Erhvervsprofil

Rejsekonsulent

Øjebliksbillede

Rejsekonsulenter giver skræddersyede oplysninger og vejledning om rejsetilbud, udfører reservationer og sælger rejsetjenester sammen med andre relaterede tjenesteydelser.

Arbejdsmarked
Mangel i Danmark og 5 flere lande
ELA/EURES 2025
Industri
Gæstfrihed, events og turisme
Uddannelse
Grunduddannelse
59%
Modstandsdygtighed Score · 2026 (Højere er bedre)
Grunduddannelse 27% AI-eksponering · 2026
Arbejdsmarked

Hvor dette job er efterspurgt

Indberettet mangel på og overskud af arbejdskraft, pr. år. Offentliggøres for erhvervsgrupper, ikke for enkelte jobtitler.

Tallene dækker Kundeservice — 37 job, dette medregnet.

5 af 18 med mangel202510 af 27 vokser1.3Mstillinger frem mod 2035

Mangel: Belgien, Grækenland, Italien, Nederlandene og 1 mere.

Længst varende mangel: Belgien, 3 år.

Vælg et område på kortet for at se dets tal.

Om denne kilde›

Kilde: ELA/EURES, mangel på og overskud af arbejdskraft. Tallene offentliggøres på jobgruppeniveau og dækker Europa. Udgaverne er forskellige med hensyn til bilagets opbygning og hvilke lande der indgår, så en ændring mellem år betyder ikke altid, at arbejdsmarkedet har ændret sig. Lande i gråt er ikke indberettet, hvilket ikke er det samme som at være i balance.

Hvad disse ord betyder

De fire ting, dette afsnit viser

Indberettet efterspørgsel
Indberettet efterspørgsel viser, om arbejdsgivere oplyser, at de har brug for folk i dette job — en vurdering offentliggjort af en national myndighed eller et EU-organ, ikke et antal.
Hvilken vej det går
Hvilken vej det går beskriver, i hvilken retning beskæftigelsen i dette job forventes at udvikle sig i de kommende år, ud fra en officiel fremskrivning.
Ledige stillinger
Ledige stillinger angiver omtrent, hvor mange stillinger der bliver ledige som følge af vækst og af personer, der forlader jobbet.
Typisk løn
Typisk løn er det, personer i dette job normalt tjener, dér hvor kilden offentliggør oplysningerne. Et tomt felt betyder ikke, at arbejdet er ulønnet; det betyder, at ingen offentliggør tallet for det pågældende sted.

Et mål udelades, når ingen offentliggør det for det pågældende sted, i stedet for at blive vist som nul.

Hvilken vej arbejdsmarkedet hælder for dig

Til din fordel
Flere ledige stillinger end ansøgere — arbejdsgiverne konkurrerer om kandidaterne.
I balance
Ledige stillinger og ansøgere står nogenlunde lige.
Konkurrencepræget
Flere ansøgere end ledige stillinger — forvent konkurrence.
Modstridende data
Kilderne er uenige, eller den samme jobgruppe mangler folk ét sted og har overskud et andet.

Alle kilder ender med én af disse fire vurderinger, så der er ét fælles sprog at lære. Det, der varierer, er dokumentationen bag vurderingen, som står under hver af dem — et målt forhold mellem ledige stillinger og jobsøgere eller en vurdering offentliggjort af en national myndighed.

Hvordan dette job klarer sig sammenlignet med andre job i samme land

Stærk
Blandt de stærkeste i that country
God
Stærkere end de fleste job i that country
Blandet
Omtrent typisk for that country
Svag
Svagere end de fleste job i that country

Dette er en rangering inden for ét land, ikke en score, du kan sammenligne på tværs af grænser — registrene bag to lande tæller forskellige personer, så det samme tal betyder forskellige ting i hvert land. Det er også derfor, at et job kan ligge i kategorien Stærk i et land og stadig vises som Konkurrencepræget: det ligger forrest i et arbejdsmarked, der samlet set er præget af hård konkurrence.

Hvor oplysningerne kommer fra

Alle tal offentliggøres af et nationalt statistikbureau, en offentlig arbejdsformidling eller et EU-organ, og hvert kort angiver kilden og den periode, det dækker. Nogle steder opgøres tallene månedligt, mens andre vurderes én eller to gange om året, så to steder på det samme kort kan beskrive forskellige tidspunkter — datoen vises altid.

Intet af dette forudsiger én persons chancer. Det beskriver et arbejdsmarked.

