assistente amministrativo/assistente amministrativa
Lente del ruolo
Sei una persona organizzata e precisa, con una buona predisposizione al lavoro d'ufficio? Il ruolo di assistente amministrativo/assistente amministrativa offre un'ottima opportunità per mettere a frutto le tue capacità di supporto e contribuire al buon funzionamento di un'organizzazione.
L'assistente amministrativo/assistente amministrativa svolge un ruolo fondamentale all'interno di un'autorità di vigilanza, fornendo un supporto amministrativo e di ufficio essenziale. La giornata tipo prevede una varietà di compiti, dalla gestione delle comunicazioni telefoniche e l'accoglienza dei visitatori, all'organizzazione delle forniture per l'ufficio e la cura del corretto funzionamento delle strutture e delle apparecchiature.
- • Rispondere e gestire le chiamate telefoniche, filtrando e indirizzando le richieste.
- • Accogliere e indirizzare i visitatori, garantendo un'accoglienza professionale.
- • Gestire l'approvvigionamento e l'ordinazione delle forniture per l'ufficio, monitorando le scorte.
Dove questa professione è richiesta
Carenze ed eccedenze di manodopera segnalate, per anno. Pubblicato per gruppi professionali, non per singole qualifiche.
Colore più intenso: segnalato allo stesso modo per più anni consecutivi.
I dati riguardano Professioni intermedie nelle attività finanziarie e amministrative — 200 professioni, compresa questa.
In carenza: Belgium, Netherlands, Romania.
Carenza più duratura: Netherlands, 4 anni.
Seleziona un territorio sulla mappa per vederne i dati.
Informazioni sulla fonte›
Fonte: ELA/EURES, carenze ed eccedenze di manodopera. I dati sono pubblicati a livello di gruppo professionale e riguardano l’Europa. Le edizioni differiscono per struttura dell’allegato e per i paesi coperti, quindi una variazione tra un anno e l’altro non significa sempre che il mercato del lavoro sia cambiato. I paesi in grigio non sono stati segnalati, il che non equivale a un mercato in equilibrio.
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assistente amministrativo/assistente amministrativapotrebbe andarti bene?
Rispondi a tre domande veloci. Questa non è una valutazione completa: è un teaser per aiutarti a decidere se confrontare il tuo profilo.
Ti piacciono le attività che richiedonoIntegrità?
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Prospettive future per assistente amministrativo/assistente amministrativa
The outlook for assistente amministrativo/assistente amministrativa reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Come vengono calcolati questi punteggi?
L'Indice di Resilienza (0–100) stima quanto sia strutturalmente protetta questa occupazione dall'automazione e dalle disruption dell'IA, basandosi sull'analisi a livello di compiti. Punteggi più alti significano più attività che richiedono giudizio umano. L'Esposizione all'IA mostra la percentuale stimata di ore di lavoro che le capacità IA attuali potrebbero influenzare. Questi sono indicatori strutturali derivati dal modello, non previsioni sulla sicurezza lavorativa individuale.
Come potrebbe cambiareassistente amministrativo/assistente amministrativacon la crescita dell'adozione dell'IA?
Diverse aree di attività potrebbero spostarsi verso flussi di lavoro assistiti dall’intelligenza artificiale, quindi la riqualificazione diventa più importante.
Scenario illustrativo basato sull'automatizzabilità delle attività — non una previsione. I valori vengono arrotondati quanto più si guarda avanti.
Come potrebbe cambiareassistente amministrativo/assistente amministrativacon la crescita dell'adozione dell'IA?
Diverse aree di attività potrebbero spostarsi verso flussi di lavoro assistiti dall’intelligenza artificiale, quindi la riqualificazione diventa più importante.
Scenario illustrativo basato sull'automatizzabilità delle attività — non una previsione. I valori vengono arrotondati quanto più si guarda avanti.
Come l'intelligenza artificiale può cambiare questo ruolo
Interpretazione deterministica e basata su modelli dei segnali di ruolo attuali: non una garanzia di sostituzione.
Ciò che dipende ancora dalle persone
- diffondere le comunicazioni interne
- organizzare i documenti aziendali
- utilizzare i sistemi per ufficio
Dove l’intelligenza artificiale può diventare un copilota
- utilizzare microsoft office
- effettuare una ricerca per fini aziendali
- diffondere le informazioni aziendali generali
Attività più esposte all'automazione
- compilare i moduli
- tenere i libri sociali
- mantenere un registro delle attività
Segni vitali e vettori di IA
Vettori di esposizione AI
0-100%Esposizione all'analisi assistita da AI, al riconoscimento di modelli e alle attività di modellazione predittiva
Esposizione alla generazione di contenuti, all'aumento creativo e agli strumenti dei modelli di linguaggio di grandi dimensioni
Esposizione all'automazione del flusso di lavoro, al software di supporto alle decisioni e alla digitalizzazione dei processi
Esposizione all'automazione fisica, alla robotica e allo spostamento di attività guidato da sensori
Dettagli tecnici
NexFuture v3.0 stima l'esposizione all'automazione direttamente dai gruppi di competenze essenziali ESCO, ponderata per massa di competenze e calibrata su ancore di esperti. I punteggi sono stime probabilistiche, non garanzie. Consulta il White Paper sulla metodologia NexFuture per tutti i dettagli.
Misura l'esposizione all'automazione. Non misura la retribuzione, la domanda né quanti posti di lavoro esistono vicino a te.
