Profesionalni profil

Službenik/službenica za odnose s javnošću

Leća uloge

Službenici za odnose s javnošću predstavljaju poduzeće ili organizaciju dionicima i javnosti. Koriste se komunikacijskim strategijama za promicanje razumijevanja aktivnosti i ugleda svojih klijenata na povoljan način.

Tržište rada
Više kandidata nego radnih mjesta u zemlji Austrija i još 6 zemalja
ELA/EURES 2025
Industrija
Marketing i prodaja
Obrazovanje
Preddiplomski sveučilišni studij
42%
Otpornost Rezultat · 2026 (Što više, to bolje)
Preddiplomski sveučilišni studij 48% AI izloženost · 2026
Tržište rada

Gdje se traži ovo zanimanje

Prijavljeni manjak i višak radne snage, po godinama. Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Brojke obuhvaćaju Stručnjaci/stručnjakinje za poslovanje i upravljanje — 134 zanimanja, uključujući ovo.

4 od 11 s manjkom202529 od 31 raste7.2Mradna mjesta do 2035.

Manjak: Italija, Nizozemska, Rumunjska, Češka.

Najdulji manjak: Italija, 3 godine.

Odaberite područje na karti kako biste vidjeli njegove podatke.

O ovom izvoru›

Izvor: ELA/EURES, manjak i višak radne snage. Podaci se objavljuju na razini skupine zanimanja i obuhvaćaju Europu. Izdanja se razlikuju po ustroju priloga i po obuhvaćenim zemljama, pa razlika među godinama ne znači uvijek da se tržište rada promijenilo. Zemlje u sivoj nisu prijavljene, što nije isto što i uravnoteženost.

Što ove riječi znače

Četiri stvari koje ovaj odjeljak prikazuje

Prijavljena potražnja
Prijavljena potražnja pokazuje navode li poslodavci da im trebaju ljudi za ovo zanimanje — riječ je o procjeni koju objavljuje nacionalno tijelo ili tijelo EU-a, a ne o brojčanom podatku.
U kojem smjeru ide
U kojem smjeru ide pokazuje u kojem se smjeru očekuje da će se zaposlenost u ovom zanimanju kretati tijekom sljedećih godina, na temelju službene projekcije.
Slobodna mjesta
Slobodna mjesta pokazuju koliko se otprilike otvara radnih mjesta — zbog rasta i zbog ljudi koji napuštaju to zanimanje.
Uobičajena plaća
Uobičajena plaća pokazuje koliko ljudi u ovom zanimanju obično zarađuju ondje gdje izvor objavljuje taj podatak. Ako je podatak prazan, to ne znači da se posao ne plaća; znači da ga nitko ne objavljuje za to mjesto.

Mjera se izostavlja kada je nitko ne objavljuje za to mjesto, umjesto da se prikaže kao nula.

Na koju stranu tržište naginje

U vašu korist
Više slobodnih mjesta nego tražitelja — poslodavci se natječu za kandidate.
Uravnoteženo
Slobodna mjesta i tražitelji približno su izjednačeni.
Konkurentno
Više tražitelja nego slobodnih mjesta — očekujte konkurenciju.
Proturječni podaci
Izvori se ne slažu ili u istoj skupini zanimanja negdje nedostaje ljudi, a drugdje ih je višak.

Svaki izvor rezultat svrstava u jednu od ove četiri kategorije: U vašu korist, Uravnoteženo, Konkurentno ili Proturječni podaci, pa trebate naučiti samo jedan skup naziva. Razlikuju se dokazi koji stoje iza toga, a oni su navedeni ispod svake kategorije — izmjereni omjer slobodnih mjesta i tražitelja posla ili procjena koju objavljuje nacionalno tijelo.

Kako se ovo zanimanje uspoređuje s drugim zanimanjima u istoj zemlji

Snažna
Među najjačima u državi that country
Dobra
Jače od većine zanimanja u državi that country
Mješovita
Otprilike uobičajeno za državu that country
Slaba
Slabije od većine zanimanja u državi that country

Ovo je poredak unutar jedne zemlje, a ne ocjena koju možete uspoređivati preko granica — registri na kojima se podaci temelje u dvjema zemljama obuhvaćaju različite ljude, pa isti broj u svakoj zemlji znači nešto drugo. Zato se zanimanje može ubrajati među najjača u zemlji, a ipak biti označeno kao Konkurentno: predvodi područje na tržištu koje je u cjelini pretrpano.

Odakle dolaze ovi podaci

Svaki podatak objavljuje nacionalni statistički ured, javna služba za zapošljavanje ili tijelo EU-a, a na svakoj je kartici naveden izvor i razdoblje na koje se podatak odnosi. U nekim se mjestima podaci prikupljaju mjesečno, a u drugima se procjenjuju jednom ili dvaput godišnje, pa dva mjesta na istoj karti mogu opisivati različite trenutke — datum je uvijek naveden.

