Szakmai profil

Lakossági kérdező, összeíró

Főbb tények

A lakossági kérdezők meghallgatásokat bonyolítanak le, és a megkérdezettek által megadott adatok összegyűjtése érdekében formanyomtatványokat töltenek ki. Telefonon, levélben, személyes látogatás keretében vagy az utcán gyűjtenek információkat. A megrendelőt érdeklő információk – általában kormányzati statisztikai célokra szánt demográfiai adatok – megszerzése érdekében lebonyolítják a meghallhatást, és segítik a megkérdezetteket.

Munkaerőpiac
Hiány itt: Görögország és 5 másik ország
ELA/EURES 2025
Ipar
Menedzsment és vállalkozás
Oktatás
Alapfokú oktatás
39%
Rugalmasság Pontszám · 2026 (Minél magasabb, annál jobb)
Alapfokú oktatás 53% AI-kitettség · 2026
Munkaerőpiac

Hol keresett ez a foglalkozás

Jelentett munkaerőhiány és -többlet, évenként. Foglalkozási csoportokra jelenik meg, nem egyedi munkakörökre.

A számok erre vonatkoznak: Ügyfélforgalmi szolgáltatási foglalkozások — 37 foglalkozás, ezt is beleértve.

8-ból 5 hiánnyal202527-ból 10 növekszik1.3Mállások 2035-ig

Hiány: Csehország, Dánia, Görögország, Olaszország és még 1.

Leghosszabb hiány: Görögország, 2 év.

Válasszon egy területet a térképen az adatok megtekintéséhez.

A forrásról›

Forrás: ELA/EURES, munkaerőhiány és -többlet. Az adatok foglalkozási csoport szintjén jelennek meg és Európát fedik le. A kiadások eltérnek a melléklet felépítésében és a lefedett országokban, így az évek közötti eltérés nem mindig jelenti azt, hogy a munkaerőpiac megváltozott. A szürke országokat nem jelentették, ami nem ugyanaz, mint az egyensúly.

Mit jelentenek ezek a kifejezések

A négy dolog, amelyről ez a rész tájékoztatást ad

Jelentett kereslet
Azt mutatja, hogy a munkáltatók jeleznek-e igényt erre a munkára — ez egy országos vagy uniós szerv által közzétett értékelés, nem pedig darabszám.
Merre tart
Azt mutatja, hogy a hivatalos előrejelzés szerint várhatóan milyen irányban változik az ezen a területen foglalkoztatottak száma a következő években.
Betöltendő állások
Nagyjából azt mutatja, hány betöltendő állás keletkezik a növekedés, valamint a munkát elhagyók miatt.
Jellemző bér
Azt mutatja, hogy ezen a területen jellemzően mennyit keresnek ott, ahol a forrás közöl ilyen adatot. Az üresen hagyott mező nem azt jelenti, hogy a munkát nem fizetik, hanem azt, hogy az adott helyre vonatkozóan senki nem közöl ilyen adatot.

Egy mutatót nem tüntetünk fel, ha az adott helyre vonatkozóan senki nem közöl ilyen adatot; ilyenkor nem nullaként jelenik meg.

Melyik irányba billen a piac az Ön szempontjából

Az Ön javára
Több az állás, mint a jelentkező — a munkáltatók versenyeznek a jelöltekért.
Kiegyensúlyozott
Az állások és a jelentkezők száma nagyjából megegyezik.
Versenyhelyzet
Több a jelentkező, mint az állás — számítson versenyre.
Ellentmondó adatok
A források eltérnek, vagy ugyanabból a foglalkozási csoportból az egyik helyen hiány, a másikon többlet van.

Minden forrás e négy értékelés egyikét adja, így egyetlen szókészletet kell megtanulni. Az eltérés az alapjukul szolgáló bizonyítékokban van, amelyeket minden értékelés alatt feltüntetünk — ez lehet a betöltendő állások és az álláskeresők mért aránya, vagy egy országos szerv által közzétett értékelés.

Hogyan viszonyul ez a munka az ugyanabban az országban végzett többi munkához

Erős
A legerősebbek között that country országban
Jó
Erősebb a legtöbb szakmánál that country országban
Vegyes
Nagyjából szokásos that country országban
Gyenge
Gyengébb a legtöbb szakmánál that country országban

Ez egy országon belüli rangsor, nem pedig olyan pontszám, amelyet országhatárokon át lehet vinni — a két ország mögötti nyilvántartások eltérő embereket számolnak, ezért ugyanaz a szám mást jelent az egyes országokban. Ezért fordulhat elő az is, hogy egy munka az országban az Erős kategóriába tartozik, mégis Versenyhelyzet értékelést kap: egy összességében zsúfolt piacon is az élmezőnyben van.

