Profil zawodowy

Pośrednik pracy

Zrzut ekranu

Pośrednicy pracy są zatrudnieni w służbach zatrudnienia i agencjach pracy. Kojarzą osoby poszukujące pracy z ogłoszeniami o ofertach pracy i udzielają porad na temat działań związanych z poszukiwaniem pracy.

Rynek pracy
Więcej kandydatów niż miejsc w kraju Austria i 3 kraje
ELA/EURES 2025
Przemysł
Marketing i sprzedaż
Edukacja
Szkolnictwo wyższe I stopnia (krótki cykl)
67%
Odporność Wynik · 2026 (Im wyżej, tym lepiej)
Szkolnictwo wyższe I stopnia (krótki cykl) 19% Narażenie na AI · 2026
Rynek pracy

Gdzie ten zawód jest poszukiwany

Zgłoszone niedobory i nadwyżki siły roboczej, według roku. Publikowane dla grup zawodowych, nie dla pojedynczych stanowisk.

Dane obejmują Średni personel w zakresie biznesu i administracji — 200 zawodów, w tym ten.

3 z 7 z niedoborem202521 z 32 rośnie4.2Mwakaty do 2035

Niedobór: Belgia, Rumunia, Włochy.

Najdłużej trwający niedobór: Holandia, 2 lata.

Wybierz obszar na mapie, aby zobaczyć jego dane.

O tym źródle›

Źródło: ELA/EURES, niedobory i nadwyżki siły roboczej. Dane publikowane są na poziomie grupy zawodowej i obejmują Europę. Wydania różnią się układem załącznika oraz zakresem krajów, więc zmiana między latami nie zawsze oznacza, że zmienił się rynek pracy. Kraje na szaro nie zostały zgłoszone, co nie jest tym samym co równowaga.

Co oznaczają te słowa

Cztery informacje przedstawiane w tej sekcji

Zgłoszone zapotrzebowanie
Zgłoszone zapotrzebowanie pokazuje, czy pracodawcy zgłaszają potrzebę zatrudnienia osób w tym zawodzie — jest to ocena opublikowana przez organ krajowy lub unijny, a nie liczba.
W którą stronę zmierza
W którą stronę zmierza zatrudnienie w tym zawodzie w nadchodzących latach, zgodnie z oficjalną prognozą.
Wakaty
Wakaty pokazują w przybliżeniu, ile wolnych miejsc pracy powstaje w wyniku rozwoju oraz odchodzenia osób z tego zawodu.
Typowe wynagrodzenie
Typowe wynagrodzenie osób pracujących w tym zawodzie, jeśli dane źródło je publikuje. Brak danych nie oznacza, że praca jest bezpłatna — oznacza, że nikt nie publikuje takich danych dla danego miejsca.

Informacja jest pomijana, jeśli nikt nie publikuje jej dla danego miejsca, zamiast przedstawiać ją jako zero.

W którą stronę rynek skłania się w Twoim przypadku

Na Twoją korzyść
Więcej wolnych miejsc niż szukających — pracodawcy konkurują o kandydatów.
Zrównoważony
Liczba wolnych miejsc i szukających jest mniej więcej równa.
Konkurencyjny
Więcej szukających niż wolnych miejsc — licz się z konkurencją.
Sprzeczne dane
Źródła się różnią albo w tej samej grupie zawodowej w jednym miejscu brakuje ludzi, a w innym jest ich nadmiar.

Każde źródło przypisuje wynik do jednej z tych czterech kategorii, dzięki czemu można posługiwać się jednym zestawem określeń. Różnią się natomiast dane będące ich podstawą, które są podane pod każdym wynikiem — jest to zmierzony stosunek liczby wolnych miejsc pracy do liczby osób poszukujących pracy albo ocena opublikowana przez organ krajowy.

Jak ten zawód wypada na tle innych zawodów w tym samym kraju

Silny
Wśród najsilniejszych w kraju that country
Dobry
Silniejszy niż większość zawodów w kraju that country
Niejednoznaczny
Mniej więcej typowy dla kraju that country
Słaby
Słabszy niż większość zawodów w kraju that country

To pozycja w rankingu w jednym kraju, a nie wynik, który można porównywać między krajami — rejestry będące podstawą danych dla dwóch krajów obejmują różne osoby, więc ta sama liczba oznacza w każdym z nich coś innego. Z tego samego powodu zawód może należeć do najsilniejszych w danym kraju, a mimo to mieć wynik Konkurencyjny: zajmuje czołowe miejsce na rynku, na którym ogólnie panuje duża konkurencja.

