Profesní přehled

Manažer zajištění kvality ICT/manažerka zajištění kvality ICT

Snímek

Manažeři zajištění kvality ICT stanovují a spravují přístup ke kvalitě ICT prostřednictvím systémů řízení kvality, a to v souladu s vnitřními a vnějšími standardy a kulturou organizace. Zajišťují, aby byly kontroly řízení řádně prováděny s cílem zajistit aktiva, integritu údajů a operace. Zaměřují se na dosahování cílů v oblasti kvality, včetně udržování vnější certifikace v souladu s normami kvality, a sledují statistiky s cílem předpovídat výsledky kvality.

Souhrn

Manažeři zajištění kvality ICT jsou experti na řízení kvality v IT. Jejich práce zahrnuje definování a implementaci systémů řízení kvality, monitorování procesů a provádění kontrol, aby se zajistilo, že IT aktiva, data a operace jsou v souladu s vnitřními i vnějšími standardy. Práce vyžaduje analytické myšlení, schopnost identifikovat rizika a navrhovat efektivní řešení pro zlepšení kvality.

Klíčové zodpovědnosti
  • • Stanovení a správa přístupu ke kvalitě ICT prostřednictvím systémů řízení kvality.
  • • Provádění kontrol řízení a monitorování procesů pro zajištění integrity dat a operací.
  • • Sledování statistických ukazatelů kvality a předpovídání budoucích výsledků.
Trh práce
Nedostatek v zemi Česko a 8 dalších zemí
ELA/EURES 2025
Průmysl
Digitální technologie
Vzdělávání
Bakalářský stupeň
39%
Odolnost Skóre · 2026 (Čím vyšší, tím lepší)
Bakalářský stupeň 53% Expozice AI · 2026
Labour market

Kde je toto povolání žádané

Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Nahlášen nedostatekNahlášen přebytekNahlášeno obojíNahlášeno v jiném roceTímto zdrojem nepokryto

Sytější barva: hlášeno stejně více let po sobě.

Čísla se týkají skupiny Specialisté v oblasti informačních a komunikačních technologií — 75 povolání včetně tohoto.

10 z 13 s nedostatkem2025Všech 30 roste3.7Mvolná místa do roku 2035

Nedostatek: Bulgaria, Cyprus, Czechia, Finland a dalších 6.

Nejdéle trvající nedostatek: Luxembourg, 4 roky.

Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.

O tomto zdroji

Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.

What these words mean

The four things this section reports

Reported demand
Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
Where it is heading
Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
Openings
Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
Typical pay
What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.

A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.

Which way the market leans for you

In your favour
More openings than people looking — employers are competing for candidates.
Balanced
Openings and candidates are roughly matched.
Competitive
More people looking than openings — expect to compete.
Mixed evidence
Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.

Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.

How this job compares with other jobs in the same country

Strong
Among the strongest in that country
Good
Stronger than most jobs in that country
Mixed
About typical for that country
Weak
Weaker than most jobs in that country

This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.

Where these come from

Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.

None of this predicts one person's chances. It describes a market.

Prozkoumat více

Najděte svou kariérní cestu a poznejte vědu za našimi doporučeními.

Rychlá kontrola usazení

Sedí vám manažer zajištění kvality ICT/manažerka zajištění kvality ICT?

Odpovězte na tři rychlé otázky. Toto není úplné hodnocení – je to upoutávka, která vám pomůže rozhodnout, zda svůj profil porovnat.

Pokrok0/3

Máte rádi úkoly, které vyžadují Uznání?

Máte rádi úkoly, které vyžadují Integrita?

Máte rádi úkoly, které vyžadují Spolehlivost?

NexFuture™

Budoucí perspektiva pro manažer zajištění kvality ICT/manažerka zajištění kvality ICT

The outlook for manažer zajištění kvality ICT/manažerka zajištění kvality ICT reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Jak se tyto výsledky počítají?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.

Hrajte na budoucnost
Jak by se mohlo manažer zajištění kvality ICT/manažerka zajištění kvality ICT změnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?