Ništa od ovoga ne predviđa izglede pojedinca. Opisuje tržište.

Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide (Hrvatska, Slovenija, Austrija, Njemačka, Italija, Irska)
Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide
Prijavljena potražnja Uobičajena plaća U kojem smjeru ide
Hrvatska Nije prijavljeno — +53,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Slovenija Nije prijavljeno — +4,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Austrija Prijavljen višak ELA/EURES 2025 * — +38,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Njemačka Nije prijavljeno — +17,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Italija Prijavljen manjak ELA/EURES 2025 * — +29,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Irska Nije prijavljeno — +28,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Pružate li karijerno savjetovanje učenicima, klijentima ili zaposlenicima? Upotrijebite ove podatke o zanimanju u svojoj organizaciji.

NexFuture™

Budućnost za službenik/službenica za odnose s javnošću

The outlook for službenik/službenica za odnose s javnošću reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Kako se računaju ovi rezultati?

Indeks otpornosti (0–100) procjenjuje koliko je ovo zanimanje strukturalno zaštićeno od automatizacije i AI ometanja, temeljen na analizi na razini zadataka. Viši rezultati znače više zadataka koji zahtijevaju ljudsku prosudbu. AI izloženost prikazuje procijenjeni postotak radnih sati koje bi trenutačne AI mogućnosti mogle zahvatiti. Ovo su strukturalni pokazatelji izvedeni iz modela, ne predviđanja o individualnoj sigurnosti posla.

Igraj budućnost
Kako bi se službenik/službenica za odnose s javnošću mogao promijeniti kako usvajanje umjetne inteligencije raste?

Ova će se uloga vjerojatno postupno mijenjati, pri čemu će AI podržavati odabrane zadatke, a ne zamijeniti cijelo zanimanje.

Značajna transformacija na razini zadataka procjenjuje se za 13 godina (oko 2039) prema odabranom scenariju „Očekivano“.
~40%
Otpornost
Rizik automatizacije
EXP~50%
Ljudski rub
MOAT~45%

Ilustrativni scenarij na temelju automatizacije zadataka — nije prognoza. Vrijednosti se zaokružuju što gledate dalje unaprijed.

2026
2033
2044
Brzina usvajanja umjetne inteligencije:

Procjena na temelju modela. Koristite ga kao signal za planiranje, a ne jamstvo.

Kako AI može promijeniti ovu ulogu

Deterministička interpretacija trenutnih signala uloga na temelju modela — nije jamstvo zamjene.

42% U ljudskom vlasništvu

Što još ovisi o ljudima

  • štititi interese klijenata
  • upotrebljavati različite komunikacijske kanale
  • uspostavljati odnos s medijima
Ljudska prednost Da biste ostali ispred u ovoj ulozi, fokusirajte se na korporativna društvena odgovornost i korporativna održivost. Ove vještine usmjerene na čovjeka najteže je AI replicirati u sljedećih 20 godina.
16% Asist

Gdje AI može postati kopilot

  • analizirati vanjske čimbenike trgovačkih društava
  • razvijati digitalni sadržaj
  • pripremati materijal za prezentacije
48% Automatizirati

Zadaci koji su najviše izloženi automatizaciji

  • izrađivati nacrte priopćenja za tisak
Detaljna analiza

Vitalni znakovi i AI vektori

Vektori izloženosti umjetnoj inteligenciji

0-100%
Generativna AI 16%

Izloženost generiranju sadržaja, kreativnom povećanju i alatima velikih jezičnih modela

Kognitivni softver 13%

Izloženost automatizaciji toka rada, softveru za podršku odlučivanju i digitalizaciji procesa

AI / strojno učenje 7%

Izloženost AI-podržanoj analizi, prepoznavanju uzoraka i zadacima prediktivnog modeliranja

Robotska i fizička automatizacija 0%

Izloženost fizičkoj automatizaciji, robotici i pomicanju zadataka vođenom senzorima

Tehnički detalji
Metodologija: NexFuture v3.0 Izvori: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Ažurirano: lis 2026.

NexFuture v3.0 procjenjuje izloženost automatizaciji izravno iz ESCO-ovih ključnih skupina vještina, ponderiranu masom vještina i kalibriranu prema stručnim sidrima. Rezultati su vjerojatnosne procjene, ne jamstva. Za potpune pojedinosti pogledajte NexFuture metodološku bijelu knjigu.

Mjeri izloženost automatizaciji. Ne mjeri plaću, potražnju ni koliko poslova postoji u vašoj blizini.

