NexPath
Profesionálny profil

Manažér/manažérka v oblasti likvidácie poistných udalostí

Snímka

Manažéri v oblasti likvidácie poistných udalostí vedú skupiny poisťovacích úradníkov a zabezpečujú riadne a efektívne vybavenie poistných nárokov. Zaoberajú sa komplexnejšími sťažnosťami zákazníkov a pomáhajú s prípadmi podvodu. Spolupracujú so sprostredkovateľmi poistenia, agentmi, likvidátormi poistných udalostí a zákazníkmi.

Spustiť hodnotenie Career DNA
Trh práce
Nedostatok v krajine Slovensko a 3 ďalšie krajiny
ELA/EURES 2025
priemysel
Manažment a podnikanie
Vzdelávanie
Magisterský stupeň
33%
Odolnosť Skóre · 2026 (Čím vyššie, tým lepšie)
Magisterský stupeň 59% Expozícia AI · 2026
Trh práce

Kde je toto povolanie žiadané

Nahlásený nedostatok a prebytok pracovných síl, podľa roku. Zverejňuje sa pre skupiny povolaní, nie pre jednotlivé pracovné pozície.

Čísla sa týkajú skupiny Riadiaci pracovníci (manažéri) vo výrobe a v špecializovaných službách — 186 povolaní vrátane tohto.

2 z 10 s nedostatkom202514 z 26 rastie2.5Mvoľné miesta do roku 2035

Nedostatok: Dánsko, Taliansko.

Najdlhšie trvajúci nedostatok: Dánsko, 2 roky.

Vyberte územie na mape a zobrazia sa jeho čísla.

O tomto zdroji›

Zdroj: ELA/EURES, nedostatok a prebytok pracovných síl. Údaje sa zverejňujú na úrovni skupiny povolaní a pokrývajú Európu. Vydania sa líšia usporiadaním prílohy aj rozsahom krajín, takže rozdiel medzi rokmi neznamená vždy, že sa trh práce zmenil. Krajiny v sivej neboli nahlásené, čo nie je to isté ako byť v rovnováhe.

Čo tieto slová znamenajú

Štyri veci, ktoré táto časť uvádza

Nahlásený dopyt
Nahlásený dopyt vyjadruje, či zamestnávatelia uvádzajú potrebu ľudí na toto pracovné miesto — ide o posúdenie zverejnené národným orgánom alebo orgánom EÚ, nie o počet.
Ktorým smerom smeruje
Ktorým smerom smeruje zamestnanosť v tomto povolaní v nasledujúcich rokoch podľa oficiálnej prognózy.
Voľné miesta
Voľné miesta približne vyjadrujú, koľko pracovných príležitostí vzniká v dôsledku rastu a odchodov ľudí z tohto povolania.
Obvyklá odmena
Obvyklá odmena ľudí v tomto povolaní, ak ju zdroj zverejňuje. Prázdne pole neznamená, že práca nie je platená; znamená, že ju pre dané miesto nikto nezverejňuje.

Ukazovateľ sa vynechá, ak ho pre dané miesto nikto nezverejňuje, namiesto toho, aby sa zobrazil ako nula.

Ktorým smerom sa trh prikláňa vo vašom prípade

Vo váš prospech
Voľných miest je viac než uchádzačov — zamestnávatelia o kandidátov súťažia.
Vyrovnané
Voľné miesta a uchádzači sú zhruba v rovnováhe.
Konkurenčné
Uchádzačov je viac než voľných miest — počítajte s konkurenciou.
Rozporuplné údaje
Zdroje sa nezhodujú, alebo v tej istej skupine povolaní je niekde nedostatok a inde prebytok.

Každý zdroj vedie k jednému zo štyroch označení, takže sa treba naučiť jednu spoločnú sústavu pojmov. Líšia sa však podklady, z ktorých vychádzajú; tie sú uvedené pod každým hodnotením — ide o vypočítaný pomer voľných miest k uchádzačom o zamestnanie alebo o posúdenie zverejnené národným orgánom.

Ako sa toto povolanie porovnáva s ostatnými povolaniami v tej istej krajine

Silný
Medzi najsilnejšími v krajine that country
Dobrý
Silnejšie než väčšina povolaní v krajine that country
Zmiešaný
Zhruba obvyklé pre krajinu that country
Slabý
Slabšie než väčšina povolaní v krajine that country

Ide o poradie v rámci jednej krajiny, nie o skóre, ktoré možno prenášať cez hranice — registre používané v dvoch krajinách evidujú odlišné skupiny ľudí, takže rovnaké číslo má v každej z nich iný význam. Preto môže byť povolanie medzi najsilnejšími v krajine a napriek tomu sa zobraziť ako Konkurenčné: v celkovo preplnenom trhu je na čele.

