manažer operací ICT / manažerka operací ICT
Objektiv role
Jste technicky zdatný stratég s organizačními schopnostmi? Jako manažer operací ICT zajišťujete plynulý chod IT infrastruktury a služeb ve vaší organizaci, čímž přispíváte k efektivnímu fungování celého podniku.
Manažeři operací ICT hrají klíčovou roli v zajištění, aby organizace disponovala potřebnými zdroji a infrastrukturou pro efektivní provoz. Koordinují IT služby a systémy, plánují a monitorují procesy, sjednávají smlouvy s dodavateli a proaktivně řeší potenciální problémy. Denní práce zahrnuje dohled nad infrastrukturou, ICT systémy a softwarem, s cílem minimalizovat výpadky a maximalizovat výkon.
- • Koordinace a řízení IT služeb a infrastruktury.
- • Plánování a monitoring IT projektů a procesů.
- • Sjednávání a správa smluv s dodavateli ICT služeb.
Kde je toto povolání žádané
Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.
Sytější barva: hlášeno stejně více let po sobě.
Čísla se týkají skupiny Vedoucí a řídící pracovníci v oblasti výroby, informačních technologií, vzdělávání a v příbuzných oborech — 186 povolání včetně tohoto.
Nedostatek: Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czechia a dalších 3.
Nejdéle trvající nedostatek: Belgium, 4 roky.
Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.
O tomto zdroji›
Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.
Prozkoumat více
Najděte svou kariérní cestu a poznejte vědu za našimi doporučeními.
Sedí vámmanažer operací ICT / manažerka operací ICT?
Odpovězte na tři rychlé otázky. Toto není úplné hodnocení – je to upoutávka, která vám pomůže rozhodnout, zda svůj profil porovnat.
Máte rádi úkoly, které vyžadujíUznání?
Máte rádi úkoly, které vyžadujíIntegrita?
Máte rádi úkoly, které vyžadujíPracovní podmínky?
Budoucí perspektiva pro manažer operací ICT / manažerka operací ICT
The outlook for manažer operací ICT / manažerka operací ICT reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Jak se tyto výsledky počítají?
Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.
Jak by se mohlomanažer operací ICT / manažerka operací ICTzměnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?
Tato role se bude pravděpodobně postupně měnit, AI bude podporovat vybrané úkoly, spíše než nahrazovat celé povolání.
Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.
Jak by se mohlomanažer operací ICT / manažerka operací ICTzměnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?
Tato role se bude pravděpodobně postupně měnit, AI bude podporovat vybrané úkoly, spíše než nahrazovat celé povolání.
Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.
Jak může AI změnit tuto roli
Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.
Co ještě záleží na lidech
- monitorovat kontrolu kvality
- udržovat vztahy s dodavateli
- používat různé komunikační kanály
Kde se AI může stát druhým pilotem
- řídit změny v ICT systému
- sledovat klíčové ukazatelé výkonnosti
- věnovat pozornost kvalitě ICt systémů
Úkoly nejvíce vystavené automatizaci
- využívat počítačový tiketovací systém
Životní funkce a AI vektory
vektory expozice AI
0-100%Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování
Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů
Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů
Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh
Technické detaily
NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.
Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.
Co lidé v této roli obvykle dělají
Digitální technologie
Typický den jakomanažer operací ICT / manažerka operací ICT
09 09:00 · ráno definice technologické strategie
10 10:30 · Dopoledne řídit změny v ICT systému
12 12:00 · poledne udržovat vztahy s dodavateli
14 14:00 · odpoledne věnovat pozornost kvalitě ICt systémů
15 15:30 · Pozdě odpoledne vypracovat plán ICT procesů
17 17:00 · Zábal monitorovat kontrolu kvality
Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.
-
inovační procesy
Techniky, modely, metody a strategie, které přispívají k podpoře kroků směrem k inovacím.
-
řízení provozu
Podnikové funkce, které jsou realizovány s cílem dosáhnout vysoké efektivity a ziskovosti v organizaci.
-
crowdsourcingová strategie
Plánování vysoké úrovně pro řízení a optimalizaci obchodních procesů, myšlenek nebo obsahu shromažďováním příspěvků od velkého společenství lidí, včetně on-line skupin.
-
dodavatelé softwarových komponent
Dodavatelé, kteří mohou dodávat požadované komponenty softwaru.
-
dodavatelé součástí hardwaru
Dodavatelé, kteří mohou dodat požadované hardwarové komponenty.
-
knihovny softwarových komponent
Balíčky programového vybavení, moduly, internetové služby a zdroje pokrývající soubor souvisejících funkcí a databází, v nichž lze tyto opakovaně použitelné komponenty nalézt.
- digitální systémy
-
vypracovat plán ICT procesů
Vytvářet v rámci organizace opakovatelné vzorce ICT činnosti, která prostřednictvím jejich produkce zlepšuje systematické přeměny výrobků, informačních procesů a služeb.
-
zlepšovat obchodní procesy
Optimalizovat sérii operací organizace za účelem dosažení účinnosti. Analyzovat a přizpůsobit stávající obchodní operace s cílem stanovit nové úkoly a plnit nové cíle.
