Medarbejder på turistkontor
Øjebliksbillede
Medarbejdere på turistkontorer informerer og rådgiver rejsende om lokale attraktioner, arrangementer, rejser og opholdsmuligheder.
Som medarbejder på turistkontor er du kontaktpunktet for rejsende, både lokale og internationale. Din hverdag består af at yde professionel rådgivning, besvare spørgsmål og hjælpe med at planlægge den perfekte tur. Du skal være indforstået med lokale seværdigheder, arrangementer, overnatningsmuligheder og transport, og altid være klar til at give personlig service og skabe en positiv oplevelse for gæsterne.
- • Yde information og rådgivning om lokale attraktioner, aktiviteter og arrangementer.
- • Hjælpe med booking af overnatning, transport og guidede ture.
- • Besvare henvendelser via telefon, e-mail og personligt fremmøde.
Hvor dette job er efterspurgt
Indberettet mangel på og overskud af arbejdskraft, pr. år. Offentliggøres for erhvervsgrupper, ikke for enkelte jobtitler.
Dybere farve: indberettet på samme måde i flere år i træk.
Tallene dækker Kundeservice — 37 job, dette medregnet.
Mangel: Belgium, Greece, Italy, Netherlands og 1 mere.
Længst varende mangel: Belgium, 3 år.
Vælg et område på kortet for at se dets tal.
Om denne kilde›
Kilde: ELA/EURES, mangel på og overskud af arbejdskraft. Tallene offentliggøres på jobgruppeniveau og dækker Europa. Udgaverne er forskellige med hensyn til bilagets opbygning og hvilke lande der indgår, så en ændring mellem år betyder ikke altid, at arbejdsmarkedet har ændret sig. Lande i gråt er ikke indberettet, hvilket ikke er det samme som at være i balance.
What these words mean
The four things this section reports
- Reported demand
- Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
- Where it is heading
- Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
- Openings
- Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
- Typical pay
- What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.
A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.
Which way the market leans for you
- In your favour
- More openings than people looking — employers are competing for candidates.
- Balanced
- Openings and candidates are roughly matched.
- Competitive
- More people looking than openings — expect to compete.
- Mixed evidence
- Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.
Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.
How this job compares with other jobs in the same country
- Strong
- Among the strongest in that country
- Good
- Stronger than most jobs in that country
- Mixed
- About typical for that country
- Weak
- Weaker than most jobs in that country
This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.
Where these come from
Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.
None of this predicts one person's chances. It describes a market.
Udforsk mere
Find din karrierevej, og udforsk videnskaben bag vores anbefalinger.
Kunne medarbejder på turistkontor passe dig?
Besvar tre hurtige spørgsmål. Dette er ikke en fuldstændig vurdering - det er en teaser, der hjælper dig med at beslutte, om du vil sammenligne din profil.
Kan du lide opgaver, der kræver Anerkendelse?
Kan du lide opgaver, der kræver Integritet?
Kan du lide opgaver, der kræver Pålidelighed?
Fremtidsudsigter for medarbejder på turistkontor
The outlook for medarbejder på turistkontor reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Hvordan beregnes disse scores?
Robusthedsscoren (0–100) estimerer, hvor strukturelt beskyttet dette erhverv er mod automatisering og AI-disruption baseret på opgaveniveauanalyse. Højere scorer betyder flere opgaver, der kræver menneskelig vurdering. AI-eksponering viser den estimerede procentdel af arbejdstimer, som de nuværende AI-muligheder kan påvirke. Disse er modellbaserede strukturelle indikatorer, ikke forudsigelser om individuel jobsikkerhed.
Hvordan kan medarbejder på turistkontor ændre sig, efterhånden som AI-adoptionen vokser?
Denne rolle vil sandsynligvis ændre sig gradvist, hvor AI understøtter udvalgte opgaver i stedet for at erstatte hele erhvervet.
Illustrativt scenarie baseret på opgavers automatiserbarhed — ikke en prognose. Værdier afrundes, jo længere frem du ser.
Denne rolle vil sandsynligvis ændre sig gradvist, hvor AI understøtter udvalgte opgaver i stedet for at erstatte hele erhvervet.
Illustrativt scenarie baseret på opgavers automatiserbarhed — ikke en prognose. Værdier afrundes, jo længere frem du ser.
