Serviser/serviserka mobilnih telefona
Brz pregled
Serviseri mobilnih telefona provode ispitivanja kojima se ocjenjuje funkcionalnost mobilnih telefona, instaliraju i ažuriraju telefonski softver, rješavaju probleme s ožičenjem i zamjenjuju oštećene dijelove i komponente kao što su baterije, LCD zasloni, tipkovnice, gumbi. Također savjetuju klijente o jamstvenim pitanjima i preporučuju proizvode na temelju svoje stručnosti.
Serviser/serviserka mobilnih telefona odgovoran je za detaljne preglede funkcionalnosti mobilnih telefona, uključujući instalaciju i ažuriranje softvera. Redovito rješavate probleme s ožičenjem, zamjenjujete oštećene komponente poput baterija, LCD zaslona, tipkovnica i gumba. Osim tehničkog dijela, pružate savjete korisnicima o jamstvenim uvjetima i preporučujete odgovarajuće proizvode na temelju vašeg znanja i iskustva.
- • Dijagnosticiranje i popravak kvarova na mobilnim telefonima različitih marki i modela.
- • Zamjena oštećenih komponenti (baterije, zasloni, tipkovnice, itd.).
- • Instalacija i ažuriranje softvera mobilnih telefona.
Gdje se traži ovo zanimanje
Prijavljeni manjak i višak radne snage, po godinama. Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.
Brojke obuhvaćaju Elektromehaničari/elektromehaničarke i monteri/monterke, mehaničari/mehaničarke i serviseri/serviserke elektronike — 42 zanimanja, uključujući ovo.
Manjak: Belgija, Bugarska, Italija, Nizozemska i još 2.
Najdulji manjak: Belgija, 4 godine.
Odaberite područje na karti kako biste vidjeli njegove podatke.
O ovom izvoru›
Izvor: ELA/EURES, manjak i višak radne snage. Podaci se objavljuju na razini skupine zanimanja i obuhvaćaju Europu. Izdanja se razlikuju po ustroju priloga i po obuhvaćenim zemljama, pa razlika među godinama ne znači uvijek da se tržište rada promijenilo. Zemlje u sivoj nisu prijavljene, što nije isto što i uravnoteženost.
Što ove riječi znače
Četiri stvari koje ovaj odjeljak prikazuje
- Prijavljena potražnja
- Prijavljena potražnja pokazuje navode li poslodavci da im trebaju ljudi za ovo zanimanje — riječ je o procjeni koju objavljuje nacionalno tijelo ili tijelo EU-a, a ne o brojčanom podatku.
- U kojem smjeru ide
- U kojem smjeru ide pokazuje u kojem se smjeru očekuje da će se zaposlenost u ovom zanimanju kretati tijekom sljedećih godina, na temelju službene projekcije.
- Slobodna mjesta
- Slobodna mjesta pokazuju koliko se otprilike otvara radnih mjesta — zbog rasta i zbog ljudi koji napuštaju to zanimanje.
- Uobičajena plaća
- Uobičajena plaća pokazuje koliko ljudi u ovom zanimanju obično zarađuju ondje gdje izvor objavljuje taj podatak. Ako je podatak prazan, to ne znači da se posao ne plaća; znači da ga nitko ne objavljuje za to mjesto.
Mjera se izostavlja kada je nitko ne objavljuje za to mjesto, umjesto da se prikaže kao nula.
Na koju stranu tržište naginje
- U vašu korist
- Više slobodnih mjesta nego tražitelja — poslodavci se natječu za kandidate.
- Uravnoteženo
- Slobodna mjesta i tražitelji približno su izjednačeni.
- Konkurentno
- Više tražitelja nego slobodnih mjesta — očekujte konkurenciju.
- Proturječni podaci
- Izvori se ne slažu ili u istoj skupini zanimanja negdje nedostaje ljudi, a drugdje ih je višak.
Svaki izvor rezultat svrstava u jednu od ove četiri kategorije: U vašu korist, Uravnoteženo, Konkurentno ili Proturječni podaci, pa trebate naučiti samo jedan skup naziva. Razlikuju se dokazi koji stoje iza toga, a oni su navedeni ispod svake kategorije — izmjereni omjer slobodnih mjesta i tražitelja posla ili procjena koju objavljuje nacionalno tijelo.
