Професійний профіль

Страховий агент/страхова агентка

Ключові факти

Страхові агенти виконують загальні офісні й адміністративні обов’язки в страховій компанії або іншій установі, що надає відповідні послуги для самозайнятих страхових агентів, брокерів або державних установ. Вони пропонують допомогу та надають інформацію про страхування користувачам, а також займаються оформленням страхових угод.

Ринок праці
Більше кандидатів, ніж вакансій у країні Австрія і 10 інших країн
ELA/EURES 2025
Промисловість
Управління та підприємництво
Освіта
Початкова освіта
37%
Стійкість Оцінка · 2026 (Чим вище, тим краще)
Початкова освіта 54% Вплив ШІ · 2026
Ринок праці

Де ця професія затребувана

Повідомлені нестача та надлишок робочої сили, за роками. Публікується для професійних груп, а не для окремих посад.

Показники охоплюють Службовці з обробки цифрової інформації та обліку матеріальних цінностей — 39 професій, зокрема цю.

6 з 12 з нестачею202517 з 29 зростають3.8Mвакансії до 2035

Нестача: Італія, Бельгія, Болгарія, Данія і ще 2.

Найтриваліша нестача: Бельгія, 4 роки.

Оберіть територію на карті, щоб побачити її показники.

Про це джерело›

Джерело: ELA/EURES, нестача та надлишок робочої сили. Дані публікуються на рівні професійної групи й охоплюють Європу. Випуски різняться будовою додатка та переліком країн, тож різниця між роками не завжди означає, що ринок праці змінився. Сірі країни не повідомляли, а це не те саме, що рівновага.

Що означають ці слова

Чотири показники, про які йдеться в цьому розділі

Повідомлений попит
Повідомлений попит показує, чи повідомляють роботодавці про потребу в працівниках цієї професії — це висновок, опублікований національним органом або органом ЄС, а не кількість людей.
У якому напрямі рухається
У якому напрямі рухається зайнятість у цій професії протягом наступних років — за офіційним прогнозом.
Вакансії
Вакансії показують приблизну кількість посад, що з’являються через зростання та через людей, які залишають цю професію.
Звична оплата
Звична оплата показує, скільки зазвичай заробляють у цій професії там, де джерело публікує такі дані. Порожнє поле не означає, що робота неоплачувана; це означає, що для цього місця ніхто не публікує таких даних.

Показник не наводиться, якщо для цього місця його ніхто не публікує, а не зазначається як нуль.

До якого висновку схиляється ринок для вас

На вашу користь
Вакансій більше, ніж шукачів — роботодавці конкурують за кандидатів.
Збалансовано
Вакансій і шукачів приблизно порівну.
Конкурентно
Шукачів більше, ніж вакансій — очікуйте конкуренції.
Суперечливі дані
Джерела не збігаються, або в одній частині тієї самої професійної групи бракує людей, а в іншій їх надлишок.

Кожне джерело приводить до одного з цих чотирьох висновків, тож ви маєте єдиний набір понять для ознайомлення. Відрізняються докази, покладені в їх основу: під кожним висновком наведено виміряне співвідношення кількості вакансій і шукачів роботи або оцінку, опубліковану національним органом.

Як ця професія порівнюється з іншими професіями в тій самій країні

Сильний
Серед найсильніших у країні that country
Добрий
Сильніша за більшість професій у країні that country
Змішаний
Приблизно звична для країни that country
Слабкий
Слабша за більшість професій у країні that country

Це рейтинг у межах однієї країни, а не оцінка, яку можна порівнювати між країнами: реєстри двох країн охоплюють різних людей, тому те саме число має в кожній із них різне значення. Саме тому професія може бути серед найсильніших у країні й водночас мати позначку Конкурентно: вона очолює перелік на ринку, де загалом багато претендентів.

Звідки взято ці дані

Кожне число опубліковане національним статистичним управлінням, державною службою зайнятості або органом ЄС, а на кожній картці зазначено джерело та період, якого воно стосується. В одних місцях дані збирають щомісяця, в інших оцінюють раз чи двічі на рік, тому два місця на одній карті можуть описувати різні моменти — дату завжди зазначено.

Усе це не передбачає шансів конкретної людини. Це опис ринку.

