Profesní přehled

Pracovník vnitřní poštovní služby/pracovnice vnitřní poštovní služby

Klíčová fakta

Pracovníci vnitřní poštovní služby vykonávají v prostorách pošt nebo podobných organizací při manipulaci se zásilkami třídicí, evidenční a další povinnosti související s poštovními službami. Vedou záznamy o doručovaných a odchozích balících a dopisech v zařízení.

Trh práce
Více uchazečů než míst v zemi Česko a 11 dalších zemí
ELA/EURES 2025
Průmysl
Management a podnikání
Vzdělávání
Základní vzdělávání
22%
Odolnost Skóre · 2026 (Čím vyšší, tím lepší)
Základní vzdělávání 74% Expozice AI · 2026
Trh práce

Kde je toto povolání žádané

Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Čísla se týkají skupiny Ostatní úředníci — 8 povolání včetně tohoto.

8 z 17 s nedostatkem20255 z 20 roste0volná místa do roku 2035

Nedostatek: Bulharsko, Dánsko, Itálie, Maďarsko a dalších 4.

Nejdéle trvající nedostatek: Slovinsko, 4 roky.

Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.

O tomto zdroji›

Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.

Co tato slova znamenají

Čtyři věci, které tato část uvádí

Nahlášená poptávka
Nahlášená poptávka vyjadřuje, zda zaměstnavatelé uvádějí, že pro tuto práci potřebují lidi — jde o posouzení zveřejněné národním orgánem nebo orgánem EU, nikoli o počet.
Kterým směrem míří
Kterým směrem míří vyjadřuje, kterým směrem se podle oficiální prognózy v příštích letech pravděpodobně vydá zaměstnanost v této práci.
Volná místa
Volná místa přibližně ukazují, kolik pracovních míst vzniká v důsledku růstu a odchodů lidí z této práce.
Obvyklá odměna
Obvyklá odměna vyjadřuje, kolik lidé v této práci obvykle vydělávají, pokud to zdroj zveřejňuje. Prázdné pole neznamená, že je práce neplacená; znamená, že pro dané místo tuto hodnotu nikdo nezveřejňuje.

Údaj se neuvádí, pokud ho pro dané místo nikdo nezveřejňuje, místo aby se zobrazila nula.

Kterým směrem se trh přiklání ve váš prospěch

Ve váš prospěch
Volných míst je více než uchazečů — zaměstnavatelé o kandidáty soutěží.
Vyrovnané
Volná místa a uchazeči jsou zhruba v rovnováze.
Konkurenční
Uchazečů je více než volných míst — počítejte s konkurencí.
Rozporuplné údaje
Zdroje se neshodují, nebo v téže skupině povolání je někde nedostatek a jinde přebytek.

Každý zdroj vede k jednomu ze čtyř označení: Ve váš prospěch, Vyrovnané, Konkurenční nebo Rozporuplné údaje, takže se stačí naučit jediný soubor označení. Liší se podklady, které jsou uvedeny pod každým označením — jde buď o změřený poměr volných míst k uchazečům o zaměstnání, nebo o posouzení zveřejněné národním orgánem.

Jak si tato práce vede ve srovnání s jinými pracemi ve stejné zemi

Silná
Mezi nejsilnějšími v zemi that country
Dobrá
Silnější než většina povolání v zemi that country
Smíšená
Zhruba obvyklá pro zemi that country
Slabá
Slabší než většina povolání v zemi that country

Jde o pořadí v rámci jedné země, nikoli o skóre, které lze přenášet přes hranice — evidence za dvě země zahrnuje různé lidi, takže stejné číslo znamená v každé zemi něco jiného. Proto také může práce patřit v zemi do kategorie Silná a přesto se zobrazovat jako Konkurenční: vede v trhu, který je celkově přeplněný.

