Kierownik ds. sprzedaży
Kluczowe fakty
Kierownicy ds. sprzedaży opracowują strategie sprzedaży i ukierunkowują działalność przedsiębiorstwa. Zarządzają zespołami ds. sprzedaży, przydzielają środki na sprzedaż w oparciu o plany, ustalają priorytety i podejmują działania następcze w odniesieniu do krytycznych wyników, rozwijają swoje miejsce sprzedaży i dostosowują je w czasie oraz utrzymują platformę sprzedaży umożliwiającą śledzenie wszystkich wyników i sprzedaży.
Jako kierownik ds. sprzedaży, odpowiadasz za opracowywanie i wdrażanie strategii sprzedaży, które zapewnią wzrost i sukces przedsiębiorstwa. Twoja praca to nie tylko zarządzanie zespołem, ale również analiza rynku, identyfikacja nowych możliwości i ciągłe doskonalenie procesów sprzedażowych. Kluczowe jest dla Ciebie monitorowanie wyników, podejmowanie szybkich decyzji i dostosowywanie działań do zmieniających się warunków.
- • Opracowywanie i wdrażanie strategii sprzedaży, uwzględniających cele biznesowe firmy.
- • Zarządzanie i motywowanie zespołu sprzedażowego, w tym ustalanie celów i monitorowanie ich realizacji.
- • Alokacja zasobów na sprzedaż oraz ustalanie priorytetów w oparciu o plany i analizy.
Gdzie ten zawód jest poszukiwany
Zgłoszone niedobory i nadwyżki siły roboczej, według roku. Publikowane dla grup zawodowych, nie dla pojedynczych stanowisk.
Dane obejmują Kierownicy do spraw zarządzania i handlu — 69 zawodów, w tym ten.
Niedobór: Belgia, Włochy.
Najdłużej trwający niedobór: Włochy, 3 lata.
Wybierz obszar na mapie, aby zobaczyć jego dane.
O tym źródle›
Źródło: ELA/EURES, niedobory i nadwyżki siły roboczej. Dane publikowane są na poziomie grupy zawodowej i obejmują Europę. Wydania różnią się układem załącznika oraz zakresem krajów, więc zmiana między latami nie zawsze oznacza, że zmienił się rynek pracy. Kraje na szaro nie zostały zgłoszone, co nie jest tym samym co równowaga.
Co oznaczają te słowa
Cztery informacje przedstawiane w tej sekcji
- Zgłoszone zapotrzebowanie
- Zgłoszone zapotrzebowanie pokazuje, czy pracodawcy zgłaszają potrzebę zatrudnienia osób w tym zawodzie — jest to ocena opublikowana przez organ krajowy lub unijny, a nie liczba.
- W którą stronę zmierza
- W którą stronę zmierza zatrudnienie w tym zawodzie w nadchodzących latach, zgodnie z oficjalną prognozą.
- Wakaty
- Wakaty pokazują w przybliżeniu, ile wolnych miejsc pracy powstaje w wyniku rozwoju oraz odchodzenia osób z tego zawodu.
- Typowe wynagrodzenie
- Typowe wynagrodzenie osób pracujących w tym zawodzie, jeśli dane źródło je publikuje. Brak danych nie oznacza, że praca jest bezpłatna — oznacza, że nikt nie publikuje takich danych dla danego miejsca.
Informacja jest pomijana, jeśli nikt nie publikuje jej dla danego miejsca, zamiast przedstawiać ją jako zero.
W którą stronę rynek skłania się w Twoim przypadku
- Na Twoją korzyść
- Więcej wolnych miejsc niż szukających — pracodawcy konkurują o kandydatów.
- Zrównoważony
- Liczba wolnych miejsc i szukających jest mniej więcej równa.
- Konkurencyjny
- Więcej szukających niż wolnych miejsc — licz się z konkurencją.
- Sprzeczne dane
- Źródła się różnią albo w tej samej grupie zawodowej w jednym miejscu brakuje ludzi, a w innym jest ich nadmiar.
