Profesní přehled

Administrativní asistent/administrativní asistentka

Objektiv role

Administrativní asistenti poskytují administrativní a kancelářskou podporu vedoucím pracovníkům. Vykonávají různé úkoly, jako je vyřizování telefonních hovorů, přijímání a uvádění/směrování návštěvníků, objednávání kancelářských potřeb, udržování bezproblémového chodu kancelářských prostor a zajišťování řádného fungování kancelářského vybavení a přístrojů.

Trh práce
Více uchazečů než míst v zemi Česko a 11 dalších zemí
ELA/EURES 2025
Průmysl
Management a podnikání
Vzdělávání
Krátkodobé terciární vzdělávání
30%
Odolnost Skóre · 2026 (Čím vyšší, tím lepší)
Krátkodobé terciární vzdělávání 63% Expozice AI · 2026
Trh práce

Kde je toto povolání žádané

Nahlášený nedostatek a přebytek pracovních sil, podle roku. Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Čísla se týkají skupiny Odborní pracovníci v obchodní sféře a veřejné správě — 200 povolání včetně tohoto.

3 z 15 s nedostatkem202521 z 32 roste4.2Mvolná místa do roku 2035

Nedostatek: Belgie, Nizozemsko, Rumunsko.

Nejdéle trvající nedostatek: Nizozemsko, 4 roky.

Vyberte území na mapě a zobrazí se jeho čísla.

O tomto zdroji›

Zdroj: ELA/EURES, nedostatek a přebytek pracovních sil. Údaje se zveřejňují na úrovni skupiny povolání a pokrývají Evropu. Vydání se liší uspořádáním přílohy i rozsahem zemí, takže rozdíl mezi roky neznamená vždy, že se trh práce změnil. Země v šedé nebyly nahlášeny, což není totéž jako být v rovnováze.

Co tato slova znamenají

Čtyři věci, které tato část uvádí

Nahlášená poptávka
Nahlášená poptávka vyjadřuje, zda zaměstnavatelé uvádějí, že pro tuto práci potřebují lidi — jde o posouzení zveřejněné národním orgánem nebo orgánem EU, nikoli o počet.
Kterým směrem míří
Kterým směrem míří vyjadřuje, kterým směrem se podle oficiální prognózy v příštích letech pravděpodobně vydá zaměstnanost v této práci.
Volná místa
Volná místa přibližně ukazují, kolik pracovních míst vzniká v důsledku růstu a odchodů lidí z této práce.
Obvyklá odměna
Obvyklá odměna vyjadřuje, kolik lidé v této práci obvykle vydělávají, pokud to zdroj zveřejňuje. Prázdné pole neznamená, že je práce neplacená; znamená, že pro dané místo tuto hodnotu nikdo nezveřejňuje.

Údaj se neuvádí, pokud ho pro dané místo nikdo nezveřejňuje, místo aby se zobrazila nula.

Kterým směrem se trh přiklání ve váš prospěch

Ve váš prospěch
Volných míst je více než uchazečů — zaměstnavatelé o kandidáty soutěží.
Vyrovnané
Volná místa a uchazeči jsou zhruba v rovnováze.
Konkurenční
Uchazečů je více než volných míst — počítejte s konkurencí.
Rozporuplné údaje
Zdroje se neshodují, nebo v téže skupině povolání je někde nedostatek a jinde přebytek.

Každý zdroj vede k jednomu ze čtyř označení: Ve váš prospěch, Vyrovnané, Konkurenční nebo Rozporuplné údaje, takže se stačí naučit jediný soubor označení. Liší se podklady, které jsou uvedeny pod každým označením — jde buď o změřený poměr volných míst k uchazečům o zaměstnání, nebo o posouzení zveřejněné národním orgánem.

Jak si tato práce vede ve srovnání s jinými pracemi ve stejné zemi

Silná
Mezi nejsilnějšími v zemi that country
Dobrá
Silnější než většina povolání v zemi that country
Smíšená
Zhruba obvyklá pro zemi that country
Slabá
Slabší než většina povolání v zemi that country

Jde o pořadí v rámci jedné země, nikoli o skóre, které lze přenášet přes hranice — evidence za dvě země zahrnuje různé lidi, takže stejné číslo znamená v každé zemi něco jiného. Proto také může práce patřit v zemi do kategorie Silná a přesto se zobrazovat jako Konkurenční: vede v trhu, který je celkově přeplněný.

Odkud tyto údaje pocházejí

Každý údaj zveřejňuje národní statistický úřad, veřejná služba zaměstnanosti nebo orgán EU a každá karta uvádí jeho zdroj i období, které pokrývá. Údaje za některá místa se shromažďují měsíčně, jinde se vyhodnocují jednou nebo dvakrát ročně, takže dvě místa na stejné mapě mohou popisovat různé okamžiky — datum je vždy uvedeno.

