Profesionálny profil

Sprostredkovateľ/spostredkovateľka práce

Snímka

Sprostredkovatelia práce pracujú pre služby zamestnanosti a agentúry zamestnania. Zosúlaďujú uchádzačov o zamestnanie s inzerovanými voľnými pracovnými miestami a poskytujú poradenstvo v oblasti hľadania práce.

Trh práce
Viac uchádzačov než miest v krajine Rakúsko a 3 ďalšie krajiny
ELA/EURES 2025
priemysel
Marketing a predaj
Vzdelávanie
Krátkodobé terciárne vzdelávanie
67%
Odolnosť Skóre · 2026 (Čím vyššie, tým lepšie)
Krátkodobé terciárne vzdelávanie 19% Expozícia AI · 2026
Trh práce

Kde je toto povolanie žiadané

Nahlásený nedostatok a prebytok pracovných síl, podľa roku. Zverejňuje sa pre skupiny povolaní, nie pre jednotlivé pracovné pozície.

Čísla sa týkajú skupiny Odborní pracovníci administratívnych, podporných a obchodných činností — 200 povolaní vrátane tohto.

3 z 7 s nedostatkom202521 z 32 rastie4.2Mvoľné miesta do roku 2035

Nedostatok: Belgicko, Rumunsko, Taliansko.

Najdlhšie trvajúci nedostatok: Holandsko, 2 roky.

Vyberte územie na mape a zobrazia sa jeho čísla.

O tomto zdroji›

Zdroj: ELA/EURES, nedostatok a prebytok pracovných síl. Údaje sa zverejňujú na úrovni skupiny povolaní a pokrývajú Európu. Vydania sa líšia usporiadaním prílohy aj rozsahom krajín, takže rozdiel medzi rokmi neznamená vždy, že sa trh práce zmenil. Krajiny v sivej neboli nahlásené, čo nie je to isté ako byť v rovnováhe.

Čo tieto slová znamenajú

Štyri veci, ktoré táto časť uvádza

Nahlásený dopyt
Nahlásený dopyt vyjadruje, či zamestnávatelia uvádzajú potrebu ľudí na toto pracovné miesto — ide o posúdenie zverejnené národným orgánom alebo orgánom EÚ, nie o počet.
Ktorým smerom smeruje
Ktorým smerom smeruje zamestnanosť v tomto povolaní v nasledujúcich rokoch podľa oficiálnej prognózy.
Voľné miesta
Voľné miesta približne vyjadrujú, koľko pracovných príležitostí vzniká v dôsledku rastu a odchodov ľudí z tohto povolania.
Obvyklá odmena
Obvyklá odmena ľudí v tomto povolaní, ak ju zdroj zverejňuje. Prázdne pole neznamená, že práca nie je platená; znamená, že ju pre dané miesto nikto nezverejňuje.

Ukazovateľ sa vynechá, ak ho pre dané miesto nikto nezverejňuje, namiesto toho, aby sa zobrazil ako nula.

Ktorým smerom sa trh prikláňa vo vašom prípade

Vo váš prospech
Voľných miest je viac než uchádzačov — zamestnávatelia o kandidátov súťažia.
Vyrovnané
Voľné miesta a uchádzači sú zhruba v rovnováhe.
Konkurenčné
Uchádzačov je viac než voľných miest — počítajte s konkurenciou.
Rozporuplné údaje
Zdroje sa nezhodujú, alebo v tej istej skupine povolaní je niekde nedostatok a inde prebytok.

Každý zdroj vedie k jednému zo štyroch označení, takže sa treba naučiť jednu spoločnú sústavu pojmov. Líšia sa však podklady, z ktorých vychádzajú; tie sú uvedené pod každým hodnotením — ide o vypočítaný pomer voľných miest k uchádzačom o zamestnanie alebo o posúdenie zverejnené národným orgánom.

