Director de centro de información de turismo/directora de centro de información de turismo
Descripción general
Los directores de centros de información de turismo se encargan de la dirección de los empleados y de la gestión de las actividades de un centro que ofrece información y asesoramiento a los viajeros y a los visitantes sobre atracciones, acontecimientos, excursiones y alojamiento en una zona determinada.
El director/a de centro de información de turismo es responsable de la gestión integral del centro, asegurando que los visitantes reciban información precisa, actualizada y un servicio excepcional. Esto implica liderar y coordinar al equipo, supervisar las operaciones diarias, gestionar el presupuesto y promover el centro como un recurso turístico esencial. El rol requiere una combinación de habilidades de gestión, comunicación y un profundo conocimiento del destino que se promociona.
- • Gestionar y motivar al equipo de profesionales del centro, incluyendo la planificación de horarios y la evaluación del desempeño.
- • Supervisar la actualización y organización de la información turística disponible (folletos, mapas, guías, recursos digitales).
- • Coordinar la promoción del centro y de los servicios turísticos de la zona, colaborando con otras entidades del sector.
Dónde se demanda esta ocupación
Escasez y excedente de mano de obra notificados, por año. Se publica para grupos ocupacionales, no para puestos concretos.
Las cifras cubren Gerentes de hoteles, restaurantes, comercios y otros servicios — 72 ocupaciones, incluida esta.
Con escasez: Dinamarca, Países Bajos, Rumanía.
Selecciona un territorio en el mapa para ver sus cifras.
Sobre esta fuente›
Fuente: ELA/EURES, escasez y excedente de mano de obra. Los datos se publican a nivel de grupo ocupacional y cubren Europa. Las ediciones difieren en la estructura del anexo y en los países incluidos, de modo que un cambio entre años no siempre significa que el mercado laboral haya cambiado. Los países en gris no se notificaron, lo cual no equivale a estar en equilibrio.
Qué significan estas palabras
Las cuatro cosas que se indican en esta sección
- Demanda notificada
- Si los empleadores informan de que necesitan personas para este trabajo: una valoración publicada por un organismo nacional o de la UE, no un recuento.
- Hacia dónde va
- Hacia dónde va el empleo en este trabajo durante los próximos años, según una proyección oficial.
- Vacantes
- Aproximadamente cuántas Vacantes surgen, tanto por el crecimiento como por las personas que dejan este trabajo.
- Retribución habitual
- Lo que suelen ganar las personas en este trabajo cuando la fuente publica ese dato. Que esté en blanco no significa que no se pague; significa que nadie publica ese dato para ese lugar.
Una medida se omite cuando nadie publica ese dato para ese lugar, en vez de mostrarla como cero.
Hacia dónde se inclina el mercado para ti
- A tu favor
- Hay más vacantes que personas buscando: las empresas compiten por los candidatos.
- Equilibrado
- Las vacantes y las personas que buscan están más o menos igualadas.
- Competitivo
- Hay más personas buscando que vacantes: cuenta con competencia.
- Datos contradictorios
- Las fuentes no coinciden, o el mismo grupo profesional tiene escasez en una zona y exceso en otra.
Cada fuente se expresa mediante uno de estos cuatro términos, por lo que hay un único vocabulario que aprender. Lo que cambia son las pruebas que hay detrás, que aparecen debajo de cada valoración: una proporción medida entre Vacantes y personas que buscan empleo, o una valoración publicada por un organismo nacional.
Cómo se compara este trabajo con otros trabajos del mismo país
- Fuerte
- Entre las más fuertes de that country
- Buena
- Más fuerte que la mayoría de profesiones de that country
- Mixta
- Más o menos lo habitual en that country
- Débil
- Más débil que la mayoría de profesiones de that country
Es una clasificación dentro de un solo país, no una puntuación que puedas trasladar entre fronteras: los registros en los que se basan dos países cuentan a personas diferentes, por lo que el mismo número significa cosas distintas en cada uno. Por eso un trabajo puede estar entre los más fuertes de un país y aun así aparecer como Competitivo: encabeza la clasificación en un mercado que, en conjunto, está muy competido.