Několik oblastí úkolů se může přesunout k pracovním postupům podporovaným umělou inteligencí, takže rekvalifikace se stává důležitější.

Významná transformace na úrovni úkolů se odhaduje za 12 let (kolem roku 2038) v rámci vybraného scénáře „Očekávané“.
~35%
Odolnost
Riziko automatizace
EXP~55%
Lidská hrana
MOAT~40%

Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.

2026
2033
2043
Rychlost přijetí AI:

Jak může AI změnit tuto roli

Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.

Vlastněno lidmi 39% Vlastněno lidmi

Co ještě záleží na lidech

  • zaměření na detail při přípravě na audity
  • dodržovat právní předpisy
  • monitorovat kontrolu kvality
Lidská výhoda Aby jste zůstali vpředu v této roli, zaměřte se na interní politika řízení rizik a modely kvality ICT procesů. Tyto dovednosti zaměřené na člověka jsou nejobtížněji replikovatelné pro AI v příštích 20 let.
Asistujte 16% Asistujte

Kde se AI může stát druhým pilotem

  • provádět softwarové testy
  • věnovat pozornost kvalitě ICt systémů
automatizovat 53% automatizovat

Úkoly nejvíce vystavené automatizaci

  • poskytovat dokumentaci o testování softwaru
Podrobná analýza

Životní funkce a AI vektory

vektory expozice AI

0-100%
Kognitivní software 16%

Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů

AI / strojové učení 13%

Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování

Generativní AI 8%

Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů

Robotická a fyzikální automatizace 0%

Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh

Technické detaily
Metodologie: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizováno: září 2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.

Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.

Den v životě

Co lidé v této roli obvykle dělají

Digitální technologie

Den v životě

Typický den jako manažer zajištění kvality ICT/manažerka zajištění kvality ICT

09
09:00 · ráno
poskytovat dokumentaci o testování softwaru
Popsat postupy testování softwaru technickému týmu a analýzu výsledků testu uživatelům a klientům s cílem informovat je o stavu a účinnosti softwaru.
10
10:30 · Dopoledne
provádět softwarové testy
Provádět testy, které zajistí, že softwarový produkt bude fungovat bezchybně podle požadavků zákazníka, a identifikovat softwarové vady (chyby) a poruchy/selhání pomocí specializovaných softwarových nástrojů a technik testování.
12
12:00 · poledne
věnovat pozornost kvalitě ICt systémů
Zajistit správný provoz, který je plně v souladu se zvláštními potřebami a výsledky v oblasti rozvoje, integrace, bezpečnosti a celkového řízení systémů informačních a komunikačních technologií.
14
14:00 · odpoledne
dodržovat právní předpisy
Zajistit, abyste byli řádně informováni o právních předpisech, které upravují konkrétní činnost, a dodržovali její pravidla, politiky a právní předpisy.
15
15:30 · Pozdě odpoledne
monitorovat kontrolu kvality
Monitorovat a zajišťovat kvalitu dodávaného zboží nebo služeb dohlížením na to, aby všechny výrobní faktory splňovaly požadavky na kvalitu. Dohlížet na kontrolu a testování výrobků.
17
17:00 · Zábal
provádět audity kvality
Provádět pravidelné, systematické a zdokumentované kontroly systému kvality pro ověřování shody s normou na základě objektivních důkazů, jako je provádění procesů, efektivita při dosahování kvalitních cílů a snižování a odstraňování problémů s jakostí.

Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.

Dovednosti a znalosti

Co potřebujete k této práci

Dovednosti, znalosti a nástroje, které tato role vyžaduje — a rysy a přínosy, které s ní souvisejí.

Základní dovednosti
dodržovat provozní postupy
  • zaměření na detail při přípravě na audity

    Zajistit trvalé dodržování norem a požadavků, jako je aktualizování získaných osvědčení a monitorování činností s ohledem na dodržování správných postupů, aby mohlo dojít k bezproblémovému provádění auditů a aby nebyly zjištěny žádné negativní aspekty.

