Bestyrer af almennyttigt boligbyggeri

Beskytte kunders interesser og behov ved at træffe de nødvendige foranstaltninger og undersøge alle muligheder for at sikre, at kunderne opnår det foretrukne resultat.

Tale for og på vegne af brugere af tjenesten ved at anvende kommunikative færdigheder og viden om relevante områder for at bistå dem, der er mindre gunstigt stillede.

Fremme forståelsen af dynamikken i de sociale relationer mellem enkeltpersoner, grupper og samfund. Fremme betydningen af menneskerettigheder og positiv social interaktion og inddragelse af social bevidsthed inden for uddannelse.

Fremsætte argumenter til fordel for noget, f.eks. en sag, en idé eller en politik, der kommer en anden person til gode.

Informere og rådgive de politiske beslutningstagere ved at forklare og tolke borgernes behov for at forbedre programmer og politik på det sociale område.

Identificere og reagere på specifikke sociale problemer i et fællesskab og afgrænse problemets omfang og gøre rede for de ressourcer, der er nødvendige for at løse problemet og identificere de eksisterende fællesskabsaktiver og -ressourcer, der er til rådighed til at løse problemet.

Opretholde gode forbindelser med repræsentanter for det lokale videnskabelige, økonomiske og civile samfund.

Kommunikere professionelt og samarbejde med andre faggrupper inden for sundheds- og socialsektoren.

Etablere et positivt, langsigtet forhold mellem organisationer og interesserede tredjeparter såsom leverandører, distributører, aktionærer og andre interessenter for at informere dem om organisationen og dens mål.

Samarbejde med mennesker i andre sektorer for så vidt angår sociale tjenesteydelser.

Udvikle samarbejdsrelationer, håndtere brud eller spændinger i relationen, fremme tilknytning, vække brugeres tillid og samarbejde ved at lytte til brugeren, vise omsorg, varme og ærlighed.

Anvende etiske principper for socialt arbejde som rettesnor for praksis og håndtere komplekse etiske spørgsmål, dilemmaer og konflikter i forhold til arbejdsadfærd, ontologi og etiske regler for de sociale tjenesteerhverv samt stræbe efter etiske beslutninger ved anvendelse af nationale standarder og — alt efter hvad der er relevant — internationale etiske regler eller principerklæringer.

Overholde en organisations eller afdelings specifikke standarder og retningslinjer. Forstå organisationens motiver og fælles aftaler og handle i overensstemmelse hermed.

Arbejde i overensstemmelse med forvaltningsmæssige og organisatoriske principper og værdier med fokus på menneskerettigheder og social retfærdighed.

Fremme og respektere mangfoldighed og slå til lyd for ligebehandling af mænd og kvinder, etniske grupper og minoritetsgrupper i organisationer for at forebygge forskelsbehandling og sikre inklusion og et positivt miljø.

Evaluere enkeltpersoners behov i forbindelse med deres behandling, inddrage familier eller omsorgspersoner i at støtte udviklingen og gennemførelsen af støtteplaner. Sikre revision og overvågning af disse planer.

Vurdere den sociale situation for brugere af tjenester, så der skabes balance mellem nysgerrighed og respekt for dialogen, tages hensyn til deres familier, organisationer og samfund og de dermed forbundne risici, og behov og ressourcer identificeres for at opfylde fysiske, følelsesmæssige og sociale behov.

Evaluere personalets og de frivilliges arbejde for at sikre, at programmerne er af passende kvalitet, og at ressourcerne anvendes effektivt.

Etablere sociale projekter, der tager sigte på udvikling af lokalsamfundet og aktiv borgerdeltagelse.

Levere tjenester med opmærksomhed på forskellige kulturelle og sproglige traditioner med respekt og anerkendelse over for disse samfund og i overensstemmelse med politikker vedrørende menneskerettigheder, lighed og mangfoldighed.

Iværksætte fundraisingaktiviteter med forvaltning af sted, hold involveret, sager og budgetter.

Fastlægge daglige prioriteter for personale; håndtere en arbejdsmængde med flere opgaver effektivt.

Anvende personorienteret planlægning (PCP) og gennemføre ydelse af sociale tjenester for at fastslå, hvad brugerne og deres omsorgspersoner ønsker, og hvordan tjenesterne kan støtte dette.

Anvende en række organisatoriske teknikker og procedurer, som gør det lettere at nå de fastsatte mål, såsom detaljeret planlægning af personalets planer. Anvende disse ressourcer effektivt og bæredygtigt og udvise fleksibilitet, når det er nødvendigt.

Implementere strategier, der sigter mod at fremme et bestemt produkt eller en bestemt tjenesteydelse, ved at anvende de udviklede markedsføringsstrategier.

Gennemføre PR-aktiviteter ved at styre udbredelsen af information mellem en enkeltperson eller en organisation og offentligheden.

Overvåge og analysere lovgivning, politikker og ændringer i disse forordninger med henblik på at vurdere, hvordan de påvirker socialt arbejde og sociale serviceydelser.

Foretage løbende faglig udvikling (CPD) med henblik på løbende at opdatere og udvikle viden, færdigheder og kompetencer inden for rammerne af det sociale arbejde.

Overvåge det budget, der modtages gennem offentlige midler og sikre, at der er tilstrækkelige ressourcer til rådighed til at dække organisationens eller projektets omkostninger og udgifter.

Planlægge og administrere budgetter inden for sociale tjenester, der dækker programmer, udstyr og støttetjenester.

Anvende kvalitetsstandarder inden for sociale tjenesteydelser, samtidig med at værdierne og principperne for den sociale indsats opretholdes.

Anerkende, forstå og dele følelser og indblik oplevet af en anden.