inkasista pojištění/inkasistka pojištění
Objektiv role
Jste pečlivý a komunikativní člověk s dobrým obchodním citem? Jako inkasista/inkasistka pojištění pomáháte klientům s platbami pojistného a zajišťujete tak plynulý chod pojišťovny. Tato pozice vyžaduje proaktivní přístup a schopnost empaticky reagovat na individuální potřeby klientů.
Práce inkasisty/inkasistky pojištění je zaměřena na efektivní výběr splatných pojistných a na budování dobrých vztahů s klienty. Denně budete komunikovat s klienty, abyste jim pomohli s platbami, vysvětlovali platební podmínky a případně upravovali platební plány dle jejich finanční situace. Práce zahrnuje i administrativní činnosti spojené s evidencí plateb a komunikací s interními odděleními pojišťovny.
- • Kontaktování klientů s cílem domluvit se na splatnosti pojistného.
- • Poskytování informací o platebních možnostech a platebních plánech.
- • Úprava platebních plánů dle individuálních finančních možností klientů.
Kde je toto povolání žádané
Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.
Sytější barva: hlášeno stejně více let po sobě.
Čísla se týkají skupiny Pracovníci informačních služeb, na přepážkách a v příbuzných oborech — 37 povolání včetně tohoto.
Nedostatek: Italy, Netherlands, Romania.
Nejdéle trvající nedostatek: Netherlands, 3 roky.
Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.
O tomto zdroji›
Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.
What these words mean
The four things this section reports
- Reported demand
- Whether employers report needing people in this job — a judgement published by a national or EU body, not a count.
- Where it is heading
- Which way employment in this job is expected to move over the coming years, from an official projection.
- Openings
- Roughly how many openings arise — from growth and from people leaving the job.
- Typical pay
- What people in this job typically earn where the source publishes it. Blank does not mean unpaid; it means nobody publishes it for that place.
A measure is left out when nobody publishes it for that place, rather than shown as zero.
Which way the market leans for you
- In your favour
- More openings than people looking — employers are competing for candidates.
- Balanced
- Openings and candidates are roughly matched.
- Competitive
- More people looking than openings — expect to compete.
- Mixed evidence
- Sources disagree, or the same occupation group is short in one part and oversupplied in another.
Every source resolves to one of these four, so there is a single vocabulary to learn. What differs is the evidence behind it, which is printed underneath each verdict — a measured ratio of openings to jobseekers, or an assessment published by a national body.
How this job compares with other jobs in the same country
- Strong
- Among the strongest in that country
- Good
- Stronger than most jobs in that country
- Mixed
- About typical for that country
- Weak
- Weaker than most jobs in that country
This is a rank within one country, not a score you can carry across borders — the registers behind two countries count different people, so the same number means different things in each. It is also why a job can be among the strongest in a country and still show as Competitive: it leads the field in a market that is crowded overall.
Where these come from
Every figure is published by a national statistics office, a public employment service or an EU body, and each card names its source and the period it covers. Some places are counted monthly, others assessed once or twice a year, so two places on the same map can be describing different moments — the date is always shown.
None of this predicts one person's chances. It describes a market.
Prozkoumat více
Najděte svou kariérní cestu a poznejte vědu za našimi doporučeními.
Sedí váminkasista pojištění/inkasistka pojištění?
Odpovězte na tři rychlé otázky. Toto není úplné hodnocení – je to upoutávka, která vám pomůže rozhodnout, zda svůj profil porovnat.
Máte rádi úkoly, které vyžadujíIntegrita?
Máte rádi úkoly, které vyžadujíNezávislost?
Máte rádi úkoly, které vyžadujíUznání?
Budoucí perspektiva pro inkasista pojištění/inkasistka pojištění
The outlook for inkasista pojištění/inkasistka pojištění reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.
Jak se tyto výsledky počítají?
Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.
Jak by se mohloinkasista pojištění/inkasistka pojištěnízměnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?
Několik oblastí úkolů se může přesunout k pracovním postupům podporovaným umělou inteligencí, takže rekvalifikace se stává důležitější.
Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.
Jak by se mohloinkasista pojištění/inkasistka pojištěnízměnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?
Několik oblastí úkolů se může přesunout k pracovním postupům podporovaným umělou inteligencí, takže rekvalifikace se stává důležitější.
Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.
Jak může AI změnit tuto roli
Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.
Co ještě záleží na lidech
- vytvářet podmínky pro spolupráci
- zpracovávat finanční transakce
Kde se AI může stát druhým pilotem
- analyzovat finanční rizika
- sledovat dluhy
- identifikovat potřeby klientů
Úkoly nejvíce vystavené automatizaci
- získávat finanční informace
- vést záznamy o dluzích klientů
- vést záznamy o finančních transakcích
Životní funkce a AI vektory
vektory expozice AI
0-100%Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování
Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů
Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů
Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh
Technické detaily
NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.
Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.
