne. U izdanju ELA/EURES za 2025. višak je prijavljen u 6 od 8 europskih zemalja koje su ocijenile ovu skupinu zanimanja: Austrija, Bugarska, Češka, Francuska i još 2. 2 zemalja prijavilo je manjak. Te se ocjene objavljuju po skupinama zanimanja, a ne po pojedinačnim nazivima radnih mjesta.
Voditelj/Voditeljica Internetske Prodaje — kolika je plaća u Sjedinjenim Državama?
81.270 dolara godišnje prema medijanu, na dan 2025-05. Medijani saveznih država kreću se od 46.700 do 108.160 dolara. Izvor: US Bureau of Labor Statistics. Podatak se odnosi na Sjedinjene Države i nije projekcija za Europu.

Izvori: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Podaci ažurirani 3. listopada 2026. O našim podacima