Vært/værtinde
Øjebliksbillede
Værter/værtinder byder velkommen og informerer besøgende i lufthavne, på togstationer, hoteller og udstillinger og ved funktionsbegivenheder og/eller tager sig af passagerer i transportmidler.
Som vært/værtinde er du ofte den første kontakt, folk har, når de ankommer til et sted. Dine daglige opgaver kan variere afhængigt af arbejdsstedet, men indebærer typisk at byde velkommen, give information, besvare spørgsmål og yde generel assistance. Du kan arbejde på lufthavne, togstationer, hoteller, udstillinger eller ved forskellige arrangementer. Det er vigtigt at være opmærksom, hjælpsom og kunne håndtere forskellige situationer med et smil.
- • Byde velkommen til besøgende og gæster.
- • Give information om faciliteter, ruter, arrangementer eller andre relevante emner.
- • Besvare spørgsmål og yde hjælp til besøgende.
Hvor dette job er efterspurgt
Indberettet mangel på og overskud af arbejdskraft, pr. år. Offentliggøres for erhvervsgrupper, ikke for enkelte jobtitler.
Tallene dækker Kundeservice — 37 job, dette medregnet.
Mangel: Belgien, Grækenland, Italien, Nederlandene og 1 mere.
Længst varende mangel: Belgien, 3 år.
Vælg et område på kortet for at se dets tal.
Om denne kilde›
Kilde: ELA/EURES, mangel på og overskud af arbejdskraft. Tallene offentliggøres på jobgruppeniveau og dækker Europa. Udgaverne er forskellige med hensyn til bilagets opbygning og hvilke lande der indgår, så en ændring mellem år betyder ikke altid, at arbejdsmarkedet har ændret sig. Lande i gråt er ikke indberettet, hvilket ikke er det samme som at være i balance.
Hvad disse ord betyder
De fire ting, dette afsnit viser
- Indberettet efterspørgsel
- Indberettet efterspørgsel viser, om arbejdsgivere oplyser, at de har brug for folk i dette job — en vurdering offentliggjort af en national myndighed eller et EU-organ, ikke et antal.
- Hvilken vej det går
- Hvilken vej det går beskriver, i hvilken retning beskæftigelsen i dette job forventes at udvikle sig i de kommende år, ud fra en officiel fremskrivning.
- Ledige stillinger
- Ledige stillinger angiver omtrent, hvor mange stillinger der bliver ledige som følge af vækst og af personer, der forlader jobbet.
- Typisk løn
- Typisk løn er det, personer i dette job normalt tjener, dér hvor kilden offentliggør oplysningerne. Et tomt felt betyder ikke, at arbejdet er ulønnet; det betyder, at ingen offentliggør tallet for det pågældende sted.
Et mål udelades, når ingen offentliggør det for det pågældende sted, i stedet for at blive vist som nul.
Hvilken vej arbejdsmarkedet hælder for dig
- Til din fordel
- Flere ledige stillinger end ansøgere — arbejdsgiverne konkurrerer om kandidaterne.
- I balance
- Ledige stillinger og ansøgere står nogenlunde lige.
- Konkurrencepræget
- Flere ansøgere end ledige stillinger — forvent konkurrence.
- Modstridende data
- Kilderne er uenige, eller den samme jobgruppe mangler folk ét sted og har overskud et andet.
Alle kilder ender med én af disse fire vurderinger, så der er ét fælles sprog at lære. Det, der varierer, er dokumentationen bag vurderingen, som står under hver af dem — et målt forhold mellem ledige stillinger og jobsøgere eller en vurdering offentliggjort af en national myndighed.
Hvordan dette job klarer sig sammenlignet med andre job i samme land
- Stærk
- Blandt de stærkeste i that country
- God
- Stærkere end de fleste job i that country
- Blandet
- Omtrent typisk for that country
- Svag
- Svagere end de fleste job i that country
Dette er en rangering inden for ét land, ikke en score, du kan sammenligne på tværs af grænser — registrene bag to lande tæller forskellige personer, så det samme tal betyder forskellige ting i hvert land. Det er også derfor, at et job kan ligge i kategorien Stærk i et land og stadig vises som Konkurrencepræget: det ligger forrest i et arbejdsmarked, der samlet set er præget af hård konkurrence.
Hvor oplysningerne kommer fra
Alle tal offentliggøres af et nationalt statistikbureau, en offentlig arbejdsformidling eller et EU-organ, og hvert kort angiver kilden og den periode, det dækker. Nogle steder opgøres tallene månedligt, mens andre vurderes én eller to gange om året, så to steder på det samme kort kan beskrive forskellige tidspunkter — datoen vises altid.
