Profesionalni profil

službenik/službenica za odnose s javnošću

Leća uloge

Jeste li strastveni komunikator i želite graditi pozitivan imidž organizacije? Kao službenik/službenica za odnose s javnošću, bit ćete ključna veza između tvrtke i njezine javnosti, oblikujući percepciju i jačajući reputaciju.

Sažetak

Službenici/službenice za odnose s javnošću rade na predstavljanju poduzeća ili organizacije različitim dionicima – javnosti, medijima, zaposlenicima, partnerima i ostalima. Njihov rad uključuje planiranje i provedbu komunikacijskih strategija koje promoviraju razumijevanje i pozitivnu percepciju aktivnosti i vrijednosti organizacije. U svakodnevnom radu surađuju s različitim odjelima unutar organizacije te prate i analiziraju trendove u javnom mnijenju.

Ključne odgovornosti:
  • • Planiranje i provedba PR kampanja i događanja.
  • • Izrada i distribucija press materijala (priopćenja za javnost, članci, infografike).
  • • Uspostavljanje i održavanje odnosa s medijima i drugim relevantnim dionicima.
42%
Otpornost Rezultat · 2026 (Što više, to bolje)
Preddiplomski sveučilišni studij 48% AI izloženost
Započni procjenu Career DNA
Labour market

Gdje se traži ovo zanimanje

Prijavljeni manjak i višak radne snage, po godinama. Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.

Prijavljen manjakPrijavljen višakPrijavljeno druge godineOvaj izvor to ne obuhvaća

Dublja boja: jednako prijavljeno više uzastopnih godina.

Brojke obuhvaćaju Stručnjaci/stručnjakinje za poslovanje i upravljanje — 134 zanimanja, uključujući ovo.

4 od 11 s manjkom202529 od 31 raste7.2Mradna mjesta do 2035.

Manjak: Czechia, Italy, Netherlands, Romania.

Najdulji manjak: Italy, 3 godine.

Odaberite područje na karti kako biste vidjeli njegove podatke.

O ovom izvoru

Izvor: ELA/EURES, manjak i višak radne snage. Podaci se objavljuju na razini skupine zanimanja i obuhvaćaju Europu. Izdanja se razlikuju po ustroju priloga i po obuhvaćenim zemljama, pa razlika među godinama ne znači uvijek da se tržište rada promijenilo. Zemlje u sivoj nisu prijavljene, što nije isto što i uravnoteženost.

Istražite više

Pronađite svoj karijerni put i otkrijte znanost iza naših preporuka.

Vodite druge? Pogledajte NexPath za škole i savjetovališta.
Brza provjera pristajanja

Može li vamslužbenik/službenica za odnose s javnošćuodgovarati?

Odgovorite na tri brza pitanja. Ovo nije potpuna procjena — to je zadirkivanje koje će vam pomoći da odlučite želite li usporediti svoj profil.

napredak0/3

Uživate li u zadacima koji zahtijevajuPostignuće?

Uživate li u zadacima koji zahtijevajuNeovisnost?

Uživate li u zadacima koji zahtijevajuUvjeti rada?

NexFuture™

Budućnost za službenik/službenica za odnose s javnošću

The outlook for službenik/službenica za odnose s javnošću reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Kako se računaju ovi rezultati?

Indeks otpornosti (0–100) procjenjuje koliko je ovo zanimanje strukturalno zaštićeno od automatizacije i AI ometanja, temeljen na analizi na razini zadataka. Viši rezultati znače više zadataka koji zahtijevaju ljudsku prosudbu. AI izloženost prikazuje procijenjeni postotak radnih sati koje bi trenutačne AI mogućnosti mogle zahvatiti. Ovo su strukturalni pokazatelji izvedeni iz modela, ne predviđanja o individualnoj sigurnosti posla.

Igraj budućnost

Kako bi seslužbenik/službenica za odnose s javnošćumogao promijeniti kako usvajanje umjetne inteligencije raste?

Ova će se uloga vjerojatno postupno mijenjati, pri čemu će AI podržavati odabrane zadatke, a ne zamijeniti cijelo zanimanje.

Značajna transformacija na razini zadataka procjenjuje se za 13 godina (oko 2039) prema odabranom scenariju „Očekivano“.
~40%
Otpornost
Rizik automatizacije
EXP~50%
Ljudski rub
MOAT~45%

Ilustrativni scenarij na temelju automatizacije zadataka — nije prognoza. Vrijednosti se zaokružuju što gledate dalje unaprijed.

2026
2033
2044
Brzina usvajanja umjetne inteligencije:

Kako AI može promijeniti ovu ulogu

Deterministička interpretacija trenutnih signala uloga na temelju modela — nije jamstvo zamjene.

