Profesní přehled

Pracovník vnitřní poštovní služby/pracovnice vnitřní poštovní služby

Klíčová fakta

Pracovníci vnitřní poštovní služby vykonávají v prostorách pošt nebo podobných organizací při manipulaci se zásilkami třídicí, evidenční a další povinnosti související s poštovními službami. Vedou záznamy o doručovaných a odchozích balících a dopisech v zařízení.

Souhrn

Práce pracovníka/pracovnice vnitřní poštovní služby spočívá v manipulaci se zásilkami, balíky a dopisy v rámci vnitřní poštovní sítě organizace. Zajišťujete třídění, evidenci a doručování, čímž přispíváte k efektivní komunikaci a logistice uvnitř firmy. Práce vyžaduje pečlivost, spolehlivost a schopnost pracovat s daty a záznamy.

Klíčové odpovědnosti:
  • • Třídění a rozřazování příchozích a odchozích zásilek podle určení.
  • • Evidence doručovaných a odesílaných balíků a dopisů v systému.
  • • Doručování zásilek do jednotlivých oddělení a zaměstnanců.
Trh práce
Více uchazečů než míst v zemi Česko a 11 dalších zemí
ELA/EURES 2025
Průmysl
Management a podnikání
Vzdělávání
Základní vzdělávání
22%
Odolnost Skóre · 2026 (Čím vyšší, tím lepší)
Základní vzdělávání 74% Expozice AI · 2026
Labour market

Kde je toto povolání žádané

Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Nahlášen nedostatekNahlášen přebytekNahlášeno obojíNahlášeno v jiném roceTímto zdrojem nepokryto

Sytější barva: hlášeno stejně více let po sobě.

Čísla se týkají skupiny Ostatní úředníci — 8 povolání včetně tohoto.

8 z 17 s nedostatkem20255 z 20 roste0volná místa do roku 2035

Nedostatek: Bulgaria, Denmark, Germany, Hungary a dalších 4.

Nejdéle trvající nedostatek: Slovenia, 4 roky.

Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.

O tomto zdroji

Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.

What these words mean

The four things this section reports

Reported demand
Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
Where it is heading
Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
Openings
Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
Typical pay
What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.

A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.

Which way the market leans for you

In your favour
More openings than people looking — employers are competing for candidates.
Balanced
Openings and candidates are roughly matched.
Competitive
More people looking than openings — expect to compete.
Mixed evidence
Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.

Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.

How this job compares with other jobs in the same country

Strong
Among the strongest in that country
Good
Stronger than most jobs in that country
Mixed
About typical for that country
Weak
Weaker than most jobs in that country

This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.

Where these come from

Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.

None of this predicts one person's chances. It describes a market.

Prozkoumat více

Najděte svou kariérní cestu a poznejte vědu za našimi doporučeními.

Rychlá kontrola usazení

Sedí vám pracovník vnitřní poštovní služby/pracovnice vnitřní poštovní služby?

Odpovězte na tři rychlé otázky. Toto není úplné hodnocení – je to upoutávka, která vám pomůže rozhodnout, zda svůj profil porovnat.

Pokrok0/3

Máte rádi úkoly, které vyžadují Spolehlivost?

Máte rádi úkoly, které vyžadují Přizpůsobivost/Flexibilita?

Máte rádi úkoly, které vyžadují Vedení?

NexFuture™

Budoucí perspektiva pro pracovník vnitřní poštovní služby/pracovnice vnitřní poštovní služby

The outlook for pracovník vnitřní poštovní služby/pracovnice vnitřní poštovní služby reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Jak se tyto výsledky počítají?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.

Hrajte na budoucnost

Jak by se mohlo pracovník vnitřní poštovní služby/pracovnice vnitřní poštovní služby změnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?

Několik oblastí úkolů se může přesunout k pracovním postupům podporovaným umělou inteligencí, takže rekvalifikace se stává důležitější.

Významná transformace na úrovni úkolů se odhaduje za 9 let (kolem roku 2035) v rámci vybraného scénáře „Očekávané“.
~20%
Odolnost
Riziko automatizace
EXP~80%
Lidská hrana
MOAT~20%

Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.

2026
2031
2040
Rychlost přijetí AI:

Jak může AI změnit tuto roli

Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.

