Profil zawodowy

Kierownik urzędu pracy

Kluczowe fakty

Kierownicy urzędu pracy nadzorują działalność publicznych agencji zatrudnienia. Nadzorują pracowników, którzy pomagają w znalezieniu pracy lub zapewnieniu poradnictwa zawodowego.

Rynek pracy
Więcej kandydatów niż miejsc w kraju Austria i 7 krajów
ELA/EURES 2024
Przemysł
Służba publiczna i bezpieczeństwo
Edukacja
Magister lub równoważny
69%
Odporność Wynik · 2026 (Im wyżej, tym lepiej)
Magister lub równoważny 15% Narażenie na AI · 2026
Rynek pracy

Gdzie ten zawód jest poszukiwany

Zgłoszone niedobory i nadwyżki siły roboczej, według roku. Publikowane dla grup zawodowych, nie dla pojedynczych stanowisk.

Dane obejmują Dyrektorzy generalni, wyżsi urzędnicy i parlamentarzyści — 23 zawodów, w tym ten.

4 z 12 z niedoborem202413 z 19 rośnie739kwakaty do 2035

Niedobór: Dania, Malta, Słowacja, Włochy.

Najdłużej trwający niedobór: Malta, 3 lata.

Wybierz obszar na mapie, aby zobaczyć jego dane.

O tym źródle›

Źródło: ELA/EURES, niedobory i nadwyżki siły roboczej. Dane publikowane są na poziomie grupy zawodowej i obejmują Europę. Wydania różnią się układem załącznika oraz zakresem krajów, więc zmiana między latami nie zawsze oznacza, że zmienił się rynek pracy. Kraje na szaro nie zostały zgłoszone, co nie jest tym samym co równowaga.

Co oznaczają te słowa

Cztery informacje przedstawiane w tej sekcji

Zgłoszone zapotrzebowanie
Zgłoszone zapotrzebowanie pokazuje, czy pracodawcy zgłaszają potrzebę zatrudnienia osób w tym zawodzie — jest to ocena opublikowana przez organ krajowy lub unijny, a nie liczba.
W którą stronę zmierza
W którą stronę zmierza zatrudnienie w tym zawodzie w nadchodzących latach, zgodnie z oficjalną prognozą.
Wakaty
Wakaty pokazują w przybliżeniu, ile wolnych miejsc pracy powstaje w wyniku rozwoju oraz odchodzenia osób z tego zawodu.
Typowe wynagrodzenie
Typowe wynagrodzenie osób pracujących w tym zawodzie, jeśli dane źródło je publikuje. Brak danych nie oznacza, że praca jest bezpłatna — oznacza, że nikt nie publikuje takich danych dla danego miejsca.

Informacja jest pomijana, jeśli nikt nie publikuje jej dla danego miejsca, zamiast przedstawiać ją jako zero.

W którą stronę rynek skłania się w Twoim przypadku

Na Twoją korzyść
Więcej wolnych miejsc niż szukających — pracodawcy konkurują o kandydatów.
Zrównoważony
Liczba wolnych miejsc i szukających jest mniej więcej równa.
Konkurencyjny
Więcej szukających niż wolnych miejsc — licz się z konkurencją.
Sprzeczne dane
Źródła się różnią albo w tej samej grupie zawodowej w jednym miejscu brakuje ludzi, a w innym jest ich nadmiar.

Każde źródło przypisuje wynik do jednej z tych czterech kategorii, dzięki czemu można posługiwać się jednym zestawem określeń. Różnią się natomiast dane będące ich podstawą, które są podane pod każdym wynikiem — jest to zmierzony stosunek liczby wolnych miejsc pracy do liczby osób poszukujących pracy albo ocena opublikowana przez organ krajowy.