Odkud tyto údaje pocházejí

Každý údaj zveřejňuje národní statistický úřad, veřejná služba zaměstnanosti nebo orgán EU a každá karta uvádí jeho zdroj i období, které pokrývá. Údaje za některá místa se shromažďují měsíčně, jinde se vyhodnocují jednou nebo dvakrát ročně, takže dvě místa na stejné mapě mohou popisovat různé okamžiky — datum je vždy uvedeno.

Nic z toho nepředpovídá šance jednoho člověka. Popisuje to trh.

Nahlášená poptávka · Obvyklá odměna · Kterým směrem míří (Česko, Slovensko, Německo, Rakousko, Polsko, Nizozemsko)
Nahlášená poptávka · Obvyklá odměna · Kterým směrem míří
Nahlášená poptávka Obvyklá odměna Kterým směrem míří
Česko Nahlášen přebytek ELA/EURES 2025 * — −21,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Slovensko Nahlášen přebytek ELA/EURES 2025 * — —
Německo Nahlášen nedostatek ELA/EURES 2025 * — −41,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Rakousko Nahlášen přebytek ELA/EURES 2025 * — −8,9% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Polsko Nenahlášeno — −32,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Nizozemsko Nahlášen nedostatek i přebytek ELA/EURES 2025 * — −43,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Poskytujete kariérní poradenství studentům, klientům nebo zaměstnancům? Využijte tato data o povolání ve své organizaci.

NexFuture™

Budoucí perspektiva pro pracovník vnitřní poštovní služby/pracovnice vnitřní poštovní služby

The outlook for pracovník vnitřní poštovní služby/pracovnice vnitřní poštovní služby reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Jak se tyto výsledky počítají?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.

Hrajte na budoucnost
Jak by se mohlo pracovník vnitřní poštovní služby/pracovnice vnitřní poštovní služby změnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?

Několik oblastí úkolů se může přesunout k pracovním postupům podporovaným umělou inteligencí, takže rekvalifikace se stává důležitější.

Významná transformace na úrovni úkolů se odhaduje za 9 let (kolem roku 2035) v rámci vybraného scénáře „Očekávané“.
~20%
Odolnost
Riziko automatizace
EXP~80%
Lidská hrana
MOAT~20%

Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.

2026
2031
2040
Rychlost přijetí AI:

Odhad založený na modelu. Použijte jej jako plánovací signál, nikoli jako záruku.

Jak může AI změnit tuto roli

Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.

22% Vlastněno lidmi

Co ještě záleží na lidech

  • zachovávat soukromí uživatelů služeb
  • uplatňovat informační bezpečnostní politiky
  • komunikovat s dopravními společnostmi
Lidská výhoda Aby jste zůstali vpředu v této roli, zaměřte se na vést písemné záznamy o nákladu a uchovávat záznamy úkolů. Tyto dovednosti zaměřené na člověka jsou nejobtížněji replikovatelné pro AI v příštích 20 let.
33% Asistujte

Kde se AI může stát druhým pilotem

  • zajistit neporušenost pošty
  • rozlišovat typy balení
74% automatizovat

Úkoly nejvíce vystavené automatizaci

  • zaznamenávat osobní údaje zákazníků
  • vést písemné záznamy o nákladu
  • uchovávat záznamy úkolů
Podrobná analýza

Životní funkce a AI vektory

vektory expozice AI

0-100%
AI / strojové učení 33%

Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování

Generativní AI 7%

Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů

Robotická a fyzikální automatizace 5%

Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh

Kognitivní software 0%

Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů

Technické detaily
Metodologie: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizováno: říjen 2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.

Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.