U ljudskom vlasništvu 42% U ljudskom vlasništvu
Što još ovisi o ljudima
  • štititi interese klijenata
  • upotrebljavati različite komunikacijske kanale
  • uspostavljati odnos s medijima
Ljudska prednost Da biste ostali ispred u ovoj ulozi, fokusirajte se na korporativna društvena odgovornost i korporativna održivost. Ove vještine usmjerene na čovjeka najteže je AI replicirati u sljedećih 20 godina.
Asist 16% Asist
Gdje AI može postati kopilot
  • analizirati vanjske čimbenike trgovačkih društava
  • razvijati digitalni sadržaj
  • pripremati materijal za prezentacije
Automatizirati 48% Automatizirati
Zadaci koji su najviše izloženi automatizaciji
  • izrađivati nacrte priopćenja za tisak
Detaljna analiza

Vitalni znakovi i AI vektori

Vektori izloženosti umjetnoj inteligenciji

0-100%
Generativna AI 16%

Izloženost generiranju sadržaja, kreativnom povećanju i alatima velikih jezičnih modela

Kognitivni softver 13%

Izloženost automatizaciji toka rada, softveru za podršku odlučivanju i digitalizaciji procesa

AI / strojno učenje 7%

Izloženost AI-podržanoj analizi, prepoznavanju uzoraka i zadacima prediktivnog modeliranja

Robotska i fizička automatizacija 0%

Izloženost fizičkoj automatizaciji, robotici i pomicanju zadataka vođenom senzorima

Tehnički detalji
Metodologija: NexFuture v3.0 Izvori: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Ažurirano: kol 2026.

NexFuture v3.0 procjenjuje izloženost automatizaciji izravno iz ESCO-ovih ključnih skupina vještina, ponderiranu masom vještina i kalibriranu prema stručnim sidrima. Rezultati su vjerojatnosne procjene, ne jamstva. Za potpune pojedinosti pogledajte NexFuture metodološku bijelu knjigu.

Mjeri izloženost automatizaciji. Ne mjeri plaću, potražnju ni koliko poslova postoji u vašoj blizini.

Dan u životu

Što ljudi u ovoj ulozi obično rade

Marketing i prodaja

Dan u životu

Tipičan dan kaoslužbenik/službenica za odnose s javnošću

09
09:00 · jutro
uspostavljati odnos s medijima
Usvojiti profesionalan stav kako bi se učinkovito odgovorilo na zahtjeve medija.
10
10:30 · Sredina jutra
analizirati vanjske čimbenike trgovačkih društava
Provoditi istraživanje i analizu vanjskih čimbenika koji se odnose na poduzeća kao što su potrošači, položaj na tržištu, konkurenti i politička situacija.
12
12:00 · podne
baviti se odnosima s javnošću
Baviti se odnosima s javnošću (PR) upravljanjem širenjem informacija između pojedinca ili organizacije i javnosti.
14
14:00 · poslijepodne
davati intervjue u medijima
Pripremati se u skladu s kontekstom i različitim medijima (radio, televizija, internet, novine itd.) te davati intervjue.
15
15:30 · Kasno popodne
izgraditi povjerenje
Izražavati namjere i ponašanje na dosljedan i transparentan način, pozivajući na uzajamnost i uspostavljajući temelje za pouzdanu suradnju osoba i timova.
17
17:00 · Zaključak
izrađivati nacrte priopćenja za tisak
Prikupljati informacije i pisati priopćenja za tisak prilagođavanjem registra ciljnoj publici i osiguravanjem da je poruka dobro prenesena.

Redoslijed zadataka je ilustrativan. Pojedini dani variraju.

Softver i tehnologije & Područja znanja
Softver i tehnologije
3M Post-it AppAdobe AcrobatAdobe Acrobat ReaderAdobe Acrobat WriterAdobe ActionScriptAdobe After EffectsAdobe Creative Cloud softwareAdobe DreamweaverAdobe IllustratorAdobe InDesignAdobe PhotoshopAirtableApple Final Cut ExpressApple Final Cut ProApple iPhotoApple KeynoteApple macOSApple QuickTimeBlackbaud The Raiser's EdgeBlogging software
Područja znanja
  • korporativna društvena odgovornost

    Postupanje ili upravljanje poslovnim procesima na odgovoran i etičan način uzimajući u obzir ekonomsku odgovornost prema dioničarima koja je jednako važna kao odgovornost prema ekološkim i socijalnim dionicima.

  • korporativna održivost

    Poslovna praksa za ostvarivanje dugoročnog održivog rasta provođenjem ekoloških, gospodarskih i socijalnih strategija kao triju glavnih stupova.

  • etika distribucije rada s pomoću društvenih medija

    Etičnost u pogledu primjerene upotrebe društvenih mreža i medijskih kanala putem kojih se dijeli rad.

  • politike tvrtke

    Skup pravila kojima se uređuje poslovanje tvrtke.

Međusektorske vještine
  • diplomatska načela
  • istraživanje tržišta
  • komunikacijska načela
Bitne vještine
razrađivanje operativnih politika i postupaka
  • uključivati strateške temelje u svakodnevni rad

    Promišljati o strateškim temeljima poduzeća, što znači o njihovoj misiji, viziji i vrijednostima, kako bi se taj temelj integrirao u obavljanje dužnosti na radnom mjestu.