Co lidé v této roli obvykle dělají
Finanční služby
Typický den jakoinkasista pojištění/inkasistka pojištění
09 09:00 · ráno analyzovat finanční rizika
10 10:30 · Dopoledne identifikovat potřeby klientů
12 12:00 · poledne poskytovat podporu při finančních výpočtech
14 14:00 · odpoledne sledovat dluhy
15 15:30 · Pozdě odpoledne vést záznamy o dluzích klientů
17 17:00 · Zábal vést záznamy o finančních transakcích
Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.
-
pojistná matematika
Pravidla pro využívání matematických a statistických metod za účelem zjišťování potenciálních nebo existujících rizik v různých odvětvích, například v oblasti financí nebo pojištění.
-
postupy pro uplatnění nároku na pojistné plnění
Různé postupy, které se používají k formálnímu podání žádosti o platbu za utrpěnou ztrátu pojišťovací společnosti.
-
zásady pojištění
Porozumění zásadám pojištění, včetně pojištění odpovědnosti za škody, pojištění zásob a pojištění zařízení vůči třetím stranám.
- dluhový systém
- metody výběru dluhu
- platby kreditní kartou
-
vést záznamy o dluzích klientů
Spravovat seznam se záznamy dluhů klientů a pravidelně jej aktualizovat.
-
vést záznamy o finančních transakcích
Kompletovat všechny finanční transakce prováděné při každodenní činnosti podniku a zaznamenávat je do příslušných účtů.
-
poskytovat podporu při finančních výpočtech
Poskytnout kolegům, klientům nebo jiným stranám finanční podporu při složitých problémech nebo výpočtech.
-
vytvářet podmínky pro spolupráci
Připravit, určit a dohodnout podmínky pro smlouvy o spolupráci se společností, a to porovnáním produktů, sledováním trendů nebo posunů na trhu a vyjednáváním podmínek a cen.
-
získávat finanční informace
Shromažďovat informace o cenných papírech, tržních podmínkách, vládních nařízeních a o finanční situaci, cílech a potřebách zákazníků nebo podniků.
-
sledovat dluhy
Využívat výzkumné techniky a strategie pro sledování k identifikaci opožděných platebních transakcí a jejich řešení.
-
analyzovat finanční rizika
Určovat a analyzovat rizika, která by mohla mít dopad na organizaci nebo jednotlivce z finančního hlediska, jako jsou úvěrová a tržní rizika, a navrhovat řešení v souvislosti s těmito riziky.
-
identifikovat potřeby klientů
Identifikovat oblasti, ve kterých může klient požadovat asistenci, a zkoumat možnosti, jak tyto potřeby naplnit.
DNA dovednosti
Rysy pracovní osobnosti a hodnoty, které definují tuto roli
Podívejte se, zda tato role odpovídá vaší kariérní DNA
Udělejte si bezplatný test Career DNA a zjistěte, jakinkasista pojištění/inkasistka pojištěníodpovídá vašim zájmům, pracovnímu stylu a budoucí cestě. Za méně než 10 minut získáte personalizovaný fit signál a plán, co dělat dál.
Naskenujte a pokračujte na mobiluCesty růstu a podobné role
Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.
Kam se vejdeinkasista pojištění/inkasistka pojištění?
Skóre podobnosti založené na překrývání dovedností z dat ESCO.
upisovatel pojištění/upisovatelka pojištění
34% podobnostupisovatel majetkového pojištění/upisovatelka majetkového pojištění
30% podobnostporadce pro pojistná rizika/poradkyně pro pojistná rizika
28% podobnostpojišťovací makléř/pojišťovací makléřka
28% podobnostanalytik pojistného rizika/analytička pojistného rizika
26% podobnostlikvidátor pojistných událostí/likvidátorka pojistných událostí
26% podobnostČasto kladené otázky
- Jaké typy pojištění se v této pozici řeší?
- Inkasista/inkasistka pojištění se může zabývat výběrem plateb pro různé typy pojištění, včetně zdravotního pojištění, životního pojištění, pojištění vozidel a cestovního pojištění.
- Jaké dovednosti jsou pro tuto pozici nejdůležitější?
- Klíčové jsou komunikační dovednosti, empatie, proaktivní přístup, pečlivost a schopnost pracovat s čísly a administrativou. Důležitá je i orientace v oblasti pojišťovnictví.
- Je tato pozice spojená s prací na dálku?
- Tato pozice je primárně určena pro zaměstnance, kteří pracují v kancelářích pojišťovny. Možnosti práce na dálku se mohou lišit v závislosti na konkrétní pojišťovně.
- Inkasista Pojištění/Inkasistka Pojištění — je v Evropě nedostatek?
- Obojí, podle země. Z 6 evropských zemí, které tuto skupinu povolání hodnotily v roce 2025, jich 3 nahlásilo nedostatek a 3 přebytek. Tato hodnocení se zveřejňují za skupiny povolání, nikoli za jednotlivé názvy pozic.
- Inkasista Pojištění/Inkasistka Pojištění — kolik se za to platí ve Spojených státech?
- 46 040 dolarů ročně v mediánu, k 2025-05. Mediány jednotlivých států se pohybují od 25 570 do 62 230 dolarů. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj se týká Spojených států a není projekcí pro Evropu.