Intelligence métier

Chef de service affrètement

Objectif du rôle

Les chefs de service affrètement planifient et organisent les chargements à l’intérieur des zones nationales et internationales. Ils communiquent avec les transporteurs et négocient le meilleur moyen d’acheminer la cargaison jusqu’à sa destination, qui peut être un seul client ou un point de distribution. Les gestionnaires des services de transmission agissent en tant qu’experts dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Ils connaissent et appliquent les règles et réglementations pour chaque type spécifique de fret et communiquent les conditions et les coûts aux clients.

Marché du travail
Plus de candidats que de postes en France et 5 autres pays
ELA/EURES 2025
Industrie
Chaîne d'approvisionnement et transport
Éducation
Enseignement supérieur de cycle court
56%
Résilience Score · 2026 (Plus c'est élevé, mieux c'est)
Enseignement supérieur de cycle court 31% Exposition à l'IA · 2026
Marché du travail

Où ce métier est demandé

Pénuries et excédents de main-d’œuvre signalés, par année. Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.

Les chiffres couvrent Professions intermédiaires, finance et administration — 200 métiers, dont celui-ci.

5 sur 10 en pénurie202521 sur 32 en croissance4.2Mpostes d’ici 2035

En pénurie : Belgique, Italie, Pays-Bas, Roumanie et 1 de plus.

Pénurie la plus durable : Belgique, 4 ans.

Sélectionnez un territoire sur la carte pour voir ses chiffres.

À propos de cette source›

Source : ELA/EURES, pénuries et excédents de main-d’œuvre. Les relevés sont publiés au niveau du groupe professionnel et couvrent l’Europe. Les éditions diffèrent par la présentation de l’annexe et par les pays couverts : un écart entre deux années ne signifie donc pas toujours que le marché du travail a changé. Les pays en gris n’ont pas été signalés, ce qui n’équivaut pas à un marché équilibré.

Ce que signifient ces mots

Les quatre éléments présentés ici

Demande signalée
La Demande signalée indique si les employeurs déclarent avoir besoin de personnes dans ce métier — une appréciation publiée par un organisme national ou de l’UE, et non un décompte.
Vers où cela évolue
Vers où cela évolue indique dans quelle direction l’emploi dans ce métier devrait évoluer au cours des prochaines années, d’après une projection officielle.
Postes à pourvoir
Les Postes à pourvoir indiquent approximativement combien de postes se libèrent — en raison de la croissance et des départs du métier.
Rémunération courante
La Rémunération courante indique ce que gagnent habituellement les personnes qui exercent ce métier, lorsque la source publie cette donnée. Une case vide ne signifie pas que le travail n’est pas rémunéré ; cela signifie que personne ne publie cette donnée pour ce lieu.

Une donnée est omise lorsque personne ne la publie pour ce lieu, plutôt que d’être affichée comme nulle.

De quel côté penche le marché pour vous

À votre avantage
Plus de postes que de candidats : les employeurs se disputent les profils.
Équilibré
Les postes et les candidats s’équilibrent à peu près.
Concurrentiel
Plus de candidats que de postes : attendez-vous à de la concurrence.
Indices contradictoires
Les sources divergent, ou le même groupe de métiers est en pénurie dans une zone et en excédent dans une autre.

Chaque source aboutit à l’un de ces quatre verdicts, afin de disposer d’un vocabulaire unique. Ce qui diffère, ce sont les éléments sur lesquels il repose, indiqués sous chaque verdict : un ratio mesuré entre les postes à pourvoir et les demandeurs d’emploi, ou une évaluation publiée par un organisme national.

Comment ce métier se compare aux autres métiers dans le même pays

Forte
Parmi les plus forts en that country
Bonne
Plus fort que la plupart des métiers en that country
Contrastée
À peu près la moyenne pour that country
Faible
Plus faible que la plupart des métiers en that country

Il s’agit d’un classement dans un seul pays, et non d’un score que l’on peut comparer d’un pays à l’autre : les registres utilisés pour deux pays comptent des personnes différentes, de sorte qu’un même nombre n’a pas la même signification dans chacun. C’est aussi pourquoi un métier peut figurer parmi les plus favorables d’un pays tout en étant indiqué comme Concurrentiel : il arrive en tête dans un marché globalement encombré.

D’où viennent ces données

Chaque chiffre est publié par un office national de la statistique, un service public de l’emploi ou un organisme de l’UE, et chaque fiche indique sa source ainsi que la période couverte. Certains lieux sont comptabilisés chaque mois, d’autres sont évalués une ou deux fois par an ; deux lieux sur une même carte peuvent donc décrire des moments différents — la date est toujours indiquée.

Rien de tout cela ne prédit les chances d’une personne. Cela décrit un marché.