Indberettet efterspørgsel · Typisk løn · Hvilken vej det går (Danmark, Sverige, Norge, Tyskland, Nederlandene)
Indberettet efterspørgsel · Typisk løn · Hvilken vej det går
Indberettet efterspørgsel Typisk løn Hvilken vej det går
Danmark Mangel indberettet ELA/EURES 2024 * — −13,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Sverige Ikke indberettet — −14,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Norge Mangel indberettet ELA/EURES 2023 * 572.640 NOK 2026K2 −24,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Tyskland Ikke indberettet — +15,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Nederlandene Mangel indberettet ELA/EURES 2025 * — −11,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Offentliggøres for erhvervsgrupper, ikke for enkelte jobtitler.

Source: Statistics Norway (SSB), CC BY 4.0; changes made: annualised as 12 x monthly

Giver du studerende, klienter eller medarbejdere karrierevejledning? Brug disse data om erhvervet i din organisation.

NexFuture™

Fremtidsudsigter for rejsekonsulent

The outlook for rejsekonsulent reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Hvordan beregnes disse scores?

Robusthedsscoren (0–100) estimerer, hvor strukturelt beskyttet dette erhverv er mod automatisering og AI-disruption baseret på opgaveniveauanalyse. Højere scorer betyder flere opgaver, der kræver menneskelig vurdering. AI-eksponering viser den estimerede procentdel af arbejdstimer, som de nuværende AI-muligheder kan påvirke. Disse er modellbaserede strukturelle indikatorer, ikke forudsigelser om individuel jobsikkerhed.

Spil fremtiden
Hvordan kan rejsekonsulent ændre sig, efterhånden som AI-adoptionen vokser?

Denne rolle vil sandsynligvis ændre sig gradvist, hvor AI understøtter udvalgte opgaver i stedet for at erstatte hele erhvervet.

Betydelig transformation på opgaveniveau estimeres om 16 år (omkring 2042) under det valgte „Forventet“-scenarie.
~60%
Modstandsdygtighed
Automatiseringsrisiko
EXP~30%
Menneskelig kant
MOAT~60%

Illustrativt scenarie baseret på opgavers automatiserbarhed — ikke en prognose. Værdier afrundes, jo længere frem du ser.

2026
2035
2047
AI Adoptionshastighed:

Modelbaseret estimat. Brug det som et planlægningssignal, ikke en garanti.

Hvordan AI kan ændre denne rolle

Deterministisk, modelbaseret fortolkning af aktuelle rollesignaler - ikke en garanti for udskiftning.

59% Menneskeejet

Hvad afhænger stadig af mennesker

  • garantere kundetilfredshed
  • videregive turistrelaterede oplysninger
  • behandle klager fra kunder
Den menneskelige fordel For at forblive foran i denne rolle skal du fokusere på geografiske områder med relevans for turister og selvbetjeningsteknologier inden for turisme. Disse menneskefokuserede færdigheder er de sværeste for AI at kopiere i de kommende 20 år.
13% Hjælpe

Hvor AI kan blive en andenpilot

  • anvende e-turismeplatforme
  • bruge CRM-software
  • måle turismeaktiviteters bæredygtighed
27% Automatiser

Opgaver, der er mest udsat for automatisering

  • foretage en reservation
  • opdatere kunderegister
  • bruge globale reservationssystemer
Detaljeret analyse

Vitale tegn & AI-vektorer

AI eksponeringsvektorer

0-100%
AI / Machine Learning 13%

Eksponering for AI-assisteret analyse, mønstergenkendelse og opgaver til forudsigelig modellering

Generativ AI 13%

Eksponering for indholdsgenering, kreativ forøgelse og værktøjer til store sprogmodeller

Robotisk og fysisk automatisering 0%

Eksponering for fysisk automatisering, robotik og sensorstyreret opgaveforflyttelse

Kognitiv software 0%

Eksponering for arbejdsflowautomatisering, beslutningsstøttesoftware og procesdigitalisering

Tekniske detaljer
Metodik: NexFuture v3.0 Kilder: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Opdateret: okt. 2026

NexFuture v3.0 estimerer automatiseringseksponering direkte ud fra ESCO's essentielle færdighedsgrupper, vægtet efter færdighedsmasse og kalibreret mod ekspertankre. Scorer er sandsynlighedsbaserede estimater, ikke garantier. Se NexFuture-metodologihvidbogen for fulde detaljer.

Måler eksponering for automatisering. Den måler ikke løn, efterspørgsel eller hvor mange job der findes i nærheden af dig.