Hvordan AI kan ændre denne rolle
Deterministisk, modelbaseret fortolkning af aktuelle rollesignaler - ikke en garanti for udskiftning.
Hvad afhænger stadig af mennesker
- overholde lovgivning om fødevaresundhed, -sikkerhed og -hygiejne samt anden relevant lovgivning
- udarbejde et tilbud
- videregive turistrelaterede oplysninger
Hvor AI kan blive en andenpilot
- udarbejde indhold til turistbrochurer
- udarbejde materialer med turistoplysninger
- anvende fremmedsprog inden for turisme
Opgaver, der er mest udsat for automatisering
- foretage en reservation
- behandle reservationer
- indsamle turistoplysninger
Vitale tegn & AI-vektorer
AI eksponeringsvektorer
0-100%Eksponering for AI-assisteret analyse, mønstergenkendelse og opgaver til forudsigelig modellering
Eksponering for indholdsgenering, kreativ forøgelse og værktøjer til store sprogmodeller
Eksponering for fysisk automatisering, robotik og sensorstyreret opgaveforflyttelse
Eksponering for arbejdsflowautomatisering, beslutningsstøttesoftware og procesdigitalisering
Tekniske detaljer
NexFuture v3.0 estimerer automatiseringseksponering direkte ud fra ESCO's essentielle færdighedsgrupper, vægtet efter færdighedsmasse og kalibreret mod ekspertankre. Scorer er sandsynlighedsbaserede estimater, ikke garantier. Se NexFuture-metodologihvidbogen for fulde detaljer.
Måler eksponering for automatisering. Den måler ikke løn, efterspørgsel eller hvor mange job der findes i nærheden af dig.
Hvad mennesker i denne rolle normalt gør
Gæstfrihed, events og turisme
En typisk dag som medarbejder på turistkontor
09 09:00 · Morgen distribuere materiale med lokale oplysninger
10 10:30 · Midt på formiddagen finde frem til kundebehov
12 12:00 · Middag give gæster anvisninger
14 14:00 · Eftermiddag indsamle turistoplysninger
15 15:30 · Sen eftermiddag koordinere interessenters bestræbelser for at reklamere for destination
17 17:00 · Afslutning opbygge et netværk af leverandører inden for turisme
Opgaverækkefølgen er illustrativ. De enkelte dage varierer.
Det skal du kunne for at udføre dette arbejde
De færdigheder, den viden og de værktøjer, som denne rolle kræver — samt de træk og belønninger, der følger med.
-
kommunikere med kunder
Besvare og kommunikere med kunderne på den mest effektive og hensigtsmæssige måde for at sætte dem i stand til at få adgang til de ønskede produkter eller tjenester eller til enhver anden form for hjælp, de måtte ønske.
-
opbygge et netværk af leverandører inden for turisme
Etablere et bredt netværk af leverandører i turistbranchen.
-
besvare forespørgsler fra kunder
Besvare kundernes spørgsmål om køreplaner, priser og reservationer personligt, via e-mail og i telefonen.
-
udarbejde indhold til turistbrochurer
Formulere indhold til foldere og turistbrochurer, rejsetjenester og pakkeløsninger.
-
udarbejde materialer med turistoplysninger
Oprette dokumenter såsom foldere, brochurer eller byguider for at informere turister om lokale, kulturelle, sociale og historiske aktiviteter og steder af interesse.
-
udarbejde et tilbud
Tjekke priser for kunden ved at undersøge og vurdere priser på transport.
-
videregive turistrelaterede oplysninger
Give kunderne relevante oplysninger om historiske og kulturelle steder og begivenheder, formidlet på en underholdende og informativ måde.
-
foretage en reservation
Foretage en reservation af et sted i overensstemmelse med de krav, kunden har fremsat på forhånd, og udstede alle relevante dokumenter.
-
behandle reservationer
Udføre kundernes reservationer i overensstemmelse med deres planer og behov pr. telefon, elektronisk eller personligt.
-
hjælpe besøgende
Hjælpe besøgende ved at besvare deres spørgsmål og give tilfredsstillende forklaringer, forslag og anbefalinger.
-
give gæster anvisninger
Vise gæsterne vej gennem bygninger eller på områder, til deres sæder eller stedet for forestillingen, hjælpe dem med eventuelle yderligere oplysninger, så de kan nå frem til den planlagte begivenhed.
