Hyväksyminen on Counselor OS:n ainoa rahaa maksava toiminto. Kaikki muu rosterissasi on peruutettavissa; hyväksyminen sitoo yhden paikan tilauksestasi. Lue seuraava osio ennen kuin napsautat sitä ensimmäisen kerran — se, kuinka kauan paikka pysyy varattuna, riippuu organisaatiosi tyypistä.
Mihin hyväksyminen sinut sitoo
Tilauksesi sisältää tietyn määrän paikkoja. Henkilön hyväksyminen varaa yhden niistä.
Se, miten paikka vapautuu, riippuu organisaatiosi tyypistä, ja ero on niin suuri, että sinun kannattaa tarkistaa, kumpi vaihtoehto koskee sinua, ennen kuin jatkat lukemista.
Vastaanotot, toimistot ja palvelut
Paikka on varattuna 12 kuukauden ajan hyväksymispäivästä.
Henkilön arkistointi ei vapauta paikkaa aiemmin. Paikka pysyy varattuna, kunnes 12 kuukautta on kulunut, ja vapautuu vasta sen jälkeen.
Siksi kaksi lukua voi olla eri suuria, ja molemmat näytetään sinulle:
- Active (Aktiiviset) — henkilöt, joiden kanssa työskentelet parhaillasi.
- Billed clients (Laskutettavat asiakkaat) — aktiiviset henkilöt sekä kaikki arkistoidut henkilöt, joiden 12 kuukauden jakso on vielä kesken. Tämä luku vähennetään tilauksesi kiintiöstä.
Yksi asia toimii eduksesi: jos arkistoit jonkun ja hyväksyt hänet uudelleen näiden 12 kuukauden aikana, alkuperäinen varaus käytetään uudelleen. Toista paikkaa tai veloitusta ei synny.
Koulut ja oppilaitokset
Tilauksesi sisältää vuosittaisen kapasiteetin — kuinka montaa opiskelijaa voit ohjata vuodessa — ja siihen vaikuttaa yksinkertaisesti se, ketkä ovat juuri nyt aktiivisia.
Opiskelijan arkistointi vapauttaa hänen paikkansa tässä tapauksessa välittömästi.
Paikat myös nollautuvat automaattisesti tilauksesi uusimisen yhteydessä: aktiiviset opiskelijat merkitään vanhentuneiksi ja määrä palautuu uuden vuoden alussa nollaan. Viime vuoden ryhmää ei tarvitse tyhjentää manuaalisesti.
Jos kapasiteettikortin ja laskutettavien henkilöiden määrä eivät täsmää, edellä oleva osio selittää miksi. Katso Osallistujien tilat.
Hyväksymättä jättäminen ei maksa mitään
Henkilöt näkyvät rosterissasi tilassa Pending (Odottaa hyväksyntää) heti, kun he ovat tehneet arviointisi. Kuka tahansa linkin saanut voi tehdä sen, joten myös henkilöt, jotka eivät ole asiakkaitasi, näkyvät siellä. Tämä on odotettua.
Henkilön jättäminen odottamaan ei maksa mitään, ei koskaan. Päätökselle ei ole määräaikaa, eikä henkilöistä, joita et koskaan hyväksy, veloiteta mitään. Jos arviointisi teki henkilö, joka ei ole asiakkaasi, oikea toimintatapa on jättää hänet ennalleen.
Henkilön hyväksyminen
- Avaa sivupalkista My Students / My Clients / My Employees (Omat opiskelijat / Omat asiakkaat / Omat työntekijät). (Organisaatiosi tyyppi määrittää, minkä sanan näet — kyseessä on sama näkymä.)
- Suodata näkymä tilaan Pending Approvals (Hyväksyntää odottavat).
- Etsi henkilö ja valitse hänen riviltään Accept (Hyväksy).
- Lue valintaikkuna. Siinä kerrotaan, kuinka monta laskutettavaa asiakasta sinulla tällä hetkellä on suhteessa rajaasi.
- Valitse Approve & take a place (Hyväksy ja varaa paikka).
Rivin toiminto on Accept (Hyväksy), ja sen avaamassa valintaikkunassa lukee Approve (Hyväksy). Kyseessä on sama toiminto.
Mitä heille muuttuu
Ennen hyväksymistä henkilö on tehnyt arviointisi ja hänellä on omat tuloksensa. Hyväksyminen yhdistää hänet sinuun — se lisää hänet aktiiviseen rosteriisi ja avaa ne ohjauksen työkalut, joita käytätte yhdessä.
Samalla sinusta tulee kyseisen ohjauspalvelun named counselor (nimetty ohjaaja). Osallistuja näkee sinun nimesi, ja se tulostuu sen allekirjoitusrivin yläpuolelle suunnitelmassa, jonka lopulta allekirjoitatte yhdessä. Kollegat voivat edelleen avata palvelun ja työskennellä siinä — ketään ei suljeta ulkopuolelle — mutta työpöydällä näkyy, kenen tapauksesta on kyse, ja käynti kirjautuu sinulle ja osallistujalle.
Jos väärä henkilö hyväksyi jonkun, organisaation ylläpitäjä voi siirtää tapauksen toiselle; katso Kollegoiden lisääminen ja paikan kustannukset.
Useiden henkilöiden hyväksyminen kerralla
Valitse rivit ja käytä joukkomuokkauksen Approve (Hyväksy)-painiketta. Kustannus on sama kuin hyväksyttäessä henkilöt yksi kerrallaan: jokainen henkilö varaa yhden paikan.
Jos paikkoja ei ole jäljellä
Hyväksyminen epäonnistuu, kun olet saavuttanut rajasi — tarkistus tehdään jokaisen hyväksymisen yhteydessä, joten et voi vahingossa ylittää rajaa.
Toimintatapa riippuu organisaatiosi tyypistä:
- Practice or agency (Vastaanotto tai toimisto) — jonkun arkistointi tänään ei vapauta paikkaa tänään. Tarvitset paikan, jonka 12 kuukauden varausaika on jo päättynyt, tai suuremman tilauksen.
- School (Koulu) — päättyneen opiskelijan arkistointi vapauttaa hänen paikkansa heti.
Tilauksesi rajat näkyvät Laskutus-sivulla.
Aiheeseen liittyvää
- Osallistujien tilat — odottavat, aktiiviset, arkistoidut ja erilliset prosessin vaiheet
- Mitä et voi tehdä — mukaan lukien syy siihen, miksi ”lisää asiakas” -painiketta ei ole
- Arvioinnin jakaminen — miten henkilöt saapuvat palveluun alun perin