En dag i livet

Hvad mennesker i denne rolle normalt gør

Gæstfrihed, events og turisme

Dag i livet

En typisk dag som rejsekonsulent

09
09:00 · Morgen
skræddersy pakkerejser
Personalisere og præsentere skræddersyede pakkerejser med henblik på kundens godkendelse.
10
10:30 · Midt på formiddagen
anvende e-turismeplatforme
Anvende digitale platforme til at fremme og dele oplysninger og digitalt indhold om hotel- eller restaurationsvirksomhed eller -tjenester. Analysere og forvalte anmeldelser rettet til organisationen for at sikre kundetilfredshed.
12
12:00 · Middag
finde frem til kundebehov
Brug passende spørgsmål og aktiv lytning til at identificere kundernes forventninger, ønsker og krav alt efter produkt og tjenester.
14
14:00 · Eftermiddag
føre tilsyn med alle rejseaktiviteter
Sørge for, at rejseaktiviteter gennemføres efter planen, og sikre effektiv og tilfredsstillende service, indkvartering og forplejning.
15
15:30 · Sen eftermiddag
garantere kundetilfredshed
Håndtere kundeforventninger på en professionel måde og foregribe og imødekomme deres behov og ønsker. Tilbyde fleksibel kundeservice for at sikre kundetilfredshed og -loyalitet.
17
17:00 · Afslutning
måle turismeaktiviteters bæredygtighed
Indsamle oplysninger, overvåge og vurdere turismens indvirkning på miljøet, herunder på beskyttede områder, på den lokale kulturarv og biodiversiteten i et forsøg på at reducere CO2-aftrykket fra industrielle aktiviteter. Det omfatter gennemførelse af besøgerundersøgelser og måling af eventuelle skadeserstatninger, som måtte kræves.

Opgaverækkefølgen er illustrativ. De enkelte dage varierer.

Færdigheder og viden

Det skal du kunne for at udføre dette arbejde

De færdigheder, den viden og de værktøjer, som denne rolle kræver — samt de træk og belønninger, der følger med.

Væsentlige færdigheder
reklamere for produkter, tjenesteydelser eller programmer
  • reklamere for rejseforsikringer

    Fremme og sælge forsikringer, der skal dække udgifter til lægebehandling, rejseleverandørers finansielle misligholdelse og andre tab i forbindelse med rejser, enten inden for ens eget land eller internationalt.

  • udarbejde skræddersyede rejseplaner

    Udarbejde skræddersyede ruter under hensyntagen til kundernes specifikke behov og præferencer.

  • skræddersy pakkerejser

    Personalisere og præsentere skræddersyede pakkerejser med henblik på kundens godkendelse.

  • opretholde god kundeservice

    Opretholde den bedst mulige kundeservice og sikre, at kundeservicen til enhver tid foregår på en professionel måde. Hjælpe kunder eller deltagere med at føle sig godt tilpas og støtte særlige behov.

sælge produkter eller tjenesteydelser
  • lave mersalg

    Overtale kunderne til at købe yderligere eller dyrere produkter.

  • sælge turistpakker

    Sælge turistydelser eller -pakker på rejsearrangørens vegne og administrere transport og indkvartering.

opbygge faglige relationer eller netværk
  • pleje forbindelser med leverandører

    Opbygge et varigt og meningsfyldt forhold til leverandører og tjenesteydere med henblik på at etablere et positivt, profitabelt og varigt samarbejde og forhandlinger om kontrakter.

  • opbygge et netværk af leverandører inden for turisme

    Etablere et bredt netværk af leverandører i turistbranchen.

anvende digitale værktøjer til samarbejde og produktivitet
  • anvende e-turismeplatforme

    Anvende digitale platforme til at fremme og dele oplysninger og digitalt indhold om hotel- eller restaurationsvirksomhed eller -tjenester. Analysere og forvalte anmeldelser rettet til organisationen for at sikre kundetilfredshed.

  • bruge CRM-software

    Bruge specialiseret software til at styre virksomhedens samspil med nuværende og fremtidige kunder. Organisere, automatisere og synkronisere salg, markedsføring, kundeservice og teknisk støtte for at øge det målrettede salg.

yde generel bistand til mennesker
  • garantere kundetilfredshed

    Håndtere kundeforventninger på en professionel måde og foregribe og imødekomme deres behov og ønsker. Tilbyde fleksibel kundeservice for at sikre kundetilfredshed og -loyalitet.

få adgang til og analysere digitale data
  • bruge globale reservationssystemer

    Betjene et computerreservationssystem eller et globalt distributionssystem til at booke eller reservere transportmidler og overnatningsfaciliteter.

lede operationelle aktiviteter
  • føre tilsyn med alle rejseaktiviteter

    Sørge for, at rejseaktiviteter gennemføres efter planen, og sikre effektiv og tilfredsstillende service, indkvartering og forplejning.

besvare klager
  • behandle klager fra kunder

    Administrere klager og negativ feedback fra kunder for at tage hånd om problemer og i givet fald hurtigt afhjælpe situationen, så kunden bliver tilfreds.

indføre og ændre oplysninger
  • foretage en reservation

    Foretage en reservation af et sted i overensstemmelse med de krav, kunden har fremsat på forhånd, og udstede alle relevante dokumenter.

give information til offentligheden og kunder
  • videregive turistrelaterede oplysninger

    Give kunderne relevante oplysninger om historiske og kulturelle steder og begivenheder, formidlet på en underholdende og informativ måde.