Повідомлений попит · Звична оплата · У якому напрямі рухається (Польща, Німеччина, Чехія, Словаччина, Естонія, Ірландія)
Повідомлений попит · Звична оплата · У якому напрямі рухається
Повідомлений попит Звична оплата У якому напрямі рухається
Польща Не повідомлено — +20,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Німеччина Повідомлено про нестачу ELA/EURES 2025 * — +66,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Чехія Повідомлено про надлишок ELA/EURES 2025 * — −37,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Словаччина Повідомлено про нестачу ELA/EURES 2024 * — +20,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Естонія Не повідомлено — +38,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Ірландія Не повідомлено — +38,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Публікується для професійних груп, а не для окремих посад.

Ви надаєте кар’єрні консультації студентам, клієнтам або працівникам? Використовуйте дані про цю професію у своїй організації.

NexFuture™

Майбутня перспектива для страховий агент/страхова агентка

The outlook for страховий агент/страхова агентка reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Як розраховуються ці бали?

Індекс стійкості (0–100) оцінює, наскільки структурно захищена ця професія від автоматизації та порушень з боку ШІ, на основі аналізу на рівні завдань. Вищі оцінки означають більше завдань, що вимагають людського судження. Вплив ШІ показує приблизний відсоток годин завдань, на які можуть вплинути поточні можливості ШІ. Це структурні показники, отримані з моделі, а не прогнози індивідуальної безпеки зайнятості.

Грати в майбутнє
Як страховий агент/страхова агентка може змінитися в міру впровадження ШІ?

Кілька сфер завдань можуть перейти до робочих процесів за допомогою штучного інтелекту, тому перенавчання стає більш важливим.

Значна трансформація на рівні завдань очікується через 12 років (близько 2038 року) за обраним сценарієм „Очікуваний“.
~35%
Стійкість
Ризик автоматизації
EXP~55%
Людський край
MOAT~35%

Ілюстративний сценарій на основі автоматизованості завдань — не прогноз. Значення округлюються, що далі ви дивитеся.

2026
2033
2043
Швидкість впровадження ШІ:

Модельна оцінка. Використовуйте це як сигнал для планування, а не як гарантію.

Як ШІ може змінити цю роль

Детермінована модельна інтерпретація поточних рольових сигналів — не гарантія заміни.

37% Належить людині

Що ще залежить від людей

  • дотримуватися письмових інструкцій
  • спілкуватися зі споживачами
  • пропонувати фінансові послуги
Людська перевага Щоб залишатися попереду в цій ролі, зосередьтеся на види страхування та електронний зв’язок. Ці людино-центричні навички найважче репліковуються AI протягом наступних 20 років.
14% асист

Де ШІ може стати другим пілотом

Наразі обмежене перекриття з ШІ-помічником.

54% Автоматизувати

Завдання, які найбільше піддаються автоматизації

  • вести облік фінансових операцій
  • писати звіти про виконану роботу
Детальний аналіз

Життєві показники та вектори штучного інтелекту

Вектори експозиції AI

0-100%
ШІ / машинне навчання 14%

Експозиція до аналізу з підтримкою AI, розпізнаванню шаблонів та завданням прогнозного моделювання

Генеративний ШІ 13%

Експозиція до генерування контенту, креативного поліпшення та інструментів великих мовних моделей

Когнітивне програмне забезпечення 10%

Експозиція до автоматизації робочих процесів, програмного забезпечення підтримки рішень та цифровізації процесів

Робототехніка та фізична автоматизація 0%

Експозиція до фізичної автоматизації, робототехніки та переміщення завдань, керованих датчиками

Технічні деталі
Методологія: NexFuture v3.0 Джерела: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Оновлено: жовт. 2026 р.

NexFuture v3.0 оцінює вплив автоматизації безпосередньо з основних груп навичок ESCO, зважених за масою навичок і відкаліброваних за експертними якорями. Оцінки є ймовірнісними оцінками, а не гарантіями. Докладніше див. у Білій книзі методології NexFuture.

Вимірює вразливість до автоматизації. Він не вимірює зарплату, попит чи кількість робочих місць поруч із вами.