Vlastněno lidmi 22% Vlastněno lidmi
Co ještě záleží na lidech
  • zachovávat soukromí uživatelů služeb
  • uplatňovat informační bezpečnostní politiky
  • komunikovat s dopravními společnostmi
Lidská výhoda Aby jste zůstali vpředu v této roli, zaměřte se na vést písemné záznamy o nákladu a uchovávat záznamy úkolů. Tyto dovednosti zaměřené na člověka jsou nejobtížněji replikovatelné pro AI v příštích 20 let.
Asistujte 33% Asistujte
Kde se AI může stát druhým pilotem
  • zajistit neporušenost pošty
  • rozlišovat typy balení
automatizovat 74% automatizovat
Úkoly nejvíce vystavené automatizaci
  • zaznamenávat osobní údaje zákazníků
  • vést písemné záznamy o nákladu
  • uchovávat záznamy úkolů
Podrobná analýza

Životní funkce a AI vektory

vektory expozice AI

0-100%
AI / strojové učení 33%

Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování

Generativní AI 7%

Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů

Robotická a fyzikální automatizace 5%

Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh

Kognitivní software 0%

Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů

Technické detaily
Metodologie: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizováno: září 2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.

Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.

Den v životě

Co lidé v této roli obvykle dělají

Management a podnikání

Den v životě

Typický den jako pracovník vnitřní poštovní služby/pracovnice vnitřní poštovní služby

09
09:00 · ráno
obsluhovat poštovní informační systém
Obsluhovat poštovní informační systém za účelem zaznamenání zpracování a zacházení s poštou. Zaznamenat závady a určit balíky, které nebyly dodány. Zajistit, aby poštovní zásilky a malá balení byly vysledovatelné až do okamžiku, kdy jsou doručovány příjemcům.
10
10:30 · Dopoledne
organizovat doručování pošty
Organizovat doručování pošty a doručování balíčků účinným, důvěrným a bezpečným způsobem.
12
12:00 · poledne
rozlišovat typy balení
Určovat a rozlišovat různé druhy poštovních zásilek a balíků, které mají být doručeny. Zohledňovat rozdíly, pokud jde o nezbytné nástroje potřebné k realizaci.
14
14:00 · odpoledne
uplatňovat informační bezpečnostní politiky
Provádět politiky, metody a předpisy v oblasti bezpečnosti údajů a informací s cílem respektovat zásady důvěrnosti, integrity a dostupnosti.
15
15:30 · Pozdě odpoledne
vést písemné záznamy o nákladu
Vést písemné záznamy o množství zboží, které bylo naloženo nebo vyloženo. Zaznamenávat časy, data a dokončené úkoly.
17
17:00 · Zábal
vést záznamy o dodávkách zboží
Vést záznamy o dodávkách zboží; hlásit nesrovnalosti při kontrolách výdajů s cílem udržovat správné úrovně zásob.

Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.

Software a technologie & Oblasti znalostí
Software a technologie
Financial accounting softwareRecordkeeping softwarePostal Explorer
Základní dovednosti
udržovat provozní záznamy
  • vést písemné záznamy o nákladu

    Vést písemné záznamy o množství zboží, které bylo naloženo nebo vyloženo. Zaznamenávat časy, data a dokončené úkoly.

  • uchovávat záznamy úkolů

    Organizovat a třídit záznamy připravených zpráv a korespondence týkající se prováděných prací a záznamů o pokroku při plnění úkolů.

  • vést záznamy o interakci se zákazníky

    Zaznamenávat údaje o dotazech, připomínkách a stížnostech zákazníků, jakož i o opatřeních, která mají být přijata.

  • vést záznamy o dodávkách zboží

    Vést záznamy o dodávkách zboží; hlásit nesrovnalosti při kontrolách výdajů s cílem udržovat správné úrovně zásob.

spolupracovat a navazovat kontakty
  • komunikovat s dopravními společnostmi

    Navázat vztahy s dopravními společnostmi s cílem vyjednat výhodné dohody o přepravě zboží a hospodářských zvířat.

  • spolupracovat s kolegy

    Spolupracovat s kolegy, aby se zajistilo společné porozumění ohledně záležitostí souvisejících s prací, a dohodnout se na nezbytných kompromisech, kterým mohou strany čelit. Vyjednat kompromisy mezi stranami, pokud jde o zajištění toho, aby práce obecně fungovala efektivně směrem k dosažení cílů.

chránit soukromí a osobní údaje
  • zachovávat soukromí uživatelů služeb

    Respektovat a zachovávat důstojnost a soukromí klienta, chránit jeho důvěrné informace a jasně vysvětlovat předpisy týkající se důvěrnosti jak klientovi, tak i dalším zúčastněným stranám.

