Perfil profesional

Agente de empleo

Descripción general

Los agentes de empleo trabajan para los servicios y agencias de empleo. Encuentran las correspondencias de los solicitantes de empleo y las ofertas de empleo anunciadas y ofrecen asesoramiento sobre las actividades de búsqueda de empleo.

Mercado laboral
Más candidatos que vacantes en Austria y 3 países más
ELA/EURES 2025
Industria
Marketing y ventas
Educación
Educación terciaria de ciclo corto
67%
Resiliencia Puntuación · 2026 (Cuanto más alto, mejor)
Educación terciaria de ciclo corto 19% Exposición a IA · 2026
Mercado laboral

Dónde se demanda esta ocupación

Escasez y excedente de mano de obra notificados, por año. Se publica para grupos ocupacionales, no para puestos concretos.

Las cifras cubren Profesionales de nivel medio en operaciones financieras y administrativas — 200 ocupaciones, incluida esta.

3 de 7 con escasez202521 de 32 en crecimiento4.2Mvacantes hasta 2035

Con escasez: Bélgica, Italia, Rumanía.

Escasez más prolongada: Países Bajos, 2 años.

Selecciona un territorio en el mapa para ver sus cifras.

Sobre esta fuente›

Fuente: ELA/EURES, escasez y excedente de mano de obra. Los datos se publican a nivel de grupo ocupacional y cubren Europa. Las ediciones difieren en la estructura del anexo y en los países incluidos, de modo que un cambio entre años no siempre significa que el mercado laboral haya cambiado. Los países en gris no se notificaron, lo cual no equivale a estar en equilibrio.

Qué significan estas palabras

Las cuatro cosas que se indican en esta sección

Demanda notificada
Si los empleadores informan de que necesitan personas para este trabajo: una valoración publicada por un organismo nacional o de la UE, no un recuento.
Hacia dónde va
Hacia dónde va el empleo en este trabajo durante los próximos años, según una proyección oficial.
Vacantes
Aproximadamente cuántas Vacantes surgen, tanto por el crecimiento como por las personas que dejan este trabajo.
Retribución habitual
Lo que suelen ganar las personas en este trabajo cuando la fuente publica ese dato. Que esté en blanco no significa que no se pague; significa que nadie publica ese dato para ese lugar.

Una medida se omite cuando nadie publica ese dato para ese lugar, en vez de mostrarla como cero.

Hacia dónde se inclina el mercado para ti

A tu favor
Hay más vacantes que personas buscando: las empresas compiten por los candidatos.
Equilibrado
Las vacantes y las personas que buscan están más o menos igualadas.
Competitivo
Hay más personas buscando que vacantes: cuenta con competencia.
Datos contradictorios
Las fuentes no coinciden, o el mismo grupo profesional tiene escasez en una zona y exceso en otra.

Cada fuente se expresa mediante uno de estos cuatro términos, por lo que hay un único vocabulario que aprender. Lo que cambia son las pruebas que hay detrás, que aparecen debajo de cada valoración: una proporción medida entre Vacantes y personas que buscan empleo, o una valoración publicada por un organismo nacional.

Cómo se compara este trabajo con otros trabajos del mismo país

Fuerte
Entre las más fuertes de that country
Buena
Más fuerte que la mayoría de profesiones de that country
Mixta
Más o menos lo habitual en that country
Débil
Más débil que la mayoría de profesiones de that country

Es una clasificación dentro de un solo país, no una puntuación que puedas trasladar entre fronteras: los registros en los que se basan dos países cuentan a personas diferentes, por lo que el mismo número significa cosas distintas en cada uno. Por eso un trabajo puede estar entre los más fuertes de un país y aun así aparecer como Competitivo: encabeza la clasificación en un mercado que, en conjunto, está muy competido.

De dónde proceden estos datos

Cada cifra la publica una oficina nacional de estadística, un servicio público de empleo o un organismo de la UE, y cada ficha indica su fuente y el periodo que abarca. En algunos lugares se hace un recuento mensual y en otros una evaluación una o dos veces al año, por lo que dos lugares del mismo mapa pueden describir momentos diferentes; la fecha siempre aparece.

Nada de esto predice las posibilidades de una persona. Describe un mercado.

Demanda notificada · Retribución habitual · Hacia dónde va (España, Portugal, Francia, Italia, Alemania, Estados Unidos)
Demanda notificada · Retribución habitual · Hacia dónde va
Demanda notificada Retribución habitual Hacia dónde va
España Excedente notificado ELA/EURES 2024 * — +13,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Portugal No notificado — +8,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Francia No notificado — −13,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Italia Escasez notificada ELA/EURES 2025 * — −14,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Alemania No notificado — +10,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Estados Unidos No notificado 78.210 US$ 2025-05 +5,3% 2024–2034 · BLS 2024-2034

* Se publica para grupos ocupacionales, no para puestos concretos.