Nic z toho nepředpovídá šance jednoho člověka. Popisuje to trh.

Nahlášená poptávka · Obvyklá odměna · Kterým směrem míří (Česko, Slovensko, Německo, Rakousko, Polsko, Nizozemsko)
Nahlášená poptávka · Obvyklá odměna · Kterým směrem míří
Nahlášená poptávka Obvyklá odměna Kterým směrem míří
Česko Nahlášen přebytek ELA/EURES 2025 * — +0,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Slovensko Nahlášen přebytek ELA/EURES 2024 * — −52,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Německo Nahlášen přebytek ELA/EURES 2025 * — +10,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Rakousko Nahlášen přebytek ELA/EURES 2025 * — +9,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Polsko Nenahlášeno — +7,8% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Nizozemsko Nahlášen nedostatek ELA/EURES 2025 * — −5,6% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Zveřejňuje se pro skupiny povolání, nikoli pro jednotlivé pracovní pozice.

Poskytujete kariérní poradenství studentům, klientům nebo zaměstnancům? Využijte tato data o povolání ve své organizaci.

NexFuture™

Budoucí perspektiva pro administrativní asistent/administrativní asistentka

The outlook for administrativní asistent/administrativní asistentka reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Jak se tyto výsledky počítají?

Index odolnosti (0–100) odhaduje, jak strukturálně chráněno je toto povolání před automatizací a narušením AI na základě analýzy na úrovni úkolů. Vyšší skóre znamená více úkolů náročných na lidský úsudek. Expozice AI ukazuje odhadované procento pracovních hodin, které by mohly být ovlivněny současnými možnostmi AI. Jedná se o strukturální ukazatele odvozené z modelu, nikoli předpovědi individuální jistoty zaměstnání.

Hrajte na budoucnost
Jak by se mohlo administrativní asistent/administrativní asistentka změnit s rostoucím zaváděním umělé inteligence?

Několik oblastí úkolů se může přesunout k pracovním postupům podporovaným umělou inteligencí, takže rekvalifikace se stává důležitější.

Významná transformace na úrovni úkolů se odhaduje za 11 let (kolem roku 2037) v rámci vybraného scénáře „Očekávané“.
~25%
Odolnost
Riziko automatizace
EXP~65%
Lidská hrana
MOAT~30%

Ilustrativní scénář založený na automatizovatelnosti úkolů — nikoli předpověď. Hodnoty se zaokrouhlují, čím dále do budoucna se díváte.

2026
2032
2042
Rychlost přijetí AI:

Odhad založený na modelu. Použijte jej jako plánovací signál, nikoli jako záruku.

Jak může AI změnit tuto roli

Deterministická, na modelu založená interpretace signálů aktuální role – není zárukou nahrazení.

30% Vlastněno lidmi

Co ještě záleží na lidech

  • šířit interní sdělení
  • spravovat obchodní dokumentaci
  • používat kancelářské systémy
Lidská výhoda Aby jste zůstali vpředu v této roli, zaměřte se na firemní předpisy a metody transkripce. Tyto dovednosti zaměřené na člověka jsou nejobtížněji replikovatelné pro AI v příštích 20 let.
22% Asistujte

Kde se AI může stát druhým pilotem

  • používat aplikaci Microsoft Office
  • provádět obchodní průzkum
  • šířit obecné informace o společnosti
63% automatizovat

Úkoly nejvíce vystavené automatizaci

  • vyplňovat tiskopisy
  • vést povinné záznamy
  • uchovávat záznamy úkolů
Podrobná analýza

Životní funkce a AI vektory

vektory expozice AI

0-100%
AI / strojové učení 22%

Expozice vůči analýze podporované AI, rozpoznávání vzorů a úlohám prediktivního modelování

Generativní AI 16%

Expozice vůči generování obsahu, kreativnímu zvýšení a nástrojům velkých jazykových modelů

Kognitivní software 4%

Expozice vůči automatizaci pracovního toku, softwaru na podporu rozhodování a digitalizaci procesů

Robotická a fyzikální automatizace 0%

Expozice vůči fyzické automatizaci, robotice a senzorem řízenému posunu úloh

Technické detaily
Metodologie: NexFuture v3.0 Zdroje: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Aktualizováno: říjen 2026

NexFuture v3.0 odhaduje expozici automatizaci přímo ze základních skupin dovedností ESCO, vážených podle objemu dovedností a kalibrovaných podle expertních kotev. Skóre jsou pravděpodobnostní odhady, nikoli záruky. Úplné podrobnosti naleznete v metodickém dokumentu NexFuture.

Měří vystavení automatizaci. Neměří mzdu, poptávku ani počet pracovních míst ve vašem okolí.

