NexPath
Професійний профіль

Помічник відділу продажів/помічниця відділу продажів

Лінза ролі

Помічники відділу продажів виконують різноманітні загальні завдання з підтримки продажів, як-от підтримка розробки планів продажів, управління діловодством продажів, перевірка рахунків-фактур клієнтів та інших бухгалтерських документів або записів, збір даних і підготовка звітів для інших відділів компанії.

Почніть оцінку Career DNA Для учнів
Ринок праці
Більше кандидатів, ніж вакансій у країні Австрія і 10 інших країн
ELA/EURES 2025
Промисловість
Маркетинг та продажі
Освіта
Початкова освіта
15%
Стійкість Оцінка · 2026 (Чим вище, тим краще)
Початкова освіта 81% Вплив ШІ · 2026
Ринок праці

Де ця професія затребувана

Повідомлені нестача та надлишок робочої сили, за роками. Публікується для професійних груп, а не для окремих посад.

Показники охоплюють Службовці з обробки цифрової інформації та обліку матеріальних цінностей — 39 професій, зокрема цю.

4 з 15 з нестачею202517 з 29 зростають3.8Mвакансії до 2035

Нестача: Італія, Болгарія, Данія, Польща.

Найтриваліша нестача: Польща, 4 роки.

Оберіть територію на карті, щоб побачити її показники.

Про це джерело›

Джерело: ELA/EURES, нестача та надлишок робочої сили. Дані публікуються на рівні професійної групи й охоплюють Європу. Випуски різняться будовою додатка та переліком країн, тож різниця між роками не завжди означає, що ринок праці змінився. Сірі країни не повідомляли, а це не те саме, що рівновага.

Що означають ці слова

Чотири показники, про які йдеться в цьому розділі

Повідомлений попит
Повідомлений попит показує, чи повідомляють роботодавці про потребу в працівниках цієї професії — це висновок, опублікований національним органом або органом ЄС, а не кількість людей.
У якому напрямі рухається
У якому напрямі рухається зайнятість у цій професії протягом наступних років — за офіційним прогнозом.
Вакансії
Вакансії показують приблизну кількість посад, що з’являються через зростання та через людей, які залишають цю професію.
Звична оплата
Звична оплата показує, скільки зазвичай заробляють у цій професії там, де джерело публікує такі дані. Порожнє поле не означає, що робота неоплачувана; це означає, що для цього місця ніхто не публікує таких даних.

Показник не наводиться, якщо для цього місця його ніхто не публікує, а не зазначається як нуль.

До якого висновку схиляється ринок для вас

На вашу користь
Вакансій більше, ніж шукачів — роботодавці конкурують за кандидатів.
Збалансовано
Вакансій і шукачів приблизно порівну.
Конкурентно
Шукачів більше, ніж вакансій — очікуйте конкуренції.
Суперечливі дані
Джерела не збігаються, або в одній частині тієї самої професійної групи бракує людей, а в іншій їх надлишок.

Кожне джерело приводить до одного з цих чотирьох висновків, тож ви маєте єдиний набір понять для ознайомлення. Відрізняються докази, покладені в їх основу: під кожним висновком наведено виміряне співвідношення кількості вакансій і шукачів роботи або оцінку, опубліковану національним органом.

Як ця професія порівнюється з іншими професіями в тій самій країні

Сильний
Серед найсильніших у країні that country
Добрий
Сильніша за більшість професій у країні that country
Змішаний
Приблизно звична для країни that country
Слабкий
Слабша за більшість професій у країні that country

Це рейтинг у межах однієї країни, а не оцінка, яку можна порівнювати між країнами: реєстри двох країн охоплюють різних людей, тому те саме число має в кожній із них різне значення. Саме тому професія може бути серед найсильніших у країні й водночас мати позначку Конкурентно: вона очолює перелік на ринку, де загалом багато претендентів.

Звідки взято ці дані

Кожне число опубліковане національним статистичним управлінням, державною службою зайнятості або органом ЄС, а на кожній картці зазначено джерело та період, якого воно стосується. В одних місцях дані збирають щомісяця, в інших оцінюють раз чи двічі на рік, тому два місця на одній карті можуть описувати різні моменти — дату завжди зазначено.