De dónde proceden estos datos
Cada cifra la publica una oficina nacional de estadística, un servicio público de empleo o un organismo de la UE, y cada ficha indica su fuente y el periodo que abarca. En algunos lugares se hace un recuento mensual y en otros una evaluación una o dos veces al año, por lo que dos lugares del mismo mapa pueden describir momentos diferentes; la fecha siempre aparece.
Nada de esto predice las posibilidades de una persona. Describe un mercado.
Demanda notificada · Retribución habitual · Hacia dónde va (España, Portugal, Francia, Italia, Alemania, Estados Unidos)
| Demanda notificada | Retribución habitual | Hacia dónde va | |
|---|---|---|---|
| España | Excedente notificado ELA/EURES 2024 * | — | −11% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Portugal | Excedente notificado ELA/EURES 2024 * | — | −18,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Francia | No notificado | — | +0,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Italia | No notificado | — | −1,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Alemania | No notificado | — | −23,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Estados Unidos | No notificado | 48.590 US$ 2025-05 | +6,7% 2024–2034 · BLS 2024-2034 |
* Se publica para grupos ocupacionales, no para puestos concretos.
U.S. Bureau of Labor Statistics (OEWS)
¿Brinda orientación profesional a estudiantes, clientes o empleados? Utilice estos datos ocupacionales en su organización.
Perspectiva futura para director de centro de información de turismo/directora de centro de información de turismo
The outlook for director de centro de información de turismo/directora de centro de información de turismo reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
¿Cómo se calculan estas puntuaciones?
El Índice de Resiliencia (0–100) estima cuán estructuralmente protegida está esta ocupación frente a la automatización y la disrupción de IA, basándose en análisis a nivel de tareas. Puntuaciones más altas significan más tareas intensivas en juicio humano. La Exposición a IA muestra el porcentaje estimado de horas de trabajo que las capacidades de IA actuales podrían afectar. Estos son indicadores estructurales derivados del modelo, no predicciones sobre la seguridad laboral individual.
¿Cómo podría cambiar director de centro de información de turismo/directora de centro de información de turismo a medida que crece la adopción de la IA?
Es probable que este papel cambie gradualmente y que la IA apoye tareas seleccionadas en lugar de reemplazar toda la ocupación.
Escenario ilustrativo basado en la automatización de tareas — no es una previsión. Los valores se redondean cuanto más adelante se mira.
Es probable que este papel cambie gradualmente y que la IA apoye tareas seleccionadas en lugar de reemplazar toda la ocupación.
Escenario ilustrativo basado en la automatización de tareas — no es una previsión. Los valores se redondean cuanto más adelante se mira.
Estimación basada en modelos. Úselo como una señal de planificación, no como una garantía.
Compara esto con tu perfil
Cómo la IA puede cambiar este papel
Una interpretación determinista y basada en modelos de las señales de roles actuales, no es una garantía de reemplazo.
Lo que todavía depende de la gente.
- observar la legislación relevante sobre salud seguridad higiene y otros relativa a las comidas
- proporcionar información relacionada con el turismo
- manejar información personal sensible
Donde la IA puede convertirse en copiloto
- evaluar una zona como posible destino turístico
- diseñar materiales para campañas multimedia
- elaborar materiales informativos para turistas
Tareas más expuestas a la automatización
- gestionar datos cuantitativos del sector turístico
- realizar informes estadísticos y financieros
- mantener registros de clientes y clientas
Signos vitales y vectores de IA
Vectores de exposición a la IA
0-100%Exposición a generación de contenido, aumento creativo y herramientas de grandes modelos de lenguaje
Exposición a análisis asistido por IA, reconocimiento de patrones y tareas de modelado predictivo
Exposición a automatización física, robótica y desplazamiento de tareas impulsado por sensores
Exposición a automatización de flujo de trabajo, software de apoyo a decisiones y digitalización de procesos
Detalles técnicos
NexFuture v3.0 estima la exposición a la automatización directamente a partir de los grupos de competencias esenciales de ESCO, ponderada por la masa de competencias y calibrada con anclas de expertos. Las puntuaciones son estimaciones probabilísticas, no garantías. Consulte el Libro Blanco de Metodología de NexFuture para más detalles.