День у житті

Що люди зазвичай роблять у цій ролі

Управління та підприємництво

День із життя

Типовий день як страховий агент/страхова агентка

09
09:00 · Ранок
пропонувати фінансові послуги
Надавати клієнтам фінансові послуги широкого спектру, як-от допомога з фінансовими продуктами, фінансове планування, страхування, управління грошима та інвестиціями.
10
10:30 · Середина ранку
вести документообіг
Оформляти документи, пов’язані з роботою, забезпечуючи дотримання всіх відповідних вимог.
12
12:00 · полудень
вести облік фінансових операцій
Систематизувати всі фінансові операції, що здійснюються в ході щоденної діяльності підприємства, і записувати їх на відповідні рахунки.
14
14:00 · полудень
виконувати звичайну офісну роботу
Програмувати, готувати та виконувати дії, які необхідно виконувати щодня в офісах, зокрема відправка пошти, отримання витратних матеріалів, оновлення менеджерів і співробітників, а також забезпечення безперебійної роботи.
15
15:30 · Пізній вечір
виконувати офісні обов’язки
Виконувати адміністративні завдання, зокрема подання, набір звітів і ведення поштової кореспонденції.
17
17:00 · Підведення підсумків
використовувати офісні системи
Доцільно та своєчасно використовувати офісні системи, що використовуються в бізнес-центрах залежно від мети, зокрема для збору повідомлень, зберігання інформації про клієнта або планування розкладу. До цього відноситься адміністрування таких систем, як-от управління взаємовідносинами з клієнтами, керування постачальниками, системи зберігання та голосової пошти.

Наказ-завдання є ілюстративним. Окремі дні відрізняються.

Навички та знання

Що потрібно для цієї роботи

Навички, знання та інструменти, необхідні для цієї ролі, а також риси й винагороди, які вона передбачає.

Основні навички
виконання загальних канцелярських і адміністративних завдань
  • вести документообіг

    Оформляти документи, пов’язані з роботою, забезпечуючи дотримання всіх відповідних вимог.

  • використовувати офісні системи

    Доцільно та своєчасно використовувати офісні системи, що використовуються в бізнес-центрах залежно від мети, зокрема для збору повідомлень, зберігання інформації про клієнта або планування розкладу. До цього відноситься адміністрування таких систем, як-от управління взаємовідносинами з клієнтами, керування постачальниками, системи зберігання та голосової пошти.

  • виконувати звичайну офісну роботу

    Програмувати, готувати та виконувати дії, які необхідно виконувати щодня в офісах, зокрема відправка пошти, отримання витратних матеріалів, оновлення менеджерів і співробітників, а також забезпечення безперебійної роботи.

  • виконувати офісні обов’язки

    Виконувати адміністративні завдання, зокрема подання, набір звітів і ведення поштової кореспонденції.

надання фінансових консультацій
  • пропонувати фінансові послуги

    Надавати клієнтам фінансові послуги широкого спектру, як-от допомога з фінансовими продуктами, фінансове планування, страхування, управління грошима та інвестиціями.

  • надавати інформацію про фінансові продукти

    Надавати споживачу чи клієнту інформацію про фінансові продукти, фінансовий ринок, страхування, позики чи інші типи фінансових даних.

розвиток професійних відносин або контактів
  • спілкуватися зі споживачами

    Відповідати споживачам і спілкуватися з ними найбільш ефективним і прийнятним способом, щоб надати їм доступ до бажаних продуктів чи послуг або будь-якої іншої допомоги, яка їм може знадобитися.

дотримання інструкцій і процедур
  • дотримуватися письмових інструкцій

    Дотримуватися письмових інструкцій, щоб виконати завдання або виконати покрокову процедуру.

підготовка фінансових документів, записів, звітів або бюджетів
  • вести облік фінансових операцій

    Систематизувати всі фінансові операції, що здійснюються в ході щоденної діяльності підприємства, і записувати їх на відповідні рахунки.

технічне або академічне письмо
  • писати звіти про виконану роботу

    Складати пов’язані з роботою звіти, які підтримують ефективне управління взаємовідносинами та високий стандарт документації та ведення записів. Писати й подавати результати та висновки чітко та зрозуміло, щоб вони були зрозумілі для аудиторії без досвіду у сфері.

здійснення фінансових операцій
  • здійснювати фінансові операції

    Управляти валютою, фінансовими операціями обміну, депозитами, а також оплатою компаній і ваучерів. Готувати та управляти гостьовими рахунками, приймати платежі готівкою, кредитними та дебетовими картками.