Ako sa toto povolanie porovnáva s ostatnými povolaniami v tej istej krajine

Silný
Medzi najsilnejšími v krajine that country
Dobrý
Silnejšie než väčšina povolaní v krajine that country
Zmiešaný
Zhruba obvyklé pre krajinu that country
Slabý
Slabšie než väčšina povolaní v krajine that country

Ide o poradie v rámci jednej krajiny, nie o skóre, ktoré možno prenášať cez hranice — registre používané v dvoch krajinách evidujú odlišné skupiny ľudí, takže rovnaké číslo má v každej z nich iný význam. Preto môže byť povolanie medzi najsilnejšími v krajine a napriek tomu sa zobraziť ako Konkurenčné: v celkovo preplnenom trhu je na čele.

Odkiaľ tieto údaje pochádzajú

Každý údaj zverejňuje národný štatistický úrad, verejná služba zamestnanosti alebo orgán EÚ a na každej karte je uvedený jeho zdroj aj obdobie, ktoré pokrýva. V niektorých miestach sa údaje zhromažďujú mesačne, v iných sa hodnotia raz alebo dvakrát ročne, takže dve miesta na tej istej mape môžu opisovať odlišné okamihy — dátum je vždy uvedený.

Nič z toho nepredpovedá šance konkrétneho človeka. Opisuje to trh.

Nahlásený dopyt · Obvyklá odmena · Ktorým smerom smeruje (Slovensko, Česko, Rakúsko, Nemecko, Maďarsko, Poľsko)
Nahlásený dopyt · Obvyklá odmena · Ktorým smerom smeruje
Nahlásený dopyt Obvyklá odmena Ktorým smerom smeruje
Slovensko Nahlásený nedostatok ELA/EURES 2024 * — −52,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Česko Nahlásený nedostatok ELA/EURES 2024 * — +0,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Rakúsko Nahlásený prebytok ELA/EURES 2025 * — +9,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Nemecko Nenahlásené — +10,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Maďarsko Nenahlásené — +15,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Poľsko Nenahlásené — +7,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Zverejňuje sa pre skupiny povolaní, nie pre jednotlivé pracovné pozície.

Poskytujete kariérne poradenstvo študentom, klientom alebo zamestnancom? Využite tieto údaje o profesii vo svojej organizácii.

NexFuture™

Budúce vyhliadky pre sprostredkovateľ/spostredkovateľka práce

The outlook for sprostredkovateľ/spostredkovateľka práce reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Ako sa tieto skóre počítajú?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, ako štrukturálne je táto profesia chránená pred automatizáciou a narušeniami AI, na základe analýzy na úrovni úloh. Vyššie skóre znamená viac úloh vyžadujúcich ľudský úsudok. Expozícia AI ukazuje odhadované percento pracovných hodín, ktoré by mohli ovplyvniť súčasné schopnosti AI. Sú to štrukturálne ukazovatele odvodené z modelu, nie predpovede individuálnej istoty zamestnania.

Hrať budúcnosť
Ako by sa mohlo zmeniť sprostredkovateľ/spostredkovateľka práce s rastúcim využívaním AI?

Ľudský úsudok, dôvera a kontext zostávajú silnými ochrancami tejto úlohy.

Významná transformácia na úrovni úloh sa odhaduje o 17 rokov (okolo roku 2043) v rámci vybraného scenára „Očakáva sa“.
~65%
Odolnosť
Riziko automatizácie
EXP~20%
Ľudská hrana
MOAT~70%

Ilustračný scenár založený na automatizovateľnosti úloh — nie predpoveď. Hodnoty sa zaokrúhľujú, čím ďalej do budúcnosti sa pozeráte.

2026
2035
2048
Rýchlosť osvojenia AI:

Odhad založený na modeli. Použite ho ako plánovací signál, nie ako záruku.

Ako môže AI zmeniť túto úlohu

Deterministická interpretácia súčasných rolových signálov založená na modeli – nie je zárukou nahradenia.