Odkiaľ tieto údaje pochádzajú

Každý údaj zverejňuje národný štatistický úrad, verejná služba zamestnanosti alebo orgán EÚ a na každej karte je uvedený jeho zdroj aj obdobie, ktoré pokrýva. V niektorých miestach sa údaje zhromažďujú mesačne, v iných sa hodnotia raz alebo dvakrát ročne, takže dve miesta na tej istej mape môžu opisovať odlišné okamihy — dátum je vždy uvedený.

Nič z toho nepredpovedá šance konkrétneho človeka. Opisuje to trh.
Nahlásený dopyt · Obvyklá odmena · Ktorým smerom smeruje (Slovensko, Česko, Rakúsko, Nemecko, Maďarsko, Poľsko)
Nahlásený dopyt · Obvyklá odmena · Ktorým smerom smeruje
Nahlásený dopyt Obvyklá odmena Ktorým smerom smeruje
Slovensko Nahlásený nedostatok ELA/EURES 2024 * — −4,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Česko Nahlásený prebytok ELA/EURES 2025 * — −2,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Rakúsko Nahlásený prebytok ELA/EURES 2025 * — +15,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Nemecko Nahlásený prebytok ELA/EURES 2025 * — +76,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Maďarsko Nenahlásené — −14,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Poľsko Nenahlásené — −20,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Zverejňuje sa pre skupiny povolaní, nie pre jednotlivé pracovné pozície.

Poskytujete kariérne poradenstvo študentom, klientom alebo zamestnancom? Využite tieto údaje o profesii vo svojej organizácii.

Ako funguje párovanie
Budúci signál
33/100
Skóre odolnosti
Pozrite si celú analýzu
Deň v živote
kontrolovať postup poskytovania poistenia
Prvá úloha dňa
Pozrite si denný rozpis
Špičková vlastnosť
Úspech/Snaha
Kľúčový štýl práce
Zobraziť zručnosti
Podobné roly
6
Súvisiace povolania
Preskúmajte podobné
Bezplatné posúdenie
Ako dobre vám vyhovuje manažér/manažérka v oblasti likvidácie poistných udalostí?
10-minútová kariéra DNA. Nie je potrebná žiadna registrácia.
Začnite zadarmo
NexFuture™

Budúce vyhliadky pre manažér/manažérka v oblasti likvidácie poistných udalostí

The outlook for manažér/manažérka v oblasti likvidácie poistných udalostí reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Ako sa tieto skóre počítajú?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, ako štrukturálne je táto profesia chránená pred automatizáciou a narušeniami AI, na základe analýzy na úrovni úloh. Vyššie skóre znamená viac úloh vyžadujúcich ľudský úsudok. Expozícia AI ukazuje odhadované percento pracovných hodín, ktoré by mohli ovplyvniť súčasné schopnosti AI. Sú to štrukturálne ukazovatele odvodené z modelu, nie predpovede individuálnej istoty zamestnania.

Hrať budúcnosť
Ako by sa mohlo zmeniť manažér/manažérka v oblasti likvidácie poistných udalostí s rastúcim využívaním AI?

Niekoľko oblastí úloh sa môže posunúť smerom k pracovným postupom s podporou AI, takže rekvalifikácia sa stáva dôležitejšou.

Významná transformácia na úrovni úloh sa odhaduje o 11 rokov (okolo roku 2037) v rámci vybraného scenára „Očakáva sa“.
~30%
Odolnosť
Riziko automatizácie
EXP~60%
Ľudská hrana
MOAT~35%

Ilustračný scenár založený na automatizovateľnosti úloh — nie predpoveď. Hodnoty sa zaokrúhľujú, čím ďalej do budúcnosti sa pozeráte.

2026
2032
2042
Rýchlosť osvojenia AI:

Odhad založený na modeli. Použite ho ako plánovací signál, nie ako záruku.

Ako môže AI zmeniť túto úlohu

Deterministická interpretácia súčasných rolových signálov založená na modeli – nie je zárukou nahradenia.