-
řídit změny v ICT systému
Plánovat, provádět a monitorovat změny a modernizace systému. Udržovat dřívější verze systému. Pokud je to nezbytné, navrátit se k bezpečné starší verzi systému.
-
správa rozpočtů
Plánování, sledování a vykazování rozpočtu a příprava stanovených výrobních rozpočtů.
-
definice technologické strategie
Tvorba celkových plánů cílů, postupů, zásad a taktik souvisejících s využíváním technologií v organizaci a popis prostředků k dosažení cílů s ohledem na analýzy a příslušné předpisy.
-
navrhovat procesy
Stanovit požadavky na pracovní postupy a zdroje pro konkrétní proces, a to za použití různých nástrojů, jako je například software pro simulaci procesů, vývojové diagramy a modely v měřítku.
-
řídit pracovníky
Řídit zaměstnance a podřízené zaměstnance, pracující v týmu nebo samostatně, s cílem maximalizovat jejich výkonnost a přínos. Plánovat práci a činnosti zaměstnanců, udělovat jim pokyny, motivovat a řídit je tak, aby splnili cíle společnosti. Sledovat a měřit, jak zaměstnanec plní své povinnosti a jak dobře jsou tyto činnosti prováděny. Určit oblasti, v nichž je třeba dosáhnout zlepšení, a navrhnout, jak toho dosáhnout. Vést skupinu lidí a pomáhat jim dosáhnout cílů a zároveň zachovat efektivní pracovní vztahy mezi zaměstnanci.
-
udržovat vztahy s dodavateli
Vybudovat trvalý a smysluplný vztah s dodavateli a poskytovateli služeb s cílem vytvořit pozitivní, ziskovou a trvalou spolupráci, součinnost a sjednávání smluv.
-
používat různé komunikační kanály
Využívat různé druhy komunikačních kanálů, jako je verbální, ručně psaná, digitální a telefonická komunikace s cílem budovat a sdílet myšlenky nebo informace.
DNA dovednosti
Rysy pracovní osobnosti a hodnoty, které definují tuto roli
Podívejte se, zda tato role odpovídá vaší kariérní DNA
Udělejte si bezplatný test Career DNA a zjistěte, jakmanažer operací ICT / manažerka operací ICTodpovídá vašim zájmům, pracovnímu stylu a budoucí cestě. Za méně než 10 minut získáte personalizovaný fit signál a plán, co dělat dál.
Naskenujte a pokračujte na mobiluCesty růstu a podobné role
Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.
Kam se vejdemanažer operací ICT / manažerka operací ICT?
Skóre podobnosti založené na překrývání dovedností z dat ESCO.
manažer pro vztahy s prodejci ICT / manažerka pro vztahy s prodejci ICT
21% podobnostprojektový manažer pro ICT / projektová manažerka pro ICT
20% podobnostmanažer pro telekomunikační řešení/manažerka pro telekomunikační řešení
19% podobnostkonzultant v oblasti integrace systémů ICT/konzultantka v oblasti integrace systémů ICT
18% podobnostmanažer zajištění kvality ICT/manažerka zajištění kvality ICT
16% podobnostplánovač kapacit systémů informační a komunikační technologie (ICT)/plánovačka kapacit systémů informační a komunikační technologie (ICT)
16% podobnostČasto kladené otázky
- Jaké jsou typické dovednosti potřebné pro roli manažera operací ICT?
- Kromě technických znalostí v oblasti ICT je klíčová organizační schopnost, analytické myšlení, komunikační dovednosti a schopnost efektivně řešit problémy. Důležitá je také znalost smluvního práva a schopnost vyjednávat s dodavateli.
- Jak se tato role liší od role IT projektového manažera?
- Zatímco projektový manažer se zaměřuje na realizaci konkrétních projektů s definovaným začátkem a koncem, manažer operací ICT se stará o kontinuální provoz a optimalizaci stávajících systémů a služeb. Jde o dlouhodobou roli zaměřenou na udržení stability a výkonnosti IT infrastruktury.
- Jaké jsou typické pracovní podmínky a možnosti kariérního růstu?
- Tato pozice je obvykle zaměstnanecká, ale stále častěji se nabízí i možnost freelancingu. Kariérní růst může vést k pozicím jako vedoucí IT oddělení, IT ředitel nebo specialista na strategické řízení ICT.
- Manažer Operací ICT / Manažerka Operací ICT — je v Evropě nedostatek?
- Ano. Ve vydání ELA/EURES z roku 2025 byl nedostatek nahlášen v 7 z 11 evropských zemí, které tuto skupinu povolání hodnotily: Belgie, Bulharsko, Kypr, Česko a dalších 3. Belgie jej hlásí 4 let po sobě. Tato hodnocení se zveřejňují za skupiny povolání, nikoli za jednotlivé názvy pozic.
- Manažer Operací ICT / Manažerka Operací ICT — kolik se za to platí ve Spojených státech?
- 108 970 dolarů ročně v mediánu, k 2025-05. Mediány jednotlivých států se pohybují od 60 470 do 156 590 dolarů. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj se týká Spojených států a není projekcí pro Evropu.