Medarbejder på turistkontor
Øjebliksbillede
Medarbejdere på turistkontorer informerer og rådgiver rejsende om lokale attraktioner, arrangementer, rejser og opholdsmuligheder.
Som medarbejder på turistkontor er du kontaktpunktet for rejsende, både lokale og internationale. Din hverdag består af at yde professionel rådgivning, besvare spørgsmål og hjælpe med at planlægge den perfekte tur. Du skal være indforstået med lokale seværdigheder, arrangementer, overnatningsmuligheder og transport, og altid være klar til at give personlig service og skabe en positiv oplevelse for gæsterne.
- • Yde information og rådgivning om lokale attraktioner, aktiviteter og arrangementer.
- • Hjælpe med booking af overnatning, transport og guidede ture.
- • Besvare henvendelser via telefon, e-mail og personligt fremmøde.
Hvor dette job er efterspurgt
Indberettet mangel på og overskud af arbejdskraft, pr. år. Offentliggøres for erhvervsgrupper, ikke for enkelte jobtitler.
Tallene dækker Kundeservice — 37 job, dette medregnet.
Mangel: Belgien, Grækenland, Italien, Nederlandene og 1 mere.
Længst varende mangel: Belgien, 3 år.
Vælg et område på kortet for at se dets tal.
Om denne kilde›
Kilde: ELA/EURES, mangel på og overskud af arbejdskraft. Tallene offentliggøres på jobgruppeniveau og dækker Europa. Udgaverne er forskellige med hensyn til bilagets opbygning og hvilke lande der indgår, så en ændring mellem år betyder ikke altid, at arbejdsmarkedet har ændret sig. Lande i gråt er ikke indberettet, hvilket ikke er det samme som at være i balance.
Hvad disse ord betyder
De fire ting, dette afsnit viser
- Indberettet efterspørgsel
- Indberettet efterspørgsel viser, om arbejdsgivere oplyser, at de har brug for folk i dette job — en vurdering offentliggjort af en national myndighed eller et EU-organ, ikke et antal.
- Hvilken vej det går
- Hvilken vej det går beskriver, i hvilken retning beskæftigelsen i dette job forventes at udvikle sig i de kommende år, ud fra en officiel fremskrivning.
- Ledige stillinger
- Ledige stillinger angiver omtrent, hvor mange stillinger der bliver ledige som følge af vækst og af personer, der forlader jobbet.
- Typisk løn
- Typisk løn er det, personer i dette job normalt tjener, dér hvor kilden offentliggør oplysningerne. Et tomt felt betyder ikke, at arbejdet er ulønnet; det betyder, at ingen offentliggør tallet for det pågældende sted.
Et mål udelades, når ingen offentliggør det for det pågældende sted, i stedet for at blive vist som nul.
Hvilken vej arbejdsmarkedet hælder for dig
- Til din fordel
- Flere ledige stillinger end ansøgere — arbejdsgiverne konkurrerer om kandidaterne.
- I balance
- Ledige stillinger og ansøgere står nogenlunde lige.
- Konkurrencepræget
- Flere ansøgere end ledige stillinger — forvent konkurrence.
- Modstridende data
- Kilderne er uenige, eller den samme jobgruppe mangler folk ét sted og har overskud et andet.
Alle kilder ender med én af disse fire vurderinger, så der er ét fælles sprog at lære. Det, der varierer, er dokumentationen bag vurderingen, som står under hver af dem — et målt forhold mellem ledige stillinger og jobsøgere eller en vurdering offentliggjort af en national myndighed.
Hvordan dette job klarer sig sammenlignet med andre job i samme land
- Stærk
- Blandt de stærkeste i that country
- God
- Stærkere end de fleste job i that country
- Blandet
- Omtrent typisk for that country
- Svag
- Svagere end de fleste job i that country
Dette er en rangering inden for ét land, ikke en score, du kan sammenligne på tværs af grænser — registrene bag to lande tæller forskellige personer, så det samme tal betyder forskellige ting i hvert land. Det er også derfor, at et job kan ligge i kategorien Stærk i et land og stadig vises som Konkurrencepræget: det ligger forrest i et arbejdsmarked, der samlet set er præget af hård konkurrence.
Hvor oplysningerne kommer fra
Alle tal offentliggøres af et nationalt statistikbureau, en offentlig arbejdsformidling eller et EU-organ, og hvert kort angiver kilden og den periode, det dækker. Nogle steder opgøres tallene månedligt, mens andre vurderes én eller to gange om året, så to steder på det samme kort kan beskrive forskellige tidspunkter — datoen vises altid.
Intet af dette forudsiger én persons chancer. Det beskriver et arbejdsmarked.
