empleado administrativo/empleada administrativa
Lente de rol
Si te gusta mantener el orden, ser el punto de contacto clave en una oficina y asegurar que todo funcione sin problemas, la carrera de empleado administrativo/empleada administrativa podría ser perfecta para ti. Eres el soporte esencial para el buen funcionamiento de cualquier equipo y oficina.
Como empleado administrativo/empleada administrativa, eres la columna vertebral de la organización. Tu día a día implica una variedad de tareas que aseguran la eficiencia y el buen ambiente en la oficina. Desde atender llamadas y recibir a visitantes hasta gestionar el material de oficina y mantener los equipos en perfecto estado, tu trabajo es fundamental para que los supervisores y el resto del equipo puedan concentrarse en sus tareas principales.
- • Atender y derivar llamadas telefónicas, así como recibir y orientar a visitantes.
- • Gestionar el inventario de material de oficina y realizar pedidos cuando sea necesario.
- • Mantener el orden y la limpieza de las instalaciones de oficina.
Dónde se demanda esta ocupación
Escasez y excedente de mano de obra notificados, por año. Se publica para grupos ocupacionales, no para puestos concretos.
Color más intenso: notificado igual durante más años consecutivos.
Las cifras cubren Profesionales de nivel medio en operaciones financieras y administrativas — 200 ocupaciones, incluida esta.
Con escasez: Belgium, Netherlands, Romania.
Escasez más prolongada: Netherlands, 4 años.
Selecciona un territorio en el mapa para ver sus cifras.
Sobre esta fuente›
Fuente: ELA/EURES, escasez y excedente de mano de obra. Los datos se publican a nivel de grupo ocupacional y cubren Europa. Las ediciones difieren en la estructura del anexo y en los países incluidos, de modo que un cambio entre años no siempre significa que el mercado laboral haya cambiado. Los países en gris no se notificaron, lo cual no equivale a estar en equilibrio.
Explorar más
Encuentra tu trayectoria profesional y descubre la ciencia detrás de nuestras recomendaciones.
¿Podríaempleado administrativo/empleada administrativaencajar contigo?
Responda tres preguntas rápidas. Esta no es una evaluación completa; es un adelanto que le ayudará a decidir si desea comparar su perfil.
¿Te gustan las tareas que requierenIntegridad?
¿Te gustan las tareas que requierenConfiabilidad?
¿Te gustan las tareas que requierenRelaciones?
Perspectiva futura para empleado administrativo/empleada administrativa
The outlook for empleado administrativo/empleada administrativa reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
¿Cómo se calculan estas puntuaciones?
El Índice de Resiliencia (0–100) estima cuán estructuralmente protegida está esta ocupación frente a la automatización y la disrupción de IA, basándose en análisis a nivel de tareas. Puntuaciones más altas significan más tareas intensivas en juicio humano. La Exposición a IA muestra el porcentaje estimado de horas de trabajo que las capacidades de IA actuales podrían afectar. Estos son indicadores estructurales derivados del modelo, no predicciones sobre la seguridad laboral individual.
¿Cómo podría cambiarempleado administrativo/empleada administrativaa medida que crece la adopción de la IA?
Varias áreas de tareas pueden cambiar hacia flujos de trabajo asistidos por IA, por lo que la recapacitación se vuelve más importante.
Escenario ilustrativo basado en la automatización de tareas — no es una previsión. Los valores se redondean cuanto más adelante se mira.
¿Cómo podría cambiarempleado administrativo/empleada administrativaa medida que crece la adopción de la IA?
Varias áreas de tareas pueden cambiar hacia flujos de trabajo asistidos por IA, por lo que la recapacitación se vuelve más importante.
Escenario ilustrativo basado en la automatización de tareas — no es una previsión. Los valores se redondean cuanto más adelante se mira.
Cómo la IA puede cambiar este papel
Una interpretación determinista y basada en modelos de las señales de roles actuales, no es una garantía de reemplazo.
Lo que todavía depende de la gente.
- difundir comunicaciones internas
- organizar los documentos de la empresa
- utilizar sistemas administrativos
Donde la IA puede convertirse en copiloto
- utilizar Microsoft Office
- realizar investigación empresarial
- divulgar información general sobre una empresa
Tareas más expuestas a la automatización
- rellenar formularios
- mantener los libros reglamentarios
- llevar registros de tareas
Signos vitales y vectores de IA
Vectores de exposición a la IA
0-100%Exposición a análisis asistido por IA, reconocimiento de patrones y tareas de modelado predictivo
Exposición a generación de contenido, aumento creativo y herramientas de grandes modelos de lenguaje
Exposición a automatización de flujo de trabajo, software de apoyo a decisiones y digitalización de procesos
Exposición a automatización física, robótica y desplazamiento de tareas impulsado por sensores
Detalles técnicos
NexFuture v3.0 estima la exposición a la automatización directamente a partir de los grupos de competencias esenciales de ESCO, ponderada por la masa de competencias y calibrada con anclas de expertos. Las puntuaciones son estimaciones probabilísticas, no garantías. Consulte el Libro Blanco de Metodología de NexFuture para más detalles.
Mide la exposición a la automatización. No mide el salario, la demanda ni cuántos empleos hay cerca de ti.
Lo que las personas en este rol suelen hacer
Gestión y emprendimiento
Un día típico comoempleado administrativo/empleada administrativa
09 09:00 · mañana archivar documentos
10 10:30 · media mañana ocuparse del correo
12 12:00 · mediodía realizar investigación empresarial
14 14:00 · tarde asegurar la correcta gestión de documentos
15 15:30 · A última hora de la tarde difundir comunicaciones internas
17 17:00 · Resumen divulgar información general sobre una empresa
El orden de las tareas es ilustrativo. Los días individuales varían.