  • uplatňovat informační bezpečnostní politiky

    Provádět politiky, metody a předpisy v oblasti bezpečnosti údajů a informací s cílem respektovat zásady důvěrnosti, integrity a dostupnosti.

přemísťovat nebo zvedat materiály, zařízení nebo zásoby
  • zajistit neporušenost pošty

    Zajistit neporušenost písemností a balíků a zabránit jejich poškození. Zajistit, aby byly balíky doručovány zákazníkům ve stejném stavu, v jakém byly přijaty k doručení.

plánovat akce a programy
  • stanovit denní priority

    Stanovit denní priority pro personál; efektivní multitasking.

provádět všeobecné sekretářské a administrativní úkoly
  • zpracovávat poštu

    Zpracovávat poštu s ohledem na záležitosti ochrany dat, požadavky na bezpečnost a ochranu zdraví a specifikace různých druhů pošty.

shromažďovat informace z fyzických nebo elektronických zdrojů
  • zaznamenávat osobní údaje zákazníků

    Shromažďovat a zaznamenávat osobní údaje zákazníků do systému; získat všechny podpisy a dokumenty potřebné k zapůjčení.

dokumentovat a zaznamenávat informace
  • obsluhovat poštovní informační systém

    Obsluhovat poštovní informační systém za účelem zaznamenání zpracování a zacházení s poštou. Zaznamenat závady a určit balíky, které nebyly dodány. Zajistit, aby poštovní zásilky a malá balení byly vysledovatelné až do okamžiku, kdy jsou doručovány příjemcům.

organizovat, plánovat a rozvrhovat práci a činnosti
  • organizovat doručování pošty

    Organizovat doručování pošty a doručování balíčků účinným, důvěrným a bezpečným způsobem.

třídit materiály nebo výrobky
  • rozlišovat typy balení

    Určovat a rozlišovat různé druhy poštovních zásilek a balíků, které mají být doručeny. Zohledňovat rozdíly, pokud jde o nezbytné nástroje potřebné k realizaci.

DNA dovednosti

DNA dovednosti

Rysy pracovní osobnosti a hodnoty, které definují tuto roli

Klíčové vlastnosti, které potřebujete
Spolehlivost Přizpůsobivost/Flexibilita Vedení Integrita Sebekontrola Spolupráce Uznání Úspěch Tolerance ke stresu Rozmanitost Zájem o druhé Úspěch/Snaha Nezávislost Analytické myšlení Inovace Sociální orientace
Klíčové odměny, které můžete očekávat
ÚspěchPracovní podmí…UznáníVztahyPodporaNezávislost
Jak se kvalifikovat

Cesta, jak se stát a pracovník vnitřní poštovní služby/pracovnice vnitřní poštovní služby

Co je obvykle potřeba ke kvalifikaci: úroveň vzdělání, kde se jedná o regulované povolání a kde studovat.

Typická úroveň vzdělání

Základní vzdělávání

Běžné otázky

Často kladené otázky

Jaké dovednosti jsou pro tuto pozici nejdůležitější?
Důležitá je pečlivost, spolehlivost, schopnost orientace v prostoru a práce s počítačem. Znalost základních kancelářských programů je výhodou.
Jaké jsou typické pracovní podmínky?
Pracovní podmínky se liší podle organizace, ale obvykle zahrnují práci v kancelářském prostředí nebo v logistickém centru. Často je nutné nosit balíky a občasné zvedání těžších zásilek je běžné.
Je nutné mít nějaké speciální vzdělání?
Pro tuto pozici obvykle není vyžadováno specifické vzdělání. Důležitější jsou spolehlivost, zodpovědnost a ochota učit se.
Pracovník Vnitřní Poštovní Služby/Pracovnice Vnitřní Poštovní Služby — je v Evropě nedostatek?
Ne. Ve vydání ELA/EURES z roku 2025 byl přebytek nahlášen v 9 z 17 evropských zemí, které tuto skupinu povolání hodnotily: Rakousko, Česko, Řecko, Finsko a dalších 5. 8 nahlásily nedostatek. Tato hodnocení se zveřejňují za skupiny povolání, nikoli za jednotlivé názvy pozic.
Pracovník Vnitřní Poštovní Služby/Pracovnice Vnitřní Poštovní Služby — kolik se za to platí ve Spojených státech?
38 150 dolarů ročně v mediánu, k 2025-05. Mediány jednotlivých států se pohybují od 23 560 do 49 240 dolarů. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj se týká Spojených států a není projekcí pro Evropu.