Jak ten zawód wypada na tle innych zawodów w tym samym kraju

Silny
Wśród najsilniejszych w kraju that country
Dobry
Silniejszy niż większość zawodów w kraju that country
Niejednoznaczny
Mniej więcej typowy dla kraju that country
Słaby
Słabszy niż większość zawodów w kraju that country

To pozycja w rankingu w jednym kraju, a nie wynik, który można porównywać między krajami — rejestry będące podstawą danych dla dwóch krajów obejmują różne osoby, więc ta sama liczba oznacza w każdym z nich coś innego. Z tego samego powodu zawód może należeć do najsilniejszych w danym kraju, a mimo to mieć wynik Konkurencyjny: zajmuje czołowe miejsce na rynku, na którym ogólnie panuje duża konkurencja.

Skąd pochodzą te dane

Każda liczba jest publikowana przez krajowy urząd statystyczny, publiczne służby zatrudnienia lub organ Unii Europejskiej, a na każdej karcie podano źródło i okres, którego dotyczą dane. W niektórych miejscach dane są zbierane co miesiąc, a w innych oceniane raz lub dwa razy w roku, dlatego dwa miejsca na tej samej mapie mogą opisywać różne momenty — data jest zawsze podana.

Żadna z tych informacji nie przewiduje szans konkretnej osoby. Opisuje rynek.

Zgłoszone zapotrzebowanie · Typowe wynagrodzenie · W którą stronę zmierza (Polska, Niemcy, Holandia, Czechy, Norwegia)
Zgłoszone zapotrzebowanie · Typowe wynagrodzenie · W którą stronę zmierza
Zgłoszone zapotrzebowanie Typowe wynagrodzenie W którą stronę zmierza
Polska Nie zgłoszono — +40,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Niemcy Nie zgłoszono — +1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Holandia Nie zgłoszono — −57,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Czechy Nie zgłoszono — +17,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Norwegia Zgłoszona nadwyżka ELA/EURES 2022 * 1 002 840 NOK 2026K2 +37,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Publikowane dla grup zawodowych, nie dla pojedynczych stanowisk.

Source: Statistics Norway (SSB), CC BY 4.0; changes made: annualised as 12 x monthly

Czy udzielają Państwo porad zawodowych uczniom, klientom lub pracownikom? Wykorzystajcie dane dotyczące tego zawodu w swojej organizacji.

NexFuture™

Perspektywy przyszłości dla kierownik urzędu pracy

The outlook for kierownik urzędu pracy reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Jak są obliczane te wyniki?

Indeks Odporności (0–100) szacuje, jak strukturalnie chroniony jest ten zawód przed automatyzacją i zakłóceniami AI, na podstawie analizy na poziomie zadań. Wyższe wyniki oznaczają więcej zadań wymagających ludzkiej oceny. Narażenie na AI pokazuje szacowany procent godzin zadań, na który mogłyby wpłynąć obecne możliwości AI. Są to strukturalne wskaźniki oparte na modelu, a nie prognozy dotyczące indywidualnego bezpieczeństwa pracy.

Zagraj w przyszłość
Jak kierownik urzędu pracy może się zmienić w miarę wzrostu wykorzystania sztucznej inteligencji?

Ludzki osąd, zaufanie i kontekst pozostają silnymi obrońcami tej roli.

Szacuje się znaczącą transformację na poziomie zadań za 18 lat (około 2044 roku) w wybranym scenariuszu „Oczekiwane”.
~70%
Odporność
Ryzyko automatyzacji
EXP~20%
Ludzka krawędź
MOAT~75%

Scenariusz poglądowy oparty na automatyzacji zadań — nie prognoza. Wartości są zaokrąglane im dalej w przyszłość patrzysz.

2026
2036
2049
Szybkość wdrażania AI:

Szacunek oparty na modelu. Użyj go jako sygnału do planowania, a nie gwarancji.

Jak sztuczna inteligencja może zmienić tę rolę

Deterministyczna, oparta na modelu interpretacja aktualnych sygnałów roli — nie gwarantuje zastąpienia.

69% Należący do człowieka

Co jeszcze zależy od ludzi

  • działać na rzecz równouprawnienia płci w kontekście biznesowym
  • przestrzegać przepisów prawa
  • utrzymywać relacje z przedstawicielami środowisk lokalnych
Ludzka przewaga Aby pozostać z przodu w tej roli, skoncentruj się na nadzór nad osobami i przepisy prawa pracy. Te skoncentrowane na człowieku umiejętności są najtrudniejsze do replikacji dla AI w ciągu następnych 20 lat.
17% Asysta

Gdzie sztuczna inteligencja może zostać drugim pilotem

Obecnie ograniczone nakładanie się z asystentem SI.

