Intelligence métier

Gouvernantes/intendants à domicile

Aperçu

Les gouvernantes/intendants à domicile sont responsables de toutes les activités domestiques dans une maison privée. Ils/Elles supervisent et exécutent les tâches en fonction des besoins de l’employeur, telles que les activités de cuisine, de nettoyage et de lavage, de garde des enfants et de jardinage. Ils/Elles commandent des fournitures et sont responsables des dépenses encourues. Ils/Elles peuvent superviser et former le personnel domestique dans de grandes maisons.

Marché du travail
Plus de candidats que de postes en Autriche et 7 autres pays
ELA/EURES 2025
Industrie
Soins de santé et services humains
Éducation
Enseignement primaire
57%
Résilience Score · 2026 (Plus c'est élevé, mieux c'est)
Enseignement primaire 30% Exposition à l'IA · 2026
Marché du travail

Où ce métier est demandé

Pénuries et excédents de main-d’œuvre signalés, par année. Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.

Les chiffres couvrent Personnel des services directs aux particuliers — 86 métiers, dont celui-ci.

3 sur 9 en pénurie202512 sur 32 en croissance3.5Mpostes d’ici 2035

En pénurie : Allemagne, Chypre, Tchéquie.

Pénurie la plus durable : Allemagne, 2 ans.

Sélectionnez un territoire sur la carte pour voir ses chiffres.

À propos de cette source›

Source : ELA/EURES, pénuries et excédents de main-d’œuvre. Les relevés sont publiés au niveau du groupe professionnel et couvrent l’Europe. Les éditions diffèrent par la présentation de l’annexe et par les pays couverts : un écart entre deux années ne signifie donc pas toujours que le marché du travail a changé. Les pays en gris n’ont pas été signalés, ce qui n’équivaut pas à un marché équilibré.

Ce que signifient ces mots

Les quatre éléments présentés ici

Demande signalée
La Demande signalée indique si les employeurs déclarent avoir besoin de personnes dans ce métier — une appréciation publiée par un organisme national ou de l’UE, et non un décompte.
Vers où cela évolue
Vers où cela évolue indique dans quelle direction l’emploi dans ce métier devrait évoluer au cours des prochaines années, d’après une projection officielle.
Postes à pourvoir
Les Postes à pourvoir indiquent approximativement combien de postes se libèrent — en raison de la croissance et des départs du métier.
Rémunération courante
La Rémunération courante indique ce que gagnent habituellement les personnes qui exercent ce métier, lorsque la source publie cette donnée. Une case vide ne signifie pas que le travail n’est pas rémunéré ; cela signifie que personne ne publie cette donnée pour ce lieu.

Une donnée est omise lorsque personne ne la publie pour ce lieu, plutôt que d’être affichée comme nulle.

De quel côté penche le marché pour vous

À votre avantage
Plus de postes que de candidats : les employeurs se disputent les profils.
Équilibré
Les postes et les candidats s’équilibrent à peu près.
Concurrentiel
Plus de candidats que de postes : attendez-vous à de la concurrence.
Indices contradictoires
Les sources divergent, ou le même groupe de métiers est en pénurie dans une zone et en excédent dans une autre.

Chaque source aboutit à l’un de ces quatre verdicts, afin de disposer d’un vocabulaire unique. Ce qui diffère, ce sont les éléments sur lesquels il repose, indiqués sous chaque verdict : un ratio mesuré entre les postes à pourvoir et les demandeurs d’emploi, ou une évaluation publiée par un organisme national.

Comment ce métier se compare aux autres métiers dans le même pays

Forte
Parmi les plus forts en that country
Bonne
Plus fort que la plupart des métiers en that country
Contrastée
À peu près la moyenne pour that country
Faible
Plus faible que la plupart des métiers en that country

Il s’agit d’un classement dans un seul pays, et non d’un score que l’on peut comparer d’un pays à l’autre : les registres utilisés pour deux pays comptent des personnes différentes, de sorte qu’un même nombre n’a pas la même signification dans chacun. C’est aussi pourquoi un métier peut figurer parmi les plus favorables d’un pays tout en étant indiqué comme Concurrentiel : il arrive en tête dans un marché globalement encombré.

D’où viennent ces données

Chaque chiffre est publié par un office national de la statistique, un service public de l’emploi ou un organisme de l’UE, et chaque fiche indique sa source ainsi que la période couverte. Certains lieux sont comptabilisés chaque mois, d’autres sont évalués une ou deux fois par an ; deux lieux sur une même carte peuvent donc décrire des moments différents — la date est toujours indiquée.