Indberettet efterspørgsel · Typisk løn · Hvilken vej det går (Danmark, Sverige, Norge, Tyskland, Nederlandene)
| Indberettet efterspørgsel | Typisk løn | Hvilken vej det går | |
|---|---|---|---|
| Danmark | Mangel indberettet ELA/EURES 2024 * | — | −13,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Sverige | Ikke indberettet | — | −14,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Norge | Mangel indberettet ELA/EURES 2023 * | 572.640 NOK 2026K2 | −24,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Tyskland | Ikke indberettet | — | +15,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Nederlandene | Mangel indberettet ELA/EURES 2025 * | — | −11,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Offentliggøres for erhvervsgrupper, ikke for enkelte jobtitler.
Source: Statistics Norway (SSB), CC BY 4.0; changes made: annualised as 12 x monthly
Giver du studerende, klienter eller medarbejdere karrierevejledning? Brug disse data om erhvervet i din organisation.
Fremtidsudsigter for medarbejder på turistkontor
The outlook for medarbejder på turistkontor reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Hvordan beregnes disse scores?
Robusthedsscoren (0–100) estimerer, hvor strukturelt beskyttet dette erhverv er mod automatisering og AI-disruption baseret på opgaveniveauanalyse. Højere scorer betyder flere opgaver, der kræver menneskelig vurdering. AI-eksponering viser den estimerede procentdel af arbejdstimer, som de nuværende AI-muligheder kan påvirke. Disse er modellbaserede strukturelle indikatorer, ikke forudsigelser om individuel jobsikkerhed.
Hvordan kan medarbejder på turistkontor ændre sig, efterhånden som AI-adoptionen vokser?
Denne rolle vil sandsynligvis ændre sig gradvist, hvor AI understøtter udvalgte opgaver i stedet for at erstatte hele erhvervet.
Illustrativt scenarie baseret på opgavers automatiserbarhed — ikke en prognose. Værdier afrundes, jo længere frem du ser.
Denne rolle vil sandsynligvis ændre sig gradvist, hvor AI understøtter udvalgte opgaver i stedet for at erstatte hele erhvervet.
Illustrativt scenarie baseret på opgavers automatiserbarhed — ikke en prognose. Værdier afrundes, jo længere frem du ser.
Modelbaseret estimat. Brug det som et planlægningssignal, ikke en garanti.
Sammenlign dette med din profil
Hvordan AI kan ændre denne rolle
Deterministisk, modelbaseret fortolkning af aktuelle rollesignaler - ikke en garanti for udskiftning.
Hvad afhænger stadig af mennesker
- overholde lovgivning om fødevaresundhed, -sikkerhed og -hygiejne samt anden relevant lovgivning
- udarbejde et tilbud
- videregive turistrelaterede oplysninger
Hvor AI kan blive en andenpilot
- udarbejde indhold til turistbrochurer
- udarbejde materialer med turistoplysninger
- anvende fremmedsprog inden for turisme
Opgaver, der er mest udsat for automatisering
- foretage en reservation
- behandle reservationer
- indsamle turistoplysninger
Vitale tegn & AI-vektorer
AI eksponeringsvektorer
0-100%Eksponering for AI-assisteret analyse, mønstergenkendelse og opgaver til forudsigelig modellering
Eksponering for indholdsgenering, kreativ forøgelse og værktøjer til store sprogmodeller
Eksponering for fysisk automatisering, robotik og sensorstyreret opgaveforflyttelse
Eksponering for arbejdsflowautomatisering, beslutningsstøttesoftware og procesdigitalisering
Tekniske detaljer
NexFuture v3.0 estimerer automatiseringseksponering direkte ud fra ESCO's essentielle færdighedsgrupper, vægtet efter færdighedsmasse og kalibreret mod ekspertankre. Scorer er sandsynlighedsbaserede estimater, ikke garantier. Se NexFuture-metodologihvidbogen for fulde detaljer.
Måler eksponering for automatisering. Den måler ikke løn, efterspørgsel eller hvor mange job der findes i nærheden af dig.
Hvad mennesker i denne rolle normalt gør
Gæstfrihed, events og turisme
En typisk dag som medarbejder på turistkontor
09 09:00 · Morgen distribuere materiale med lokale oplysninger
10 10:30 · Midt på formiddagen finde frem til kundebehov
12 12:00 · Middag give gæster anvisninger
14 14:00 · Eftermiddag indsamle turistoplysninger
15 15:30 · Sen eftermiddag koordinere interessenters bestræbelser for at reklamere for destination
17 17:00 · Afslutning opbygge et netværk af leverandører inden for turisme
Opgaverækkefølgen er illustrativ. De enkelte dage varierer.
Det skal du kunne for at udføre dette arbejde
De færdigheder, den viden og de værktøjer, som denne rolle kræver — samt de træk og belønninger, der følger med.