33% Vlastnené ľuďmi

Čo ešte závisí od ľudí

  • dodržiavať podnikové normy
  • spracúvať nahlasované poistné udalosti
  • riadiť proces uplatňovania nárokov
Ľudská výhoda Aby ste zostali na čele v tejto úlohe, zamerajte sa na princípy poistenia a sociálna zodpovednosť podnikov. Tieto zručnosti zamerané na človeka sú najtažšie na replikáciu AI v nasledujúcich 20 rokoch.
15% Asistencia

Kde sa AI môže stať druhým pilotom

  • analyzovať trendy na finančnom trhu
  • kontrolovať postup poskytovania poistenia
  • vykonávať finančné audity
59% Automatizovať

Úlohy, ktoré sú najviac vystavené automatizácii

  • pripravovať podklady pre finančný audit
  • spravovať škodové spisy
Podrobná analýza

Životné funkcie a AI vektory

vektory expozície AI

0-100%
AI / strojové učenie 15%

Expozícia AI-podporovanej analýze, rozpoznávaniu vzorov a úlohám prediktívneho modelovania

Kognitívny softvér 14%

Expozícia automatizácii pracovného toku, softvéru na podporu rozhodovania a digitalizácii procesov

Generatívna AI 10%

Expozícia generovaniu obsahu, kreatívnemu zlepšovaniu a nástrojom veľkých jazykových modelov

Robotická a fyzikálna automatizácia 0%

Expozícia fyzickej automatizácii, robotike a posunutiu úloh riadenému senzormi

Technické podrobnosti
Metodológia: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizované: 10/2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozíciu automatizácii priamo zo základných skupín zručností ESCO, vážených podľa objemu zručností a kalibrovaných podľa expertných kotiev. Skóre sú pravdepodobnostné odhady, nie záruky. Úplné podrobnosti nájdete v metodickom dokumente NexFuture.

Meria vystavenie automatizácii. Nemeria mzdu, dopyt ani počet pracovných miest vo vašom okolí.

Deň v živote

Čo ľudia v tejto úlohe zvyčajne robia

Manažment a podnikanie

Deň v živote

Typický deň ako manažér/manažérka v oblasti likvidácie poistných udalostí

09
09:00 · ráno
kontrolovať postup poskytovania poistenia
Analýza všetkej dokumentácie týkajúcej sa konkrétneho prípadu poistenia, aby sa zaistilo, že sa so žiadosťou o poistenie alebo postupom vybavovania poistných udalostí bude zaobchádzať podľa pokynov a nariadení, že prípad nebude predstavovať významné riziko pre poistenca, alebo že je posúdenie poistných udalostí správne, a posúdenie ďalšieho postupu.
10
10:30 · Poludnie
spracúvať nahlasované poistné udalosti
Riadiť, spracúvať a hodnotiť predložené žiadosti o poistné plnenie v prípade, že sa vyskytne problém, na ktorý sa vzťahuje poistná zmluva. Nárok na plnenie môže alebo nemusí byť schválený na základe posúdenia okolností.
12
12:00 · Poludnie
spravovať škodové spisy
Sledovanie priebehu konania škodového spisu, informovanie všetkých strán o stave spisu, zabezpečenie, aby zákazník dostal náhradu škody, riešenie problémov alebo sťažností zákazníkov, uzavretie spisu a poskytnutie informácií oprávnenej osobe alebo oddeleniu, ak existuje podozrenie z podvodu.
14
14:00 · poobede
viesť likvidátorov poistných udalostí
Vybrať vyšetrovateľov v poisťovníctve a prideliť ich k prípadom, poskytnúť im pomoc a v prípade potreby im poskytnúť poradenstvo alebo informácie.
15
15:30 · Neskoro popoludní
analyzovať trendy na finančnom trhu
17
17:00 · Zábal
dodržiavať podnikové normy
Viesť a riadiť v súlade s kódexom správania organizácie.

Poradie úloh je ilustračné. Jednotlivé dni sa líšia.

Zručnosti a znalosti

Čo potrebujete na túto prácu

Zručnosti, znalosti a nástroje, ktoré táto rola vyžaduje — a vlastnosti a odmeny, ktoré s ňou súvisia.

Základné zručnosti
monitorovať finančné a ekonomické zdroje a činnosti
  • analyzovať trendy na finančnom trhu
  • vykonávať finančné audity

    Hodnotiť a monitorovať finančné zdravie, operácie a finančné pohyby uvedené vo finančných výkazoch spoločnosti. Revidovať finančné záznamy, aby sa zaistilo spravovanie a riadenie.

dohliadať na tím alebo skupinu
  • riadiť zamestnancov

    Riadiť zamestnancov a podriadených, pracovať v tíme alebo individuálne s cieľom maximalizovať ich výkonnosť a prínos. Naplánovať si prácu a činnosti, dávať pokyny, motivovať a riadiť pracovníkov, aby plnili ciele spoločnosti. Monitorovať a merať, ako zamestnanci vykonávajú svoje zodpovednosti a aká je úspešnosť ich činností. Určiť oblasti, v ktorých je potrebné zlepšenie, a predložiť návrhy na dosiahnutie tohto cieľa. Viesť skupinu ľudí, aby dosiahli ciele, a udržiavať účinný pracovný vzťah medzi zamestnancami.

