secretario/secretaria
Datos clave
Si te gusta la organización, la comunicación y el apoyo a equipos, la carrera de secretario/secretaria podría ser perfecta para ti. Como pieza clave en el buen funcionamiento de cualquier organización, serás responsable de asegurar que todo fluya sin problemas.
Los/las secretarios/secretarias son profesionales administrativos esenciales que facilitan la operativa diaria de empresas, instituciones y organizaciones de todo tipo. Su trabajo implica una amplia gama de tareas que van desde la gestión de la comunicación hasta la organización de eventos y el apoyo a la toma de decisiones. Son el enlace entre diferentes departamentos y el punto de contacto para clientes y proveedores, asegurando una comunicación eficiente y un ambiente de trabajo organizado.
- • Atender y gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- • Redactar, revisar y enviar correspondencia y documentos.
- • Mantener y organizar agendas, programar citas y reuniones.
Dónde se demanda esta ocupación
Escasez y excedente de mano de obra notificados, por año. Se publica para grupos ocupacionales, no para puestos concretos.
Color más intenso: notificado igual durante más años consecutivos.
Las cifras cubren Oficinistas — 5 ocupaciones, incluida esta.
Con escasez: Italy.
Escasez más prolongada: Italy, 4 años.
Selecciona un territorio en el mapa para ver sus cifras.
Sobre esta fuente›
Fuente: ELA/EURES, escasez y excedente de mano de obra. Los datos se publican a nivel de grupo ocupacional y cubren Europa. Las ediciones difieren en la estructura del anexo y en los países incluidos, de modo que un cambio entre años no siempre significa que el mercado laboral haya cambiado. Los países en gris no se notificaron, lo cual no equivale a estar en equilibrio.
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¿Podríasecretario/secretariaencajar contigo?
Responda tres preguntas rápidas. Esta no es una evaluación completa; es un adelanto que le ayudará a decidir si desea comparar su perfil.
¿Te gustan las tareas que requierenIntegridad?
¿Te gustan las tareas que requierenConfiabilidad?
¿Te gustan las tareas que requierenRelaciones?
Perspectiva futura para secretario/secretaria
The outlook for secretario/secretaria reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
¿Cómo se calculan estas puntuaciones?
El Índice de Resiliencia (0–100) estima cuán estructuralmente protegida está esta ocupación frente a la automatización y la disrupción de IA, basándose en análisis a nivel de tareas. Puntuaciones más altas significan más tareas intensivas en juicio humano. La Exposición a IA muestra el porcentaje estimado de horas de trabajo que las capacidades de IA actuales podrían afectar. Estos son indicadores estructurales derivados del modelo, no predicciones sobre la seguridad laboral individual.
¿Cómo podría cambiarsecretario/secretariaa medida que crece la adopción de la IA?
Es probable que este papel cambie gradualmente y que la IA apoye tareas seleccionadas en lugar de reemplazar toda la ocupación.
Escenario ilustrativo basado en la automatización de tareas — no es una previsión. Los valores se redondean cuanto más adelante se mira.
¿Cómo podría cambiarsecretario/secretariaa medida que crece la adopción de la IA?
Es probable que este papel cambie gradualmente y que la IA apoye tareas seleccionadas en lugar de reemplazar toda la ocupación.
Escenario ilustrativo basado en la automatización de tareas — no es una previsión. Los valores se redondean cuanto más adelante se mira.
Cómo la IA puede cambiar este papel
Una interpretación determinista y basada en modelos de las señales de roles actuales, no es una garantía de reemplazo.
Lo que todavía depende de la gente.
- seguir las instrucciones de los gestores y directivos
- comunicar la programación a los interesados
- difundir comunicaciones internas
Donde la IA puede convertirse en copiloto
- utilizar programas informáticos de tratamiento de texto
- utilizar Microsoft Office
- efectuar el seguimiento del absentismo del personal
Tareas más expuestas a la automatización
- rellenar formularios
- llevar registros de tareas
- utilizar software de hojas de cálculo
Signos vitales y vectores de IA
Vectores de exposición a la IA
0-100%Exposición a análisis asistido por IA, reconocimiento de patrones y tareas de modelado predictivo
Exposición a generación de contenido, aumento creativo y herramientas de grandes modelos de lenguaje
Exposición a automatización de flujo de trabajo, software de apoyo a decisiones y digitalización de procesos
Exposición a automatización física, robótica y desplazamiento de tareas impulsado por sensores
Detalles técnicos
NexFuture v3.0 estima la exposición a la automatización directamente a partir de los grupos de competencias esenciales de ESCO, ponderada por la masa de competencias y calibrada con anclas de expertos. Las puntuaciones son estimaciones probabilísticas, no garantías. Consulte el Libro Blanco de Metodología de NexFuture para más detalles.
Mide la exposición a la automatización. No mide el salario, la demanda ni cuántos empleos hay cerca de ti.
Lo que las personas en este rol suelen hacer
Gestión y emprendimiento
Un día típico comosecretario/secretaria
09 09:00 · mañana archivar documentos
10 10:30 · media mañana comunicar la programación a los interesados
12 12:00 · mediodía ocuparse del correo
14 14:00 · tarde comunicarse por teléfono
15 15:30 · A última hora de la tarde difundir comunicaciones internas
17 17:00 · Resumen efectuar el seguimiento del absentismo del personal
El orden de las tareas es ilustrativo. Los días individuales varían.
-
normas y directrices de gestión de empresas
El conjunto de normas que rigen la actividad de una empresa.
-
Derecho laboral
El ámbito jurídico relacionado con la regulación de la relación entre los empresarios, los trabajadores, los sindicatos y el gobierno.