Skąd pochodzą te dane

Każda liczba jest publikowana przez krajowy urząd statystyczny, publiczne służby zatrudnienia lub organ Unii Europejskiej, a na każdej karcie podano źródło i okres, którego dotyczą dane. W niektórych miejscach dane są zbierane co miesiąc, a w innych oceniane raz lub dwa razy w roku, dlatego dwa miejsca na tej samej mapie mogą opisywać różne momenty — data jest zawsze podana.

Żadna z tych informacji nie przewiduje szans konkretnej osoby. Opisuje rynek.

Zgłoszone zapotrzebowanie · Typowe wynagrodzenie · W którą stronę zmierza (Polska, Niemcy, Holandia, Czechy, Irlandia, Norwegia)
Zgłoszone zapotrzebowanie · Typowe wynagrodzenie · W którą stronę zmierza
Zgłoszone zapotrzebowanie Typowe wynagrodzenie W którą stronę zmierza
Polska Nie zgłoszono — +7,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Niemcy Nie zgłoszono — +10,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Holandia Zgłoszony niedobór ELA/EURES 2023 * — −5,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Czechy Zgłoszony niedobór ELA/EURES 2024 * — +0,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Irlandia Nie zgłoszono — +26,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Norwegia Zgłoszona nadwyżka ELA/EURES 2025 * 621 240 NOK 2026K2 −3,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Publikowane dla grup zawodowych, nie dla pojedynczych stanowisk.

Source: Statistics Norway (SSB), CC BY 4.0; changes made: annualised as 12 x monthly

Czy udzielają Państwo porad zawodowych uczniom, klientom lub pracownikom? Wykorzystajcie dane dotyczące tego zawodu w swojej organizacji.

NexFuture™

Perspektywy przyszłości dla pośrednik pracy

The outlook for pośrednik pracy reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Jak są obliczane te wyniki?

Indeks Odporności (0–100) szacuje, jak strukturalnie chroniony jest ten zawód przed automatyzacją i zakłóceniami AI, na podstawie analizy na poziomie zadań. Wyższe wyniki oznaczają więcej zadań wymagających ludzkiej oceny. Narażenie na AI pokazuje szacowany procent godzin zadań, na który mogłyby wpłynąć obecne możliwości AI. Są to strukturalne wskaźniki oparte na modelu, a nie prognozy dotyczące indywidualnego bezpieczeństwa pracy.

Zagraj w przyszłość
Jak pośrednik pracy może się zmienić w miarę wzrostu wykorzystania sztucznej inteligencji?

Ludzki osąd, zaufanie i kontekst pozostają silnymi obrońcami tej roli.

Szacuje się znaczącą transformację na poziomie zadań za 17 lat (około 2043 roku) w wybranym scenariuszu „Oczekiwane”.
~65%
Odporność
Ryzyko automatyzacji
EXP~20%
Ludzka krawędź
MOAT~70%

Scenariusz poglądowy oparty na automatyzacji zadań — nie prognoza. Wartości są zaokrąglane im dalej w przyszłość patrzysz.

2026
2035
2048
Szybkość wdrażania AI:

Szacunek oparty na modelu. Użyj go jako sygnału do planowania, a nie gwarancji.

Jak sztuczna inteligencja może zmienić tę rolę

Deterministyczna, oparta na modelu interpretacja aktualnych sygnałów roli — nie gwarantuje zastąpienia.