-
distribuere materiale med lokale oplysninger
Udlevere foldere, kort og rejsebrochurer til besøgende med information og tips om lokale steder, seværdigheder og arrangementer.
-
overholde lovgivning om fødevaresundhed, -sikkerhed og -hygiejne samt anden relevant lovgivning
Overholde optimal fødevaresikkerhed og hygiejne under klargøring, fremstilling, forarbejdning, opbevaring, distribution og levering af fødevarer.
-
håndtere følsomme personlige oplysninger
Håndtere følsomme personoplysninger om kunder på en sikker og diskret måde.
-
finde frem til kundebehov
Brug passende spørgsmål og aktiv lytning til at identificere kundernes forventninger, ønsker og krav alt efter produkt og tjenester.
-
opretholde god kundeservice
Opretholde den bedst mulige kundeservice og sikre, at kundeservicen til enhver tid foregår på en professionel måde. Hjælpe kunder eller deltagere med at føle sig godt tilpas og støtte særlige behov.
geografiske områder med relevans for turister
Turismegeografi i Europa samt resten af verden med henblik på at gøre opmærksom på relevante turismeområder og attraktioner.
lokal turistindustri
Karakteristikaene ved lokale seværdigheder og begivenheder, overnatningsfaciliteter, barer og restauranter samt fritidsaktiviteter.
selvbetjeningsteknologier inden for turisme
Anvendelse af selvbetjeningsteknologier i turistindustrien: gennemførelse af onlinereservationer, selv-check-in for hoteller og luftfartsselskaber, så kunderne selv kan foretage og afslutte reservationer ved hjælp af digitale værktøjer.
økoturisme
Bæredygtige rejser til naturområder, der bevarer og støtter det lokale miljø og fremmer den miljømæssige og kulturelle forståelse. Det indebærer normalt observation af vilde dyr og planter i eksotiske naturlige miljøer.
- udvidet virkelighed
- virtual reality
Se, om denne rolle passer til dit karriere-DNA
Tag den gratis karriere-DNA-vurdering for at se, hvordan medarbejder på turistkontor stemmer overens med dine interesser, arbejdsstil og fremtidige vej. På mindre end 10 minutter får du et personligt tilpasningssignal og en køreplan for, hvad du skal gøre nu.
Scan for at fortsætte på mobilenMedarbejder på turistkontor: hvordan du kvalificerer dig, og hvor du kan studere
Hvad der typisk skal til for at kvalificere sig: uddannelsesniveau, hvor det er et lovreguleret erhverv, og hvor man skal studere.
Grunduddannelse
Virkelige programmer, der fører til denne besættelse, efter land.
Tourism Management (NL/MHBO track, 3 yrs)
Vækstveje & lignende roller
Udforsk typiske karriereforløb, tilstødende færdigheder og lignende roller for at planlægge din næste overgang.
Hvor passer medarbejder på turistkontor?
Lighedsscore baseret på færdighedsoverlap fra ESCO-data.
Ofte stillede spørgsmål
- Hvilke personlige egenskaber er vigtige for at lykkes som medarbejder på turistkontor?
- Gode kommunikationsevner, en venlig og imødekommende attitude, og evnen til at yde service er afgørende. Det er også vigtigt at være struktureret, detaljeorienteret og have flair for at finde information hurtigt.
- Kræves der specifik uddannelse for at blive medarbejder på turistkontor?
- Der er ingen specifikke uddannelseskrav, men en relevant uddannelse inden for turisme, service eller kommunikation kan være en fordel. Erfaring med kundeservice er altid et plus.
- Hvordan ser arbejdsforholdene typisk ud?
- Arbejdet er primært ansættelse. Du vil typisk arbejde i et kontormiljø på turistkontoret, men der kan også være perioder med deltagelse i events eller udstillinger for at promovere lokalområdet.
- Medarbejder På Turistkontor — er der mangel i Europa?
- Nej. I ELA/EURES-udgaven 2025 blev der indberettet overskud i 12 af de 17 europæiske lande, der vurderede denne jobgruppe: Østrig, Bulgarien, Tjekkiet, Spanien og 8 mere. 5 lande indberettede mangel. Vurderingerne offentliggøres pr. jobgruppe, ikke pr. enkelt jobtitel.
Kilder: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop Data opdateret 20. september 2026 Om vores data