Każde źródło przypisuje wynik do jednej z tych czterech kategorii, dzięki czemu można posługiwać się jednym zestawem określeń. Różnią się natomiast dane będące ich podstawą, które są podane pod każdym wynikiem — jest to zmierzony stosunek liczby wolnych miejsc pracy do liczby osób poszukujących pracy albo ocena opublikowana przez organ krajowy.
Jak ten zawód wypada na tle innych zawodów w tym samym kraju
- Silny
- Wśród najsilniejszych w kraju that country
- Dobry
- Silniejszy niż większość zawodów w kraju that country
- Niejednoznaczny
- Mniej więcej typowy dla kraju that country
- Słaby
- Słabszy niż większość zawodów w kraju that country
To pozycja w rankingu w jednym kraju, a nie wynik, który można porównywać między krajami — rejestry będące podstawą danych dla dwóch krajów obejmują różne osoby, więc ta sama liczba oznacza w każdym z nich coś innego. Z tego samego powodu zawód może należeć do najsilniejszych w danym kraju, a mimo to mieć wynik Konkurencyjny: zajmuje czołowe miejsce na rynku, na którym ogólnie panuje duża konkurencja.
Skąd pochodzą te dane
Każda liczba jest publikowana przez krajowy urząd statystyczny, publiczne służby zatrudnienia lub organ Unii Europejskiej, a na każdej karcie podano źródło i okres, którego dotyczą dane. W niektórych miejscach dane są zbierane co miesiąc, a w innych oceniane raz lub dwa razy w roku, dlatego dwa miejsca na tej samej mapie mogą opisywać różne momenty — data jest zawsze podana.
Żadna z tych informacji nie przewiduje szans konkretnej osoby. Opisuje rynek.
Zgłoszone zapotrzebowanie · Typowe wynagrodzenie · W którą stronę zmierza (Polska, Niemcy, Holandia, Czechy, Irlandia, Norwegia)
| Zgłoszone zapotrzebowanie | Typowe wynagrodzenie | W którą stronę zmierza | |
|---|---|---|---|
| Polska | Nie zgłoszono | — | +23,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Niemcy | Nie zgłoszono | — | −51,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Holandia | Nie zgłoszono | — | +26,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Czechy | Zgłoszona nadwyżka ELA/EURES 2025 * | — | +51,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Irlandia | Nie zgłoszono | — | +5,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Norwegia | Zgłoszony niedobór ELA/EURES 2023 * | 1 055 280 NOK 2026K2 | +45,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Publikowane dla grup zawodowych, nie dla pojedynczych stanowisk.
Source: Statistics Norway (SSB), CC BY 4.0; changes made: annualised as 12 x monthly
Czy udzielają Państwo porad zawodowych uczniom, klientom lub pracownikom? Wykorzystajcie dane dotyczące tego zawodu w swojej organizacji.
Perspektywy przyszłości dla kierownik ds. sprzedaży
The outlook for kierownik ds. sprzedaży reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Jak są obliczane te wyniki?
Indeks Odporności (0–100) szacuje, jak strukturalnie chroniony jest ten zawód przed automatyzacją i zakłóceniami AI, na podstawie analizy na poziomie zadań. Wyższe wyniki oznaczają więcej zadań wymagających ludzkiej oceny. Narażenie na AI pokazuje szacowany procent godzin zadań, na który mogłyby wpłynąć obecne możliwości AI. Są to strukturalne wskaźniki oparte na modelu, a nie prognozy dotyczące indywidualnego bezpieczeństwa pracy.
Jak kierownik ds. sprzedaży może się zmienić w miarę wzrostu wykorzystania sztucznej inteligencji?
Niektóre obszary zadań mogą przesunąć się w stronę przepływów pracy wspomaganych sztuczną inteligencją, dlatego przekwalifikowanie staje się ważniejsze.
Scenariusz poglądowy oparty na automatyzacji zadań — nie prognoza. Wartości są zaokrąglane im dalej w przyszłość patrzysz.
Niektóre obszary zadań mogą przesunąć się w stronę przepływów pracy wspomaganych sztuczną inteligencją, dlatego przekwalifikowanie staje się ważniejsze.