Rien de tout cela ne prédit les chances d’une personne. Cela décrit un marché.

Demande signalée · Rémunération courante · Vers où cela évolue (France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne)
Demande signalée · Rémunération courante · Vers où cela évolue
Demande signalée Rémunération courante Vers où cela évolue
France Non signalé — +16,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Belgique Non signalé — +1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Luxembourg Non signalé — +13,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Suisse Non signalé — −11,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Allemagne Pénurie signalée ELA/EURES 2025 * — −13,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.

Accompagnez-vous les étudiants, les clients ou les employés dans leur orientation professionnelle ? Utilisez les données sur cette profession dans votre organisation.

NexFuture™

Perspective d'avenir pour gouvernantes/intendants à domicile

The outlook for gouvernantes/intendants à domicile reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Comment ces scores sont-ils calculés ?

L'Indice de Résilience (0–100) estime à quel point cette occupation est structurellement protégée de l'automatisation et des perturbations de l'IA, basé sur une analyse au niveau des tâches. Des scores plus élevés signifient plus de tâches nécessitant un jugement humain. L'Exposition à l'IA montre le pourcentage estimé d'heures de travail que les capacités actuelles de l'IA pourraient affecter. Ce sont des indicateurs structurels issus d'un modèle, pas des prédictions sur la sécurité de l'emploi individuelle.

Jouez le futur
Comment gouvernantes/intendants à domicile pourrait-il changer à mesure que l’adoption de l’IA se développe ?

Ce rôle est susceptible de changer progressivement, l’IA soutenant certaines tâches plutôt que de remplacer l’ensemble du métier.

Une transformation importante au niveau des tâches est estimée dans 16 ans (vers 2042) selon le scénario « Attendu » sélectionné.
~55%
Résilience
Risque d'automatisation
EXP~30%
Avantage humain
MOAT~60%

Scénario illustratif basé sur l'automatisabilité des tâches — pas une prévision. Les valeurs sont arrondies à mesure que l'on regarde plus loin.

2026
2035
2047
Vitesse d’adoption de l’IA:

Estimation basée sur un modèle. Utilisez-le comme un signal de planification, pas comme une garantie.

Comment l’IA peut changer ce rôle

Interprétation déterministe et basée sur un modèle des signaux de rôle actuels – pas une garantie de remplacement.

57% Propriété humaine

Ce qui dépend encore des gens

  • travailler de façon ergonomique
  • superviser les services ménagers
  • gérer un planning de tâches
L'avantage humain Pour rester en avance dans ce rôle, concentrez-vous sur techniques de nettoyage et entretien de pelouses. Ces compétences centrées sur l'humain sont les plus difficiles à répliquer pour l'IA au cours des 20 prochaines années.
16% Aider

Où l’IA peut devenir copilote

  • contrôler les dépenses
  • laver du linge
  • dépoussiérer
30% Automatiser

Tâches les plus exposées à l’automatisation

  • maintenir des stocks de fournitures de nettoyage
Analyse détaillée

Signes vitaux et vecteurs d'IA

Vecteurs d'exposition à l'IA

0-100%
Automatisation robotique et physique 16%

Exposition à l'automatisation physique, la robotique et le déplacement de tâches piloté par des capteurs

IA générative 9%

Exposition à la génération de contenu, l'augmentation créative et les outils des grands modèles de langage

IA / Apprentissage automatique 3%

Exposition à l'analyse assistée par l'IA, la reconnaissance de modèles et les tâches de modélisation prédictive

Logiciel cognitif 0%

Exposition à l'automatisation des flux de travail, aux logiciels d'aide à la décision et à la numérisation des processus

Détails techniques
Méthodologie: NexFuture v3.0 Sources: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Mis à jour: oct. 2026

NexFuture v3.0 estime l'exposition à l'automatisation directement à partir des groupes de compétences essentielles ESCO, pondérée par la masse de compétences et calibrée sur des ancres d'experts. Les scores sont des estimations probabilistes, et non des garanties. Consultez le Livre blanc méthodologique NexFuture pour tous les détails.

Mesure l'exposition à l'automatisation. Elle ne mesure ni le salaire, ni la demande, ni le nombre d'emplois près de chez vous.