Den v životě

Co lidé v této roli obvykle dělají

Management a podnikání

Den v životě

Typický den jako pracovník vnitřní poštovní služby/pracovnice vnitřní poštovní služby

09
09:00 · ráno
obsluhovat poštovní informační systém
Obsluhovat poštovní informační systém za účelem zaznamenání zpracování a zacházení s poštou. Zaznamenat závady a určit balíky, které nebyly dodány. Zajistit, aby poštovní zásilky a malá balení byly vysledovatelné až do okamžiku, kdy jsou doručovány příjemcům.
10
10:30 · Dopoledne
organizovat doručování pošty
Organizovat doručování pošty a doručování balíčků účinným, důvěrným a bezpečným způsobem.
12
12:00 · poledne
rozlišovat typy balení
Určovat a rozlišovat různé druhy poštovních zásilek a balíků, které mají být doručeny. Zohledňovat rozdíly, pokud jde o nezbytné nástroje potřebné k realizaci.
14
14:00 · odpoledne
uplatňovat informační bezpečnostní politiky
Provádět politiky, metody a předpisy v oblasti bezpečnosti údajů a informací s cílem respektovat zásady důvěrnosti, integrity a dostupnosti.
15
15:30 · Pozdě odpoledne
vést písemné záznamy o nákladu
Vést písemné záznamy o množství zboží, které bylo naloženo nebo vyloženo. Zaznamenávat časy, data a dokončené úkoly.
17
17:00 · Zábal
vést záznamy o dodávkách zboží
Vést záznamy o dodávkách zboží; hlásit nesrovnalosti při kontrolách výdajů s cílem udržovat správné úrovně zásob.

Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.

Dovednosti a znalosti

Co potřebujete k této práci

Dovednosti, znalosti a nástroje, které tato role vyžaduje — a rysy a přínosy, které s ní souvisejí.

Základní dovednosti
udržovat provozní záznamy
  • vést písemné záznamy o nákladu

    Vést písemné záznamy o množství zboží, které bylo naloženo nebo vyloženo. Zaznamenávat časy, data a dokončené úkoly.

  • uchovávat záznamy úkolů

    Organizovat a třídit záznamy připravených zpráv a korespondence týkající se prováděných prací a záznamů o pokroku při plnění úkolů.

  • vést záznamy o interakci se zákazníky

    Zaznamenávat údaje o dotazech, připomínkách a stížnostech zákazníků, jakož i o opatřeních, která mají být přijata.

  • vést záznamy o dodávkách zboží

    Vést záznamy o dodávkách zboží; hlásit nesrovnalosti při kontrolách výdajů s cílem udržovat správné úrovně zásob.

spolupracovat a navazovat kontakty
  • komunikovat s dopravními společnostmi

    Navázat vztahy s dopravními společnostmi s cílem vyjednat výhodné dohody o přepravě zboží a hospodářských zvířat.

  • spolupracovat s kolegy

    Spolupracovat s kolegy, aby se zajistilo společné porozumění ohledně záležitostí souvisejících s prací, a dohodnout se na nezbytných kompromisech, kterým mohou strany čelit. Vyjednat kompromisy mezi stranami, pokud jde o zajištění toho, aby práce obecně fungovala efektivně směrem k dosažení cílů.

chránit soukromí a osobní údaje
  • zachovávat soukromí uživatelů služeb

    Respektovat a zachovávat důstojnost a soukromí klienta, chránit jeho důvěrné informace a jasně vysvětlovat předpisy týkající se důvěrnosti jak klientovi, tak i dalším zúčastněným stranám.

  • uplatňovat informační bezpečnostní politiky

    Provádět politiky, metody a předpisy v oblasti bezpečnosti údajů a informací s cílem respektovat zásady důvěrnosti, integrity a dostupnosti.

přemísťovat nebo zvedat materiály, zařízení nebo zásoby
  • zajistit neporušenost pošty

    Zajistit neporušenost písemností a balíků a zabránit jejich poškození. Zajistit, aby byly balíky doručovány zákazníkům ve stejném stavu, v jakém byly přijaty k doručení.

plánovat akce a programy
  • stanovit denní priority

    Stanovit denní priority pro personál; efektivní multitasking.