Галузі знань & Програмне забезпечення та технології
Галузі знань
  • політика компанії

    Набір правил, які регулюють діяльність компанії.

  • принципи страхування

    Розуміння принципів страхування, зокрема цивільної відповідальності, фондів та об’єктів.

Міжгалузеві навички
  • види страхування
  • електронний зв’язок
  • офісне програмне забезпечення
  • банківська діяльність
  • податкове законодавство
  • страхове право
  • страховий ринок
Програмне забезпечення та технології
Microsoft Internet ExplorerGroupMeMedical condition coding softwareHealthcare common procedure coding system HCPCSMedical procedure coding softwareBilling softwareXactware XactimateAlpha Software Alpha FiveIBM Check Processing Control System CPSCSt. Paul Travelers e-CARMAAccount management softwareAutomated information system softwareClaim processing system softwareInsurance rating softwareInSystems Calligo EnterprisePolicy issuance system software
Ключові риси, які вам потрібні
Цілісність Надійність Самоконтроль Стресостійкість Визнання Співпраця Досягнення Адаптивність/Гнучкість Незалежність Аналітичне мислення Турбота про інших Різноманітність Досягнення/Зусилля Лідерство Інновація Соціальна орієнтація
Основні винагороди, яких ви можете очікувати
ДосягненняУмови праціВизнанняВідносиниПідтримкаНезалежність
Як отримати кваліфікацію

Страховий агент: як здобути кваліфікацію та де навчатися

Що зазвичай потрібно для отримання кваліфікації: рівень освіти, регульована професія та місце навчання.

Типовий рівень освіти

Початкова освіта

Де навчатися

866 освітніх програм у країнах, загальна кількість яких становить 24, формують основні навички, необхідні для цієї професії. Також 144 короткі курси, кожен із яких формує одну навичку.

Кілька прикладів навчальних програм, що викладаються мовою цієї сторінки:

Професійна

Фінанси, банківська справа та страхування

Відокремлений структурний підрозділ «Вишнянський фаховий коледж Львівського національного університету природокористування» · Україна

Джерела
  1. 1. Source: EDEBO (Єдина державна електронна база з питань освіти), Ministry of Education and Science of Ukraine (registry.edbo.gov.ua). Data as at 28/09/2026.
Просування по службі

Шляхи зростання та подібні ролі

Досліджуйте типові шляхи кар'єрного зростання, суміжні навички та подібні ролі, щоб спланувати свій наступний перехід.

Кар'єрний пейзаж

Куди підходить страховий агент/страхова агентка?

Ця роль
страховий агент/страхова агентка Ця роль

Оцінки подібності на основі збігу навичок із даних ESCO.

Для організацій

Дані на цій сторінці — для ваших учнів, клієнтів і працівників.

Загальні запитання

Часті запитання

Які навички необхідні для успішної роботи страховим агентом/агенткою?
Потрібні навички ефективної комунікації, вміння переконувати, уважність до деталей, організаторські здібності та базові знання страхового ринку. Важливо вміти працювати з комп’ютером та програмним забезпеченням для ведення документації.
Чи потрібна спеціальна освіта для роботи страховим агентом/агенткою?
Спеціальної освіти не вимагається, але наявність економічної, фінансової або юридичної освіти буде перевагою. Багато страхових компаній надають внутрішнє навчання та тренінги для своїх агентів.
Як відбувається кар’єрний ріст для страхового агента/агентки?
Кар’єрний ріст може включати підвищення до керівної посади в страховій компанії, відкриття власної страхової агенції або спеціалізацію в певних видах страхування.
Страховий Агент/Страхова Агентка — чи є в Європі нестача?
Так. У випуску ELA/EURES за 2025 рік про нестачу повідомили 6 з 11 європейських країн, які оцінювали цю професійну групу: Бельгія, Болгарія, Німеччина, Данія і ще 2. Бельгія повідомляє про неї 4 років поспіль. Ці оцінки публікуються за професійними групами, а не за окремими назвами посад.
Страховий Агент/Страхова Агентка — скільки платять у США?
48 450 доларів на рік за медіаною, станом на 2025-05. Медіани штатів коливаються від 30 910 до 60 650 доларів. Джерело: US Bureau of Labor Statistics. Показник стосується Сполучених Штатів і не є прогнозом для Європи.

Джерела: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Дані оновлено 19 жовтня 2026 р. Про наші дані