  • monitorovat kontrolu kvality

    Monitorovat a zajišťovat kvalitu dodávaného zboží nebo služeb dohlížením na to, aby všechny výrobní faktory splňovaly požadavky na kvalitu. Dohlížet na kontrolu a testování výrobků.

vypracovávat provozní politiky a postupy
  • stanovovat cíle v oblasti zajištění kvality

    Definovat cíle a postupy zajišťování kvality a dohlížet na jejich zachování a další zlepšování prostřednictvím přezkumu cílů, protokolů, dodávek, postupů, vybavení a technologií pro normy kvality.

zajišťovat dodržování právních předpisů
  • dodržovat právní předpisy

    Zajistit, abyste byli řádně informováni o právních předpisech, které upravují konkrétní činnost, a dodržovali její pravidla, politiky a právní předpisy.

psát technické nebo vědecké texty
  • poskytovat dokumentaci o testování softwaru

    Popsat postupy testování softwaru technickému týmu a analýzu výsledků testu uživatelům a klientům s cílem informovat je o stavu a účinnosti softwaru.

chránit zařízení ikt
  • věnovat pozornost kvalitě ICt systémů

    Zajistit správný provoz, který je plně v souladu se zvláštními potřebami a výsledky v oblasti rozvoje, integrace, bezpečnosti a celkového řízení systémů informačních a komunikačních technologií.

programovat počítačové systémy
  • provádět softwarové testy

    Provádět testy, které zajistí, že softwarový produkt bude fungovat bezchybně podle požadavků zákazníka, a identifikovat softwarové vady (chyby) a poruchy/selhání pomocí specializovaných softwarových nástrojů a technik testování.

manažerské dovednosti
  • provádět audity kvality

    Provádět pravidelné, systematické a zdokumentované kontroly systému kvality pro ověřování shody s normou na základě objektivních důkazů, jako je provádění procesů, efektivita při dosahování kvalitních cílů a snižování a odstraňování problémů s jakostí.

zavádět nové postupy a procesy
  • uplatňovat strategické plánování

    Přijímat opatření týkající se cílů a postupů stanovených na strategické úrovni za účelem mobilizace zdrojů a provádění stanovených strategií.

Oblasti znalostí & Software a technologie
Oblasti znalostí
  • interní politika řízení rizik

    Interní politika řízení rizik, která identifikuje a hodnotí rizika v prostředí informačních technologií a stanovuje, které z nich jsou nejdůležitější. Metody používané k minimalizaci, sledování a kontrole možnosti a dopadu katastrofálních událostí, které mají dopad na dosažení obchodních cílů.

  • modely kvality ICT procesů

    Modely kvality pro služby v oblasti informačních a komunikačních technologií, které řeší vyspělost procesů, přijetí doporučených postupů a jejich definici a institucionalizaci, které organizaci umožňují spolehlivě a udržitelně dosahovat požadovaných výsledků. Patří sem modely v mnoha oblastech ICT.

  • politika kvality ICT

    Politika jakosti organizace a její cíle, přijatelná úroveň kvality a techniky k jejímu měření, právní aspekty kvality a povinnosti konkrétních oddělení pro zajištění kvality.

  • softwarové anomálie

    Odchylky od standardu a výjimečné události během provozu softwarového systému, identifikace incidentů, které mohou změnit tok a proces výkonu systému.

  • úrovně testování softwaru

    Úrovně zkoušek v procesu vývoje softwaru, jako je testování jednotek, testování integrace, testování systémů a testování přijatelnosti.

  • agilní řízení projektu

    Agilní řízení projektu je metodika pro plánování a řízení zdrojů ICT a dohled nad nimi za účelem dosažení konkrétních cílů a využívání nástrojů ICT pro řízení projektů.

  • databáze standardů kvality

    Techniky a metody odhadování a hodnocení kvality systému a celkové kvality databáze, jakož i stanovené normy a předpisy pro kvalitu.

  • lean metody projektového řízení

    Přístup optimalizace řízení projektů je metodika pro plánování, řízení a monitorování zdrojů ICT za účelem dosažení konkrétních cílů a využívání nástrojů ICT pro projektové řízení.