provádět všeobecné sekretářské a administrativní úkoly
  • zpracovávat poštu

    Zpracovávat poštu s ohledem na záležitosti ochrany dat, požadavky na bezpečnost a ochranu zdraví a specifikace různých druhů pošty.

shromažďovat informace z fyzických nebo elektronických zdrojů
  • zaznamenávat osobní údaje zákazníků

    Shromažďovat a zaznamenávat osobní údaje zákazníků do systému; získat všechny podpisy a dokumenty potřebné k zapůjčení.

dokumentovat a zaznamenávat informace
  • obsluhovat poštovní informační systém

    Obsluhovat poštovní informační systém za účelem zaznamenání zpracování a zacházení s poštou. Zaznamenat závady a určit balíky, které nebyly dodány. Zajistit, aby poštovní zásilky a malá balení byly vysledovatelné až do okamžiku, kdy jsou doručovány příjemcům.

organizovat, plánovat a rozvrhovat práci a činnosti
  • organizovat doručování pošty

    Organizovat doručování pošty a doručování balíčků účinným, důvěrným a bezpečným způsobem.

třídit materiály nebo výrobky
  • rozlišovat typy balení

    Určovat a rozlišovat různé druhy poštovních zásilek a balíků, které mají být doručeny. Zohledňovat rozdíly, pokud jde o nezbytné nástroje potřebné k realizaci.

Oblasti znalostí & Software a technologie
Software a technologie
Financial accounting softwareRecordkeeping softwarePostal Explorer
Klíčové vlastnosti, které potřebujete
Spolehlivost Přizpůsobivost/Flexibilita Vedení Integrita Sebekontrola Spolupráce Uznání Úspěch Tolerance ke stresu Rozmanitost Zájem o druhé Úspěch/Snaha Nezávislost Analytické myšlení Inovace Sociální orientace
Klíčové odměny, které můžete očekávat
ÚspěchPracovní podmí…UznáníVztahyPodporaNezávislost
Jak se kvalifikovat

Pracovník vnitřní poštovní služby: jak získat kvalifikaci a kde studovat

Co je obvykle potřeba ke kvalifikaci: úroveň vzdělání, kde se jedná o regulované povolání a kde studovat.

Pro organizace

Data na této stránce ve službách vašich studentů, klientů a zaměstnanců.

Běžné otázky

Často kladené otázky

Jaké dovednosti jsou pro tuto pozici nejdůležitější?
Důležitá je pečlivost, spolehlivost, schopnost orientace v prostoru a práce s počítačem. Znalost základních kancelářských programů je výhodou.
Jaké jsou typické pracovní podmínky?
Pracovní podmínky se liší podle organizace, ale obvykle zahrnují práci v kancelářském prostředí nebo v logistickém centru. Často je nutné nosit balíky a občasné zvedání těžších zásilek je běžné.
Je nutné mít nějaké speciální vzdělání?
Pro tuto pozici obvykle není vyžadováno specifické vzdělání. Důležitější jsou spolehlivost, zodpovědnost a ochota učit se.
Pracovník Vnitřní Poštovní Služby/Pracovnice Vnitřní Poštovní Služby — je v Evropě nedostatek?
Ne. Ve vydání ELA/EURES z roku 2025 byl přebytek nahlášen v 9 z 17 evropských zemí, které tuto skupinu povolání hodnotily: Rakousko, Česko, Řecko, Finsko a dalších 5. 8 nahlásily nedostatek. Tato hodnocení se zveřejňují za skupiny povolání, nikoli za jednotlivé názvy pozic.
Pracovník Vnitřní Poštovní Služby/Pracovnice Vnitřní Poštovní Služby — kolik se za to platí ve Spojených státech?
38 150 dolarů ročně v mediánu, k 2025-05. Mediány jednotlivých států se pohybují od 23 560 do 49 240 dolarů. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj se týká Spojených států a není projekcí pro Evropu.

Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data aktualizována 3. října 2026 O našich datech