Dan u životu

Što ljudi u ovoj ulozi obično rade

Marketing i prodaja

Dan u životu

Tipičan dan kao službenik/službenica za odnose s javnošću

09
09:00 · jutro
uspostavljati odnos s medijima
Usvojiti profesionalan stav kako bi se učinkovito odgovorilo na zahtjeve medija.
10
10:30 · Sredina jutra
analizirati vanjske čimbenike trgovačkih društava
Provoditi istraživanje i analizu vanjskih čimbenika koji se odnose na poduzeća kao što su potrošači, položaj na tržištu, konkurenti i politička situacija.
12
12:00 · podne
baviti se odnosima s javnošću
Baviti se odnosima s javnošću (PR) upravljanjem širenjem informacija između pojedinca ili organizacije i javnosti.
14
14:00 · poslijepodne
davati intervjue u medijima
Pripremati se u skladu s kontekstom i različitim medijima (radio, televizija, internet, novine itd.) te davati intervjue.
15
15:30 · Kasno popodne
izgraditi povjerenje
Izražavati namjere i ponašanje na dosljedan i transparentan način, pozivajući na uzajamnost i uspostavljajući temelje za pouzdanu suradnju osoba i timova.
17
17:00 · Zaključak
izrađivati nacrte priopćenja za tisak
Prikupljati informacije i pisati priopćenja za tisak prilagođavanjem registra ciljnoj publici i osiguravanjem da je poruka dobro prenesena.

Redoslijed zadataka je ilustrativan. Pojedini dani variraju.

Vještine i znanja

Što vam je potrebno za ovaj posao

Vještine, znanja i alati koje ova uloga zahtijeva — te osobine i nagrade koje s njom dolaze.

Bitne vještine
razrađivanje operativnih politika i postupaka
  • uključivati strateške temelje u svakodnevni rad

    Promišljati o strateškim temeljima poduzeća, što znači o njihovoj misiji, viziji i vrijednostima, kako bi se taj temelj integrirao u obavljanje dužnosti na radnom mjestu.

  • razvijati komunikacijske strategije

    Upravljati osmišljavanjem i provedbom unutarnjih i vanjskih komunikacijskih planova i prezentacije organizacije te pridonositi njima, uključujući njihovu prisutnost na internetu.

savjetovanje i konzalting
  • savjetovati o odnosima s javnošću

    Savjetovati poslovne ili javne organizacije o upravljanju i strategijama u pogledu odnosa s javnošću kako bi se osigurala učinkovita komunikacija s ciljnom publikom i pravilno prenošenje informacija.

  • savjetovati o slici u javnosti

    Savjetovati klijenta kao što je političar, umjetnik ili drugi pojedinac koji se bavi javnošću o tome kako se predstaviti na način koji bi najviše pridobio širu javnost ili ciljnu publiku.

razvijanje profesionalnih odnosa ili mreža
  • uspostavljati odnos s medijima

    Usvojiti profesionalan stav kako bi se učinkovito odgovorilo na zahtjeve medija.

  • izgraditi povjerenje

    Izražavati namjere i ponašanje na dosljedan i transparentan način, pozivajući na uzajamnost i uspostavljajući temelje za pouzdanu suradnju osoba i timova.

izrada informativnih ili promidžbenih materijala
  • pripremati materijal za prezentacije

    Pripremiti dokumente, prezentacije, plakate i sve druge medije potrebne za određenu publiku.

zastupanje pojedinačnih potreba ili potreba zajednice
  • štititi interese klijenata

    Štititi interese i potrebe klijenta poduzimanjem potrebnih mjera i istraživanjem svih mogućnosti kako bi se osiguralo da klijent dobije ono što je htio.

planiranje događanja i programa
  • organizirati tiskovne konferencije

    Organizirati razgovore za skupinu novinara radi najave ili odgovora na pitanja o određenoj temi.

komuniciranje s kolegama i klijentima
  • upotrebljavati različite komunikacijske kanale

    Upotrebljavati razne vrste komunikacijskih kanala, kao što su verbalna, pisana, digitalna i telefonska komunikacija, u cilju izgradnje i razmjene ideja ili informacija.

intervjuiranje
  • davati intervjue u medijima

    Pripremati se u skladu s kontekstom i različitim medijima (radio, televizija, internet, novine itd.) te davati intervjue.

upotreba digitalnih alata za suradnju i produktivnost
  • razvijati digitalni sadržaj

    Stvarati i uređivati digitalni sadržaj u različitim formatima, izražavati se digitalnim sredstvima.

pisanje umjetničkih i kreativnih tekstova
  • izrađivati nacrte priopćenja za tisak

    Prikupljati informacije i pisati priopćenja za tisak prilagođavanjem registra ciljnoj publici i osiguravanjem da je poruka dobro prenesena.