  • metodiky řízení projektů v oblasti ICT

    Metodiky nebo modely pro plánování a řízení zdrojů ICT a dohled nad nimi za účelem splnění konkrétních cílů; k těmto metodikám patří Waterfall, Incremental, V-Model, Scrum nebo Agile a využívají nástroje ICT k řízení projektů.

  • posuzování kvality údajů

    Odhalování problémů s údaji pomocí ukazatelů kvality, opatření a měření s cílem sestavit strategie pro očištění a obohacení údajů podle kritérií kvality údajů.

Meziodvětvové dovednosti
  • metodiky zajištění kvality
  • normy kvality
Software a technologie
Structured query language SQLMicrosoft SQL ServerExtensible markup language XMLOracle JavaAtlassian JIRASeleniumMinitabEkoHewlett Packard LoadRunnerSparta Systems TrackWiseInfinity QS ProFicientStatgraphicsMasterControl softwareIllumina Laboratory Information Management System LIMSAbbott Informatics STARLIMS:LIMSASIDATAMYTE DataMetricsASI DATAMYTE GageMetricsASI DATAMYTE QDACAMA Software Quality Collaboration By Design QCBDCEBOS MQ1 softwareComputing Solutions LabSoft LIMSCore Informatics Laboratory Information Management System LIMSEtQ RelianceHarrington Group caWebHarrington Group HQMSLablite Laboratory Information Management Systems LIMSLaboratory Automated Quality Control Systems LAQCLabvantage Solutions LIMSPearson Education PHStat2PQ Systems CHARTrunner LeanPQ Systems GAGEpackPQ Systems MEASUREspyPQ Systems SQCpackPromium Element DataSystem LIMSQuality Systems International WinLIMSSystat Software LISA.limsThermo Fisher Scientific Laboratory Information Management Systems LIMSVivaldi Software Vivaldi Quality Management
Klíčové vlastnosti, které potřebujete
Uznání Integrita Spolehlivost Spolupráce Analytické myšlení Rozmanitost Úspěch Vedení Přizpůsobivost/Flexibilita Úspěch/Snaha Tolerance ke stresu Sebekontrola Nezávislost Inovace Zájem o druhé Sociální orientace
Klíčové odměny, které můžete očekávat
ÚspěchPracovní podmí…UznáníVztahyPodporaNezávislost
Jak se kvalifikovat

Manažer zajištění kvality ICT: jak získat kvalifikaci a kde studovat

Co je obvykle potřeba ke kvalifikaci: úroveň vzdělání, kde se jedná o regulované povolání a kde studovat.

Typická úroveň vzdělání

Bakalářský stupeň

Kariérní postup

Cesty růstu a podobné role

Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.

Běžné otázky

Často kladené otázky

Jaké jsou typické dovednosti potřebné pro pozici manažera/manažerky zajištění kvality ICT?
Kromě hlubokých znalostí IT systémů a procesů je klíčová analytická schopnost, detailní přístup, schopnost plánování a organizace, a také komunikační dovednosti pro efektivní spolupráci s různými týmy.
Jaké normy kvality jsou v této roli nejčastěji relevantní?
Často se jedná o normy ISO, jako je ISO 9001 (systémy řízení kvality) a ISO 27001 (systémy řízení bezpečnosti informací). Konkrétní normy se mohou lišit v závislosti na odvětví a požadavcích organizace.
Jak se tato role liší od role IT auditora?
Zatímco IT auditor provádí nezávislé hodnocení IT systémů, manažer/manažerka zajištění kvality ICT je zodpovědný/á za definování a implementaci systémů řízení kvality a za neustálé zlepšování procesů. Auditor identifikuje problémy, manažer je aktivně řeší a předchází jim.
Manažer Zajištění Kvality ICT/Manažerka Zajištění Kvality ICT — kolik se za to platí ve Spojených státech?
121 440 dolarů ročně v mediánu, k 2025-05. Mediány jednotlivých států se pohybují od 100 470 do 153 000 dolarů. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj se týká Spojených států a není projekcí pro Evropu.

Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data aktualizována 20. září 2026 O našich datech