Усе це не передбачає шансів конкретної людини. Це опис ринку.
Повідомлений попит · Звична оплата · У якому напрямі рухається (Польща, Німеччина, Чехія, Словаччина, Естонія, Ірландія)
Повідомлений попит · Звична оплата · У якому напрямі рухається
Повідомлений попит Звична оплата У якому напрямі рухається
Польща Повідомлено про нестачу ELA/EURES 2025 * — +20,1% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Німеччина Повідомлено про нестачу ELA/EURES 2024 * — +66,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Чехія Повідомлено про надлишок ELA/EURES 2025 * — −37,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Словаччина Повідомлено про надлишок ELA/EURES 2024 * — +20,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Естонія Повідомлено про надлишок ELA/EURES 2025 * — +38,2% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Ірландія Не повідомлено — +38,5% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Публікується для професійних груп, а не для окремих посад.

Ви надаєте кар’єрні консультації студентам, клієнтам або працівникам? Використовуйте дані про цю професію у своїй організації.

Як працює зіставлення
Майбутній сигнал
15/100
Оцінка стійкості
Переглянути повний аналіз
День у житті
працювати з кореспонденцією
Перше завдання дня
Дивіться щоденну розбивку
Головна риса
Досягнення/Зусилля
Ключовий стиль роботи
Переглянути навички
Подібні ролі
6
Споріднені професії
Дослідіть подібні
Безкоштовна оцінка
Наскільки добре вам підходить помічник відділу продажів/помічниця відділу продажів?
10-хвилинна ДНК кар'єри. Реєстрація не потрібна.
Почніть безкоштовно
NexFuture™

Майбутня перспектива для помічник відділу продажів/помічниця відділу продажів

The outlook for помічник відділу продажів/помічниця відділу продажів reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Як розраховуються ці бали?

Індекс стійкості (0–100) оцінює, наскільки структурно захищена ця професія від автоматизації та порушень з боку ШІ, на основі аналізу на рівні завдань. Вищі оцінки означають більше завдань, що вимагають людського судження. Вплив ШІ показує приблизний відсоток годин завдань, на які можуть вплинути поточні можливості ШІ. Це структурні показники, отримані з моделі, а не прогнози індивідуальної безпеки зайнятості.

Грати в майбутнє
Як помічник відділу продажів/помічниця відділу продажів може змінитися в міру впровадження ШІ?

Кілька сфер завдань можуть перейти до робочих процесів за допомогою штучного інтелекту, тому перенавчання стає більш важливим.

Значна трансформація на рівні завдань очікується через 8 років (близько 2034 року) за обраним сценарієм „Очікуваний“.
~10%
Стійкість
Ризик автоматизації
EXP~85%
Людський край
MOAT~15%

Ілюстративний сценарій на основі автоматизованості завдань — не прогноз. Значення округлюються, що далі ви дивитеся.

2026
2030
2039
Швидкість впровадження ШІ:

Модельна оцінка. Використовуйте це як сигнал для планування, а не як гарантію.

Як ШІ може змінити цю роль

Детермінована модельна інтерпретація поточних рольових сигналів — не гарантія заміни.

15% Належить людині

Що ще залежить від людей

  • працювати з кореспонденцією
  • виконувати звичайну офісну роботу
  • виконувати офісні обов’язки
Людська перевага Щоб залишатися попереду в цій ролі, зосередьтеся на торговельна діяльність та правила бухгалтерського обліку. Ці людино-центричні навички найважче репліковуються AI протягом наступних 20 років.
25% асист

Де ШІ може стати другим пілотом

  • проводити бізнес-дослідження
81% Автоматизувати

Завдання, які найбільше піддаються автоматизації

  • складати звіти про продажі
Детальний аналіз

Життєві показники та вектори штучного інтелекту

Вектори експозиції AI

0-100%
ШІ / машинне навчання 25%

Експозиція до аналізу з підтримкою AI, розпізнаванню шаблонів та завданням прогнозного моделювання

Генеративний ШІ 12%

Експозиція до генерування контенту, креативного поліпшення та інструментів великих мовних моделей

Когнітивне програмне забезпечення 11%

Експозиція до автоматизації робочих процесів, програмного забезпечення підтримки рішень та цифровізації процесів

Робототехніка та фізична автоматизація 0%

Експозиція до фізичної автоматизації, робототехніки та переміщення завдань, керованих датчиками

Технічні деталі
Методологія: NexFuture v3.0 Джерела: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Оновлено: жовт. 2026 р.