15% Automatyzuj

Zadania najbardziej narażone na automatyzację

Żadne pojedyncze zadanie nie jest tu jeszcze wysoce automatyzowalne.

Szczegółowa analiza

Parametry życiowe i wektory AI

Wektory narażenia na sztuczną inteligencję

0-100%
Generatywna sztuczna inteligencja 17%

Narażenie na generowanie treści, wzmacnianie kreatywne i narzędzia dużych modeli językowych

Oprogramowanie kognitywne 5%

Narażenie na automatyzację przepływu pracy, oprogramowanie wspomagające decyzje i digitalizację procesów

Sztuczna inteligencja / uczenie maszynowe 1%

Narażenie na analizę wspieraną AI, rozpoznawanie wzorców i zadania modelowania predykcyjnego

Automatyka robotyczna i fizyczna 0%

Narażenie na automatyzację fizyczną, robotykę i zmianę zadań kierowaną czujnikami

Szczegóły techniczne
Metodologia: NexFuture v3.0 Źródła: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Zaktualizowano: paź 2026

NexFuture v3.0 szacuje narażenie na automatyzację bezpośrednio na podstawie kluczowych grup umiejętności ESCO, ważonych masą umiejętności i skalibrowanych względem kotwic eksperckich. Wyniki to szacunki probabilistyczne, a nie gwarancje. Pełne szczegóły znajdują się w białej księdze metodologii NexFuture.

Mierzy narażenie na automatyzację. Nie mierzy wynagrodzenia, popytu ani liczby miejsc pracy w Twojej okolicy.

Dzień w życiu

Co ludzie w tej roli zazwyczaj robią

Służba publiczna i bezpieczeństwo

Dzień w życiu

Typowy dzień jako kierownik urzędu pracy

09
09:00 · Rano
działać na rzecz równouprawnienia płci w kontekście biznesowym
Podnosić świadomość i prowadzić kampanie na rzecz równości między osobami obu płci, oceniając ich udział na stanowiskach i w działalności prowadzonej przez przedsiębiorstwa i w całym świecie biznesu.
10
10:30 · Środek poranka
negocjować warunki umów o zatrudnienie
Uzgadniać umowy między pracodawcami a potencjalnymi pracownikami w sprawie wynagrodzenia, warunków pracy i dodatkowych świadczeń.
12
12:00 · Południe
opracowywać programy utrzymania pracowników
Planować, rozwijać i wdrażać programy mające na celu utrzymywanie poziomu zadowolenia pracowników na najlepszych poziomach. W konsekwencji — zapewniać lojalność pracowników.
14
14:00 · Popołudnie
promować politykę w dziedzinie zatrudnienia
Promować rozwój i wdrażanie procedur mających na celu poprawę standardów zatrudnienia i zmniejszenie stopy bezrobocia w celu uzyskania wsparcia rządowego i publicznego.
15
15:30 · Późne popołudnie
utrzymywać relacje z przedstawicielami środowisk lokalnych
Utrzymywać dobre stosunki z przedstawicielami lokalnego społeczeństwa naukowego, gospodarczego i obywatelskiego.
17
17:00 · Podsumowanie
koordynować działania operacyjne
Synchronizować działania i obowiązki personelu operacyjnego w celu jak najskuteczniejszego wykorzystania zasobów organizacji w trakcie dążenia do osiągnięcia wyznaczonych celów.

Kolejność zadań ma charakter poglądowy. Poszczególne dni są różne.

Umiejętności i wiedza

Czego potrzebujesz, aby wykonywać tę pracę

Umiejętności, wiedza i narzędzia wymagane na tym stanowisku — oraz cechy i korzyści, które się z nim wiążą.