67% Vlastnené ľuďmi

Čo ešte závisí od ľudí

  • podporovať rodovú rovnosť v podnikateľskom prostredí
  • zabezpečovať súkromie používateľov služieb
  • dodržiavať dôvernosť informácií
Ľudská výhoda Aby ste zostali na čele v tejto úlohe, zamerajte sa na ponuky práce na trhu a pracovnoprávne predpisy. Tieto zručnosti zamerané na človeka sú najtažšie na replikáciu AI v nasledujúcich 20 rokoch.
13% Asistencia

Kde sa AI môže stať druhým pilotom

  • uskutočňovať rozhovory s ľuďmi
  • aktívne počúvať
19% Automatizovať

Úlohy, ktoré sú najviac vystavené automatizácii

  • dokumentovať pohovory
Podrobná analýza

Životné funkcie a AI vektory

vektory expozície AI

0-100%
Generatívna AI 13%

Expozícia generovaniu obsahu, kreatívnemu zlepšovaniu a nástrojom veľkých jazykových modelov

Kognitívny softvér 6%

Expozícia automatizácii pracovného toku, softvéru na podporu rozhodovania a digitalizácii procesov

AI / strojové učenie 5%

Expozícia AI-podporovanej analýze, rozpoznávaniu vzorov a úlohám prediktívneho modelovania

Robotická a fyzikálna automatizácia 0%

Expozícia fyzickej automatizácii, robotike a posunutiu úloh riadenému senzormi

Technické podrobnosti
Metodológia: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizované: 10/2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozíciu automatizácii priamo zo základných skupín zručností ESCO, vážených podľa objemu zručností a kalibrovaných podľa expertných kotiev. Skóre sú pravdepodobnostné odhady, nie záruky. Úplné podrobnosti nájdete v metodickom dokumente NexFuture.

Meria vystavenie automatizácii. Nemeria mzdu, dopyt ani počet pracovných miest vo vašom okolí.

Deň v živote

Čo ľudia v tejto úlohe zvyčajne robia

Marketing a predaj

Deň v živote

Typický deň ako sprostredkovateľ/spostredkovateľka práce

09
09:00 · ráno
podporovať rodovú rovnosť v podnikateľskom prostredí
10
10:30 · Poludnie
uskutočňovať rozhovory s ľuďmi
12
12:00 · Poludnie
vykonávať nábor ľudských zdrojov
Riadenie procesu náboru ľudských zdrojov, od identifikácie potenciálnych kandidátov až po posúdenie primeranosti ich profilov na voľné miesto.
14
14:00 · poobede
vytvárať profily osôb
Vytvoriť profil osoby, v ktorom sa uvedie charakteristika, osobnosť, zručnosti a motívy tejto osoby, často na základe informácií získaných z rozhovoru alebo pomocou dotazníka.
15
15:30 · Neskoro popoludní
aktívne počúvať
Venovať pozornosť tomu, čo ostatní ľudia hovoria, trpezlivo chápať vyjadrenú podstatu, klásť vhodné otázky, neprerušovať v nevhodnom momente; dokázať pozorne načúvať potrebám zákazníkov, klientov, cestujúcich, používateľov služieb alebo iných osôb, a primerane poskytovať riešenia.
17
17:00 · Zábal
dodržiavať dôvernosť informácií
Dodržiavať súbor pravidiel, ktorými sa zavádza nezverejňovanie informácií s výnimkou inej oprávnenej osobe.

Poradie úloh je ilustračné. Jednotlivé dni sa líšia.

Zručnosti a znalosti

Čo potrebujete na túto prácu

Zručnosti, znalosti a nástroje, ktoré táto rola vyžaduje — a vlastnosti a odmeny, ktoré s ňou súvisia.

