Працівник з інформування молоді/працівниця з інформування молоді

Упевнятися, що молодь має інформацію про свої права та служби, до яких вони можуть звернутися у разі потреби. До цього відноситься надання підтримки у виборі та оцінювання якості доступної інформації, спрямування молоді у прийнятті власних рішень і пропонування персоналізованої інформації про відповідні можливості та послуги.\n

Підтримувати вибір молоді, виявляючи повагу та зміцнюючи їх автономію, самооцінку та незалежність.

Розвивати у молоді відчуття розширення можливостей у різних аспектах їхнього життя, зокрема, але не виключно, в таких сферах, як-от: громадська, соціальна, економічна, культурна та медична сфери.

Будувати відкриті, толерантні та неупереджені позитивні стосунки із молоддю.

Звертати увагу на молодих людей різного расового, соціального та економічного походження та виявляти до них увагу.

Проводити опитування та визначати інформаційні потреби молоді та адаптувати послуги й підхід до їхніх індивідуальних чи колективних потреб.

Використовувати вербальну та невербальну комунікацію та спілкуватися за допомогою письма, електронних засобів чи малювання. Адаптувати стиль свого спілкування до віку, потреб, характеристик, здібностей, уподобань і культури дітей та молоді.

Допомагати дітям і молодим людям оцінити свої соціальні, емоційні й особистісні потреби та розвинути позитивний образ себе, підвищити їхню самооцінку та покращити впевненість у собі.

Наставляти окремих осіб, надаючи емоційну підтримку, обмінюючись досвідом і даючи поради особам, щоб допомогти їм у їхньому особистому розвитку, а також адаптуючи підтримку до конкретних потреб особи та прислухаючись до її запитів і очікувань.

Організовувати, зберігати та отримувати дані, інформацію та вміст у цифровому середовищі. Організовувати та обробляти їх у структурованому середовищі.

Планувати, організовувати та оцінювати інформаційну діяльність та послуги. Це передбачає пошук інформації, що стосується цільової групи, складання легко зрозумілих інформаційних матеріалів та пошук різних способів розповсюдження інформації через різні канали, якими користується цільова група.

Професійно спілкуватися та співпрацювати з представниками інших професій у сфері охорони здоров’я та соціальних послуг.

Спілкуватися з людьми та зустрічатися з ними в професійному контексті. Знайти спільну мову і використовувати свої контакти для обопільної вигоди. Слідкувати за людьми у вашій особистій професійній мережі та бути в курсі їхніх дій.

Мати терпіння у разі виникнення неочікуваних затримок або під час інших періодів очікування, не дратуватися та не хвилюватися.

Оцінювати різні аспекти потреб розвитку дітей та молоді.

Використовувати цифрові інструменти й технології для спільної роботи, а також для спільної розбудови й створення ресурсів і баз знань.

Проводити якісне дослідження актуальної для молоді інформації, узагальнювати її та створювати дружній до молоді, точний, зрозумілий і доступний контент для різних груп молоді.

Використовувати відповідні запитання та активно слухати, щоб визначити очікування, бажання та вимоги споживачів відповідно до продукту та послуг.