Niezbędne umiejętności
kierowanie działaniami operacyjnymi
  • koordynować działania operacyjne

    Synchronizować działania i obowiązki personelu operacyjnego w celu jak najskuteczniejszego wykorzystania zasobów organizacji w trakcie dążenia do osiągnięcia wyznaczonych celów.

  • nadzorować prace

    Kierować i nadzorować bieżącą działalność podległych pracowników.

przestrzeganie procedur operacyjnych
  • działać na rzecz równouprawnienia płci w kontekście biznesowym

    Podnosić świadomość i prowadzić kampanie na rzecz równości między osobami obu płci, oceniając ich udział na stanowiskach i w działalności prowadzonej przez przedsiębiorstwa i w całym świecie biznesu.

rozwój profesjonalnych relacji lub sieci kontaktów
  • utrzymywać relacje z przedstawicielami środowisk lokalnych

    Utrzymywać dobre stosunki z przedstawicielami lokalnego społeczeństwa naukowego, gospodarczego i obywatelskiego.

zarządzanie budżetami lub finansami
  • zarządzać budżetami

    Planować i monitorować budżet oraz składać sprawozdania na jego temat i przygotowywać ustalone budżety produkcyjne.

współpraca i nawiązywanie kontaktów
  • pośredniczyć w kontaktach z organami na szczeblu lokalnym

    Utrzymywać łączność i wymieniać informacje z władzami regionalnymi lub lokalnymi.

monitorowanie i ocena wyników osób
  • organizować ocenę personelu

    Organizować proces ogólnej oceny personelu.

zapewnianie zgodności z przepisami
  • przestrzegać przepisów prawa

    Zapewniać o odpowiednim poinformowaniu na temat regulacji prawnych, regulujących określoną działalność i przestrzeganiu zasad, procedur oraz przepisów.

opracowywanie celów i strategii
  • stosować myślenie strategiczne

    Stosować generowanie i skuteczne wykorzystywanie informacji biznesowych i otwartych możliwości, aby uzyskać konkurencyjną przewagę biznesową w perspektywie długoterminowej.

negocjowanie oraz zarządzanie kontraktami i umowami
  • negocjować warunki umów o zatrudnienie

    Uzgadniać umowy między pracodawcami a potencjalnymi pracownikami w sprawie wynagrodzenia, warunków pracy i dodatkowych świadczeń.

promowanie produktów, usług lub programów
  • promować politykę w dziedzinie zatrudnienia

    Promować rozwój i wdrażanie procedur mających na celu poprawę standardów zatrudnienia i zmniejszenie stopy bezrobocia w celu uzyskania wsparcia rządowego i publicznego.

Obszary wiedzy & Oprogramowanie i technologie
Obszary wiedzy
  • nadzór nad osobami

    Czynność polegająca na kierowaniu osobą lub grupą osób w zakresie pewnego działania.

  • przepisy prawa pracy

    Ustawodawstwo, na szczeblu krajowym lub międzynarodowym, regulujące warunki pracy w różnych dziedzinach między stronami umowy o pracę, takimi jak rząd, pracownicy, pracodawcy i związki zawodowe.

  • przepisy prawne dotyczące zatrudnienia

    Prawo pośredniczące w relacjach między pracownikami a pracodawcami. Dotyczy on praw pracowników w pracy, które mają znaczenie wiążące dla umowy o pracę.

  • wdrażanie polityki publicznej

    Procedury związane ze stosowaniem polityki rządu na wszystkich szczeblach administracji publicznej.