  • viesť likvidátorov poistných udalostí

    Vybrať vyšetrovateľov v poisťovníctve a prideliť ich k prípadom, poskytnúť im pomoc a v prípade potreby im poskytnúť poradenstvo alebo informácie.

riadiť informácie
  • spravovať škodové spisy

    Sledovanie priebehu konania škodového spisu, informovanie všetkých strán o stave spisu, zabezpečenie, aby zákazník dostal náhradu škody, riešenie problémov alebo sťažností zákazníkov, uzavretie spisu a poskytnutie informácií oprávnenej osobe alebo oddeleniu, ak existuje podozrenie z podvodu.

spravovať rozpočet alebo financie
  • presadzovať finančné politiky
navrhovať finančné, obchodné a marketingové plány
  • usilovať sa o rast spoločnosti

    Vypracovať stratégie a plány zamerané na dosiahnutie trvalého rastu spoločnosti, či už ide o vlastnú spoločnosť alebo o spoločnosť niekoho iného. Usilovať sa o opatrenia na zvýšenie výnosov a pozitívnych hotovostných tokov.

pripravovať finančné podklady, záznamy, správy, resp. rozpočet
  • pripravovať podklady pre finančný audit

    Zhromažďovať informácie o zisteniach auditu v súvislosti s finančnými výkazmi a finančným hospodárením s cieľom vypracovať správy, poukázať na možnosti zlepšenia a potvrdiť ovládateľnosť.

monitorovať operačné činnosti
  • kontrolovať postup poskytovania poistenia

    Analýza všetkej dokumentácie týkajúcej sa konkrétneho prípadu poistenia, aby sa zaistilo, že sa so žiadosťou o poistenie alebo postupom vybavovania poistných udalostí bude zaobchádzať podľa pokynov a nariadení, že prípad nebude predstavovať významné riziko pre poistenca, alebo že je posúdenie poistných udalostí správne, a posúdenie ďalšieho postupu.

poskytovať finančné poradenstvo
  • poskytovať poradenstvo vo finančných záležitostiach
riešiť sťažnosti
  • spracúvať nahlasované poistné udalosti

    Riadiť, spracúvať a hodnotiť predložené žiadosti o poistné plnenie v prípade, že sa vyskytne problém, na ktorý sa vzťahuje poistná zmluva. Nárok na plnenie môže alebo nemusí byť schválený na základe posúdenia okolností.

pôsobiť ako mediátor a riešiť spory
  • riadiť proces uplatňovania nárokov

    Riadiť vzťah s poisťovateľom v súvislosti s jeho povinnosťou prijímať, vyšetrovať a vybavovať žiadosti podané poistencom.

Vedomostné oblasti & Softvér a technológie
Vedomostné oblasti
  • princípy poistenia

    Porozumenie princípom poistenia vrátane zodpovednosti voči tretej strane, zásob a zariadení.

  • sociálna zodpovednosť podnikov
Medzisektorové zručnosti
  • druhy poistenia
  • finančná analýza
  • finančné riadenie
  • finančné výkazy
  • poistné právo
  • zisťovanie podvodov
  • poistný trh
Softvér a technológie
ZoomMozilla FirefoxApple SafariMicrosoft PublisherMedical condition coding softwareHealthcare common procedure coding system HCPCSMedical procedure coding softwareDocument management system softwareXactware XactimateCGI-AMS BureauLink EnterpriseHyland OnBase Enterprise Content ManagementADP software4n6xprt Systems StiffCalcsAgency Management Systems AMS 360ARSoftware WinSMACAutoClaims Direct DirectLinkAutomatic Data Processing AutosourceAutomatic Data Processing Claims Manager & DispatchAutomatic Data Processing EstimatingAxonwave Fraud and Abuse Management SystemBCCORP Burkitt W5BCCORP W5 for AdjustersBill review softwareBramerhill ClaimsTechBridium Claims 3Brightwork Alyce Claims SystemsCAD Zone InsuranceCaptiva InputAccelCastek Insure3 ClaimsCCC EZNet electronic communications networkCCC GuidePost Decision SupportCCC Pathways Appraisal Quality SolutionCCC Pathways Image Management SolutionCCC TL2000 SolutionCGI INSideOUTClaims processing administration and management softwareClear Technology TranzaxComputerized voice stress analyzer CVSA softwareCorporate Systems ClaimsProCovansys ClaimConnect
Kľúčové vlastnosti, ktoré potrebujete
Integrita Nezávislosť Uznanie Spoľahlivosť Úspech/Snaha Úspech Sebakontrola Prispôsobivosť/Flexibilita Rozmanitosť Tolerancia stresu Analytické myslenie Spolupráca Starostlivosť o druhých Sociálna orientácia Vedenie Inovácia
Kľúčové odmeny, ktoré môžete očakávať
ÚspechPracovné podmi…UznanieVzťahyPodporaNezávislosť
Ako sa kvalifikovať