U.S. Bureau of Labor Statistics (OEWS)

¿Brinda orientación profesional a estudiantes, clientes o empleados? Utilice estos datos ocupacionales en su organización.

NexFuture™

Perspectiva futura para agente de empleo

The outlook for agente de empleo reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

¿Cómo se calculan estas puntuaciones?

El Índice de Resiliencia (0–100) estima cuán estructuralmente protegida está esta ocupación frente a la automatización y la disrupción de IA, basándose en análisis a nivel de tareas. Puntuaciones más altas significan más tareas intensivas en juicio humano. La Exposición a IA muestra el porcentaje estimado de horas de trabajo que las capacidades de IA actuales podrían afectar. Estos son indicadores estructurales derivados del modelo, no predicciones sobre la seguridad laboral individual.

Juega el futuro
¿Cómo podría cambiar agente de empleo a medida que crece la adopción de la IA?

El juicio humano, la confianza y el contexto siguen siendo fuertes protectores de este papel.

Se estima una transformación significativa a nivel de tareas en 17 $. (alrededor de 2043) bajo el escenario „esperado“ seleccionado.
~65%
Resiliencia
Riesgo de automatización
EXP~20%
ventaja humana
MOAT~70%

Escenario ilustrativo basado en la automatización de tareas — no es una previsión. Los valores se redondean cuanto más adelante se mira.

2026
2035
2048
Velocidad de adopción de IA:

Estimación basada en modelos. Úselo como una señal de planificación, no como una garantía.

Cómo la IA puede cambiar este papel

Una interpretación determinista y basada en modelos de las señales de roles actuales, no es una garantía de reemplazo.

67% Propiedad humana

Lo que todavía depende de la gente.

  • promover la igualdad de género en contextos empresariales
  • mantener la privacidad de los usuarios de los servicios
  • mantener la confidencialidad
La ventaja humana Para mantenerse adelante en este rol, enfóquese en Derecho del Trabajo y derecho laboral. Estas habilidades centradas en el ser humano son las más difíciles de replicar para la IA en los próximos 20 años.
13% ayudar

Donde la IA puede convertirse en copiloto

  • entrevistar a personas
  • practicar la escucha activa
19% Automatizar

Tareas más expuestas a la automatización

  • documentar entrevistas
Análisis detallado

Signos vitales y vectores de IA

Vectores de exposición a la IA

0-100%
IA generativa 13%

Exposición a generación de contenido, aumento creativo y herramientas de grandes modelos de lenguaje

Software cognitivo 6%

Exposición a automatización de flujo de trabajo, software de apoyo a decisiones y digitalización de procesos

IA/aprendizaje automático 5%

Exposición a análisis asistido por IA, reconocimiento de patrones y tareas de modelado predictivo

Automatización física y robótica 0%

Exposición a automatización física, robótica y desplazamiento de tareas impulsado por sensores

Detalles técnicos
Metodología: NexFuture v3.0 Fuentes: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Actualizado: oct 2026

NexFuture v3.0 estima la exposición a la automatización directamente a partir de los grupos de competencias esenciales de ESCO, ponderada por la masa de competencias y calibrada con anclas de expertos. Las puntuaciones son estimaciones probabilísticas, no garantías. Consulte el Libro Blanco de Metodología de NexFuture para más detalles.

Mide la exposición a la automatización. No mide el salario, la demanda ni cuántos empleos hay cerca de ti.

Un día en la vida

Lo que las personas en este rol suelen hacer

Marketing y ventas

dia en la vida

Un día típico como agente de empleo

09
09:00 · mañana
contratar recursos humanos
Gestionar el proceso de contratación de recursos humanos, desde la identificación de posibles candidatos hasta la evaluación de la adecuación de sus perfiles a los puestos vacantes.
10
10:30 · media mañana
elaborar perfiles
Crear un perfil de alguien esbozando las características, personalidad, habilidades y motivaciones de esta persona, a menudo utilizando la información obtenida a través de una entrevista o un cuestionario.
12
12:00 · mediodía
entrevistar a personas
Entrevistar a personas en una serie de circunstancias diferentes.
14
14:00 · tarde
promover la igualdad de género en contextos empresariales
Sensibilizar y hacer campaña por la igualdad entre los sexos a través de la evaluación de su participación en el puesto y de las actividades que desarrollan en general las compañías y empresas.
15
15:30 · A última hora de la tarde
aplicar conocimientos sobre el comportamiento humano
Practicar los principios relacionados con el comportamiento grupal, las tendencias en la sociedad y la influencia de la dinámica social.
17
17:00 · Resumen
comunicarse por teléfono
Comunicarse por teléfono haciendo y respondiendo llamadas de forma oportuna, profesional y educada.