Un jour de la vie

Ce que les gens dans ce rôle font généralement

Soins de santé et services humains

Jour dans la vie

Une journée type en tant que gouvernantes/intendants à domicile

09
09:00 · Matin
aspirer des surfaces
Utiliser un aspirateur pour éliminer les poussières et les petites particules des sols, des tentures, des tapis ou des meubles.
10
10:30 · En milieu de matinée
dépoussiérer
Ôter la poussière du mobilier, des stores et des appuis de fenêtre à l’aide de chiffons à poussière spécialisés ou d’articles de nettoyage manuel.
12
12:00 · Midi
faire des courses
Acheter les ingrédients, produits et outils nécessaires pour les activités quotidiennes.
14
14:00 · Après-midi
faire les lits
Nettoyer les draps, tourner les matelas, faire bouffer les oreillers et changer les coussins.
15
15:30 · Fin d'après-midi
identifier les besoins des clients
Utiliser des questions appropriées et écouter activement afin d’identifier les attentes, les souhaits et les exigences de la clientèle en fonction du produit et des services.
17
17:00 · Conclusion
laver du linge
Laver ou nettoyer les vêtements à la main ou à la machine à laver.

L’ordre des tâches est illustratif. Les jours individuels varient.

Compétences et connaissances

Ce qu'il faut pour exercer ce métier

Les compétences, connaissances et outils requis pour ce rôle — ainsi que les traits et avantages qui l'accompagnent.

Compétences essentielles
nettoyer les intérieurs et les extérieurs de bâtiments
  • dépoussiérer

    Ôter la poussière du mobilier, des stores et des appuis de fenêtre à l’aide de chiffons à poussière spécialisés ou d’articles de nettoyage manuel.

  • aspirer des surfaces

    Utiliser un aspirateur pour éliminer les poussières et les petites particules des sols, des tentures, des tapis ou des meubles.

  • nettoyer des surfaces

    Désinfection des surfaces conformément aux normes sanitaires.

  • nettoyer des locaux

    Nettoyer des locaux en nettoyant la verrerie et les fenêtres, en cirant les meubles, en passant l’aspirateur sur les tapis, en récurant les sols durs et en enlevant les ordures.

  • faire les lits

    Nettoyer les draps, tourner les matelas, faire bouffer les oreillers et changer les coussins.

laver et entretenir des textiles et des vêtements
  • laver du linge

    Laver ou nettoyer les vêtements à la main ou à la machine à laver.

  • repasser des textiles

    Presser et repasser afin de donner forme à ou aplatir des textiles, en leur donnant leur aspect final de finition. Repasser à la main ou à la presse à vapeur.

acheter des biens ou des services
  • commander des fournitures

    Commander des produits auprès des fournisseurs concernés pour obtenir des produits pratiques et rentables à acheter.

  • faire des courses

    Acheter les ingrédients, produits et outils nécessaires pour les activités quotidiennes.

tenir des registres opérationnels
  • maintenir des stocks de fournitures de nettoyage

    Suivre le stock de matériaux de nettoyage, commander de nouveaux matériaux lorsque le stock est vide et suivre leur utilisation pour maintenir un approvisionnement constant.

diriger des activités opérationnelles
  • superviser les services ménagers

    Superviser l’entretien quotidien, et le nettoyage des chambres et des aires publiques, afin d’assurer un fonctionnement continu.

planifier des événements et des programmes
  • gérer un planning de tâches

    Maintenir une vue d’ensemble de toutes les tâches entrantes afin de hiérarchiser les tâches, planifier leur exécution et intégrer les nouvelles tâches lorsqu’elles se présentent.

aptitudes à la gestion
  • respecter les normes d’hygiène personnelle

    Préserver des normes d’hygiène personnelle impeccables et avoir une apparence soignée.

se conformer aux procédures en matière de santé et de sécurité
  • travailler de façon ergonomique

    Appliquer des principes d’ergonomie dans l’organisation du lieu de travail lors de la manipulation des équipements et des matériaux.

nettoyer
  • effectuer des tâches de nettoyage

    Effectuer des tâches de nettoyage telles que l’enlèvement des déchets, l’aspiration, la vidange des poubelles et le nettoyage général de la zone de travail. Le cas échéant, les activités de nettoyage devraient être conformes à la réglementation en matière de santé et de sécurité.

manipuler et éliminer des matériaux dangereux
  • manipuler les agents de nettoyage chimique

    Garantir que la manipulation, le stockage, la gestion et l’élimination des produits chimiques de nettoyage sont réalisés conformément à la réglementation.