NexFuture v3.0 оцінює вплив автоматизації безпосередньо з основних груп навичок ESCO, зважених за масою навичок і відкаліброваних за експертними якорями. Оцінки є ймовірнісними оцінками, а не гарантіями. Докладніше див. у Білій книзі методології NexFuture.

Вимірює вразливість до автоматизації. Він не вимірює зарплату, попит чи кількість робочих місць поруч із вами.

День у житті

Що люди зазвичай роблять у цій ролі

Маркетинг та продажі

День із життя

Типовий день як помічник відділу продажів/помічниця відділу продажів

09
09:00 · Ранок
працювати з кореспонденцією
Обробляти пошту, враховуючи питання захисту даних, вимоги щодо здоров’я та безпеки, а також характеристики різних видів пошти.
10
10:30 · Середина ранку
проводити бізнес-дослідження
Шукати та збирати інформацію, необхідну для розвитку бізнесу в різних сферах, починаючи від юридичних, бухгалтерських, фінансових і закінчуючи комерційними питаннями.
12
12:00 · полудень
складати звіти про продажі
Вести облік зроблених дзвінків і проданих продуктів за певний період часу, зокрема дані про обсяги продажів, кількість нових контактів із клієнтами та пов’язані з цим витрати.
14
14:00 · полудень
виконувати звичайну офісну роботу
Програмувати, готувати та виконувати дії, які необхідно виконувати щодня в офісах, зокрема відправка пошти, отримання витратних матеріалів, оновлення менеджерів і співробітників, а також забезпечення безперебійної роботи.
15
15:30 · Пізній вечір
виконувати офісні обов’язки
Виконувати адміністративні завдання, зокрема подання, набір звітів і ведення поштової кореспонденції.

Наказ-завдання є ілюстративним. Окремі дні відрізняються.

Навички та знання

Що потрібно для цієї роботи

Навички, знання та інструменти, необхідні для цієї ролі, а також риси й винагороди, які вона передбачає.

Основні навички
виконання загальних канцелярських і адміністративних завдань
  • працювати з кореспонденцією

    Обробляти пошту, враховуючи питання захисту даних, вимоги щодо здоров’я та безпеки, а також характеристики різних видів пошти.

  • виконувати звичайну офісну роботу

    Програмувати, готувати та виконувати дії, які необхідно виконувати щодня в офісах, зокрема відправка пошти, отримання витратних матеріалів, оновлення менеджерів і співробітників, а також забезпечення безперебійної роботи.

  • виконувати офісні обов’язки

    Виконувати адміністративні завдання, зокрема подання, набір звітів і ведення поштової кореспонденції.

проведення академічних або маркетингових досліджень
  • проводити бізнес-дослідження

    Шукати та збирати інформацію, необхідну для розвитку бізнесу в різних сферах, починаючи від юридичних, бухгалтерських, фінансових і закінчуючи комерційними питаннями.

підготовка фінансових документів, записів, звітів або бюджетів
  • складати звіти про продажі

    Вести облік зроблених дзвінків і проданих продуктів за певний період часу, зокрема дані про обсяги продажів, кількість нових контактів із клієнтами та пов’язані з цим витрати.

Галузі знань & Програмне забезпечення та технології
Галузі знань
  • торговельна діяльність

    Постачання товарів, продаж товарів і пов’язані з цим фінансові аспекти. Постачання товарів передбачає відбір товарів, імпорт і передачу. Фінансовий аспект охоплює оброблення рахунків на купівлю і продаж, платежі тощо. Продаж товарів передбачає правильну презентацію і розміщення товарів у магазині з погляду доступності, просування, освітленості.

  • електронний бізнес

    Будь-який бізнес-процес, який упроваджують через комп’ютерну мережу. Здебільшого йдеться про використання Всесвітньої павутини, інтернету, інтранету для ведення підприємницької діяльності. Це стосується, між іншим, таких бізнес-процесів, як управління відносинами з клієнтами та управління ланцюгом постачання.