Demande signalée · Rémunération courante · Vers où cela évolue (France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Allemagne)
Demande signalée · Rémunération courante · Vers où cela évolue
Demande signalée Rémunération courante Vers où cela évolue
France Excédent signalé ELA/EURES 2025 * — −13,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Belgique Pénurie signalée ELA/EURES 2025 * — +16,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Luxembourg Non signalé — −3,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Suisse Pénurie signalée ELA/EURES 2022 * — +4,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Allemagne Non signalé — +10,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Publié pour des groupes de métiers, non pour des intitulés de poste individuels.

Accompagnez-vous les étudiants, les clients ou les employés dans leur orientation professionnelle ? Utilisez les données sur cette profession dans votre organisation.

NexFuture™

Perspective d'avenir pour chef de service affrètement

The outlook for chef de service affrètement reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Comment ces scores sont-ils calculés ?

L'Indice de Résilience (0–100) estime à quel point cette occupation est structurellement protégée de l'automatisation et des perturbations de l'IA, basé sur une analyse au niveau des tâches. Des scores plus élevés signifient plus de tâches nécessitant un jugement humain. L'Exposition à l'IA montre le pourcentage estimé d'heures de travail que les capacités actuelles de l'IA pourraient affecter. Ce sont des indicateurs structurels issus d'un modèle, pas des prédictions sur la sécurité de l'emploi individuelle.

Jouez le futur
Comment chef de service affrètement pourrait-il changer à mesure que l’adoption de l’IA se développe ?

Ce rôle est susceptible de changer progressivement, l’IA soutenant certaines tâches plutôt que de remplacer l’ensemble du métier.

Une transformation importante au niveau des tâches est estimée dans 15 ans (vers 2041) selon le scénario « Attendu » sélectionné.
~55%
Résilience
Risque d'automatisation
EXP~35%
Avantage humain
MOAT~60%

Scénario illustratif basé sur l'automatisabilité des tâches — pas une prévision. Les valeurs sont arrondies à mesure que l'on regarde plus loin.

2026
2034
2046
Vitesse d’adoption de l’IA:

Estimation basée sur un modèle. Utilisez-le comme un signal de planification, pas comme une garantie.

Comment l’IA peut changer ce rôle

Interprétation déterministe et basée sur un modèle des signaux de rôle actuels – pas une garantie de remplacement.

56% Propriété humaine

Ce qui dépend encore des gens

  • comprendre la réglementation sur les transporteurs maritimes contractuels
  • inspecter les documents d'un transporteur
  • favoriser les relations avec divers types de transporteurs
L'avantage humain Pour rester en avance dans ce rôle, concentrez-vous sur gestion de la chaîne d’approvisionnement et principes d'arrimage de la cargaison. Ces compétences centrées sur l'humain sont les plus difficiles à répliquer pour l'IA au cours des 20 prochaines années.
15% Aider

Où l’IA peut devenir copilote

  • analyser les tendances de la chaîne d’approvisionnement
  • analyser des tarifs d’expédition
31% Automatiser

Tâches les plus exposées à l’automatisation

  • rédiger des connaissements
  • préparer la documentation pour les expéditions internationales
  • mesurer les coûts des transports
Analyse détaillée

Signes vitaux et vecteurs d'IA

Vecteurs d'exposition à l'IA

0-100%
IA générative 15%

Exposition à la génération de contenu, l'augmentation créative et les outils des grands modèles de langage

IA / Apprentissage automatique 12%

Exposition à l'analyse assistée par l'IA, la reconnaissance de modèles et les tâches de modélisation prédictive

Logiciel cognitif 2%

Exposition à l'automatisation des flux de travail, aux logiciels d'aide à la décision et à la numérisation des processus

Automatisation robotique et physique 0%

Exposition à l'automatisation physique, la robotique et le déplacement de tâches piloté par des capteurs

Détails techniques
Méthodologie: NexFuture v3.0 Sources: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Mis à jour: oct. 2026

NexFuture v3.0 estime l'exposition à l'automatisation directement à partir des groupes de compétences essentielles ESCO, pondérée par la masse de compétences et calibrée sur des ancres d'experts. Les scores sont des estimations probabilistes, et non des garanties. Consultez le Livre blanc méthodologique NexFuture pour tous les détails.

Mesure l'exposition à l'automatisation. Elle ne mesure ni le salaire, ni la demande, ni le nombre d'emplois près de chez vous.