Honnan származnak ezek az adatok

Minden adatot egy országos statisztikai hivatal, állami foglalkoztatási szolgálat vagy uniós szerv tesz közzé, és minden kártyán feltüntetjük a forrást, valamint az általa lefedett időszakot. Egyes helyeken havonta számolják az adatokat, máshol évente egyszer vagy kétszer készítenek értékelést, ezért a ugyanazon a térképen szereplő két hely eltérő időszakról szólhat — a dátumot mindig feltüntetjük.

Mindez nem jelzi előre egyetlen ember esélyeit sem. Egy piacot ír le.

Jelentett kereslet · Jellemző bér · Merre tart (Magyarország, Ausztria, Németország, Szlovákia, Románia, Hollandia)
Jelentett kereslet · Jellemző bér · Merre tart
Jelentett kereslet Jellemző bér Merre tart
Magyarország Nem jelentették — −7,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Ausztria Többletet jelentettek ELA/EURES 2025 * — −8,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Németország Többletet jelentettek ELA/EURES 2025 * — +15,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Szlovákia Hiányt jelentettek ELA/EURES 2025 * — +0,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Románia Nem jelentették — +4,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Hollandia Nem jelentették — −11,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Foglalkozási csoportokra jelenik meg, nem egyedi munkakörökre.

Diákokat, ügyfeleket vagy munkavállalókat segít pályaorientációs tanácsadással? Használja ezeket a foglalkozási adatokat szervezetében.

NexFuture™

Jövőbeli kilátások a lakossági kérdező, összeíró számára

The outlook for lakossági kérdező, összeíró reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Hogyan számolják ki ezeket a pontszámokat?

A rugalmassági index (0–100) becslést ad arról, hogy ez a hivatás strukturálisan mennyire védett az automatizálással és az AI-zavarokkal szemben, feladatszintű elemzés alapján. A magasabb pontszámok több emberi ítéletet igénylő feladatot jeleznek. Az AI-kitettség megmutatja a feladatórák azon becsült százalékát, amelyet a jelenlegi AI-képességek érinthetnek. Ezek modellből levezetett strukturális mutatók, nem egyéni munkahelyi biztonságra vonatkozó előrejelzések.

Játssz a jövővel
Hogyan változhat a lakossági kérdező, összeíró a mesterséges intelligencia elterjedésével?

Számos feladatterület eltolódhat a mesterséges intelligencia által támogatott munkafolyamatok felé, így az átképzés fontosabbá válik.

A feladatok szintjén jelentős átalakulás várható 12 éven belül (2038 körül) a választott „Várható” forgatókönyv alapján.
~35%
Rugalmasság
Automatizálási kockázat
EXP~55%
Emberi él
MOAT~40%

Szemléltető forgatókönyv a feladatok automatizálhatósága alapján — nem előrejelzés. Az értékek kerekítve jelennek meg, minél messzebbre tekint.

2026
2033
2043
AI elfogadási sebesség:

Modell alapú becslés. Tervezési jelként használja, nem garanciaként.

Hogyan változtathatja meg az AI ezt a szerepet

Az aktuális szerepjelek determinisztikus, modellalapú értelmezése – nem garancia a helyettesítésre.

39% Emberi tulajdonú

Hogy mi múlik még az embereken

  • válaszol a megkeresésekre
  • betartja a titoktartási kötelezettséget
  • megragadja az emberek figyelmét
Az emberi előny Hogy elöl maradjon ebben a szerepben, összpontosítson a információk bizalmassága és felmérési módszerek készségekre. Ezek az emberi-centrikus készségek a legnehezebben lemásolhatóak az AI számára a következő 20 évben.
17% Segítség

Ahol az AI másodpilótává válhat

  • különféle kérdezési technikákat használ
  • interjúkat készít
  • a kérdőívekhez tartja magát
53% Automatizálni

Az automatizálásnak leginkább kitett feladatok

  • formanyomtatványokat tölt ki
  • táblázatba foglalja a felmérések eredményét
  • interjúkat dokumentál
Részletes elemzés

Életjelek és AI vektorok

AI expozíciós vektorok

0-100%
AI / gépi tanulás 17%

Kitettség az AI-támogatott elemzésnek, mintafelismerésnek és prediktív modellezési feladatoknak

Generatív AI 15%

Kitettség a tartalomlétrehozásnak, kreatív augmentációnak és nagy nyelvmodell-eszközöknek

Kognitív szoftver 3%

Kitettség a munkafolyamatok automatizálásának, döntéstámogató szoftvernek és folyamatok digitalizálásának

Robotika és fizikai automatizálás 0%

Kitettség a fizikai automatizálásnak, robotikának és szenzorvezérelt feladateltolódásnak

Műszaki részletek
Módszertan: NexFuture v3.0 Források: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Frissítve: 2026. okt.

