الفوترة وخطتك

الفوترة متاحة لمسؤول المؤسسة فقط. وتضم أربعة تبويبات: Overview (نظرة عامة)، وAI Credit (رصيد الذكاء الاصطناعي)، وPlan & Seats (الخطة والمقاعد)، وPayments & Invoices (المدفوعات والفواتير).

ما يتم تحصيله منك

هناك شيئان مختلفان، ومن السهل الخلط بينهما:

مقاعد المستشارين — الزملاء الذين يمكنهم تسجيل الدخول. راجع الفريق والمقاعد.
سعة المشاركين — عدد الأشخاص الذين يمكنك اعتمادهم. تشتري ممارسات الإرشاد حداً أقصى لعدد الحالات؛ بينما تشتري المدارس سعة سنوية للطلاب. راجع اعتماد الأشخاص.

استخدام الذكاء الاصطناعي منفصل عن ذلك، ويُدفع من رصيد بدلاً من اشتراك.

نظرة عامة

للقراءة فقط: خطتك وحالتها، وتاريخ التجديد أو الإلغاء، واستخدام المقاعد، واستخدام المشاركين، ورصيد الذكاء الاصطناعي. كما تُحذرك عندما تتجاوز حد المقاعد.

رصيد الذكاء الاصطناعي

تحتفظ مؤسستك برصيد باليورو — وليس مجموعة من الرموز أو «الأرصدة» التي تقوم بعدّها.

Buy credit (شراء رصيد) بمبالغ ثابتة: €5 أو €10 أو €25 أو €50. ولا يمكنك إدخال مبلغ مخصص نصياً.
يمكن تشغيل Automatic top-up (إعادة التعبئة التلقائية) باستخدام حد أدنى ومبلغ محددين، حتى لا تتوقف ميزات الذكاء الاصطناعي أثناء الجلسة.
يعرض سجل العمليات كل عملية خصم مع تاريخها، وسببها، والرصيد بعدها. وتظهر الخصومات التي تقل عن سنت واحد بالشكل < €0.01.
Export CSV (تصدير CSV) — وهو خيار التصدير الوحيد في قسم الفوترة.

لا تُصدر مشتريات الرصيد فاتورة. ويُعد سجل العمليات وملف CSV الخاص بهما سجلك المرجعي لهذه المشتريات.

تظهر في صفحة نظرة عامة تقديرات تقريبية بصيغة "يكفي لنحو N يوماً". وتُستخلص هذه التقديرات من الاستخدام الأخير، وتختفي عندما يكون السجل المتاح قليلاً جداً بحيث لا يكون التقدير ذا معنى — لذا تعامل معها كمؤشر، لا كتوقع.

لا يوجد حد إنفاق لكل مستشار. يتشارك جميع أفراد المؤسسة الرصيد. أما ما يمتلكه كل مستشار فهو مفتاح تشغيل/إيقاف لاستخدام الذكاء الاصطناعي مع المشاركين الخاصين به.

عند نفاد الرصيد

تتوقف ميزات الذكاء الاصطناعي مؤقتاً. ويستمر كل شيء آخر في العمل — إذ يقتصر التوقف على الذكاء الاصطناعي، ولا تتأثر بيانات المشاركين أو الخطة.

ستتلقى تحذيراً عندما يكون الرصيد منخفضاً، وهذا هو الوقت المناسب لتشغيل إعادة التعبئة التلقائية.

الخطة والمقاعد

هنا تغيّر ما تدفع مقابله: فترة الفوترة، وأنماط NexPlanner المضمنة، والمقاعد، وسعة المشاركين، مع معاينة مباشرة للسعر قبل تأكيد التغيير. ويسري خفض الخطة عند التجديد، وليس فوراً.

لا يمكنك إلغاء اشتراكك من هنا. لا يوجد خيار إلغاء في هذه الواجهة. استخدم بوابة Stripe من Payments & Invoices (المدفوعات والفواتير)، أو تواصل مع NexPath.

المدفوعات والفواتير

تفاصيل الفوترة الخاصة بك (الشركة، والعنوان، والبلد، ومعرّف ضريبة القيمة المضافة VAT ID)، ورابط إلى بوابة Stripe لتغيير البطاقة والبريد الإلكتروني المستخدم للفوترة، وسجل فواتيرك — مع إمكانية تنزيل كل فاتورة بصيغة PDF.

إذا كانت مؤسستك تُفوتر يدوياً

تستخدم مؤسسات كثيرة عقداً بدلاً من الفوترة بالبطاقة. وإذا كان هذا ينطبق على مؤسستك، فستوضح تبويبات الخطة أن الدفع الذاتي معطّل وأن التغييرات تتم عبر جهة الاتصال الخاصة بك في NexPath.

يستمر رصيد الذكاء الاصطناعي وإعادة التعبئة التلقائية في العمل بشكل طبيعي ضمن العقد اليدوي.