Un jour de la vie

Ce que les gens dans ce rôle font généralement

Chaîne d'approvisionnement et transport

Jour dans la vie

Une journée type en tant que chef de service affrètement

09
09:00 · Matin
comprendre la réglementation sur les transporteurs maritimes contractuels
Comprendre les réglementations et les règles dans le domaine des transporteurs maritimes contractuels (NVOCC), à savoir les transporteurs contractuels qui n’exploitent pas les navires par lesquels le transport maritime est assuré.
10
10:30 · En milieu de matinée
inspecter les documents d'un transporteur
Inspecter les documents officiels écrits ou numériques exigés par le transporteur ou le pays d’importation ou de transit.
12
12:00 · Midi
analyser des tarifs d’expédition
Accéder aux informations sur les tarifs d’expédition et comparer les informations entre les fournisseurs. Utiliser ces informations pour proposer des offres aux clients.
14
14:00 · Après-midi
analyser les tendances de la chaîne d’approvisionnement
Analyser et prévoir les tendances et les évolutions en ce qui concerne les opérations de la chaîne d’approvisionnement en rapport avec la technologie, les systèmes d’efficacité, les types de produits expédiés et les exigences logistiques pour les expéditions, afin de rester à l’avant-garde des méthodologies relatives à la chaîne d’approvisionnement.
15
15:30 · Fin d'après-midi
communiquer avec les expéditeurs
Maintenir un bon flux de communication avec les chargeurs et les transitaires, qui assurent une livraison et une distribution correctes des marchandises.
17
17:00 · Conclusion
coordonner les activités de transport à l'exportation
Coordonner toutes les opérations de transport à l’export tout en tenant compte des stratégies et des services d’export.

L’ordre des tâches est illustratif. Les jours individuels varient.

Compétences et connaissances

Ce qu'il faut pour exercer ce métier

Les compétences, connaissances et outils requis pour ce rôle — ainsi que les traits et avantages qui l'accompagnent.

Compétences essentielles
gérer des activités de transport et de logistique
  • surveiller le routage d’expéditions

    Organiser la distribution de la cargaison, également appelée « acheminement ». Tenir compte des instructions du client et déterminer si des itinéraires réguliers ou différents peuvent être exigés.

  • surveiller les exigences de stockage de cargaisons

    Superviser la mise en œuvre des exigences en matière de stockage des cargaisons des clients.

  • gérer les transporteurs

    Gérer les transporteurs et aider les clients à évaluer l’itinéraire, les performances, le mode et les coûts.

préparer de la documentation relative aux contrats, aux demandes ou aux permis
  • rédiger des connaissements

    Rédiger des connaissements et les documents d’expédition afférents, conformément aux exigences douanières et légales.

  • préparer la documentation pour les expéditions internationales

    Préparer et traiter les documents officiels pour le transport maritime international.

planifier des événements et des programmes
  • coordonner les activités de transport à l'exportation

    Coordonner toutes les opérations de transport à l’export tout en tenant compte des stratégies et des services d’export.

  • coordonner les activités de transport à l'importation

    Superviser les opérations de transport à l’importation; optimiser les processus d’importation et les stratégies de service.

communiquer avec les collègues et les clients
  • communiquer avec les expéditeurs

    Maintenir un bon flux de communication avec les chargeurs et les transitaires, qui assurent une livraison et une distribution correctes des marchandises.

  • réserver une cargaison

    Réserver une cargaison à expédier en suivant les spécifications du client.

développer des objectifs et des stratégies
  • planifier des objectifs à moyen et à long terme

    Prévoir des objectifs à long terme et des objectifs immédiats à court terme grâce à des processus efficaces de planification et de rapprochement à moyen terme.

  • gérer les objectifs à moyen terme

    Assurer le suivi des programmes à moyen terme à l’aide d’estimations budgétaires et d’un rapprochement sur une base trimestrielle.

exécuter des transactions financières
  • gérer les modes de paiement du fret

    Gérer les méthodes de paiement du fret conformément à la procédure à suivre selon laquelle le paiement est effectué au moment où le fret doit arriver, passer la douane et être dédouané.

respecter les procédures opérationnelles
  • comprendre la réglementation sur les transporteurs maritimes contractuels

    Comprendre les réglementations et les règles dans le domaine des transporteurs maritimes contractuels (NVOCC), à savoir les transporteurs contractuels qui n’exploitent pas les navires par lesquels le transport maritime est assuré.

mettre en œuvre de nouvelles procédures ou de nouveaux processus
  • mettre en œuvre des objectifs à court terme

    Définir des priorités et des actions immédiates pour le court terme.

développer des relations ou des réseaux professionnels
  • favoriser les relations avec divers types de transporteurs

    Établir des relations avec différents types de transporteurs, par exemple des entreprises de transport routier, des avions-cargos et des paquebots.

suivre et évaluer les performances de personnes
  • évaluer des transporteurs

    Évaluer les performances du transporteur; évaluer les points forts et les points faibles, le réseau et les infrastructures.

Domaines de connaissances & Logiciels et technologies
Domaines de connaissances
  • principes d'arrimage de la cargaison

    Les principes d’arrimage des cargaisons. Les procédures selon lesquelles les conteneurs doivent être chargés et déchargés efficacement, en tenant compte des forces gravitationnelles exercées pendant le transport.