Intet af dette forudsiger én persons chancer. Det beskriver et arbejdsmarked.
Indberettet efterspørgsel · Typisk løn · Hvilken vej det går (Danmark, Sverige, Norge, Tyskland, Nederlandene)
| Indberettet efterspørgsel | Typisk løn | Hvilken vej det går | |
|---|---|---|---|
| Danmark | Mangel indberettet ELA/EURES 2024 * | — | −13,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Sverige | Ikke indberettet | — | −14,4% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Norge | Mangel indberettet ELA/EURES 2023 * | 572.640 NOK 2026K2 | −24,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Tyskland | Ikke indberettet | — | +15,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
| Nederlandene | Mangel indberettet ELA/EURES 2025 * | — | −11,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 * |
* Offentliggøres for erhvervsgrupper, ikke for enkelte jobtitler.
Source: Statistics Norway (SSB), CC BY 4.0; changes made: annualised as 12 x monthly
Giver du studerende, klienter eller medarbejdere karrierevejledning? Brug disse data om erhvervet i din organisation.
Fremtidsudsigter for vært/værtinde
Udsigten for vært/værtinde er ekstraordinært stabil. Mens AI-værktøjer vil assistere med daglige opgaver, hviler kernen i denne rolle på menneskelig vurdering, hvilket resulterer i en høj modstandskraftscore på 84%.
Hvordan beregnes disse scores?
Robusthedsscoren (0–100) estimerer, hvor strukturelt beskyttet dette erhverv er mod automatisering og AI-disruption baseret på opgaveniveauanalyse. Højere scorer betyder flere opgaver, der kræver menneskelig vurdering. AI-eksponering viser den estimerede procentdel af arbejdstimer, som de nuværende AI-muligheder kan påvirke. Disse er modellbaserede strukturelle indikatorer, ikke forudsigelser om individuel jobsikkerhed.
Hvordan kan vært/værtinde ændre sig, efterhånden som AI-adoptionen vokser?
Menneskelig dømmekraft, tillid og kontekst forbliver stærke beskyttere for denne rolle.
Illustrativt scenarie baseret på opgavers automatiserbarhed — ikke en prognose. Værdier afrundes, jo længere frem du ser.
Menneskelig dømmekraft, tillid og kontekst forbliver stærke beskyttere for denne rolle.
Illustrativt scenarie baseret på opgavers automatiserbarhed — ikke en prognose. Værdier afrundes, jo længere frem du ser.
Modelbaseret estimat. Brug det som et planlægningssignal, ikke en garanti.
Sammenlign dette med din profil
Hvordan AI kan ændre denne rolle
Deterministisk, modelbaseret fortolkning af aktuelle rollesignaler - ikke en garanti for udskiftning.
Hvad afhænger stadig af mennesker
- give information til besøgende
- byde gæster velkommen
- videregive turistrelaterede oplysninger
Hvor AI kan blive en andenpilot
- distribuere materiale med lokale oplysninger
- informere grupper om ankomst- og afrejsetider
- finde frem til kundebehov
Opgaver, der er mest udsat for automatisering
Ingen enkelt opgave her er endnu meget automatiserbar.
Vitale tegn & AI-vektorer
AI eksponeringsvektorer
0-100%Eksponering for indholdsgenering, kreativ forøgelse og værktøjer til store sprogmodeller
Eksponering for fysisk automatisering, robotik og sensorstyreret opgaveforflyttelse
Eksponering for AI-assisteret analyse, mønstergenkendelse og opgaver til forudsigelig modellering
Eksponering for arbejdsflowautomatisering, beslutningsstøttesoftware og procesdigitalisering
Tekniske detaljer
NexFuture v3.0 estimerer automatiseringseksponering direkte ud fra ESCO's essentielle færdighedsgrupper, vægtet efter færdighedsmasse og kalibreret mod ekspertankre. Scorer er sandsynlighedsbaserede estimater, ikke garantier. Se NexFuture-metodologihvidbogen for fulde detaljer.
Måler eksponering for automatisering. Den måler ikke løn, efterspørgsel eller hvor mange job der findes i nærheden af dig.
Hvad mennesker i denne rolle normalt gør
Gæstfrihed, events og turisme
En typisk dag som vært/værtinde
09 09:00 · Morgen informere grupper om ankomst- og afrejsetider
10 10:30 · Midt på formiddagen distribuere materiale med lokale oplysninger
12 12:00 · Middag finde frem til kundebehov
14 14:00 · Eftermiddag fremme anvendelsen af bæredygtig transport
15 15:30 · Sen eftermiddag pleje forbindelser med kunder
17 17:00 · Afslutning tage imod turistgrupper
Opgaverækkefølgen er illustrativ. De enkelte dage varierer.