A NexFuture v3.0 az automatizálási kitettséget közvetlenül az ESCO alapvető készségcsoportjaiból becsüli, a készségtömeggel súlyozva és szakértői horgonyokhoz kalibrálva. A pontszámok valószínűségi becslések, nem garanciák. A teljes részletekért lásd a NexFuture módszertani fehér könyvet.

Az automatizálásnak való kitettséget méri. Nem méri a fizetést, a keresletet, sem a közeledben elérhető állások számát.

Egy nap az életben

Mit szoktak az emberek ebben a szerepben tenni

Menedzsment és vállalkozás

Nap az életben

Egy átlagos nap lakossági kérdező, összeíró

09
09:00 · Reggelt
interjúkat készít
Interjúztatás különböző körülmények között.
10
10:30 · Délelőtt
a kérdőívekhez tartja magát
Ha valakivel interjút készít, követi és felteszi a kérdőívekben szereplő kérdéseket.
12
12:00 · délben
betartja a titoktartási kötelezettséget
Betartja az információ nyilvánosságra hozatalára vonatkozó szabályokat, kivéve egy másik felhatalmazott személy esetében.
14
14:00 · Délután
felmérésekről beszámolót készít
Összegyűjti az elemzett adatokat a felmérésből és részletes jelentés készít a felmérés eredményéről.
15
15:30 · Késő délután
formanyomtatványokat tölt ki
Különböző jellegű nyomtatványokat tölt ki pontos információkkal, olvasható kézírással, a határidők betartása mellett.
17
17:00 · Összegzés
interjúkat dokumentál
Gyorsírási vagy műszaki eszközökkel leírja és rögzíti az interjúk során összegyűjtött válaszokat és információkat feldolgozáshoz és elemzéshez.

A feladatok sorrendje szemléletes. Az egyes napok változnak.

Készségek és tudás

Mi szükséges ehhez a munkához

Azok a készségek, ismeretek és eszközök, amelyeket ez a szerep igényel — valamint az ehhez kapcsolódó jellemzők és előnyök.

Alapvető készségek
interjúkat végez
  • interjúkat készít

    Interjúztatás különböző körülmények között.

  • a kérdőívekhez tartja magát

    Ha valakivel interjút készít, követi és felteszi a kérdőívekben szereplő kérdéseket.

meghallgat és kérdéseket tesz fel
  • különféle kérdezési technikákat használ

    A célnak megfelelő kérdéseket fogalmaz meg, például pontos tájékoztatást kér vagy támogatja tanulási folyamatot.

tájékoztatást nyújt a nyilvánosság és az ügyfelek számára
  • válaszol a megkeresésekre

    Válaszol a más nyilvános szervezetektől és a nyilvánosság tagjaitól érkező megkeresésekre és információkérésekre.

védi a magánéletet és a személyes adatokat
  • betartja a titoktartási kötelezettséget

    Betartja az információ nyilvánosságra hozatalára vonatkozó szabályokat, kivéve egy másik felhatalmazott személy esetében.

információt visz be és alakít át
  • formanyomtatványokat tölt ki

    Különböző jellegű nyomtatványokat tölt ki pontos információkkal, olvasható kézírással, a határidők betartása mellett.

kommunikáció, együttműködés és kreativitás
  • megragadja az emberek figyelmét

    Közeledik az emberekhez, hogy felhívja a figyelmüket a nekik bemutatott témára, illetve információt kér tőlük.

fizikai vagy elektronikus forrásokból információt gyűjt
  • táblázatba foglalja a felmérések eredményét

    Összegyűjti és elrendezi az interjúk vagy a közvélemény-kutatások során összegyűjtött válaszokat elemzés és a következtetések levonása céljából.

működési nyilvántartásokat vezet
  • interjúkat dokumentál

    Gyorsírási vagy műszaki eszközökkel leírja és rögzíti az interjúk során összegyűjtött válaszokat és információkat feldolgozáshoz és elemzéshez.

technikai vagy tudományos írásokat készít
  • felmérésekről beszámolót készít

    Összegyűjti az elemzett adatokat a felmérésből és részletes jelentés készít a felmérés eredményéről.

Tudásterületek & Szoftverek és technológiák
Tudásterületek
  • információk bizalmassága

    Azok a mechanizmusok és szabályzatok, amelyek lehetővé teszik a szelektív hozzáférés ellenőrzését, és garantálják, hogy csak az arra jogosult felek (személyek, folyamatok, rendszerek és eszközök) férjenek hozzá az adatokhoz, a bizalmas információkhoz való hozzáférés megfelelő módja és a meg nem felelés kockázata.

  • az adatminőség értékelése

    Az adatokkal kapcsolatos kérdések minőségi mutatók, intézkedések és mérőszámok alkalmazásával történő feltárásának folyamata az adattisztítási és adatgazdagítási stratégiák adatminőségi kritériumok szerinti megtervezésének érdekében.