Kako se ovo zanimanje uspoređuje s drugim zanimanjima u istoj zemlji
- Snažna
- Među najjačima u državi that country
- Dobra
- Jače od većine zanimanja u državi that country
- Mješovita
- Otprilike uobičajeno za državu that country
- Slaba
- Slabije od većine zanimanja u državi that country
Ovo je poredak unutar jedne zemlje, a ne ocjena koju možete uspoređivati preko granica — registri na kojima se podaci temelje u dvjema zemljama obuhvaćaju različite ljude, pa isti broj u svakoj zemlji znači nešto drugo. Zato se zanimanje može ubrajati među najjača u zemlji, a ipak biti označeno kao Konkurentno: predvodi područje na tržištu koje je u cjelini pretrpano.
Odakle dolaze ovi podaci
Svaki podatak objavljuje nacionalni statistički ured, javna služba za zapošljavanje ili tijelo EU-a, a na svakoj je kartici naveden izvor i razdoblje na koje se podatak odnosi. U nekim se mjestima podaci prikupljaju mjesečno, a u drugima se procjenjuju jednom ili dvaput godišnje, pa dva mjesta na istoj karti mogu opisivati različite trenutke — datum je uvijek naveden.
Ništa od ovoga ne predviđa izglede pojedinca. Opisuje tržište.
Prijavljena potražnja · Uobičajena plaća · U kojem smjeru ide (Hrvatska, Slovenija, Austrija, Njemačka, Italija, Irska)
| Prijavljena potražnja | Uobičajena plaća | U kojem smjeru ide | |
|---|---|---|---|
| Hrvatska | Nije prijavljeno | — | +37,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Slovenija | Prijavljen višak ELA/EURES 2023 * | — | −0,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Austrija | Prijavljen višak ELA/EURES 2025 * | — | −1,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Njemačka | Prijavljen manjak ELA/EURES 2025 * | — | +16,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Italija | Prijavljen manjak ELA/EURES 2025 * | — | +4,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Irska | Nije prijavljeno | — | +19,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Objavljuje se za skupine zanimanja, ne za pojedinačne nazive radnih mjesta.
Pružate li karijerno savjetovanje učenicima, klijentima ili zaposlenicima? Upotrijebite ove podatke o zanimanju u svojoj organizaciji.
Budućnost za serviser/serviserka mobilnih telefona
The outlook for serviser/serviserka mobilnih telefona reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Kako se računaju ovi rezultati?
Indeks otpornosti (0–100) procjenjuje koliko je ovo zanimanje strukturalno zaštićeno od automatizacije i AI ometanja, temeljen na analizi na razini zadataka. Viši rezultati znače više zadataka koji zahtijevaju ljudsku prosudbu. AI izloženost prikazuje procijenjeni postotak radnih sati koje bi trenutačne AI mogućnosti mogle zahvatiti. Ovo su strukturalni pokazatelji izvedeni iz modela, ne predviđanja o individualnoj sigurnosti posla.
Kako bi se serviser/serviserka mobilnih telefona mogao promijeniti kako usvajanje umjetne inteligencije raste?
Ova će se uloga vjerojatno postupno mijenjati, pri čemu će AI podržavati odabrane zadatke, a ne zamijeniti cijelo zanimanje.
Ilustrativni scenarij na temelju automatizacije zadataka — nije prognoza. Vrijednosti se zaokružuju što gledate dalje unaprijed.
Ova će se uloga vjerojatno postupno mijenjati, pri čemu će AI podržavati odabrane zadatke, a ne zamijeniti cijelo zanimanje.
Ilustrativni scenarij na temelju automatizacije zadataka — nije prognoza. Vrijednosti se zaokružuju što gledate dalje unaprijed.
Procjena na temelju modela. Koristite ga kao signal za planiranje, a ne jamstvo.
Usporedite ovo sa svojim profilom
Kako AI može promijeniti ovu ulogu
Deterministička interpretacija trenutnih signala uloga na temelju modela — nije jamstvo zamjene.