-
kommunikere med kunder
Besvare og kommunikere med kunderne på den mest effektive og hensigtsmæssige måde for at sætte dem i stand til at få adgang til de ønskede produkter eller tjenester eller til enhver anden form for hjælp, de måtte ønske.
-
opbygge et netværk af leverandører inden for turisme
Etablere et bredt netværk af leverandører i turistbranchen.
-
besvare forespørgsler fra kunder
Besvare kundernes spørgsmål om køreplaner, priser og reservationer personligt, via e-mail og i telefonen.
-
udarbejde indhold til turistbrochurer
Formulere indhold til foldere og turistbrochurer, rejsetjenester og pakkeløsninger.
-
udarbejde materialer med turistoplysninger
Oprette dokumenter såsom foldere, brochurer eller byguider for at informere turister om lokale, kulturelle, sociale og historiske aktiviteter og steder af interesse.
-
udarbejde et tilbud
Tjekke priser for kunden ved at undersøge og vurdere priser på transport.
-
videregive turistrelaterede oplysninger
Give kunderne relevante oplysninger om historiske og kulturelle steder og begivenheder, formidlet på en underholdende og informativ måde.
-
foretage en reservation
Foretage en reservation af et sted i overensstemmelse med de krav, kunden har fremsat på forhånd, og udstede alle relevante dokumenter.
-
behandle reservationer
Udføre kundernes reservationer i overensstemmelse med deres planer og behov pr. telefon, elektronisk eller personligt.
-
hjælpe besøgende
Hjælpe besøgende ved at besvare deres spørgsmål og give tilfredsstillende forklaringer, forslag og anbefalinger.
-
give gæster anvisninger
Vise gæsterne vej gennem bygninger eller på områder, til deres sæder eller stedet for forestillingen, hjælpe dem med eventuelle yderligere oplysninger, så de kan nå frem til den planlagte begivenhed.
-
distribuere materiale med lokale oplysninger
Udlevere foldere, kort og rejsebrochurer til besøgende med information og tips om lokale steder, seværdigheder og arrangementer.
-
overholde lovgivning om fødevaresundhed, -sikkerhed og -hygiejne samt anden relevant lovgivning
Overholde optimal fødevaresikkerhed og hygiejne under klargøring, fremstilling, forarbejdning, opbevaring, distribution og levering af fødevarer.
-
håndtere følsomme personlige oplysninger
Håndtere følsomme personoplysninger om kunder på en sikker og diskret måde.
-
finde frem til kundebehov
Brug passende spørgsmål og aktiv lytning til at identificere kundernes forventninger, ønsker og krav alt efter produkt og tjenester.
-
opretholde god kundeservice
Opretholde den bedst mulige kundeservice og sikre, at kundeservicen til enhver tid foregår på en professionel måde. Hjælpe kunder eller deltagere med at føle sig godt tilpas og støtte særlige behov.
geografiske områder med relevans for turister
Turismegeografi i Europa samt resten af verden med henblik på at gøre opmærksom på relevante turismeområder og attraktioner.
lokal turistindustri
Karakteristikaene ved lokale seværdigheder og begivenheder, overnatningsfaciliteter, barer og restauranter samt fritidsaktiviteter.
selvbetjeningsteknologier inden for turisme
Anvendelse af selvbetjeningsteknologier i turistindustrien: gennemførelse af onlinereservationer, selv-check-in for hoteller og luftfartsselskaber, så kunderne selv kan foretage og afslutte reservationer ved hjælp af digitale værktøjer.
økoturisme
Bæredygtige rejser til naturområder, der bevarer og støtter det lokale miljø og fremmer den miljømæssige og kulturelle forståelse. Det indebærer normalt observation af vilde dyr og planter i eksotiske naturlige miljøer.
- udvidet virkelighed
- virtual reality
Medarbejder på turistkontor: hvordan du kvalificerer dig, og hvor du kan studere
Hvad der typisk skal til for at kvalificere sig: uddannelsesniveau, hvor det er et lovreguleret erhverv, og hvor man skal studere.
Grunduddannelse
1.055 uddannelser i 29 lande giver de grundlæggende færdigheder, der kræves i dette job. Plus 208 korte kurser, der hver især opbygger én færdighed.
Vækstveje & lignende roller
Udforsk typiske karriereforløb, tilstødende færdigheder og lignende roller for at planlægge din næste overgang.
Hvor passer medarbejder på turistkontor?
Lighedsscore baseret på færdighedsoverlap fra ESCO-data.
For organisationer
Få dataene på denne side til at arbejde for jeres elever, klienter og medarbejdere.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke personlige egenskaber er vigtige for at lykkes som medarbejder på turistkontor?
Kræves der specifik uddannelse for at blive medarbejder på turistkontor?
Hvordan ser arbejdsforholdene typisk ud?
Medarbejder På Turistkontor — er der mangel i Europa?
Kilder: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop Data opdateret 3. oktober 2026 Om vores data