Mide la exposición a la automatización. No mide el salario, la demanda ni cuántos empleos hay cerca de ti.
Lo que las personas en este rol suelen hacer
Educación
Un día típico como director de centro de información de turismo/directora de centro de información de turismo
09 09:00 · mañana gestionar datos cuantitativos del sector turístico
10 10:30 · media mañana crear una red de proveedores de servicios turísticos
12 12:00 · mediodía distribuir materiales con información local
14 14:00 · tarde elaborar materiales informativos para turistas
15 15:30 · A última hora de la tarde estar al día de los acontecimientos locales
17 17:00 · Resumen evaluar una zona como posible destino turístico
El orden de las tareas es ilustrativo. Los días individuales varían.
Lo que necesita para hacer este trabajo
Las habilidades, los conocimientos y las herramientas que requiere esta función, así como los rasgos y las recompensas que la acompañan.
-
diseñar materiales para campañas multimedia
Elaborar y desarrollar materiales para una campaña multimedia, teniendo en cuenta el presupuesto, el calendario y la producción.
-
elaborar materiales informativos para turistas
Crear documentos como folletos, catálogos o guías urbanas para informar a los turistas sobre actividades locales, culturales, sociales e históricas, así como lugares de interés.
-
redactar un comunicado de prensa para los medios
Redactar materiales promocionales para distribuir entre los miembros de los medios de comunicación con fines promocionales.
-
crear una red de proveedores de servicios turísticos
Establecer una red amplia de proveedores del sector turístico.
-
responder a consultas de clientes
Responder a las preguntas de los clientes sobre itinerarios, tarifas y reservas en persona, por correo electrónico y por teléfono.
-
desarrollar relaciones comerciales
Establecer una relación positiva y a largo plazo entre las organizaciones y los terceros interesados, como proveedores, distribuidores, accionistas y otros actores principales, con el fin de informarles de la organización y sus objetivos.
-
distribuir materiales con información local
Repartir hojas, mapas y folletos de visitas a los visitantes con información y consejos sobre los lugares, las atracciones y los eventos locales.
-
presentar informes
Mostrar resultados, estadísticas y conclusiones a un público de una manera transparente y directa.
-
supervisar el diseño y la impresión de publicaciones turísticas
Supervisar el diseño de publicaciones y materiales de marketing para la promoción de productos relacionados con el turismo.
-
supervisar la impresión de publicaciones turísticas
Gestionar la impresión de publicaciones y materiales de marketing para la promoción de productos relacionados con el turismo.
-
procurar la accesibilidad de la infraestructura
Consultar a diseñadores, constructores y personas con discapacidad para determinar la mejor forma de proporcionar una infraestructura accesible.
-
crear soluciones para problemas
Resolver los problemas que surjan en la planificación, el establecimiento de prioridades, la organización, la dirección/facilitación de acciones y la evaluación de los resultados. Utilizar procesos sistemáticos de recopilación, análisis y síntesis de información para evaluar las prácticas actuales y generar nuevas interpretaciones sobre las prácticas.
-
observar la legislación relevante sobre salud seguridad higiene y otros relativa a las comidas
Respetar una seguridad e higiene alimentarias óptimas durante la preparación, la fabricación, la transformación, el almacenamiento, la distribución y la entrega de productos alimenticios.
-
gestionar presupuestos
Planificar, supervisar e informar sobre el presupuesto y preparar presupuestos de producción establecidos.
-
gestionar recursos humanos
Gestionar empleados y subordinados, que trabajen en equipo o individualmente, para maximizar su rendimiento y su contribución. Programar su trabajo y actividades, dé instrucciones, motive y dirija a los trabajadores para que cumplan los objetivos de la empresa. Supervisar y cuantificar la manera en que el empleado asume sus responsabilidades y la manera en que se ejecutan estas actividades. Identificar los ámbitos susceptibles de mejora y haga sugerencias para lograrlo. Dirigir un grupo de personas para ayudarles a alcanzar los objetivos y mantenga una relación de trabajo eficaz entre el personal.