Scenariusz poglądowy oparty na automatyzacji zadań — nie prognoza. Wartości są zaokrąglane im dalej w przyszłość patrzysz.
Szacunek oparty na modelu. Użyj go jako sygnału do planowania, a nie gwarancji.
Porównaj to ze swoim profilem
Jak sztuczna inteligencja może zmienić tę rolę
Deterministyczna, oparta na modelu interpretacja aktualnych sygnałów roli — nie gwarantuje zastąpienia.
Co jeszcze zależy od ludzi
- przekazywać założenia planów biznesowych współpracownikom
- tworzyć sieć specjalistów w danej dziedzinie
- koordynować wysiłki na rzecz rozwoju przedsiębiorstwa
Gdzie sztuczna inteligencja może zostać drugim pilotem
- przeprowadzać analizę sprzedaży
- oceniać treści marketingowe
- analizować plany biznesowe
Zadania najbardziej narażone na automatyzację
- sporządzać sprawozdania dotyczące sprzedaży
- sporządzać sprawozdania na temat wykonywanych prac
Parametry życiowe i wektory AI
Wektory narażenia na sztuczną inteligencję
0-100%Narażenie na automatyzację przepływu pracy, oprogramowanie wspomagające decyzje i digitalizację procesów
Narażenie na analizę wspieraną AI, rozpoznawanie wzorców i zadania modelowania predykcyjnego
Narażenie na generowanie treści, wzmacnianie kreatywne i narzędzia dużych modeli językowych
Narażenie na automatyzację fizyczną, robotykę i zmianę zadań kierowaną czujnikami
Szczegóły techniczne
NexFuture v3.0 szacuje narażenie na automatyzację bezpośrednio na podstawie kluczowych grup umiejętności ESCO, ważonych masą umiejętności i skalibrowanych względem kotwic eksperckich. Wyniki to szacunki probabilistyczne, a nie gwarancje. Pełne szczegóły znajdują się w białej księdze metodologii NexFuture.
Mierzy narażenie na automatyzację. Nie mierzy wynagrodzenia, popytu ani liczby miejsc pracy w Twojej okolicy.
Co ludzie w tej roli zazwyczaj robią
Marketing i sprzedaż
Typowy dzień jako kierownik ds. sprzedaży
09 09:00 · Rano wdrażać strategie sprzedaży
10 10:30 · Środek poranka nadzorować działania związane ze sprzedażą
12 12:00 · Południe przeprowadzać analizę sprzedaży
14 14:00 · Popołudnie sporządzać sprawozdania dotyczące sprzedaży
15 15:30 · Późne popołudnie wyznaczać cele sprzedaży
17 17:00 · Podsumowanie analizować ankiety dotyczące obsługi klienta
Kolejność zadań ma charakter poglądowy. Poszczególne dni są różne.
Czego potrzebujesz, aby wykonywać tę pracę
Umiejętności, wiedza i narzędzia wymagane na tym stanowisku — oraz cechy i korzyści, które się z nim wiążą.
-
planować strategię marketingową
Określić cel strategii marketingowej, czy chodzi o budowanie wizerunku, wdrażanie strategii cenowej czy podnoszenie świadomości na temat produktu. Ustalić podejście do działań marketingowych, aby zapewnić, że cele są osiągane skutecznie i trwale.
-
wyznaczać mierzalne cele marketingowe
Określać wymierne wskaźniki efektywności planu marketingowego, takie jak udział w rynku, wartość klienta, świadomość marki oraz przychody ze sprzedaży. Monitorować postępy w dążeniu do osiągnięcia tych wskaźników podczas opracowywania planu marketingowego.
-
planować kampanie marketingowe
Opracowanie metody promowania produktu za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak platformy telewizyjne, radiowe, drukowane i internetowe, czy media społecznościowe w celu komunikowania się i dostarczania wartości klientom.
-
integrować strategie marketingowe ze strategią globalną
Włączenie strategii marketingowej oraz jej elementów, takich jak definicja rynku, konkurencja, strategia cenowa oraz komunikacja do ogólnych wytycznych dotyczących globalnej strategii przedsiębiorstwa.