67% Należący do człowieka

Co jeszcze zależy od ludzi

  • działać na rzecz równouprawnienia płci w kontekście biznesowym
  • dbać o prywatność usługobiorców
  • zachowywać poufność
Ludzka przewaga Aby pozostać z przodu w tej roli, skoncentruj się na oferty pracy i przepisy prawa pracy. Te skoncentrowane na człowieku umiejętności są najtrudniejsze do replikacji dla AI w ciągu następnych 20 lat.
13% Asysta

Gdzie sztuczna inteligencja może zostać drugim pilotem

  • przeprowadzać wywiady
  • słuchać aktywnie
19% Automatyzuj

Zadania najbardziej narażone na automatyzację

  • dokumentować wywiady
Szczegółowa analiza

Parametry życiowe i wektory AI

Wektory narażenia na sztuczną inteligencję

0-100%
Generatywna sztuczna inteligencja 13%

Narażenie na generowanie treści, wzmacnianie kreatywne i narzędzia dużych modeli językowych

Oprogramowanie kognitywne 6%

Narażenie na automatyzację przepływu pracy, oprogramowanie wspomagające decyzje i digitalizację procesów

Sztuczna inteligencja / uczenie maszynowe 5%

Narażenie na analizę wspieraną AI, rozpoznawanie wzorców i zadania modelowania predykcyjnego

Automatyka robotyczna i fizyczna 0%

Narażenie na automatyzację fizyczną, robotykę i zmianę zadań kierowaną czujnikami

Szczegóły techniczne
Metodologia: NexFuture v3.0 Źródła: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Zaktualizowano: paź 2026

NexFuture v3.0 szacuje narażenie na automatyzację bezpośrednio na podstawie kluczowych grup umiejętności ESCO, ważonych masą umiejętności i skalibrowanych względem kotwic eksperckich. Wyniki to szacunki probabilistyczne, a nie gwarancje. Pełne szczegóły znajdują się w białej księdze metodologii NexFuture.

Mierzy narażenie na automatyzację. Nie mierzy wynagrodzenia, popytu ani liczby miejsc pracy w Twojej okolicy.

Dzień w życiu

Co ludzie w tej roli zazwyczaj robią

Marketing i sprzedaż

Dzień w życiu

Typowy dzień jako pośrednik pracy

09
09:00 · Rano
angażować zasoby ludzkie
Zarządzać procesem zatrudniania, począwszy od rozpoznania potencjalnych kandydatów, a skończywszy na ocenie adekwatności ich profili do danego stanowiska.
10
10:30 · Środek poranka
działać na rzecz równouprawnienia płci w kontekście biznesowym
Podnosić świadomość i prowadzić kampanie na rzecz równości między osobami obu płci, oceniając ich udział na stanowiskach i w działalności prowadzonej przez przedsiębiorstwa i w całym świecie biznesu.
12
12:00 · Południe
przeprowadzać wywiady
Przeprowadzać wywiady z ludźmi w różnych okolicznościach.
14
14:00 · Popołudnie
sporządzać profile poszczególnych osób
Tworzenie profilu osób poprzez określenie cech, osobowości, umiejętności i motywacji danej osoby, często poprzez wykorzystanie informacji uzyskanych z wywiadu lub kwestionariusza.
15
15:30 · Późne popołudnie
dbać o prywatność usługobiorców
Szanować i chronić godność i prywatność klienta, chroniąc jego informacje poufne i jasno wyjaśniając zasady dotyczące poufności klientowi i innym zaangażowanym stronom.
17
17:00 · Podsumowanie
dokumentować wywiady
Rejestrowanie, zapis i wychwytywanie odpowiedzi oraz informacji zebranych w trakcie wywiadów w celu przetworzenia i analizy z wykorzystaniem stenogramu lub sprzętu technicznego.

Kolejność zadań ma charakter poglądowy. Poszczególne dni są różne.

Umiejętności i wiedza

Czego potrzebujesz, aby wykonywać tę pracę

Umiejętności, wiedza i narzędzia wymagane na tym stanowisku — oraz cechy i korzyści, które się z nim wiążą.

Niezbędne umiejętności
przestrzeganie procedur operacyjnych
  • działać na rzecz równouprawnienia płci w kontekście biznesowym

    Podnosić świadomość i prowadzić kampanie na rzecz równości między osobami obu płci, oceniając ich udział na stanowiskach i w działalności prowadzonej przez przedsiębiorstwa i w całym świecie biznesu.