-
normas y directrices de gestión de empresas
El conjunto de normas que rigen la actividad de una empresa.
- comunicación empresarial
- métodos de transcripción
- técnicas de contabilidad
-
organizar los documentos de la empresa
Agrupar los documentos procedentes de la fotocopiadora, el correo o las operaciones empresariales diarias.
-
utilizar sistemas administrativos
Realizar un uso adecuado y oportuno de los sistemas ofimáticos utilizados en las instalaciones empresariales, en función del objetivo, ya sea para la recopilación de mensajes, el almacenamiento de información de los clientes o la programación de las agendas. Ello incluye la administración de sistemas como la gestión de relaciones con los clientes, la gestión de proveedores, el almacenamiento y los sistemas de correo de voz.
-
ocuparse del correo
Ocuparse del correo teniendo en cuenta las cuestiones de protección de datos, los requisitos de salud y seguridad y las especificaciones de los distintos tipos de correo.
-
realizar actividades corrientes de oficina
Programar, preparar y realizar las actividades cotidianas necesarias en las oficinas como el envío de correo, la recepción de suministros, la actualización de directivos y empleados y el buen funcionamiento de las operaciones.
-
transmitir los mensajes
Recibir, procesar y transmitir mensajes a personas procedentes de llamadas telefónicas, faxes, cartas y correos electrónicos.
-
organizar las instalaciones para el personal de la oficina
Gestionar el calendario de reservas en relación con las conferencias y reuniones de naturaleza interna o externa. Comparar precios y reservar viajes de desplazamiento o alojamiento para el personal de la oficina.
-
utilizar software de hojas de cálculo
Utilizar herramientas de software para crear y editar datos tabulares para realizar cálculos matemáticos, organizar datos e información, crear diagramas basados en datos y recuperarlos.
-
gestionar documentos digitales
Gestionar diversos formatos y archivos de datos mediante la denominación, la publicación, la transformación y el intercambio de archivos y documentos y la transformación de los formatos de los ficheros.
-
mantener los libros reglamentarios
Mantener los libros reglamentarios de la empresa actualizados con la información pertinente sobre los consejeros y secretarios, los intereses de los consejeros y el registro de accionistas.
-
realizar investigación empresarial
Buscar y recopilar información pertinente para el desarrollo de empresas en distintos ámbitos, desde cuestiones jurídicas, contables o financieras hasta aspectos comerciales.
-
difundir comunicaciones internas
Difundir las comunicaciones internas a través de los diferentes canales de comunicación que una empresa tiene a su disposición.
-
archivar documentos
Crear un sistema de archivo. Redactar un catálogo de documentos. Etiquetar documentos, etc.
-
llevar registros de tareas
Organizar y clasifique registros de informes preparados y correspondencia relacionada con el trabajo realizado y registros de progresos de tareas.
-
divulgar información general sobre una empresa
Responder a preguntas, resolver dudas y solucionar consultas con respecto a información institucional y corporativa general, como las normas, reglamentos y procedimientos del programa. Asistir con información tanto para empleados como para el público en general.
DNA de habilidad
Rasgos de personalidad de trabajo y valores que definen este rol
Vea si este puesto se ajusta a su ADN profesional
Realice la evaluación gratuita de Career DNA para ver cómoempleado administrativo/empleada administrativase alinea con sus intereses, estilo de trabajo y trayectoria futura. En menos de 10 minutos, recibirá una señal de ajuste personalizada y una hoja de ruta sobre qué hacer a continuación.
Escanear para continuar en el móvilRutas de crecimiento y roles similares
Explore trayectorias de carrera típicas, habilidades adyacentes y roles similares para planificar su próxima transición.
¿Dónde encajaempleado administrativo/empleada administrativa?
Puntuaciones de similitud basadas en la superposición de habilidades de los datos de la ESCO.
secretario/secretaria
45% similitudempleado de oficina/empleada de oficina
39% similitudempleado responsable de correspondencia en lengua extranjera/empleada responsable de correspondencia en lengua extranjera
26% similitudasistente de dirección
26% similitudasistente de gestión
22% similitudrecepcionista
19% similitudPreguntas frecuentes
- ¿Qué habilidades son más importantes para un/a empleado/a administrativo/a?
- La organización, la atención al detalle, la comunicación efectiva (tanto oral como escrita) y la capacidad de trabajar de forma autónoma son cruciales. También es importante ser proactivo/a y tener una actitud positiva y resolutiva.
- ¿Qué tipo de formación o estudios son recomendables para esta profesión?
- Aunque no siempre es imprescindible un título universitario, un certificado de grado medio en Administración o similar puede ser muy útil. La formación continua en herramientas de oficina como Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) es altamente recomendable.
- ¿Cómo es el entorno laboral típico de un/a empleado/a administrativo/a?
- Generalmente, el trabajo se realiza en una oficina, en un ambiente dinámico y colaborativo. La mayoría de los puestos son en régimen de empleo, trabajando bajo la supervisión de un superior y como parte de un equipo.
- Empleado Administrativo/Empleada Administrativa — ¿hay escasez en Europa?
- No. En la edición ELA/EURES de 2025 se notificó excedente en 12 de los 15 países europeos que evaluaron este grupo ocupacional: Austria, Bulgaria, Chequia, Alemania y 8 más. 3 países notificaron escasez. Estas evaluaciones se publican por grupo ocupacional, no por puesto concreto.
- Empleado Administrativo/Empleada Administrativa — ¿cuánto se cobra en Estados Unidos?
- 46.290 dólares al año en la mediana, a 2025-05. Las medianas estatales van de 25.730 a 59.910 dólares. Fuente: Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. La cifra corresponde a Estados Unidos y no es una proyección para Europa.