El orden de las tareas es ilustrativo. Los días individuales varían.

Habilidades y conocimientos

Lo que necesita para hacer este trabajo

Las habilidades, los conocimientos y las herramientas que requiere esta función, así como los rasgos y las recompensas que la acompañan.

Habilidades esenciales
cumplir los procedimientos operativos
  • promover la igualdad de género en contextos empresariales

    Sensibilizar y hacer campaña por la igualdad entre los sexos a través de la evaluación de su participación en el puesto y de las actividades que desarrollan en general las compañías y empresas.

  • procurar la igualdad de género en el lugar de trabajo

    Elaborar una estrategia justa y transparente centrada en preservar la igualdad en lo relativo a cuestiones de promoción, retribución, oportunidades de formación, trabajo flexible y apoyo familiar. Adoptar objetivos de igualdad de género y realizar un seguimiento de la aplicación de prácticas de igualdad de género en el lugar de trabajo y evaluarla.

reclutar y contratar
  • contratar personal

    Contratar a nuevos empleados definiendo el rol laboral, anunciando, realizando entrevistas y seleccionando al personal de acuerdo con la política y la legislación de la empresa.

  • contratar recursos humanos

    Gestionar el proceso de contratación de recursos humanos, desde la identificación de posibles candidatos hasta la evaluación de la adecuación de sus perfiles a los puestos vacantes.

proteger la privacidad y los datos personales
  • mantener la privacidad de los usuarios de los servicios

    Respetar y mantener la dignidad y privacidad del cliente, protegiendo su información confidencial y explicando claramente las políticas en materia de confidencialidad al cliente y a otras partes implicadas.

  • mantener la confidencialidad

    Observar el conjunto de normas por las que se establece la no divulgación de información, excepto a otra persona autorizada.

entrevistar
  • entrevistar a personas

    Entrevistar a personas en una serie de circunstancias diferentes.

defender necesidades individuales o comunitarias
  • aplicar conocimientos sobre el comportamiento humano

    Practicar los principios relacionados con el comportamiento grupal, las tendencias en la sociedad y la influencia de la dinámica social.

escuchar y formular preguntas
  • practicar la escucha activa

    Prestar atención a lo que otras personas dicen, comprender pacientemente las observaciones que se hacen, formular preguntas según proceda y no interrumpir en momentos inapropiados; ser capaz de escuchar atentamente las necesidades de los clientes, compradores, pasajeros, usuarios de servicios u otros, y aportar soluciones en consecuencia.

desarrollar redes o relaciones profesionales
  • desarrollar una red profesional

    Contactar y reunirse con personas en un contexto profesional. Encontrar temas en común y utilizar sus contactos en beneficio mutuo. Seguir a las personas de su red profesional personal y mantenerse al día de sus actividades.

actuar como enlace y crear redes de contactos
  • comunicarse por teléfono

    Comunicarse por teléfono haciendo y respondiendo llamadas de forma oportuna, profesional y educada.

mantener registros operativos
  • documentar entrevistas

    Registrar, escribir y reflejar las respuestas y la información recogidas durante las entrevistas para el tratamiento y el análisis utilizando equipos manuales o técnicos.

hacer seguimiento y evaluación del rendimiento de personas
  • elaborar perfiles

    Crear un perfil de alguien esbozando las características, personalidad, habilidades y motivaciones de esta persona, a menudo utilizando la información obtenida a través de una entrevista o un cuestionario.

Áreas de conocimiento & Software y tecnologías
Áreas de conocimiento
  • Derecho del Trabajo

    La ley que regula la relación entre trabajadores y empresarios. Se refiere a los derechos de los trabajadores en activo que son vinculantes mediante el contrato de trabajo.

  • derecho laboral

    La legislación, a nivel nacional o internacional, que regula las condiciones laborales en distintos campos entre las partes que intervienen en el ámbito del trabajo, como el Gobierno, los trabajadores, los empresarios y los sindicatos.

  • ofertas de empleo

    Oportunidades de empleo disponibles en el mercado de trabajo, en función del ámbito económico de que se trate.