Manažér/manažérka v oblasti likvidácie poistných udalostí: ako sa kvalifikovať a kde študovať

Čo je zvyčajne potrebné na získanie kvalifikácie: úroveň vzdelania, kde ide o regulované povolanie a kde študovať.

Typická úroveň vzdelania

Magisterský stupeň

Kde študovať

368 študijných programov v 20 krajinách učí základné zručnosti potrebné pre toto povolanie. Navyše 124 krátkych kurzov, z ktorých každý rozvíja jednu zručnosť.

Niekoľko príkladov vyučovaných v jazyku tejto stránky:

Diplom poistná matematika

Slovensko

EQF 6 Zdroj 1
Zdroje
  1. 1. Source: Portál vysokých škôl, Ministry of Education, Research, Development and Youth of the Slovak Republic (portalvs.sk).
Kariérny postup

Cesty rastu a podobné roly

Preskúmajte typické cesty kariérneho postupu, súvisiace zručnosti a podobné roly a naplánujte si ďalší prechod.

Kariérna krajina

Kam sa zmestí manažér/manažérka v oblasti likvidácie poistných udalostí?

Táto rola
manažér/manažérka v oblasti likvidácie poistných udalostí Táto rola

Skóre podobnosti založené na prekrývaní zručností z údajov ESCO.

Podobné a susedné roly

manažér/manažérka v poisťovníctve

41% podobnosť

produktový manažér/produktová manažérka v poisťovníctve

40% podobnosť

likvidátor/likvidátorka poistných škôd

31% podobnosť

likvidátor/likvidátorka poistných udalostí

30% podobnosť

manažér/manažérka nehnuteľností

27% podobnosť

správca aktív/správkyňa aktív

27% podobnosť

Pre organizácie

Údaje na tejto stránke, ktoré môžete využiť pre svojich študentov, klientov a zamestnancov.

Časté otázky

Často kladené otázky

Aké sú typické zručnosti potrebné pre túto pozíciu?
Okrem organizačných a manažérskych schopností je dôležitá aj analytická zručnosť, schopnosť riešiť problémy, komunikačné zručnosti a znalosť poisťovacej legislatívy. Práca si vyžaduje aj odolnosť voči stresu a schopnosť pracovať s náročnými zákazníkmi.
S akými typmi poistných udalostí sa budem zaoberať?
Záleží od poisťovne a špecializácie. Môžete sa zaoberať likvidáciou poistných udalostí z oblasti majetku, úrazu, zodpovednosti, alebo aj životného poistenia. Zvládnutie komplexnejších prípadov je súčasťou tejto pozície.
Ako prebieha typický pracovný deň manažéra/manažérky v oblasti likvidácie poistných udalostí?
Typický deň môže zahŕňať kontrolu práce tímu, riešenie zložitejších prípadov, komunikáciu so zákazníkmi a partnermi, analýzu dát a prípravu reportov. Často sa stretnete s nepredvídanými situáciami, ktoré si vyžadujú flexibilitu a rýchle rozhodovanie.
Manažér/Manažérka V Oblasti Likvidácie Poistných Udalostí — je v Európe nedostatok?
Nie. Vo vydaní ELA/EURES z roku 2025 bol prebytok nahlásený v 8 z 10 európskych krajín, ktoré túto skupinu povolaní hodnotili: Rakúsko, Bulharsko, Česko, Nemecko a ďalších 4. 2 nahlásili nedostatok. Tieto hodnotenia sa zverejňujú za skupiny povolaní, nie za jednotlivé názvy pozícií.
Manažér/Manažérka V Oblasti Likvidácie Poistných Udalostí — koľko sa za to platí v Spojených štátoch?
76 790 dolárov ročne v mediáne, k 2025-05. Mediány jednotlivých štátov sa pohybujú od 45 970 do 101 150 dolárov. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj sa týka Spojených štátov a nie je projekciou pre Európu.

Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Údaje aktualizované 3. októbra 2026 O našich údajoch