Základné zručnosti
dodržiavať operačné postupy
  • podporovať rodovú rovnosť v podnikateľskom prostredí
  • zabezpečiť rodovú rovnosť na pracovisku
nábor a prijímanie personálu
  • prijímať nových zamestnancov

    Najímať nových zamestnancov na základe rozsahu úlohy, inzercie, vykonávania pohovorov a výberu pracovníkov v súlade s politikou a právnymi predpismi spoločnosti.

  • vykonávať nábor ľudských zdrojov

    Riadenie procesu náboru ľudských zdrojov, od identifikácie potenciálnych kandidátov až po posúdenie primeranosti ich profilov na voľné miesto.

chrániť súkromné a osobné údaje
  • zabezpečovať súkromie používateľov služieb

    Rešpektovať a zachovávať dôstojnosť a súkromie klienta, chrániť jeho dôverné informácie a jasne vysvetľovať politiky týkajúcich sa dôvernosti voči klientovi a ostatným zúčastneným stranám.

  • dodržiavať dôvernosť informácií

    Dodržiavať súbor pravidiel, ktorými sa zavádza nezverejňovanie informácií s výnimkou inej oprávnenej osobe.

viesť rozhovory
  • uskutočňovať rozhovory s ľuďmi
usilovať sa o riešenie osobných alebo kolektívnych potrieb
  • uplatniť znalosť ľudského správania

    Uplatňovať zásady týkajúce sa správania skupín, trendov v spoločnosti a vplyvu spoločenskej dynamiky.

počúvať a klásť otázky
  • aktívne počúvať

    Venovať pozornosť tomu, čo ostatní ľudia hovoria, trpezlivo chápať vyjadrenú podstatu, klásť vhodné otázky, neprerušovať v nevhodnom momente; dokázať pozorne načúvať potrebám zákazníkov, klientov, cestujúcich, používateľov služieb alebo iných osôb, a primerane poskytovať riešenia.

budovať profesionálne kontakty alebo siete
  • vytvoriť sieť odborníkov

    Osloviť ľudí a stretnúť sa s nimi v odbornom kontexte. Nájsť spoločný základ a využiť svoje kontakty v záujme vzájomného prospechu. Sledovať ľudí vo svojej osobnej profesijnej sieti a mať prehľad o ich aktivitách.

nadväzovať kontakty a vytvárať siete
  • komunikovať po telefóne

    Nadväzovať kontakt prostredníctvom telefónu pohotovo, profesionálne a zdvorilo.

aktualizovať operačné záznamy
  • dokumentovať pohovory
monitorovať a posudzovať výkonnosť jednotlivcov
  • vytvárať profily osôb

    Vytvoriť profil osoby, v ktorom sa uvedie charakteristika, osobnosť, zručnosti a motívy tejto osoby, často na základe informácií získaných z rozhovoru alebo pomocou dotazníka.

Vedomostné oblasti & Softvér a technológie
Vedomostné oblasti
  • ponuky práce na trhu

    Pracovné príležitosti dostupné na trhu práce v závislosti od príslušnej ekonomickej oblasti.

  • pracovnoprávne predpisy

    Právne predpisy na vnútroštátnej alebo medzinárodnej úrovni, ktorými sa riadia pracovné podmienky v rôznych oblastiach medzi pracovnými skupinami, ako sú vláda, zamestnanci, zamestnávatelia a odbory.

  • zamestnanecké právo

    Právne predpisy, na základe ktorých sa upravujú vzťahy medzi zamestnancami a zamestnávateľmi. Vzťahuje sa na pracovné práva zamestnancov, ktoré sú na základe pracovnej zmluvy záväzné.