  • zapewniać równouprawnienie płci w miejscu pracy

    Realizować sprawiedliwą i przejrzystą strategię ukierunkowaną na zapewnianie równości w odniesieniu do kwestii awansowania, wynagrodzeń, możliwości szkoleniowych, elastycznej organizacji pracy i wsparcia rodziny. Przyjmować cele w zakresie równouprawnienia płci oraz monitorować i oceniać stosowanie praktyk równouprawnienia płci w miejscu pracy.

rekrutowanie i zatrudnianie
  • rekrutować pracowników

    Zatrudniać nowych pracowników, określając ich zakres obowiązków, reklamując się, przeprowadzając wywiady i wybierając pracowników zgodnie z polityką i przepisami firmy.

  • angażować zasoby ludzkie

    Zarządzać procesem zatrudniania, począwszy od rozpoznania potencjalnych kandydatów, a skończywszy na ocenie adekwatności ich profili do danego stanowiska.

ochrona prywatności i danych osobowych
  • dbać o prywatność usługobiorców

    Szanować i chronić godność i prywatność klienta, chroniąc jego informacje poufne i jasno wyjaśniając zasady dotyczące poufności klientowi i innym zaangażowanym stronom.

  • zachowywać poufność

    Przestrzegać zbioru przepisów dotyczących ujawniania informacji, z wyjątkiem przekazywania innej osobie upoważnionej.

przeprowadzanie rozmów
  • przeprowadzać wywiady

    Przeprowadzać wywiady z ludźmi w różnych okolicznościach.

wspieranie potrzeb jednostek lub społeczności
  • wykorzystywać w praktyce wiedzę na temat zachowań ludzkich

    Zasady praktyczne związane z zachowaniami grup, tendencjami w społeczeństwie i wpływem dynamiki społecznej.

wysłuchiwanie pytań i ich zadawanie
  • słuchać aktywnie

    Zwracanie uwagi na wypowiedzi innych osób, cierpliwe wysłuchiwanie zgłaszanych uwag, zadawanie odpowiednich pytań i nieprzerywanie w nieodpowiedniej chwili; umiejętność uważnego słuchania potrzeb klientów, pasażerów, użytkowników usług lub innych osób i zapewnienie odpowiednich rozwiązań.

rozwój profesjonalnych relacji lub sieci kontaktów
  • tworzyć sieć specjalistów w danej dziedzinie

    Docierać do ludzi i spotykać się z nimi w kontekście zawodowym. Znajdować płaszczyznę porozumienia i posługiwać się kontaktami w celu uzyskania wzajemnych korzyści. Utrzymywać kontakty z osobami należącymi do własnej sieci kontaktów zawodowych i orientować się w ich działaniach.

nawiązywanie współpracy i tworzenie sieci kontaktów
  • porozumiewać się przez telefon

    Kontaktowanie się przez telefon poprzez wykonywanie i odbieranie połączeń w sposób terminowy, profesjonalny i uprzejmy.

prowadzenie rejestrów operacyjnych
  • dokumentować wywiady

    Rejestrowanie, zapis i wychwytywanie odpowiedzi oraz informacji zebranych w trakcie wywiadów w celu przetworzenia i analizy z wykorzystaniem stenogramu lub sprzętu technicznego.

monitorowanie i ocena wyników osób
  • sporządzać profile poszczególnych osób

    Tworzenie profilu osób poprzez określenie cech, osobowości, umiejętności i motywacji danej osoby, często poprzez wykorzystanie informacji uzyskanych z wywiadu lub kwestionariusza.

Obszary wiedzy & Oprogramowanie i technologie
Obszary wiedzy
  • oferty pracy

    Możliwości zatrudnienia dostępne na rynku pracy, w zależności od danej dziedziny gospodarki.

  • przepisy prawa pracy

    Ustawodawstwo, na szczeblu krajowym lub międzynarodowym, regulujące warunki pracy w różnych dziedzinach między stronami umowy o pracę, takimi jak rząd, pracownicy, pracodawcy i związki zawodowe.

  • przepisy prawne dotyczące zatrudnienia

    Prawo pośredniczące w relacjach między pracownikami a pracodawcami. Dotyczy on praw pracowników w pracy, które mają znaczenie wiążące dla umowy o pracę.

  • zarządzanie zasobami ludzkimi

    Funkcja w organizacji związana z rekrutacją pracowników i optymalizacją ich wydajności.