Vidensområder & Software og teknologier
Vidensområder
  • geografiske områder med relevans for turister

    Turismegeografi i Europa samt resten af verden med henblik på at gøre opmærksom på relevante turismeområder og attraktioner.

  • selvbetjeningsteknologier inden for turisme

    Anvendelse af selvbetjeningsteknologier i turistindustrien: gennemførelse af onlinereservationer, selv-check-in for hoteller og luftfartsselskaber, så kunderne selv kan foretage og afslutte reservationer ved hjælp af digitale værktøjer.

  • økoturisme

    Bæredygtige rejser til naturområder, der bevarer og støtter det lokale miljø og fremmer den miljømæssige og kulturelle forståelse. Det indebærer normalt observation af vilde dyr og planter i eksotiske naturlige miljøer.

Kompetencer på tværs af sektorer
  • udvidet virkelighed
  • virtual reality
Software og teknologier
Intuit QuickBooksZoomSAP ConcurTravel Agent CMSAmadeus CRSApollo Reservation SystemColibripms Software ColibriDataSwellGalor Travel BoosterGlobal distribution system GDS softwareGlobekey AgentkeyIllusions Online Illusions OnDemandIMS Travel Agent Reservation Software SystemMGHworld Travel AgentsOrbitz Worldwide Orbitz for AgentsRezdy booking softwareRezgo online booking softwareRezopiaSabre Airline Solutions SabreSonic Customer Sales & ServiceSabre Central CommandTourCMSTourWriterTravelCarmaTravii reservation system software
Nøgletræk du har brug for
Anerkendelse Integritet Pålidelighed Selvkontrol Præstation/Indsats Samarbejde Præstation Variation Stresstolerance Analytisk tænkning Tilpasningsevne/Fleksibilitet Uafhængighed Omsorg for andre Lederskab Social orientering Innovation
Nøglebelønninger, du kan forvente
PræstationArbejdsforholdAnerkendelseRelationerStøtteUafhængighed
Sådan kvalificerer du dig

Rejsekonsulent: hvordan du kvalificerer dig, og hvor du kan studere

Hvad der typisk skal til for at kvalificere sig: uddannelsesniveau, hvor det er et lovreguleret erhverv, og hvor man skal studere.

Typisk uddannelsesniveau

Grunduddannelse

Hvor man kan studere

1.058 uddannelser i 30 lande giver de grundlæggende færdigheder, der kræves i dette job. Plus 170 korte kurser, der hver især opbygger én færdighed.

Karriereforløb

Vækstveje & lignende roller

Udforsk typiske karriereforløb, tilstødende færdigheder og lignende roller for at planlægge din næste overgang.

For organisationer

Få dataene på denne side til at arbejde for jeres elever, klienter og medarbejdere.

Almindelige spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke personlige egenskaber er vigtige for at blive en succesfuld rejsekonsulent?
Gode kommunikationsevner, en passion for rejser, evnen til at lytte til kunders behov, og en struktureret tilgang til opgaveløsning er afgørende. Det er også vigtigt at være detaljeorienteret og kunne håndtere stress i pressede situationer.
Er der behov for specifik uddannelse for at blive rejsekonsulent?
Der er ingen formel uddannelse, der kræves, men en relevant uddannelse inden for turisme, marketing eller kundeservice kan være en fordel. Mange rejsebureauer tilbyder intern oplæring.
Kan man arbejde som rejsekonsulent på freelancebasis?
Ja, mange rejsekonsulenter arbejder på freelancebasis og tilbyder deres services til forskellige rejsebureauer eller direkte til kunder. Det er dog mest almindeligt at være ansat i et rejsebureau.
Rejsekonsulent — er der mangel i Europa?
Nej. I ELA/EURES-udgaven 2025 blev der indberettet overskud i 12 af de 17 europæiske lande, der vurderede denne jobgruppe: Østrig, Bulgarien, Tjekkiet, Spanien og 8 mere. 5 lande indberettede mangel. Vurderingerne offentliggøres pr. jobgruppe, ikke pr. enkelt jobtitel.
Rejsekonsulent — hvad er lønnen i USA?
Medianlønnen er 48.450 dollar om året, pr. 2025-05. Delstaternes medianlønninger ligger mellem 22.650 og 63.400 dollar. Kilde: US Bureau of Labor Statistics. Tallet gælder USA og er ikke en fremskrivning for Europa.

Kilder: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data opdateret 3. oktober 2026 Om vores data