Optyk okularowy

Zapewniać, aby pacjenci/klienci byli w pełni poinformowani o rodzajach ryzyka i korzyściach związanych z proponowanym leczeniem, dzięki czemu mogą wyrazić świadomą zgodę; w ten sposób angażuje się pacjentów/klientów w proces opieki i leczenia.

Komunikować się z klientami i ich opiekunem, za jego zgodą, w celu informowania ich o postępach klientów i pacjentów oraz przy zachowaniu poufności.

Doradzanie pacjentom, jak czyścić i nosić soczewki kontaktowe, aby maksymalnie zwiększyć żywotność i zminimalizować ryzyko powikłań.

Stosowanie oceny zawodowej i opartej na dowodach, ustalanie celów, realizacja interwencji i ocen klientów, przy uwzględnieniu historycznej i kontekstowej historii klientów, w ramach zakresu praktyki własnej.

Postępować według uzgodnionych protokołów i wytycznych w celu wsparcia praktyk opieki zdrowotnej realizowanych przez instytucje opieki zdrowotnej, stowarzyszenia zawodowe lub władze, a także przez organizacje naukowe.

Przestrzeganie norm i wytycznych organizacyjnych lub administracyjnych. Zrozumienie motywów organizacji i wspólnych porozumień oraz działanie zgodnie z nimi.

Promowanie i poszanowanie różnorodności oraz opowiadanie się na rzecz równego traktowania płci, grup etnicznych i mniejszości w organizacjach w celu zapobiegania dyskryminacji i zapewnienia włączenia społecznego i pozytywnego otoczenia.

Stosować normy jakości związane z zarządzaniem ryzykiem, procedurami bezpieczeństwa, informacjami zwrotnymi od pacjentów, badaniami przesiewowymi i wyrobami medycznymi w codziennej praktyce, w zakresie w jakim są one uznawane przez krajowe stowarzyszenia zawodowe i władze.

Przestrzegać regionalnych i krajowych przepisów dotyczących zdrowia regulujących stosunki między dostawcami, płatnikami, sprzedawcami z sektora opieki zdrowotnej i pacjentami, oraz świadczenie opieki zdrowotnej.

Dbać, aby osoby korzystające z opieki zdrowotnej były traktowane w sposób profesjonalny, skuteczny i bezpieczny, dostosowując techniki i procedury zgodnie z potrzebami danej osoby, jej umiejętnościami lub warunkami.

Zapewniać odpowiedni specjalistyczny sprzęt wspomagający widzenie osób szczątkowo widzących.

Demonstrować sposoby wkładania, wyjmowania i dbania o soczewki kontaktowe; upewnić się, że soczewki dobrze pasują i nie powodują dyskomfortu.

Rejestrowanie i obsługa transakcji gotówkowych na kasie w punkcie sprzedaży.

Przyjmować płatności m.in. w formie gotówki oraz przy użyciu kart kredytowych i debetowych. Obsługiwać zwrot w przypadku zwrotów lub wydawać bony i instrumenty marketingowe, takie jak karty bonusowe lub członkowskie. Zwracać uwagę na bezpieczeństwo i ochronę danych osobowych.

Stosować specjalistyczne instrumenty okulistyczne, takie jak foropter, tonometr, wziernik, szczypce tęczówkowe, płytka powiekowa czy nóż Beera.

Interpretować i koordynować pomiary oprawek i oczu zgodnie z receptami okulistycznymi klientów.

Przyczyniać się do zapewnienia skoordynowanej i stałej opieki zdrowotnej.

Wydawać okulary i soczewki kontaktowe zgodnie z zaleceniami lekarza.

Sprzedawać okulary, w tym przeciwsłoneczne, soczewki kontaktowe, lornetki, zestawy do czyszczenia i inne produkty związane z układem wzroku stosownie do potrzeb klienta i w zakresie wymogów optycznych, takich jak dwa ogniska, zmienne ogniska i elementy fotochromowe.

Osiągać wyznaczone cele sprzedaży pod względem przychodów lub sprzedanych sztuk. Osiągać cel w określonym terminie, określać priorytety sprzedaży produktów i usług oraz opracowywać plany z wyprzedzeniem.

Kształtować i zginać plastikowe lub metalowe okulary w taki sposób, aby dopasować je do potrzeb klientów, stosując szczypce i ręce, a jeśli to konieczne, również za pomocą ciepła.

Naprawiać lub wymieniać uszkodzone soczewki do okularów klientów.

Budować trwałe i znaczące relacje z klientami, zmierzające do zapewnienia satysfakcji i lojalności poprzez udzielanie dokładnych i przyjaznych porad oraz wsparcia, dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług oraz oferowanie informacji i usług posprzedażnych.

Budować trwałe i znaczące relacje z dostawcami i usługodawcami w celu nawiązywania pozytywnej, rentownej i trwałej współpracy i negocjacji umów.