Den v životě

Co lidé v této roli obvykle dělají

Management a podnikání

Den v životě

Typický den jako administrativní asistent/administrativní asistentka

09
09:00 · ráno
provádět obchodní průzkum
Vyhledávat a shromažďovat informace relevantní pro rozvoj podniků v různých oblastech od právních, účetních a finančních až po obchodní záležitosti.
10
10:30 · Dopoledne
zakládat dokumenty
Vytvořit systém evidence. Napsat katalog dokumentů. Označit dokumenty štítkem atd.
12
12:00 · poledne
zpracovávat poštu
Zpracovávat poštu s ohledem na záležitosti ochrany dat, požadavky na bezpečnost a ochranu zdraví a specifikace různých druhů pošty.
14
14:00 · odpoledne
organizačně zajišťovat akce a služby pro administrativní pracovníky
Spravovat harmonogram interních i externích konferencí a zasedání. Vyhledávat možnosti a provádět rezervace dopravy a ubytování pro administrativní pracovníky.
15
15:30 · Pozdě odpoledne
používat aplikaci Microsoft Office
Používat běžné programy obsažené v balíčku Microsoft Office. Vytvořit dokument a provádět základní formátování, vkládat zalomení stránky, vytvářet záhlaví nebo zápatí a vkládat grafické prvky, vytvářet automaticky generovaný obsah a slučovat dopisové formuláře z databáze adres. Vytvářet tabulky s automatizovanými výpočty, vytvářet obrázky a třídit a filtrovat tabulky s údaji.
17
17:00 · Zábal
používat kancelářské systémy
Vhodně a včas využívat kancelářské systémy používané v obchodních zařízeních v závislosti na cíli, ať už se jedná o sběr zpráv, uchovávání informací o klientovi nebo plánování agendy. To zahrnuje správu systémů, jako je řízení vztahů se zákazníky, správa dodavatelů, ukládání dat a systémy hlasové schránky.

Pořadí úkolů je ilustrativní. Jednotlivé dny se liší.

Dovednosti a znalosti

Co potřebujete k této práci

Dovednosti, znalosti a nástroje, které tato role vyžaduje — a rysy a přínosy, které s ní souvisejí.

Základní dovednosti
provádět všeobecné sekretářské a administrativní úkoly
  • spravovat obchodní dokumentaci

    Spojit dohromady dokumenty z fotokopírky, pošty nebo každodenního provozu podniků.

  • používat kancelářské systémy

    Vhodně a včas využívat kancelářské systémy používané v obchodních zařízeních v závislosti na cíli, ať už se jedná o sběr zpráv, uchovávání informací o klientovi nebo plánování agendy. To zahrnuje správu systémů, jako je řízení vztahů se zákazníky, správa dodavatelů, ukládání dat a systémy hlasové schránky.

  • zpracovávat poštu

    Zpracovávat poštu s ohledem na záležitosti ochrany dat, požadavky na bezpečnost a ochranu zdraví a specifikace různých druhů pošty.

  • vykonávat rutinní kancelářské činnosti

    Naplánovat, připravit a provádět činnosti, které je nezbytné vykonávat v kanceláři každý den, jako je vyřizování pošty, přijímání dodávek, informování vedoucích pracovníků a zaměstnanců, a udržovat plynulý provoz operací.

  • předávat zprávy

    Přijímat, zpracovávat a předávat osobám zprávy, které pocházejí z telefonních hovorů, faxů, poštovních zásilek a e-mailů.

  • organizačně zajišťovat akce a služby pro administrativní pracovníky

    Spravovat harmonogram interních i externích konferencí a zasedání. Vyhledávat možnosti a provádět rezervace dopravy a ubytování pro administrativní pracovníky.

řídit, získávat a uchovávat digitální data
  • používat tabulkový procesor

    Používat softwarové nástroje k vytváření a úpravě tabulek, které umožní provádět matematické výpočty, organizovat údaje a informace, vytvářet diagramy založené na datech a jejich opětovné vyhledávání.

  • řídit digitální dokumenty

    Řídit různé datové formáty a soubory uvedením jména, zveřejněním, transformací a sdílením souborů a dokumentů a transformací formátů souborů.

zaznamenávat právní informace
  • vést povinné záznamy

    Vést aktualizované povinné záznamy společnosti s příslušnými informacemi o ředitelích a jednatelích, zájmech ředitelů a vést rejstřík akcionářů.

provádět akademický výzkum nebo průzkum trhu
  • provádět obchodní průzkum

    Vyhledávat a shromažďovat informace relevantní pro rozvoj podniků v různých oblastech od právních, účetních a finančních až po obchodní záležitosti.

komunikovat s kolegy a zákazníky
  • šířit interní sdělení

    Šířit interní sdělení prostřednictvím různých komunikačních kanálů, které má společnost k dispozici.