  • razvijati komunikacijske strategije

    Upravljati osmišljavanjem i provedbom unutarnjih i vanjskih komunikacijskih planova i prezentacije organizacije te pridonositi njima, uključujući njihovu prisutnost na internetu.

savjetovanje i konzalting
  • savjetovati o odnosima s javnošću

    Savjetovati poslovne ili javne organizacije o upravljanju i strategijama u pogledu odnosa s javnošću kako bi se osigurala učinkovita komunikacija s ciljnom publikom i pravilno prenošenje informacija.

  • savjetovati o slici u javnosti

    Savjetovati klijenta kao što je političar, umjetnik ili drugi pojedinac koji se bavi javnošću o tome kako se predstaviti na način koji bi najviše pridobio širu javnost ili ciljnu publiku.

razvijanje profesionalnih odnosa ili mreža
  • uspostavljati odnos s medijima

    Usvojiti profesionalan stav kako bi se učinkovito odgovorilo na zahtjeve medija.

  • izgraditi povjerenje

    Izražavati namjere i ponašanje na dosljedan i transparentan način, pozivajući na uzajamnost i uspostavljajući temelje za pouzdanu suradnju osoba i timova.

izrada informativnih ili promidžbenih materijala
  • pripremati materijal za prezentacije

    Pripremiti dokumente, prezentacije, plakate i sve druge medije potrebne za određenu publiku.

zastupanje pojedinačnih potreba ili potreba zajednice
  • štititi interese klijenata

    Štititi interese i potrebe klijenta poduzimanjem potrebnih mjera i istraživanjem svih mogućnosti kako bi se osiguralo da klijent dobije ono što je htio.

planiranje događanja i programa
  • organizirati tiskovne konferencije

    Organizirati razgovore za skupinu novinara radi najave ili odgovora na pitanja o određenoj temi.

komuniciranje s kolegama i klijentima
  • upotrebljavati različite komunikacijske kanale

    Upotrebljavati razne vrste komunikacijskih kanala, kao što su verbalna, pisana, digitalna i telefonska komunikacija, u cilju izgradnje i razmjene ideja ili informacija.

intervjuiranje
  • davati intervjue u medijima

    Pripremati se u skladu s kontekstom i različitim medijima (radio, televizija, internet, novine itd.) te davati intervjue.

Vještina DNA

Vještina DNA

Osobine radne ličnosti i vrijednosti koje definiraju ovu ulogu

Ključne osobine koje su vam potrebne
Postignuće/Napori Raznolikost Postignuće Vođstvo Suradnja Briga za druge Socijalna orijentacija Samokontrola Otpornost na stres Prilagodljivost/Fleksibilnost Pouzdanost Priznanje Integritet Neovisnost Inovacija Analitičko razmišljanje
Ključne nagrade koje možete očekivati
PostignućeUvjeti radaPriznanjeOdnosiPodrškaNeovisnost
Napredovanje u karijeri

Putovi rasta i slične uloge

Istražite tipične putove napredovanja u karijeri, srodne vještine i slične uloge kako biste planirali svoj sljedeći prijelaz.

Uobičajena pitanja

Često postavljana pitanja

Koje su najvažnije vještine za uspjeh u ulozi službenika/službenice za odnose s javnošću?
Izvrsne komunikacijske vještine (pismene i usmene), sposobnost pisanja press materijala, razumijevanje rada medija, strateško planiranje, analitičke sposobnosti, te sposobnost rada pod pritiskom i u kriznim situacijama su ključne. Također je važno biti proaktivan, kreativno rješavati probleme i imati dobro razvijene interpersonalne vještine.
Kako se mjeri uspješnost PR aktivnosti?
Uspješnost se mjeri kroz različite metrike, uključujući pokrivenost u medijima (broj članaka, doseg), promjenu percepcije javnosti (ankete, istraživanja), angažman na društvenim mrežama, te utjecaj na reputaciju organizacije i ostvarenje poslovnih ciljeva.
Koji je tip zapošljavanja najčešći za službenike/službenice za odnose s javnošću?
Većina službenika/službenica za odnose s javnošću zapošljava se kao zaposlenici/zaposlenice u različitim organizacijama – tvrtkama, državnim institucijama, nevladinim udrugama i agencijama za odnose s javnošću. Zaposlenje je najčešći oblik zapošljavanja.
Službenik/Službenica Za Odnose S Javnošću — postoji li manjak u Europi?
Ne. U izdanju ELA/EURES za 2025. višak je prijavljen u 7 od 11 europskih zemalja koje su ocijenile ovu skupinu zanimanja: Austrija, Bugarska, Finska, Francuska i još 3. 4 zemalja prijavilo je manjak. Te se ocjene objavljuju po skupinama zanimanja, a ne po pojedinačnim nazivima radnih mjesta.
Službenik/Službenica Za Odnose S Javnošću — kolika je plaća u Sjedinjenim Državama?
69.780 dolara godišnje prema medijanu, na dan 2025-05. Medijani saveznih država kreću se od 44.950 do 102.740 dolara. Izvor: US Bureau of Labor Statistics. Podatak se odnosi na Sjedinjene Države i nije projekcija za Europu.