Područja znanja & Softver i tehnologije
Područja znanja
  • korporativna društvena odgovornost

    Postupanje ili upravljanje poslovnim procesima na odgovoran i etičan način uzimajući u obzir ekonomsku odgovornost prema dioničarima koja je jednako važna kao odgovornost prema ekološkim i socijalnim dionicima.

  • korporativna održivost

    Poslovna praksa za ostvarivanje dugoročnog održivog rasta provođenjem ekoloških, gospodarskih i socijalnih strategija kao triju glavnih stupova.

  • etika distribucije rada s pomoću društvenih medija

    Etičnost u pogledu primjerene upotrebe društvenih mreža i medijskih kanala putem kojih se dijeli rad.

  • politike tvrtke

    Skup pravila kojima se uređuje poslovanje tvrtke.

Međusektorske vještine
  • diplomatska načela
  • istraživanje tržišta
  • komunikacijska načela
  • oblikovanje javnog mnijenja
  • poslovna komunikacija
  • retorika
  • strateško planiranje
  • upravljanje ugledom
Softver i tehnologije
FacebookAdobe IllustratorAdobe InDesignSalesforce softwareAdobe Creative Cloud softwareHypertext markup language HTMLJavaScriptGoogle AnalyticsAdobe After EffectsMarketo Marketing AutomationCascading style sheets CSSHubSpot softwareCisco WebexWordPressCanvaFileMaker ProMicrosoft PublisherYouTubeGoogle DriveLinkedInSocial media sitesSmugMug FlickrApple Final Cut ProLexisNexisAdobe DreamweaverGoogle AdsBlackbaud The Raiser's EdgeDrupalOracle EloquaAdobe ActionScriptAirtableCustomer relationship management CRM softwareExtensible hypertext markup language XHTMLDynamic hypertext markup language DHTMLLogMeIn GoToWebinarTwitterJamBoardWiresharkNearpodInstagram
Ključne osobine koje su vam potrebne
Postignuće/Napori Raznolikost Postignuće Vođstvo Suradnja Briga za druge Socijalna orijentacija Samokontrola Otpornost na stres Prilagodljivost/Fleksibilnost Pouzdanost Priznanje Integritet Neovisnost Inovacija Analitičko razmišljanje
Ključne nagrade koje možete očekivati
PostignućeUvjeti radaPriznanjeOdnosiPodrškaNeovisnost
Kako se kvalificirati

Službenik/službenica za odnose s javnošću: kako steći kvalifikacije i gdje studirati

Što je obično potrebno za kvalifikaciju: razina obrazovanja, gdje je to regulirana profesija i gdje studirati.

Tipična razina obrazovanja

Preddiplomski sveučilišni studij

Napredovanje u karijeri

Putovi rasta i slične uloge

Istražite tipične putove napredovanja u karijeri, srodne vještine i slične uloge kako biste planirali svoj sljedeći prijelaz.

Za organizacije

Podaci na ovoj stranici u službi su vaših učenika, klijenata i zaposlenika.

Uobičajena pitanja

Često postavljana pitanja

Koje su najvažnije vještine za uspjeh u ulozi službenika/službenice za odnose s javnošću?
Izvrsne komunikacijske vještine (pismene i usmene), sposobnost pisanja press materijala, razumijevanje rada medija, strateško planiranje, analitičke sposobnosti, te sposobnost rada pod pritiskom i u kriznim situacijama su ključne. Također je važno biti proaktivan, kreativno rješavati probleme i imati dobro razvijene interpersonalne vještine.
Kako se mjeri uspješnost PR aktivnosti?
Uspješnost se mjeri kroz različite metrike, uključujući pokrivenost u medijima (broj članaka, doseg), promjenu percepcije javnosti (ankete, istraživanja), angažman na društvenim mrežama, te utjecaj na reputaciju organizacije i ostvarenje poslovnih ciljeva.
Koji je tip zapošljavanja najčešći za službenike/službenice za odnose s javnošću?
Većina službenika/službenica za odnose s javnošću zapošljava se kao zaposlenici/zaposlenice u različitim organizacijama – tvrtkama, državnim institucijama, nevladinim udrugama i agencijama za odnose s javnošću. Zaposlenje je najčešći oblik zapošljavanja.
Službenik/Službenica Za Odnose S Javnošću — kolika je plaća u Sjedinjenim Državama?
69.780 dolara godišnje prema medijanu, na dan 2025-05. Medijani saveznih država kreću se od 44.950 do 102.740 dolara. Izvor: US Bureau of Labor Statistics. Podatak se odnosi na Sjedinjene Države i nije projekcija za Europu.

Izvori: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Podaci ažurirani 3. listopada 2026. O našim podacima