spravovat informace
  • zakládat dokumenty

    Vytvořit systém evidence. Napsat katalog dokumentů. Označit dokumenty štítkem atd.

udržovat provozní záznamy
  • uchovávat záznamy úkolů

    Organizovat a třídit záznamy připravených zpráv a korespondence týkající se prováděných prací a záznamů o pokroku při plnění úkolů.

prezentovat obecné informace
  • šířit obecné informace o společnosti

    Odpovídat na otázky, reagovat na nejasnosti a dotazy týkající se obecných informací o instituci nebo společnosti, jako jsou programová pravidla, předpisy a postupy. Poskytovat informace jak zaměstnancům, tak i široké veřejnosti.

zadávat a upravovat informace
  • vyplňovat tiskopisy

    Vyplňovat tiskopisy různé povahy včas, správně a čitelně.

dokumentovat a zaznamenávat informace
  • zajišťovat řádnou správu dokumentů

    Zaručit, že jsou dodržovány normy a pravidla sledování a zaznamenávání dokumentů pro správu dokumentů, jako je zajištění toho, aby byly identifikovány změny, aby dokumenty byly čitelné a aby se nepoužívaly zastaralé dokumenty.

Oblasti znalostí & Software a technologie
Oblasti znalostí
  • firemní předpisy

    Soubor pravidel, kterými se řídí činnost společnosti.

Meziodvětvové dovednosti
  • metody transkripce
  • obchodní komunikace
  • účetní postupy
Software a technologie
FacebookAdobe IllustratorAdobe InDesignSASMicrosoft SQL ServerIBM SPSS StatisticsSalesforce softwareAdobe Creative Cloud softwareOracle DatabaseOracle Primavera Enterprise Project Portfolio ManagementOracle PeopleSoftIntuit QuickBooksHypertext markup language HTMLTeradata DatabaseAtlassian JIRAZoomYardi softwareMicrosoft TeamsMozilla FirefoxSlackAtlassian ConfluenceMicrosoft Active Server Pages ASPApache HadoopApache HiveCisco WebexApache CassandraKronos Workforce TimekeeperApache TomcatCanvaSAP ConcurFileMaker ProMicrosoft PublisherYouTubeOracle JD Edwards EnterpriseOneMinitabGoogle DriveLinkedInOracle E-Business Suite FinancialsNetSuite ERPOracle Business Intelligence Enterprise Edition
Klíčové vlastnosti, které potřebujete
Integrita Spolehlivost Sebekontrola Tolerance ke stresu Uznání Spolupráce Úspěch Přizpůsobivost/Flexibilita Nezávislost Analytické myšlení Zájem o druhé Rozmanitost Úspěch/Snaha Vedení Inovace Sociální orientace
Klíčové odměny, které můžete očekávat
ÚspěchPracovní podmí…UznáníVztahyPodporaNezávislost
Jak se kvalifikovat

Administrativní asistent: jak získat kvalifikaci a kde studovat

Co je obvykle potřeba ke kvalifikaci: úroveň vzdělání, kde se jedná o regulované povolání a kde studovat.

Typická úroveň vzdělání

Krátkodobé terciární vzdělávání

Kariérní postup

Cesty růstu a podobné role

Prozkoumejte typické cesty kariérního postupu, související dovednosti a podobné role a naplánujte si další přechod.

Pro organizace

Data na této stránce ve službách vašich studentů, klientů a zaměstnanců.

Běžné otázky

Často kladené otázky

Jaké dovednosti jsou pro pozici administrativního asistenta/administrativní asistentky nejdůležitější?
Kromě znalosti práce na počítači a kancelářských programů je klíčová komunikační zdatnost, organizační schopnosti, pečlivost, spolehlivost a schopnost efektivně řešit problémy. Důležitá je také schopnost pracovat samostatně i v týmu.
Jaké pracovní prostředí mohu očekávat?
Většinou pracujete v kancelářském prostředí, často v úzkém kontaktu s vedoucími pracovníky a dalšími zaměstnanci. Můžete se setkat s různými typy úkolů a požadavků, které vyžadují flexibilitu a schopnost se rychle přizpůsobit.
Jaké jsou typické pracovní uspořádání pro administrativní asistenty/administrativní asistentky?
Tato pozice je primárně založena na zaměstnání (employment). Pracujete jako zaměstnanec ve firmě a obvykle se jedná o plný úvazek.
Administrativní Asistent/Administrativní Asistentka — kolik se za to platí ve Spojených státech?
46 290 dolarů ročně v mediánu, k 2025-05. Mediány jednotlivých států se pohybují od 25 730 do 59 910 dolarů. Zdroj: US Bureau of Labor Statistics. Údaj se týká Spojených států a není projekcí pro Evropu.

Zdroje: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Data aktualizována 3. října 2026 O našich datech