- gestión de la educación
- ley de educación
- técnicas de contabilidad
-
organizar los documentos de la empresa
Agrupar los documentos procedentes de la fotocopiadora, el correo o las operaciones empresariales diarias.
-
ocuparse del correo
Ocuparse del correo teniendo en cuenta las cuestiones de protección de datos, los requisitos de salud y seguridad y las especificaciones de los distintos tipos de correo.
-
realizar actividades corrientes de oficina
Programar, preparar y realizar las actividades cotidianas necesarias en las oficinas como el envío de correo, la recepción de suministros, la actualización de directivos y empleados y el buen funcionamiento de las operaciones.
-
gestionar la agenda personal
Programar y confirmar citas para el personal de la oficina, en su mayoría gestores y directivos, con partes externas.
-
transmitir los mensajes
Recibir, procesar y transmitir mensajes a personas procedentes de llamadas telefónicas, faxes, cartas y correos electrónicos.
-
organizar las instalaciones para el personal de la oficina
Gestionar el calendario de reservas en relación con las conferencias y reuniones de naturaleza interna o externa. Comparar precios y reservar viajes de desplazamiento o alojamiento para el personal de la oficina.
-
utilizar software de hojas de cálculo
Utilizar herramientas de software para crear y editar datos tabulares para realizar cálculos matemáticos, organizar datos e información, crear diagramas basados en datos y recuperarlos.
-
gestionar documentos digitales
Gestionar diversos formatos y archivos de datos mediante la denominación, la publicación, la transformación y el intercambio de archivos y documentos y la transformación de los formatos de los ficheros.
-
difundir comunicaciones internas
Difundir las comunicaciones internas a través de los diferentes canales de comunicación que una empresa tiene a su disposición.
-
mantener sistemas de comunicación interna
Mantener un sistema de comunicación interna eficaz entre empleados y gerentes de departamentos.
-
archivar documentos
Crear un sistema de archivo. Redactar un catálogo de documentos. Etiquetar documentos, etc.
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efectuar el seguimiento del absentismo del personal
Tener una visión general de las vacaciones, bajas por enfermedad y ausencias de los empleados, regístrelas en la agenda y presente los documentos y certificados necesarios.
-
llevar registros de tareas
Organizar y clasifique registros de informes preparados y correspondencia relacionada con el trabajo realizado y registros de progresos de tareas.
-
seguir las instrucciones de los gestores y directivos
Procesar las instrucciones, normalmente orales, proporcionadas por los gestores y directivos sobre las actuaciones que deben llevarse a cabo. Tomar nota, preguntar y adoptar medidas sobre las solicitudes encargadas.
-
utilizar programas informáticos de tratamiento de texto
Utilizar aplicaciones informáticas para componer, editar, formatear e imprimir cualquier tipo de material escrito.
DNA de habilidad
Rasgos de personalidad de trabajo y valores que definen este rol
Vea si este puesto se ajusta a su ADN profesional
Realice la evaluación gratuita de Career DNA para ver cómosecretario/secretariase alinea con sus intereses, estilo de trabajo y trayectoria futura. En menos de 10 minutos, recibirá una señal de ajuste personalizada y una hoja de ruta sobre qué hacer a continuación.
Escanear para continuar en el móvilRutas de crecimiento y roles similares
Explore trayectorias de carrera típicas, habilidades adyacentes y roles similares para planificar su próxima transición.
¿Dónde encajasecretario/secretaria?
Puntuaciones de similitud basadas en la superposición de habilidades de los datos de la ESCO.
empleado administrativo/empleada administrativa
45% similitudempleado de oficina/empleada de oficina
32% similitudempleado responsable de correspondencia en lengua extranjera/empleada responsable de correspondencia en lengua extranjera
25% similitudrecepcionista
24% similitudempleado de contabilidad/empleada de contabilidad
16% similitudasistente de dirección
15% similitudPreguntas frecuentes
- ¿Qué habilidades son más importantes para un/una secretario/secretaria?
- La organización, la atención al detalle, la comunicación efectiva (tanto oral como escrita) y el dominio de herramientas informáticas como Microsoft Office son fundamentales. También es importante la capacidad de trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones de estrés.
- ¿Qué tipo de entornos de trabajo son comunes para los/las secretarios/secretarias?
- Los/las secretarios/secretarias pueden trabajar en una amplia variedad de entornos, desde oficinas corporativas y despachos de abogados hasta instituciones educativas y organizaciones sin fines de lucro. La mayoría de las veces, se incorporan como empleados dentro de una empresa.
- ¿Cómo puedo destacar en esta profesión?
- Además de las habilidades básicas, la proactividad, la capacidad de aprender rápidamente y la disposición a asumir nuevas responsabilidades son muy valoradas. La familiaridad con software de gestión de proyectos y herramientas de colaboración también puede ser un plus.
- Secretario/Secretaria — ¿hay escasez en Europa?
- No. En la edición ELA/EURES de 2025 se notificó excedente en 15 de los 16 países europeos que evaluaron este grupo ocupacional: Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre y 11 más. Un país notificó escasez. Estas evaluaciones se publican por grupo ocupacional, no por puesto concreto.
- Secretario/Secretaria — ¿cuánto se cobra en Estados Unidos?
- 46.290 dólares al año en la mediana, a 2025-05. Las medianas estatales van de 25.730 a 59.910 dólares. Fuente: Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. La cifra corresponde a Estados Unidos y no es una proyección para Europa.
- Secretario/Secretaria — ¿es una profesión regulada?
- Figura como profesión regulada en 1 país europeo: Suiza. El nivel de cualificación más bajo exigido entre ellos es MEC 6. Donde una profesión está regulada, una titulación obtenida en otro país debe reconocerse oficialmente antes de poder ejercer. Fuente: base de datos europea de profesiones reguladas.