Cosa fanno solitamente le persone in questo ruolo
Gestione e imprenditorialità
Una giornata tipo daassistente amministrativo/assistente amministrativa
09 09:00 · Mattina archiviare i documenti
10 10:30 · Metà mattina effettuare una ricerca per fini aziendali
12 12:00 · Mezzogiorno gestire la posta
14 14:00 · Pomeriggio compilare i moduli
15 15:30 · Nel tardo pomeriggio diffondere le comunicazioni interne
17 17:00 · Conclusione diffondere le informazioni aziendali generali
L'ordine delle attività è illustrativo. I singoli giorni variano.
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politiche aziendali
L’insieme delle norme che disciplinano l’attività di un’azienda.
- comunicazione d’impresa
- metodi di trascrizione
- tecniche contabili
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organizzare i documenti aziendali
Riunire i documenti della fotocopiatrice, della posta o delle attività aziendali quotidiane.
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utilizzare i sistemi per ufficio
Utilizzare in modo appropriato e tempestivo i sistemi per ufficio impiegati nelle strutture aziendali a seconda dello scopo: per la raccolta dei messaggi, per l’archiviazione delle informazioni sui clienti o per la programmazione. Ciò include l’amministrazione di sistemi quali la gestione dei rapporti con i clienti, la gestione dei fornitori, lo stoccaggio e i sistemi di segreteria telefonica.
-
gestire la posta
Gestire la posta in funzione delle questioni relative alla protezione dei dati, dei requisiti in materia di salute e sicurezza e delle specifiche dei diversi tipi di posta.
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svolgere le regolari attività di ufficio
Programmare, preparare e svolgere le attività necessarie che devono essere svolte ogni giorno negli uffici come l’invio di posta, la ricezione di forniture, l’aggiornamento dei dirigenti e dei dipendenti e il corretto svolgimento delle operazioni.
-
trasferire i messaggi alle persone
Ricevere, elaborare e trasmettere messaggi a persone provenienti da telefonate, fax, posta o e-mail.
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organizzare le strutture per il personale d’ufficio
Gestire il calendario delle prenotazioni per le conferenze e le riunioni di natura interna o esterna. Promuovere e prenotare viaggi o alloggi per il personale dell’ufficio.
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utilizzare software per fogli elettronici
Utilizzare strumenti software per creare e modificare dati tabellari al fine di effettuare calcoli matematici, organizzare dati e informazioni, creare diagrammi basati sui dati e recuperarli.
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gestire documenti digitali
Gestire diversi formati e file di dati mediante la denominazione, l’edizione, la trasformazione e la condivisione dei file e dei documenti e trasformando i formati dei file.
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tenere i libri sociali
Tenere aggiornati i libri sociali con le pertinenti informazioni sui direttori e segretari, gli interessi dei direttori e il registro degli azionisti.
-
effettuare una ricerca per fini aziendali
Cercare e raccogliere informazioni pertinenti per lo sviluppo delle imprese in diversi ambiti, da questioni legali, contabili, finanziarie a questioni commerciali.
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diffondere le comunicazioni interne
Diffondere le comunicazioni interne utilizzando i diversi canali di comunicazione di cui un’impresa dispone.
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archiviare i documenti
Creare un sistema di archiviazione. Scrivere un catalogo di documenti. Etichettare i documenti, ecc.
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mantenere un registro delle attività
Organizzare e classificare i registri delle relazioni preparate e della corrispondenza relative al lavoro svolto e le registrazioni sui progressi delle attività.
-
diffondere le informazioni aziendali generali
Rispondere a domande, risolvere i dubbi e risolvere le richieste di informazioni a riguardo di informazioni istituzionali e aziendali di carattere generale, come le norme, i regolamenti e le procedure del programma. Fornire assistenza con informazioni sia ai dipendenti che al pubblico in generale.
DNA delle competenze
Tratti di personalità lavorativa e valori che definiscono questo ruolo
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Dove si adattaassistente amministrativo/assistente amministrativa?
Punteggi di somiglianza basati sulla sovrapposizione delle competenze dai dati ESCO.
Domande frequenti
- Quali sono le competenze più importanti per un assistente amministrativo/assistente amministrativa?
- Sono fondamentali ottime capacità organizzative, precisione, attenzione ai dettagli, capacità di comunicazione efficace (sia scritta che orale) e una buona conoscenza degli strumenti informatici di base, come pacchetto Office.
- Quali sono i valori lavorativi più importanti in questo ruolo?
- Questo ruolo richiede un forte senso di responsabilità, affidabilità, attenzione al cliente (interno ed esterno), capacità di lavorare in team e un approccio proattivo alla risoluzione dei problemi.
- Quali sono le prospettive di carriera per un assistente amministrativo/assistente amministrativa?
- Con l'esperienza e l'acquisizione di competenze specifiche, è possibile specializzarsi in aree come la gestione documentale, la contabilità di base o il supporto a funzioni specifiche dell'autorità di vigilanza. In alcuni casi, si può progredire verso ruoli di coordinamento o supervisione.
- Assistente Amministrativo/Assistente Amministrativa — c’è carenza in Europa?
- No. Nell’edizione ELA/EURES 2025 è stata segnalata un’eccedenza in 12 dei 15 paesi europei che hanno valutato questo gruppo professionale: Austria, Bulgaria, Cechia, Germania e altri 8. 3 paesi hanno segnalato carenza. Queste valutazioni sono pubblicate per gruppo professionale e non per singola qualifica.
- Assistente Amministrativo/Assistente Amministrativa — quanto si guadagna negli Stati Uniti?
- 46.290 dollari l’anno come mediana, al 2025-05. Le mediane dei singoli Stati vanno da 25.730 a 59.910 dollari. Fonte: US Bureau of Labor Statistics. Il dato riguarda gli Stati Uniti e non è una proiezione per l’Europa.