Domaines de connaissances & Logiciels et technologies
Domaines de connaissances
  • entretien de pelouses

    Procédures, équipements et produits utilisés pour préserver la propreté des pelouses et autres surfaces d’herbe dans les parcs ou les résidences.

Compétences transversales
  • techniques de nettoyage
  • croyances religieuses et culturelles régimes nutritifs et allergies
Logiciels et technologies
FacebookEkoInventory tracking softwareBlinkComputerized maintenance management system CMMSComputerized bed control system software
Caractéristiques clés dont vous avez besoin
Fiabilité Intégrité Souci des autres Maîtrise de soi Adaptabilité/Flexibilité Tolérance au stress Coopération Indépendance Reconnaissance Accomplissement Variété Orientation sociale Leadership Accomplissement/Effort Pensée analytique Innovation
Principales récompenses auxquelles vous pouvez vous attendre
AccomplissementConditions de …ReconnaissanceRelationsSoutienIndépendance
Comment se qualifier

Gouvernantes/intendants à domicile : comment se qualifier et où étudier

Ce qu'il faut généralement pour être qualifié : le niveau d'éducation, s'il s'agit d'une profession réglementée et où étudier.

Niveau d'éducation typique

Enseignement primaire

Où étudier

89 programmes dans 14 pays enseignent les compétences fondamentales de ce métier. De plus, 240 formations courtes développant chacune une seule compétence.

Quelques exemples, dispensés dans la langue de cette page :

Professionnel CQP Laveur de vitres

France

Cours court

Maîtrise des compétences clés de la propreté

FORMA.CLE · France

Sources
  1. 1. Source : France compétences, Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP), data.gouv.fr, Licence Ouverte 2.0. Données mises à jour le 24/09/2026. Liens vers les métiers : ROME, France Travail (version du 15/06/2026), Licence Ouverte ; tables de correspondance EURES, Commission européenne.
  2. 2. Source: Bruxelles Formation, catalogue Dorifor (open data), licence CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.fr). Data regrouped, classified and matched to ESCO by NexPath; descriptions, prices and dates are informative only and not contractual (publisher's notice).
  3. 3. Source: Mon Compte Formation, "L'offre de formation" (Caisse des Dépôts et Consignations, DGEFP), Licence Ouverte v2.0. Data as at 25/09/2026.
Evolution de carrière

Perspectives de carrière et rôles similaires

Explorez les parcours de carrière typiques, les compétences adjacentes et les rôles similaires pour planifier votre prochaine transition.

Pour les organisations

Les données de cette page, au service de vos étudiants, clients et salariés.

Questions courantes

Questions fréquemment posées

Quelles sont les compétences personnelles les plus importantes pour réussir en tant que gouvernante/intendant à domicile ?
L'organisation, la discrétion, la fiabilité, l'autonomie et une excellente capacité à gérer les priorités sont essentielles. Une bonne communication et un sens du service sont également très appréciés.
Est-il courant d'être auto-entrepreneur en tant que gouvernante/intendant à domicile ?
Bien que l'emploi salarié soit la forme d'organisation la plus fréquente, de nombreuses gouvernantes/intendants à domicile choisissent également de travailler en tant qu'auto-entrepreneurs, offrant ainsi une plus grande flexibilité et autonomie.
Comment puis-je trouver des offres d'emploi pour des postes de gouvernante/intendant à domicile ?
Vous pouvez consulter les agences spécialisées dans le recrutement de personnel de maison, les sites d'offres d'emploi généralistes, ainsi que les réseaux sociaux professionnels. Le bouche-à-oreille est également un moyen efficace de trouver des opportunités.
Gouvernantes/Intendants À Domicile — y a-t-il une pénurie en Europe ?
Non. Dans l’édition ELA/EURES 2025, un excédent a été signalé dans 6 des 9 pays européens ayant évalué ce groupe de métiers : Autriche, Grèce, Finlande, Hongrie et 2 de plus. 3 pays ont signalé une pénurie. Ces évaluations sont publiées par groupe de métiers et non par intitulé de poste.
Gouvernantes/Intendants À Domicile — combien cela paie-t-il aux États-Unis ?
34 660 dollars par an en médiane, au 2025-05. Les médianes des États vont de 21 470 à 51 600 dollars. Source : US Bureau of Labor Statistics. Ce chiffre concerne les États-Unis et ne constitue pas une projection pour l’Europe.

Sources: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Données mises à jour le 3 octobre 2026 À propos de nos données