  • riadenie ľudských zdrojov
Medzisektorové zručnosti
  • ponuky práce na trhu
  • pracovnoprávne predpisy
  • zamestnanecké právo
  • riadenie ľudských zdrojov
Softvér a technológie
Structured query language SQLSASMicrosoft SQL ServerIBM SPSS StatisticsMicrosoft Visual BasicOracle PeopleSoftKronos Workforce TimekeeperWorkday softwareLinkedInIBM Cognos ImpromptuMicrosoft Internet ExplorerMicroStrategyOracle Fusion ApplicationsHuman resource management software HRMSSAP Crystal ReportsMedical condition coding softwareOracle TaleoHealthcare common procedure coding system HCPCSRelational database management softwareMedical procedure coding softwareADP Workforce NowDocument management system softwareHuman resource information system (HRIS)Oracle HRISO*NET OnLineSage HRMSADP Enterprise eTIMECeridian Dayforce enterprise HCMUltimate Software UltiPro WorkplaceLawson ERPIBM CognosProject planning softwareSAP ERP Human Capital ManagementEmployee self-service softwareActuarial Systems Corporation AIMActuarial Systems Corporation Compliance Testing SystemActuarial Systems Corporation Defined Benefit SystemActuarial Systems Corporation Document Generation and Management SystemActuarial Systems Corporation DV DirectApex Business Software iBenefits
Kľúčové vlastnosti, ktoré potrebujete
Uznanie Spolupráca Spoľahlivosť Integrita Starostlivosť o druhých Prispôsobivosť/Flexibilita Úspech Tolerancia stresu Nezávislosť Sebakontrola Sociálna orientácia Rozmanitosť Úspech/Snaha Analytické myslenie Vedenie Inovácia
Kľúčové odmeny, ktoré môžete očakávať
ÚspechPracovné podmi…UznanieVzťahyPodporaNezávislosť
Ako sa kvalifikovať

Sprostredkovateľ/spostredkovateľka práce: ako sa kvalifikovať a kde študovať

Čo je zvyčajne potrebné na získanie kvalifikácie: úroveň vzdelania, kde ide o regulované povolanie a kde študovať.

Typická úroveň vzdelania

Krátkodobé terciárne vzdelávanie

Kde študovať

46 študijných programov v 13 krajinách učí základné zručnosti potrebné pre toto povolanie. Navyše 79 krátkych kurzov, z ktorých každý rozvíja jednu zručnosť.

Kariérny postup

Cesty rastu a podobné roly

Preskúmajte typické cesty kariérneho postupu, súvisiace zručnosti a podobné roly a naplánujte si ďalší prechod.

Pre organizácie

Údaje na tejto stránke, ktoré môžete využiť pre svojich študentov, klientov a zamestnancov.

Časté otázky

Často kladené otázky

Aké sú typické pracovné prostredia pre sprostredkovateľa/spostredkovateľku práce?
Sprostredkovatelia práce pracujú prevažne v službách zamestnanosti alebo v personálnych agentúrach. Môžu pracovať v kanceláriách, ale často aj cestujú za klientmi a uchádzačmi.
Potrebujem špeciálne vzdelanie na to, aby som sa stal/a sprostredkovateľom/spostredkovateľkou práce?
Formálne vzdelanie nie je vždy nevyhnutné, ale vysokoškolské vzdelanie v oblasti sociálnej práce, psychológie, alebo podnikania môže byť výhodou. Dôležité sú komunikačné zručnosti, schopnosť budovať vzťahy a znalosť trhu práce.
Ako môžem efektívne pomôcť uchádzačom pripraviť sa na pracovný pohovor?
Pomôžte im s prípravou životopisu a motivačného listu, nacvičujte s nimi odpovede na bežné otázky, poskytnite im informácie o spoločnosti a pozícii, na ktorú sa hlásia, a zdôraznite dôležitosť profesionálneho správania.
Sprostredkovateľ/Spostredkovateľka Práce — koľko sa za to platí v Spojených štátoch?
77 020 dolárov ročne v mediáne, k 2025-05. Mediány jednotlivých štátov sa pohybujú od 42 110 do 99 560 dolárov. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj sa týka Spojených štátov a nie je projekciou pre Európu.

Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Údaje aktualizované 3. októbra 2026 O našich údajoch