-
wyznaczać cele sprzedaży
Wyznaczać cele sprzedaży do osiągnięcia przez zespół ds. sprzedaży w określonym terminie, na przykład: docelową wielkość sprzedaży i pozyskanych nowych odbiorców.
-
przeprowadzać analizę sprzedaży
Analizować raporty sprzedaży, aby zobaczyć, jakie towary i usługi sprzedawały się dobrze, a jakie nie.
-
analizować plany biznesowe
Analizować formalne oświadczenia składane przez przedsiębiorstwa, w których przedstawiono cele biznesowe i strategie ich realizacji, w celu oceny wykonalności planu i weryfikacji zdolności przedsiębiorstw do spełnienia zewnętrznych wymogów, takich jak spłata pożyczki lub zwrot z inwestycji.
-
analizować czynniki wewnętrzne dotyczące przedsiębiorstw
Badać i rozumieć różne wewnętrzne czynniki wpływające na funkcjonowanie przedsiębiorstw, takich jak ich kultura, podstawa strategiczna, produkty, ceny i dostępne zasoby.
-
analizować ankiety dotyczące obsługi klienta
Analizować wyniki badań przeprowadzonych przez pasażerów/klienta; analizować wyniki w celu identyfikowania trendów i wyciągania wniosków.
-
analizować sprawozdania pisemne dotyczące pracy
Zapoznawać się ze sprawozdaniami z pracy i rozumieć je, analizując treść sprawozdań i stosując ustalenia w codziennej pracy.
-
analizować poziomy sprzedaży produktów
Gromadzić i analizować poziomy sprzedaży produktów i usług w celu wykorzystania uzyskanych informacji do określania ilości, które mają być wytwarzane w kolejnych partiach, informacje zwrotne od klientów, tendencje cenowe oraz skuteczność metod sprzedaży.
-
śledzić kluczowe wskaźniki skuteczności działania
Identyfikować kwantyfikowalne miary, które firma lub branża stosuje do mierzenia lub porównywania wydajności pod względem osiągania swoich celów operacyjnych i strategicznych przy użyciu uprzednio ustalonych wskaźników wydajności.
-
zarządzać rentownością
Regularnie dokonywać przeglądów wyników w zakresie sprzedaży i zysków.
-
przygotowywać roczny budżet marketingowy
Dokonywać obliczeń zarówno dochodów, jak i wydatków, które mają zostać zapłacone w nadchodzącym roku, dotyczących działań marketingowych, takich jak reklama, sprzedaż i dostarczanie produktów ludziom.
-
analizować tendencje zakupowe konsumentów
Analizować zwyczaje zakupowe lub aktualnie dominujące zachowania klientów.
-
analizować czynniki zewnętrzne dotyczące przedsiębiorstw
Prowadzić badania i analizy czynników zewnętrznych dotyczących przedsiębiorstw, takich jak konsumenci, pozycja na rynku, konkurenci i sytuacja polityczna.
-
koordynować działania w ramach planów marketingowych
Zarządzaj przeglądem działań marketingowych, takich jak planowanie marketingowe, przyznawanie wewnętrznych zasobów finansowych, materiały reklamowe, wdrażanie, kontrola i komunikacja.
-
nadzorować działania związane ze sprzedażą
Monitorować i nadzorować działalność związaną z bieżącą sprzedażą w sklepie w celu zapewnienia realizacji celów sprzedaży, oceny obszarów wymagających poprawy oraz zidentyfikowania lub rozwiązania problemów, z którymi mogą zetknąć się klienci.
-
przekazywać założenia planów biznesowych współpracownikom
Rozprowadzanie, przedstawianie i przekazywanie planów oraz strategii biznesowych dla kadry kierowniczej i pracowników dla zapewnienia, że cele, działania i ważne przesłania są właściwie przekazywane.
-
koordynować wysiłki na rzecz rozwoju przedsiębiorstwa
Synchronizować wysiłki, plany, strategie i działania prowadzone w departamentach przedsiębiorstw na rzecz wzrostu gospodarczego i jego obrotów. Utrzymywać rozwój działalności gospodarczej jako ostatecznego wyniku wszelkich wysiłków przedsiębiorstwa.