Što još ovisi o ljudima
- primjenjivati politike tvrtke
- pripremati jamstvene dokumente za digitalnu opremu
- pružati kupcima usluge nakon kupovine proizvoda
Gdje AI može postati kopilot
- koristiti priručnike za popravke
- upotrebljavati precizne alate
- rastaviti mobilne uređaje
Zadaci koji su najviše izloženi automatizaciji
- voditi evidenciju o intervencijama radi održavanja
Vitalni znakovi i AI vektori
Vektori izloženosti umjetnoj inteligenciji
0-100%Izloženost AI-podržanoj analizi, prepoznavanju uzoraka i zadacima prediktivnog modeliranja
Izloženost generiranju sadržaja, kreativnom povećanju i alatima velikih jezičnih modela
Izloženost fizičkoj automatizaciji, robotici i pomicanju zadataka vođenom senzorima
Izloženost automatizaciji toka rada, softveru za podršku odlučivanju i digitalizaciji procesa
Tehnički detalji
NexFuture v3.0 procjenjuje izloženost automatizaciji izravno iz ESCO-ovih ključnih skupina vještina, ponderiranu masom vještina i kalibriranu prema stručnim sidrima. Rezultati su vjerojatnosne procjene, ne jamstva. Za potpune pojedinosti pogledajte NexFuture metodološku bijelu knjigu.
Mjeri izloženost automatizaciji. Ne mjeri plaću, potražnju ni koliko poslova postoji u vašoj blizini.
Što ljudi u ovoj ulozi obično rade
Opskrbni lanac i transport
Tipičan dan kao serviser/serviserka mobilnih telefona
09 09:00 · jutro davati kupcima informacije o popravcima
10 10:30 · Sredina jutra pripremati jamstvene dokumente za digitalnu opremu
12 12:00 · podne rastaviti mobilne uređaje
14 14:00 · poslijepodne rukovati dvosmjernim radiosustavima
15 15:30 · Kasno popodne koristiti priručnike za popravke
17 17:00 · Zaključak obavljati pokusni rad
Redoslijed zadataka je ilustrativan. Pojedini dani variraju.
Što vam je potrebno za ovaj posao
Vještine, znanja i alati koje ova uloga zahtijeva — te osobine i nagrade koje s njom dolaze.
-
rješavati probleme
Rješavati probleme koji nastaju planiranjem, određivanjem prioriteta, organiziranjem, usmjeravanjem/olakšavanjem djelovanja i ocjenjivanjem uspješnosti. Koristiti se sustavnim procesima prikupljanja, analize i sintetiziranja informacija radi procjene postojeće prakse i stvaranja novih razumijevanja o praksi.
-
otklanjati probleme
Utvrditi operativne probleme, odlučiti o tome što treba učiniti i izvijestiti o tome na odgovarajući način.
-
rastaviti mobilne uređaje
Rastaviti mobilne uređaje radi analize kvarova, izvođenja zamjene ili recikliranja dijelova.
-
popravljati mobilne uređaje
Mijenjati dijelove i popravljati kvarove mobilnih telefona, tableta i drugih malih mobilnih uređaja.
-
primjenjivati politike tvrtke
Primjenjivati načela i pravila kojima se uređuju aktivnosti i procesi organizacije.
-
voditi evidenciju o intervencijama radi održavanja
Voditi pisanu evidenciju o svim poduzetim popravcima i intervencijama održavanja, uključujući informacije o upotrijebljenim dijelovima i materijalima itd.
-
pripremati jamstvene dokumente za digitalnu opremu
Pružati internim korisnicima jamstvenu dokumentaciju koja se upotrebljava za digitalnu opremu.
-
rukovati dvosmjernim radiosustavima
Upotrebljavati radiouređaje koji mogu primati i prenositi zvučne signale kako bi komunicirali sa sličnim radiouređajima na istoj frekvenciji, kao što su mobilni telefoni i voki-tokiji.
