Менеджер із бізнес-аналізу ІКТ/менеджерка із бізнес-аналізу ІКТ

Створювати загальний план цілей, практик, принципів і тактик, пов’язаних із використанням технологій в організації, та описувати засоби досягнення цілей з урахуванням результатів аналізу і відповідних норм.

Розробляти формальні та неформальні описи бізнес-процесів та організаційної структури за допомогою моделей бізнес-процесів, нотацій та інструментів.

Проводити оцінку стану бізнесу самостійно та у порівнянні з конкурентною сферою бізнесу, виконуючи дослідження, розміщуючи дані в контексті потреб бізнесу та визначаючи сфери можливостей.

Вивчати потреби та очікування клієнтів щодо продукту чи послуги з метою виявлення та вирішення невідповідностей та можливих розбіжностей між залученими зацікавленими сторонами.

Оптимізувати низку операцій організації для досягнення ефективності. Аналізувати та адаптувати існуючі бізнес-операції для того, щоб поставити нові завдання та досягти нових цілей.

Визначати технічні властивості товарів, матеріалів, методів, процесів, послуг, систем, програмного забезпечення та функціональних можливостей шляхом визначення конкретних потреб, які необхідно задовольнити відповідно до вимог замовника, та реагування на них.

Пропонувати, як розв’язувати питання бізнесу, використовуючи засоби ІКТ, щоб удосконалити бізнес-процеси.

Консультувати щодо відповідних рішень у сфері ІКТ шляхом вибору альтернатив та оптимізації рішень, беручи до уваги потенційні ризики, вигоди та загальний вплив на професійних споживачів.

Визначити робочий процес і вимоги до ресурсів для конкретного процесу, використовуючи різноманітні інструменти, як-от програмне забезпечення для моделювання процесу, блок-схеми та масштабні моделі.

Планувати, організовувати, контролювати та документувати процедури та ресурси, зокрема людські ресурси, обладнання та майстерність, для досягнення конкретних цілей та завдань, пов’язаних з системами, послугами або продуктами ІКТ, в рамках конкретних обмежень, як-от обсяг, час, якість та бюджет.

Готувати, складати та передавати звіти з детальним аналізом витрат на пропозицію та бюджетні плани компанії. Заздалегідь аналізувати фінансові або соціальні витрати та вигоди проєкту або інвестиції протягом певного періоду часу.

Визначати кількісні показники, які компанія або галузь використовує для оцінки або порівняння продуктивності з точки зору досягнення своїх оперативних і стратегічних цілей, використовуючи попередньо встановлені показники продуктивності.

Складати пов’язані з роботою звіти, які підтримують ефективне управління взаємовідносинами та високий стандарт документації та ведення записів. Писати й подавати результати та висновки чітко та зрозуміло, щоб вони були зрозумілі для аудиторії без досвіду у сфері.