-
proporcionar información relacionada con el turismo
Facilitar a los clientes información pertinente sobre los lugares y acontecimientos históricos y culturales, transmitiendo esta información de manera entretenida e informativa.
industria turística local
Las características de los lugares turísticos y los acontecimientos, el alojamiento, los bares y restaurantes y las actividades de ocio, todo ello a nivel local.
mercado turístico
El estudio del mercado turístico a escala internacional, regional y local teniendo en cuenta los destinos turísticos mundiales.
zonas geográficas importantes para el turismo
El ámbito de la geografía del turismo en Europa, así como en el resto del mundo, con el fin de destacar las zonas y los atractivos turísticos pertinentes.
ecoturismo
La práctica de realizar viajes sostenibles a zonas de la naturaleza de modo que se conserve y apoye el entorno local, fomentando la comprensión del contexto ambiental y cultural. Suele incluir la observación de fauna silvestre natural en entornos de naturaleza exóticos.
tecnologías de autoservicio para el turismo
La aplicación de tecnologías de autoservicio en el sector del turismo: realización de reservas en línea, autorregistros en los hoteles y autofacturaciones en el aeropuerto, permitiendo que los clientes puedan realizar y completar las reservas por sí mismos utilizando herramientas digitales.
- realidad virtual
Director de centro de información de turismo: cómo cualificarse y dónde estudiar
Lo que normalmente se necesita para calificar: nivel educativo, dónde es una profesión regulada y dónde estudiar.
Máster o equivalente
1653 programas de estudios en 31 países enseñan las competencias esenciales de esta profesión. Además, 188 cursos cortos que desarrollan una sola competencia cada uno.
Algunos ejemplos, impartidos en el idioma de esta página:
ESPECIALISTA TECNOLÓGICO EN DISEÑO DE PROYECTOS TURÍSTICOS
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE-SENA- · Colombia
TECNOLOGO (A) EN GESTIÓN DE EMPRESAS Y DESTINOS TURISTICOS
POLITECNICO COLOMBIANO JAIME ISAZA CADAVID · Colombia
ESPECIALISTA EN GESTIÓN DEL TURISMO CON ÉNFASIS EN TURISMO DE NATURALEZA O TURISMO CULTURAL
UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA · Colombia
Se muestran 6 de 1841.
Fuentes
- 1. Fuente: Servicio de Información de Educación Superior (SIES), Subsecretaría de Educación Superior (mifuturo.cl).
- 2. Source: Ministerio de Educación Nacional (MinEducación), Colombia, SNIES — dataset "MEN_PROGRAMAS_DE_EDUCACION_SUPERIOR" (https://www.datos.gov.co/d/upr9-nkiz), licensed under Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/). Changes by NexPath: registrations of the same programme offering grouped into one record, statuses and levels mapped, descriptions composed from the record's own fields. Not endorsed by the Ministerio de Educación Nacional.
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¿Dónde encaja director de centro de información de turismo/directora de centro de información de turismo?
Puntuaciones de similitud basadas en la superposición de habilidades de los datos de la ESCO.
gestor y planificador de destinos turísticos/gestora y planificadora de destinos turísticos
36% similituddirector de tour operador/directora de tour operador
36% similitudinformador turístico/informadora turística
34% similitudorganizador de viajes/organizadora de viajes
32% similitudrepresentante en destino de tour operador
31% similitudasesor de viajes/asesora de viajes
30% similitudPara organizaciones
Los datos de esta página, al servicio de sus estudiantes, clientes y empleados.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de habilidades son más importantes para este puesto, más allá del conocimiento del destino?
¿Cómo se mide el éxito de un centro de información turística y, por ende, el desempeño del director/a?
¿Qué oportunidades de desarrollo profesional existen para un director/a de centro de información de turismo?
Director De Centro De Información De Turismo/Directora De Centro De Información De Turismo — ¿hay escasez en Europa?
Director De Centro De Información De Turismo/Directora De Centro De Información De Turismo — ¿cuánto se cobra en Estados Unidos?
Fuentes: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Datos actualizados 19 de octubre de 2026 Acerca de nuestros datos