-
kierować się założeniami strategicznymi w codziennej pracy
Refleksja nad strategicznym fundamentem działania firm, czyli ich misją, wizją i wartościami, aby zintegrować ten fundament z wykonywaniem obowiązków na danym stanowisku.
-
motywować pracowników
Porozumiewać się z pracownikami w celu zagwarantowania, że ich osobiste ambicje są zgodne z celami biznesowymi oraz że pracują na rzecz ich realizacji.
-
zarządzać personelem
Zarządzać pracownikami i podwładnymi, pracującymi w zespole lub indywidualnie, aby maksymalizować ich wydajność i wkład. Planować ich pracę i działania, udzielać instrukcji, motywować i kierować w osiąganiu celów firmy. Monitorować i mierzyć, w jaki sposób pracownik podejmuje się swoich obowiązków i jak dobrze te działania są wykonywane. Identyfikować obszary wymagające poprawy i przedstawiać sugestie, jak tę poprawę osiągnąć. Prowadzić grupę ludzi, aby pomóc im osiągnąć cele i utrzymać efektywne relacje robocze między pracownikami.
kształtowanie się cen na danym rynku
Zmienność cen w zależności od rynku i elastyczności cen oraz czynniki, które wpływają na trendy cenowe i zmiany na rynku w długiej i krótkiej perspektywie.
społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw
Planowanie procesów biznesowych lub zarządzanie nimi w sposób odpowiedzialny i etyczny, biorąc pod uwagę, że odpowiedzialność gospodarcza wobec akcjonariuszy/udziałowców jest równie ważna jak odpowiedzialność wobec podmiotów działających na rzecz ochrony środowiska i społeczeństwa.
strategie sprzedażowe
Zasady dotyczące zachowania klientów i rynków docelowych mające na celu promocję i sprzedaż produktu lub usługi.
techniki sprzedażowe
Techniki i metody sprzedaży stosowane w celu przedstawienia odbiorcom produktu lub usługi w sposób perswazyjny oraz zaspokojenia ich oczekiwań i potrzeb.
- kompozycja marketingowa
- procedury obowiązujące w dziale sprzedaży
- przemysł towarów konsumpcyjnych
- strategia dotycząca marketingu treści
- strategie cenowe
- techniki zarządzania marką
- badanie rynku
- międzynarodowa działalność gospodarcza
Kierownik ds. sprzedaży: jak zdobyć kwalifikacje i gdzie się uczyć
Co zazwyczaj jest potrzebne, aby się zakwalifikować: poziom wykształcenia, gdzie jest to zawód regulowany i gdzie się uczyć.
Magister lub równoważny
1373 programy kształcenia w 29 krajach uczą podstawowych umiejętności niezbędnych w tym zawodzie. Ponadto 473 krótkie kursy, z których każdy rozwija jedną umiejętność.
Kilka przykładów programów nauczanych w języku tej strony:
Wyświetlono: 2 z 1846
Źródła
- 1. Source: RAD-on, POL-on register of study programmes, Ministry of Science and Higher Education of Poland, dane.gov.pl, CC0 1.0. Data as at 25/09/2026.
Ścieżki rozwoju i podobne role
Poznaj typowe ścieżki kariery, powiązane umiejętności i podobne role, aby zaplanować swój kolejny krok.
Gdzie pasuje kierownik ds. sprzedaży?
Wyniki podobieństwa oparte na pokrywaniu się umiejętności z danych ESCO.
Dla organizacji
Dane na tej stronie mogą pracować na rzecz Państwa uczniów, klientów i pracowników.
Często zadawane pytania
Jakie umiejętności miękkie są szczególnie ważne dla kierownika ds. sprzedaży?
Czy rola kierownika ds. sprzedaży wymaga ciągłego uczenia się?
Jak wygląda typowy dzień pracy kierownika ds. sprzedaży?
Kierownik Ds. Sprzedaży — czy w Europie występuje niedobór?
Kierownik Ds. Sprzedaży — ile się zarabia w Stanach Zjednoczonych?
Źródła: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Dane zaktualizowano 19 października 2026 O naszych danych