-
obavljati pokusni rad
Obavljati testove u kojima se na sustavu, stroju, alatu ili drugoj opremi vrši niz radnji u stvarnim radnim uvjetima kako bi se procijenila njegova pouzdanost i prikladnost za ispunjavanje svojih zadaća te u skladu s tim prilagođavati postavke.
-
održavati opremu
Redovito pregledavati i obavljati sve potrebne aktivnosti u cilju održavanje opreme u funkcionalnom stanju prije ili nakon upotrebe.
-
koristiti priručnike za popravke
Primjenjivati informacije, kao što su dijagrami redovitog održavanja, upute s koracima za popravljanje, upute za otklanjanje poteškoća i postupci remonta kako bi se obavilo rutinsko održavanje i popravci.
-
održavati korisničke usluge
Održavati najvišu moguću razinu korisničke uslugu i osiguravati da se korisnička usluga uvijek obavlja na stručan način. Pomagati kupcima ili sudionicima da se osjećaju ugodno i podržavati posebne zahtjeve.
Android (mobilni operativni sustavi)
Operativni sustav Android sastoji se od značajki, ograničenja, arhitektura i drugih svojstava operativnih sustava osmišljenih za rad na mobilnim uređajima.
BlackBerry
Softver sustava BlackBerry sastoji se od značajki, ograničenja, arhitektura i drugih obilježja operativnih sustava konstruiranih za rad na mobilnim uređajima.
iOS
Operativni sustav iOS sastoji se od značajki, ograničenja, arhitektura i drugih svojstava operativnih sustava osmišljenih za rad na mobilnim uređajima.
mobilni operativni sustavi
Značajke, ograničenja, arhitekture i druge značajke operativnih sustava koji su osmišljeni za rad na mobilnim uređajima, kao što su Android ili iOS.
okviri softvera mobilnih uređaja
API (sučelja za programiranje aplikacija), kao što su Android, iOS, Windows Phone koji omogućuje programerima da brzo i jednostavno pišu aplikacije za mobilne uređaje.
dobavljači komponenti hardvera
Dobavljači koji mogu isporučiti potrebne komponente hardvera.
dobavljači komponenti softvera
Dobavljači koji mogu isporučiti potrebne komponente softvera.
upravljanje mobilnim uređajima
Metode upravljanja upotrebom mobilnih uređaja unutar organizacije uz istodobno osiguravanje sigurnosti.
- elektronika
Serviser/serviserka mobilnih telefona: kako steći kvalifikacije i gdje studirati
Što je obično potrebno za kvalifikaciju: razina obrazovanja, gdje je to regulirana profesija i gdje studirati.
Više srednje obrazovanje
16 studijskih programa u zemljama kojih ukupno ima 15 poučava temeljnim vještinama ovog zanimanja. Uz to 36 kratkih tečajeva koji razvijaju po jednu vještinu.
Putovi rasta i slične uloge
Istražite tipične putove napredovanja u karijeri, srodne vještine i slične uloge kako biste planirali svoj sljedeći prijelaz.
Gdje se uklapa serviser/serviserka mobilnih telefona?
Rezultati sličnosti temeljeni na preklapanju vještina iz ESCO podataka.
instalater/instalaterka računalne opreme
52% sličnostserviser/serviserka audiotehnike i videotehnike
49% sličnostserviser/serviserka električnih uredskih strojeva
43% sličnostelektromehaničar/elektromehaničarka za kućanske aparate
42% sličnostmehaničar/mehaničarka bankomata
35% sličnostelektričar/električarka za motorne uređaje
30% sličnostZa organizacije
Podaci na ovoj stranici u službi su vaših učenika, klijenata i zaposlenika.
Često postavljana pitanja
Koje su najčešće vrste kvarova s kojima se susreću serviseri/serviserke mobilnih telefona?
Je li potrebno imati iskustvo s popravkom elektronike prije nego što se počnem baviti ovim poslom?
Mogu li kao serviser/serviserka mobilnih telefona raditi kao freelancer?
Serviser/Serviserka Mobilnih Telefona — kolika je plaća u Sjedinjenim Državama?
Izvori: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Podaci ažurirani 3. listopada 2026. O našim podacima