Compétences transversales
  • gestion de la chaîne d’approvisionnement
  • méthodes de transport de marchandises
Logiciels et technologies
Oracle JD Edwards EnterpriseOneManufacturing resource planning MRP softwareOrder management softwareAESDirectArcline ArcFreightCargoWise ediEnterpriseCEDAS GatewayIES EcellerateKewill Global Trade and LogisticsPackage tracking softwareQuestaWeb TradeMaster QWRedBerry LogisticsRiege Software International ProcarsStar Tec Software Hercules ExportTailwind Management Systems TailwindTMW Enterprise Transportation Management Systems
Caractéristiques clés dont vous avez besoin
Reconnaissance Fiabilité Tolérance au stress Pensée analytique Adaptabilité/Flexibilité Coopération Accomplissement/Effort Maîtrise de soi Indépendance Intégrité Variété Accomplissement Innovation Leadership Orientation sociale Souci des autres
Principales récompenses auxquelles vous pouvez vous attendre
AccomplissementConditions de …ReconnaissanceRelationsSoutienIndépendance
Comment se qualifier

Chef de service affrètement : comment se qualifier et où étudier

Ce qu'il faut généralement pour être qualifié : le niveau d'éducation, s'il s'agit d'une profession réglementée et où étudier.

Niveau d'éducation typique

Enseignement supérieur de cycle court

Où étudier

623 programmes dans 29 pays enseignent les compétences fondamentales de ce métier. De plus, 225 formations courtes développant chacune une seule compétence.

Quelques exemples, dispensés dans la langue de cette page :

Professionnel Organisateur de transports aériens ou maritimes de marchandises

France

EQF 5 Voie d’accès déclarée vers cette profession Source 1
Diplôme Métiers de la supply chain et du transport international durables (fiche nationale)

France

EQF 5 Voie d’accès déclarée vers cette profession Source 1
Professionnel Responsable transport et management des flux

France

EQF 6 Voie d’accès déclarée vers cette profession Source 1
Diplôme Management des processus logistiques (fiche nationale)

France

EQF 6 Voie d’accès déclarée vers cette profession Source 1
Cours court

Réaliser une opération d'import-export

CCI FINISTERE SIEGE · France

Sources
  1. 1. Source : France compétences, Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP), data.gouv.fr, Licence Ouverte 2.0. Données mises à jour le 24/09/2026. Liens vers les métiers : ROME, France Travail (version du 15/06/2026), Licence Ouverte ; tables de correspondance EURES, Commission européenne.
  2. 2. Source: Mon Compte Formation, "L'offre de formation" (Caisse des Dépôts et Consignations, DGEFP), Licence Ouverte v2.0. Data as at 25/09/2026.
Evolution de carrière

Perspectives de carrière et rôles similaires

Explorez les parcours de carrière typiques, les compétences adjacentes et les rôles similaires pour planifier votre prochaine transition.

Pour les organisations

Les données de cette page, au service de vos étudiants, clients et salariés.

Questions courantes

Questions fréquemment posées

Quelles sont les compétences techniques essentielles pour réussir en tant que chef de service affrètement ?
Une connaissance approfondie des réglementations du transport de marchandises, une maîtrise des outils informatiques de gestion des transports (TMS) et une bonne compréhension des enjeux de la chaîne d’approvisionnement sont indispensables. La capacité à négocier efficacement et à résoudre les problèmes rapidement est également cruciale.
Comment le chef de service affrètement contribue-t-il à l'efficacité globale d'une entreprise ?
En optimisant les coûts de transport, en réduisant les délais de livraison et en assurant la conformité réglementaire, le chef de service affrètement contribue directement à l'amélioration de la rentabilité et de la satisfaction client de l'entreprise.
Quels sont les types de frets que peut gérer un chef de service affrètement ?
Le chef de service affrètement peut gérer une grande variété de frets, allant des marchandises générales aux produits dangereux, en passant par les marchandises périssables ou nécessitant des conditions de transport spécifiques. La connaissance des exigences propres à chaque type de fret est un atout majeur.
Chef De Service Affrètement — y a-t-il une pénurie en Europe ?
Les deux, selon les pays. Sur les 10 pays européens ayant évalué ce groupe de métiers en 2025, 5 ont signalé une pénurie et 5 un excédent. Ces évaluations sont publiées par groupe de métiers et non par intitulé de poste.
Chef De Service Affrètement — combien cela paie-t-il aux États-Unis ?
49 900 dollars par an en médiane, au 2025-05. Les médianes des États vont de 28 600 à 76 250 dollars. Source : US Bureau of Labor Statistics. Ce chiffre concerne les États-Unis et ne constitue pas une projection pour l’Europe.

Sources: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Données mises à jour le 3 octobre 2026 À propos de nos données