Umiejętności międzysektorowe
  • oferty pracy
  • przepisy prawa pracy
  • przepisy prawne dotyczące zatrudnienia
  • zarządzanie zasobami ludzkimi
Oprogramowanie i technologie
Structured query language SQLSASMicrosoft SQL ServerIBM SPSS StatisticsMicrosoft Visual BasicOracle PeopleSoftKronos Workforce TimekeeperWorkday softwareLinkedInIBM Cognos ImpromptuMicrosoft Internet ExplorerMicroStrategyOracle Fusion ApplicationsHuman resource management software HRMSSAP Crystal ReportsMedical condition coding softwareOracle TaleoHealthcare common procedure coding system HCPCSRelational database management softwareMedical procedure coding softwareADP Workforce NowDocument management system softwareHuman resource information system (HRIS)Oracle HRISO*NET OnLineSage HRMSADP Enterprise eTIMECeridian Dayforce enterprise HCMUltimate Software UltiPro WorkplaceLawson ERPIBM CognosProject planning softwareSAP ERP Human Capital ManagementEmployee self-service softwareActuarial Systems Corporation AIMActuarial Systems Corporation Compliance Testing SystemActuarial Systems Corporation Defined Benefit SystemActuarial Systems Corporation Document Generation and Management SystemActuarial Systems Corporation DV DirectApex Business Software iBenefits
Kluczowe cechy, których potrzebujesz
Uznanie Współpraca Niezawodność Integralność Troska o innych Dostosowanie/Giętkość Osiągnięcie Tolerancja stresu Niezależność Samokontrola Orientacja społeczna Różnorodność Osiągnięcie/Wysiłek Myślenie analityczne Przywództwo Innowacja
Kluczowe nagrody, których możesz się spodziewać
OsiągnięcieWarunki pracyUznanieRelacjeWsparcieNiezależność
Jak się zakwalifikować

Pośrednik pracy: jak zdobyć kwalifikacje i gdzie się uczyć

Co zazwyczaj jest potrzebne, aby się zakwalifikować: poziom wykształcenia, gdzie jest to zawód regulowany i gdzie się uczyć.

Typowy poziom wykształcenia

Szkolnictwo wyższe I stopnia (krótki cykl)

Gdzie studiować

46 programów kształcenia w 13 krajach uczy podstawowych umiejętności niezbędnych w tym zawodzie. Ponadto 79 krótkich kursów, z których każdy rozwija jedną umiejętność.

Kilka przykładów programów nauczanych w języku tej strony:

Stopień

Organizowanie rynku pracy

Uniwersytet Warszawski · Polska

Źródła
  1. 1. Source: RAD-on, POL-on register of study programmes, Ministry of Science and Higher Education of Poland, dane.gov.pl, CC0 1.0. Data as at 25/09/2026.
Rozwój kariery

Ścieżki rozwoju i podobne role

Poznaj typowe ścieżki kariery, powiązane umiejętności i podobne role, aby zaplanować swój kolejny krok.

Dla organizacji

Dane na tej stronie mogą pracować na rzecz Państwa uczniów, klientów i pracowników.

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

Czy pośrednik pracy musi mieć specjalne wykształcenie?
Choć nie ma wymaganego konkretnego wykształcenia, preferowane są kierunki związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi, socjologią, psychologią lub administracją. Ważne są również umiejętności interpersonalne i znajomość rynku pracy.
Jakie cechy charakteru są ważne w pracy pośrednika pracy?
Kluczowe są: komunikatywność, empatia, umiejętność słuchania, dobra organizacja pracy, proaktywność oraz umiejętność rozwiązywania problemów. Ważna jest również dyskrecja i dbałość o poufność danych.
Czy praca pośrednika pracy jest głównie pracą etatową?
Tak, zawód pośrednika pracy najczęściej wiąże się z zatrudnieniem na podstawie umowy o pracę. Rzadziej spotyka się formę pracy tymczasowej lub umów cywilnoprawnych.
Pośrednik Pracy — ile się zarabia w Stanach Zjednoczonych?
77 020 dolarów rocznie w medianie, stan na 2025-05. Mediany stanowe mieszczą się między 42 110 a 99 560 dolarów. Źródło: US Bureau of Labor Statistics. Liczba dotyczy Stanów Zjednoczonych i nie jest prognozą dla Europy.

Źródła: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Dane zaktualizowano 3 października 2026 O naszych danych