  • обслуговування клієнтів

    Процеси та принципи, пов’язані з клієнтом, замовником, користувачем послуг і персональними послугами; вони можуть включати процедури оцінки задоволеності клієнтів або користувачів послуг.
Міжгалузеві навички
  • правила бухгалтерського обліку
Програмне забезпечення та технології
FacebookAdobe IllustratorAdobe InDesignSASMicrosoft SQL ServerIBM SPSS StatisticsSalesforce softwareAdobe Creative Cloud softwareOracle DatabaseOracle Primavera Enterprise Project Portfolio ManagementOracle PeopleSoftIntuit QuickBooksHypertext markup language HTMLTeradata DatabaseAtlassian JIRAZoomYardi softwareMicrosoft TeamsMozilla FirefoxSlackAtlassian ConfluenceMicrosoft Active Server Pages ASPApache HadoopApache HiveCisco WebexApache CassandraKronos Workforce TimekeeperApache TomcatCanvaSAP ConcurFileMaker ProMicrosoft PublisherYouTubeOracle JD Edwards EnterpriseOneMinitabGoogle DriveLinkedInOracle E-Business Suite FinancialsNetSuite ERPOracle Business Intelligence Enterprise Edition
Ключові риси, які вам потрібні
Цілісність Надійність Самоконтроль Стресостійкість Визнання Співпраця Досягнення Адаптивність/Гнучкість Незалежність Аналітичне мислення Турбота про інших Різноманітність Досягнення/Зусилля Лідерство Інновація Соціальна орієнтація
Основні винагороди, яких ви можете очікувати
ДосягненняУмови праціВизнанняВідносиниПідтримкаНезалежність
Як отримати кваліфікацію

Помічник відділу продажів: як здобути кваліфікацію та де навчатися

Що зазвичай потрібно для отримання кваліфікації: рівень освіти, регульована професія та місце навчання.

Типовий рівень освіти

Початкова освіта

Де навчатися

344 освітні програми у країнах, загальна кількість яких становить 12, формують основні навички, необхідні для цієї професії. Також 148 коротких курсів, кожен із яких формує одну навичку.

Просування по службі

Шляхи зростання та подібні ролі

Досліджуйте типові шляхи кар'єрного зростання, суміжні навички та подібні ролі, щоб спланувати свій наступний перехід.

Кар'єрний пейзаж

Куди підходить помічник відділу продажів/помічниця відділу продажів?

Ця роль
помічник відділу продажів/помічниця відділу продажів Ця роль

Оцінки подібності на основі збігу навичок із даних ESCO.

Подібні та суміжні ролі

помічник зі збору коштів/помічниця зі збору коштів

10% подібність

торговельний представник/торговельна представниця

10% подібність

менеджер із продажу/менеджерка із продажу

9% подібність

помічник бухгалтера/помічниця бухгалтера

9% подібність

податковий службовець/податкова службовиця

9% подібність

помічник юриста з адміністративних питань/помічниця юриста з адміністративних питань

8% подібність

Для організацій

Дані на цій сторінці — для ваших учнів, клієнтів і працівників.

Загальні запитання

Часті запитання

Які навички найбільш важливі для помічника відділу продажів?
Крім базових навичок роботи з комп’ютером, важливі уважність до деталей, організованість, вміння працювати з великим обсягом інформації, комунікабельність та вміння працювати в команді. Знання основних принципів продажів буде перевагою.
Чи потрібен досвід роботи для цієї посади?
Зазвичай, для посади помічника відділу продажів не потрібен великий досвід роботи. Це часто початкова позиція, яка дозволяє набути практичних навичок у сфері продажів та бізнесу. Важливі мотивація до навчання та бажання розвиватися.
Які перспективи кар'єрного росту для помічника відділу продажів?
З набуттям досвіду та навичок, помічник відділу продажів може перейти на посаду менеджера з продажів, спеціаліста з роботи з клієнтами або зайняти інші керівні позиції у відділі продажів. Постійне навчання та розвиток є ключем до успішної кар'єри.
Помічник Відділу Продажів/Помічниця Відділу Продажів — скільки платять у США?
46 290 доларів на рік за медіаною, станом на 2025-05. Медіани штатів коливаються від 25 730 до 59 910 доларів. Джерело: US Bureau of Labor Statistics. Показник стосується Сполучених Штатів і не є прогнозом для Європи.

Джерела: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Дані оновлено 3 жовтня 2026 р. Про наші дані