  • vizuális megjelenítési technikák

    A képi ábrázolási és interakciós technikák, például hisztogramok, szórásdiagramok, területdiagram, hierarchia térkép és párhuzamos koordináták, amelyek absztrakt numerikus és nem számszerű adatok bemutatására használhatók annak érdekében, hogy ezen információk megértését megerősítsék.

Ágazatokon átívelő készségek
  • felmérési módszerek
  • interjúkészítési technikák
  • kommunikáció
  • demográfia
  • közvélemény-kutatás
  • közvélemény-kutatási technikák
  • piackutatás
  • politika
Szoftverek és technológiák
Oracle PeopleSoftZoomMEDITECH softwareFileMaker ProSAP Business ObjectsMedical condition coding softwareStatistical softwareMedical procedure coding softwareStudent information systems SIS softwareElectronic health record EHR softwareJenzabar EXQualtrics InsightCreative Research Systems The Survey SystemFluidSurveysNebu Dub InterViewerRIVS automated interview softwareSaaS SurveyMonkey
A legfontosabb tulajdonságok, amelyekre szükséged van
Elismerés Analitikus gondolkodás Becstelenség Megbízhatóság Alkalmazkodóképesség/Rugalmaság Együttműködés Sokféleség Teljesítmény/Szorgalom Teljesítmény Stressz-tűrőképesség Önfegyelem Vezetés Aggodalom másokért Innováció Függetlenség Társas orientáció
Legfontosabb jutalmak, amelyekre számíthatsz
TeljesítményMunkakörülményekElismerésKapcsolatokTámogatásFüggetlenség
Hogyan kell minősíteni

Lakossági kérdező, összeíró: hogyan szerezhet képesítést és hol tanulhat

Amire általában szükség van a képesítéshez: iskolai végzettség, hol szabályozott szakma, és hol kell tanulni.

Tipikus iskolai végzettség

Alapfokú oktatás

Hol tanulhat

6 képzés tanítja a munkakörhöz szükséges alapvető készségeket 11 országban. Ezenkívül 49 rövid tanfolyam, amelyek egy-egy készséget fejlesztenek.

Karrier előrehaladás

Karrierutak és hasonló szerepek

Fedezze fel a tipikus karrierutakat, a kapcsolódó készségeket és a hasonló szerepeket a következő lépése megtervezéséhez.

Karrier táj

Hol fér el a lakossági kérdező, összeíró?

Ezt a szerepet
lakossági kérdező, összeíró Ezt a szerepet

A hasonlósági pontszámok a készségek átfedésén alapulnak az ESCO adatokból.

Szervezeteknek

Az ezen az oldalon szereplő adatok az Ön diákjai, ügyfelei és munkatársai szolgálatában.

Gyakori kérdések

Gyakran ismételt kérdések

Milyen képzettség szükséges a lakossági kérdező, összeíró munkakör betöltéséhez?
Általában nincs szükség különleges végzettségre, de fontos a jó kommunikációs készség, a precizitás és a számítógép alapjainak ismerete. Előnyt jelent, ha rendelkezik közszolgálati tapasztalattal vagy ügyfélközpontú munkakörben szerzett ismeretekkel.
Milyen munkakörülményekkel számíthatok a lakossági kérdező, összeíróként?
A munka nagyrészt irodai környezetben történik, de jelentős mértékben lehet számítani terepi munkára is, ami azt jelenti, hogy a lakossághoz kell menni. A munkavégzéshez általában hordozható számítógép és egyéb eszközök biztosítása történik.
Milyen készségekkel kell rendelkezni a sikeres munkavégzéshez?
A legfontosabbak a jó kommunikációs készség, a kitartás, a precizitás, a problémamegoldó képesség és a rugalmasság. Fontos, hogy képes legyen a megkérdezetteket meggyőzni a kérdőív kitöltésének fontosságáról, és hogy kezelni tudja a nehéz helyzeteket is.
Lakossági Kérdező, Összeíró — van hiány Európában?
Igen. A 2025-ös ELA/EURES kiadásban hiányt jelentettek a foglalkozási csoportot értékelő 8 európai ország közül 5 esetében: Csehország, Dánia, Görögország, Olaszország és még 1. Görögország 2 éve egymás után jelenti. Ezek az értékelések foglalkozási csoportonként jelennek meg, nem egyes munkakör-megnevezésenként.
Lakossági Kérdező, Összeíró — mennyit fizet az Egyesült Államokban?
Évi 43 830 dollár a mediánban, 2025-05 állapot szerint. A tagállami mediánok 22 810 és 56 880 dollár között mozognak. Forrás: US Bureau of Labor Statistics. Az adat az Egyesült Államokra vonatkozik, és nem európai előrejelzés.

Források: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Az adatok frissítve: 2026. október 3. Adatainkról