  • gestión de recursos humanos

    La función en una organización dedicada a la contratación de empleados y a la optimización del rendimiento de los empleados.

Habilidades intersectoriales
  • Derecho del Trabajo
  • derecho laboral
  • ofertas de empleo
  • gestión de recursos humanos
Software y tecnologías
Structured query language SQLSASMicrosoft SQL ServerIBM SPSS StatisticsMicrosoft Visual BasicOracle PeopleSoftKronos Workforce TimekeeperWorkday softwareLinkedInIBM Cognos ImpromptuMicrosoft Internet ExplorerMicroStrategyOracle Fusion ApplicationsHuman resource management software HRMSSAP Crystal ReportsMedical condition coding softwareOracle TaleoHealthcare common procedure coding system HCPCSRelational database management softwareMedical procedure coding softwareADP Workforce NowDocument management system softwareHuman resource information system (HRIS)Oracle HRISO*NET OnLineSage HRMSADP Enterprise eTIMECeridian Dayforce enterprise HCMUltimate Software UltiPro WorkplaceLawson ERPIBM CognosProject planning softwareSAP ERP Human Capital ManagementEmployee self-service softwareActuarial Systems Corporation AIMActuarial Systems Corporation Compliance Testing SystemActuarial Systems Corporation Defined Benefit SystemActuarial Systems Corporation Document Generation and Management SystemActuarial Systems Corporation DV DirectApex Business Software iBenefits
Rasgos clave que necesitas
Reconocimiento Cooperación Confiabilidad Integridad Preocupación por los demás Adaptabilidad/Flexibilidad Logro Tolerancia al estrés Independencia Autocontrol Orientación social Variedad Logro/Esfuerzo Pensamiento analítico Liderazgo Innovación
Recompensas clave que puede esperar
LogroCondiciones de…ReconocimientoRelacionesApoyoIndependencia
Cómo calificar

Agente de empleo: cómo cualificarse y dónde estudiar

Lo que normalmente se necesita para calificar: nivel educativo, dónde es una profesión regulada y dónde estudiar.

Nivel educativo típico

Educación terciaria de ciclo corto

Dónde estudiar

46 programas de estudios en 13 países enseñan las competencias esenciales de esta profesión. Además, 79 cursos cortos que desarrollan una sola competencia cada uno.

Algunos ejemplos, impartidos en el idioma de esta página:

Vocacional Igualtat i no discriminació a l'àmbit laboral

Formar-te · España

Se imparte en catalán

Vocacional Sensibilització a la igualtat d'oportunitats

UCF · España

Se imparte en catalán

Curso corto

DIPLOMADO EN RECURSOS HUMANOS

UNIVERSIDAD ANDRES BELLO · Chile

Fuentes
  1. 1. Font: Generalitat de Catalunya (analisi.transparenciacatalunya.cat), Llicència oberta d'ús d'informació - Catalunya
  2. 2. Fuente: Servicio de Información de Educación Superior (SIES), Subsecretaría de Educación Superior (mifuturo.cl).
Progresión profesional

Rutas de crecimiento y roles similares

Explore trayectorias de carrera típicas, habilidades adyacentes y roles similares para planificar su próxima transición.

Para organizaciones

Los datos de esta página, al servicio de sus estudiantes, clientes y empleados.

Preguntas comunes

Preguntas frecuentes

¿Qué habilidades blandas son más importantes para un agente de empleo?
La empatía, la comunicación efectiva (tanto oral como escrita), la capacidad de escucha activa y la organización son fundamentales. También es importante tener habilidades de negociación y resolución de problemas para facilitar acuerdos beneficiosos para ambas partes.
¿Qué tipo de formación o experiencia previa es útil para esta profesión?
Si bien no siempre se requiere un título universitario específico, una formación en recursos humanos, orientación laboral o administración de empresas puede ser ventajosa. La experiencia en atención al cliente o ventas también puede ser útil, ya que implica interactuar con personas y comprender sus necesidades.
¿Cómo afecta la tecnología al trabajo de un agente de empleo?
La tecnología juega un papel cada vez más importante. Los agentes de empleo utilizan plataformas online para buscar empleo, gestionar currículums, comunicarse con candidatos y empresas, y analizar datos para identificar tendencias del mercado laboral.
Agente De Empleo — ¿cuánto se cobra en Estados Unidos?
77.020 dólares al año en la mediana, a 2025-05. Las medianas estatales van de 42.110 a 99.560 dólares. Fuente: Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. La cifra corresponde a Estados Unidos y no es una proyección para Europa.

Fuentes: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Datos actualizados 3 de octubre de 2026 Acerca de nuestros datos