Det skal du kunne for at udføre dette arbejde
De færdigheder, den viden og de værktøjer, som denne rolle kræver — samt de træk og belønninger, der følger med.
-
byde gæster velkommen
Byde gæster velkommen på en venlig måde på et bestemt sted.
-
tage imod turistgrupper
Hilse nye grupper af turister velkommen på deres udgangspunkt for at give oplysninger om kommende begivenheder og rejsearrangementer.
-
vise gæster interessante steder
Bringe turister til steder af interesse, f.eks. museer, udstillinger, forlystelsesparker eller kunstgallerier.
-
administrere turistgrupper
Overvåge og vejlede turister, sikre en positiv gruppedynamik og håndtere eventuelle konflikter og problemer, som opstår.
-
give information til besøgende
Give besøgende anvisninger og andre relevante oplysninger.
-
videregive turistrelaterede oplysninger
Give kunderne relevante oplysninger om historiske og kulturelle steder og begivenheder, formidlet på en underholdende og informativ måde.
-
besvare modtagne opkald
Besvare kundeforespørgsler og give kunderne relevante oplysninger.
-
distribuere materiale med lokale oplysninger
Udlevere foldere, kort og rejsebrochurer til besøgende med information og tips om lokale steder, seværdigheder og arrangementer.
-
informere grupper om ankomst- og afrejsetider
Informere turistgrupper om afgangs- og ankomsttider som led i deres rejseplan.
-
fremme anvendelsen af bæredygtig transport
Fremme anvendelsen af bæredygtig transport for at mindske CO2-aftrykket og støjen og øge transportsystemernes sikkerhed og effektivitet. Fastlægge resultaterne med hensyn til anvendelsen af bæredygtig transport, opstille målsætninger for fremme af bæredygtig transport og foreslå miljøvenlige alternative transportmåder.
-
opretholde god kundeservice
Opretholde den bedst mulige kundeservice og sikre, at kundeservicen til enhver tid foregår på en professionel måde. Hjælpe kunder eller deltagere med at føle sig godt tilpas og støtte særlige behov.
-
give mundtlige instrukser
Formidle transparente instrukser. Sikre, at budskaber forstås og følges korrekt.
-
pleje forbindelser med kunder
Opbygge et varigt og meningsfyldt forhold til kunderne for at sikre tilfredshed og loyalitet ved at yde præcis og venlig rådgivning og støtte, levere kvalitetsprodukter og -tjenester og ved at give information efter salget og levere eftersalgsservice.
-
håndtere følsomme personlige oplysninger
Håndtere følsomme personoplysninger om kunder på en sikker og diskret måde.
-
finde frem til kundebehov
Brug passende spørgsmål og aktiv lytning til at identificere kundernes forventninger, ønsker og krav alt efter produkt og tjenester.
-
udvise interkulturel kompetence i forbindelse med hotel- og restaurationsydelser
Forstå, respektere og opbygge konstruktive og positive forbindelser med interkulturelle klienter, gæster og samarbejdspartnere inden for hotel- og restaurationsbranchen.
-
hjælpe kunder med særlige behov
Hjælpe kunder med særlige behov efter relevante retningslinjer og særlige standarder. Anerkende deres behov og reagere præcist på dem, hvis det er nødvendigt.
Vært: hvordan du kvalificerer dig, og hvor du kan studere
Hvad der typisk skal til for at kvalificere sig: uddannelsesniveau, hvor det er et lovreguleret erhverv, og hvor man skal studere.
Grunduddannelse
108 uddannelser i 17 lande giver de grundlæggende færdigheder, der kræves i dette job. Plus 43 korte kurser, der hver især opbygger én færdighed.
Vækstveje & lignende roller
Udforsk typiske karriereforløb, tilstødende færdigheder og lignende roller for at planlægge din næste overgang.
Hvor passer vært/værtinde?
Lighedsscore baseret på færdighedsoverlap fra ESCO-data.
For organisationer
Få dataene på denne side til at arbejde for jeres elever, klienter og medarbejdere.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke personlige egenskaber er vigtige for at være vært/værtinde?
Hvilken uddannelse er nødvendig for at blive vært/værtinde?
Hvor finder jeg typisk stillinger som vært/værtinde?
Vært/Værtinde — er der mangel i Europa?
Vært/Værtinde — hvad er lønnen i USA?
Kilder: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data opdateret 3. oktober 2026 Om vores data