Консультант із маркетингу/консультантка із маркетингу

Визначати мету маркетингової стратегії: створення іміджу, впровадження цінової стратегії чи підвищення обізнаності про продукт. Встановлювати підходи до маркетингових дій, щоб забезпечити ефективне та довгострокове досягнення цілей.

Інтерпретувати різні академічні теорії та моделі академічного характеру та використовувати їх для створення маркетингової стратегії компанії. Використовувати такі стратегії, як 7Ps, життєва цінність клієнта та унікальна торгова пропозиція (unique selling proposition, USP).

Інтегрувати маркетингову стратегію та її елементи, зокрема визначення ринку, конкурентів, цінової стратегій та узгодження із загальними вказівками глобальної стратегії компанії.

Аналізувати склад ринків, розділяти їх на групи та виділяти можливості, які кожна з цих ніш представляє з точки зору нових продуктів.

Спостерігати та аналізувати результати дослідження ринку, щоб визначити перспективні та прибуткові ринки. Розглядати конкретну перевагу фірми та порівнювати її з ринками, де така цінна пропозиція відсутня.

Досліджувати довгострокові можливості для покращення та планувати кроки для їх досягнення.

Застосовувати методи та інструменти, зокрема опитування, анкетування, застосування ІКТ, для з’ясування, визначення, аналізу, документування та підтримки вимог користувачів до системи, послуги чи продукту.

Будувати тривалі та змістовні відносини зі споживачами, щоб ті були задоволені та лояльні, надаючи точні та дружні поради та підтримку, якісні продукти та послуги, а також післяпродажну інформацію та обслуговування.

Консультувати клієнтів з різних особистих або професійних питань.

Використовувати різні типи комунікаційних каналів, як-от вербальне, рукописне, цифрове та телефонне спілкування з метою створення та переказу ідей чи інформації.

Реєструвати планування та розробку проєктів, етапи роботи, необхідні ресурси та кінцеві результати з метою представлення та відстеження реалізованих та поточних проєктів.

Відповідати на запити та запитання щодо надання інформації, які надходять від інших організацій та представників громадськості.

Використовувати професійні методи та техніки дослідження та опитування, щоб зібрати відповідні дані, факти чи інформацію, з метою отримати нове розуміння та повністю зрозуміти думку співрозмовника.