Umiejętności międzysektorowe
  • nadzór nad osobami
  • przepisy prawa pracy
  • przepisy prawne dotyczące zatrudnienia
  • wdrażanie polityki publicznej
Oprogramowanie i technologie
FacebookIBM SPSS StatisticsOracle PeopleSoftIntuit QuickBooksKronos Workforce TimekeeperWorkday softwareMicrosoft PublisherYouTubeLinkedInOracle E-Business Suite FinancialsOracle Business Intelligence Enterprise EditionSocial media sitesMicrosoft Dynamics GPIBM Cognos ImpromptuSage 50 AccountingOracle Fusion ApplicationsHuman resource management software HRMSOracle TaleoADP Workforce NowNearpodSAP BusinessObjects Crystal ReportsMicrosoft SharePoint ServerKronos Enterprise Workforce ManagementInfor ERP SyteLineHuman resource information system (HRIS)Oracle HRISADP Enterprise HRApplicant tracking softwareSage HRMSCeridian Dayforce enterprise HCMUltimate Software UltiPro WorkplaceExact Software Macola ES Labor PerformanceHalogen e360Halogen ePraisalInfor SSA Human Capital ManagementNorchard Solutions Succession WizardADP Pay eXpertPDF readersLawson Human Resource ManagementADP ezLaborManager
Kluczowe cechy, których potrzebujesz
Integralność Niezawodność Samokontrola Tolerancja stresu Uznanie Współpraca Osiągnięcie Dostosowanie/Giętkość Niezależność Myślenie analityczne Troska o innych Różnorodność Osiągnięcie/Wysiłek Przywództwo Innowacja Orientacja społeczna
Kluczowe nagrody, których możesz się spodziewać
OsiągnięcieWarunki pracyUznanieRelacjeWsparcieNiezależność
Jak się zakwalifikować

Kierownik urzędu pracy: jak zdobyć kwalifikacje i gdzie się uczyć

Co zazwyczaj jest potrzebne, aby się zakwalifikować: poziom wykształcenia, gdzie jest to zawód regulowany i gdzie się uczyć.

Typowy poziom wykształcenia

Magister lub równoważny

Gdzie studiować

42 programy kształcenia w 15 krajach uczą podstawowych umiejętności niezbędnych w tym zawodzie. Ponadto 117 krótkich kursów, z których każdy rozwija jedną umiejętność.

Kilka przykładów programów nauczanych w języku tej strony:

Stopień

Organizowanie rynku pracy

Uniwersytet Warszawski · Polska

Stopień

Prawo zatrudnienia – kadry i płace

Uniwersytet Łódzki · Polska

Źródła
  1. 1. Source: RAD-on, POL-on register of study programmes, Ministry of Science and Higher Education of Poland, dane.gov.pl, CC0 1.0. Data as at 25/09/2026.
Rozwój kariery

Ścieżki rozwoju i podobne role

Poznaj typowe ścieżki kariery, powiązane umiejętności i podobne role, aby zaplanować swój kolejny krok.

Dla organizacji

Dane na tej stronie mogą pracować na rzecz Państwa uczniów, klientów i pracowników.

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

Jakie kompetencje są szczególnie ważne dla kierownika urzędu pracy?
Konieczna jest dobra organizacja pracy, umiejętność zarządzania zespołem, znajomość prawa pracy i rynku pracy, a także zdolność do rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji. Ważne jest również nastawienie na współpracę i komunikatywność.
Czy praca kierownika urzędu pracy wymaga kontaktu z klientem?
Choć główny kontakt z klientem realizują pracownicy bezpośrednio obsługujący osoby poszukujące zatrudnienia, kierownik urzędu pracy może być zaangażowany w rozwiązywanie skomplikowanych spraw, reprezentowanie urzędu na spotkaniach oraz kontakt z partnerami zewnętrznymi, takimi jak pracodawcy i instytucje publiczne.
Jakie są możliwości rozwoju zawodowego dla kierownika urzędu pracy?
Możliwości rozwoju obejmują udział w szkoleniach z zakresu prawa pracy, zarządzania i aktywizacji zawodowej, a także możliwość objęcia stanowisk kierowniczych na wyższym szczeblu w strukturach administracji publicznej lub organizacji pozarządowych działających na rynku pracy.
Kierownik Urzędu Pracy — ile się zarabia w Stanach Zjednoczonych?
140 030 dolarów rocznie w medianie, stan na 2025-05. Mediany stanowe mieszczą się między 77 180 a 184 350 dolarów. Źródło: US Bureau of Labor Statistics. Liczba dotyczy Stanów Zjednoczonych i nie jest prognozą dla Europy.

Źródła: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Dane zaktualizowano 19 października 2026 O naszych danych