Менеджер молодіжних центрів/менеджерка молодіжних центрів

Встановлювати приязні та довготривалі стосунки з місцевими громадами, наприклад, організувати спеціальні програми для дитячих садків, шкіл та для людей з інвалідністю і людей похилого віку, підвищуючи обізнаність і отримуючи у відповідь оцінку громади.

Говорити від імені користувачів послуг, використовуючи комунікативні навички та знання відповідних галузей, щоб допомогти тим, хто має менші привілеї.

Навести аргументи на користь чогось, наприклад, справи, ідеї чи політики, щоб принести користь іншій людині.

Інформувати та консультувати осіб, які формують політику, пояснюючи та тлумачачи потреби громадян для вдосконалення програм і політики соціальних послуг.

Визначати та реагувати на конкретні соціальні проблеми в громаді, окреслюючи масштаби проблеми та рівень ресурсів, необхідних для її вирішення, а також визначаючи наявні активи громади та ресурси, які доступні для розв’язання проблеми.

Професійно спілкуватися та співпрацювати з представниками інших професій у сфері охорони здоров’я та соціальних послуг.

Будувати позитивні, довготривалі ділові відносини між організаціями та зацікавленими третіми сторонами, як-от постачальники, дистриб’ютори, акціонери та інші зацікавлені сторони, щоб інформувати їх про організацію та її цілі.

Співпрацювати з людьми в інших секторах щодо соціальної роботи.

Розвивати стосунки співпраці, допомагати, вирішувати будь-які непорозуміння чи напругу у стосунках, зміцнювати зв’язки та завойовувати довіру і налагоджувати співпрацю користувачів послуг, уважно їх слухаючи, турбуючись про них та проявляючи теплоту й автентичність.

Впроваджувати стратегії, спрямовані на просування конкретної продукції чи послуги, використовуючи розроблені маркетингові стратегії.

Сприяти змінам у стосунках між окремими особами, родинами, групами, організаціями та спільнотами, беручи до уваги непередбачувані зміни на мікро-, макро- та мецорівнях та справляючись із ними.

Виконувати зв’язки з громадськістю (PR), керуючи поширенням інформації між особою чи організацією та громадськістю.

Контролювати бюджет, отриманий через державне фінансування, і переконуватися, що ресурсів достатньо для покриття витрат організації чи проєкту.

Планувати та керувати бюджетами соціальних служб, охоплюючи програми, обладнання та допоміжні послуги.

Управляти рахунками та фінансовою діяльністю організації, здійснювати нагляд за правильним веденням усіх документів, правильністю всієї інформації та розрахунків і прийняттям правильних рішень.

Оцінювати потреби людей щодо догляду за ними, залучати сім’ї або опікунів до розробки та реалізації планів підтримки. Забезпечувати перегляд та моніторинг цих планів.

Оцінювати соціальне становище користувачів послуг, балансуючи між цікавістю та повагою в діалозі, враховуючи їхні сім’ї, організації та громади, а також пов’язані з цим ризики та визначаючи потреби та ресурси для задоволення фізичних, емоційних та соціальних потреб.

Оцінювати роботу персоналу та волонтерів, щоб переконатися, що програми належної якості та що ресурси використовуються ефективно.

Застосовувати встановлені процеси та процедури, щоб оскаржувати та повідомляти про небезпечну, образливу, дискримінаційну або експлуататорську поведінку та діяльність, повідомляючи про будь-яку таку поведінку роботодавцю або відповідному органу.

Контролювати діяльність всього персоналу і процедури на предмет дотримання вимог стандартів охорони здоров’я, безпеки та гігієни. Інформувати про ці вимоги та забезпечувати їх узгодження із програмами компанії з охорони здоров’я та безпеки.

Застосовувати гігієнічні методи праці, дбаючи про безпеку навколишнього середовища в установах денного і стаціонарного догляду та догляду вдома.

Застосовувати етичні принципи соціальної роботи, щоб здійснювати практику та вирішувати складні етичні питання, дилеми та конфлікти відповідно до кодексу професійної поведінки, онтології та етичного кодексу спеціалістів соціальних служб, брати участь у прийнятті етичних рішень, застосовуючи стандарти національного та, в разі потреби, міжнародного етичних кодексів або заяв про принципи.

Дотримуватися стандартів і настанов організації або відділу. Розуміти мотиви та спільні домовленості організації та діяти відповідно до них.

Працювати відповідно до управлінських та організаційних принципів і цінностей, зосереджуючись на правах людини та соціальній справедливості.

Відстежувати та аналізувати нормативно-правові акти, політику та зміни в них, щоб оцінити, як вони впливають на соціальну роботу та послуги.

Здійснювати безперервний професійний розвиток (continuous professional development, CPD) для постійного оновлення і набуття знань, навичок і компетенцій в межах своєї практики в рамках соціальної роботи.

Застосовувати стандарти якості соціальних послуг, дотримуючись цінностей і принципів соціальної роботи.

Визнавати, розуміти емоції й осягнення, пережиті іншими, та поділяти їх.

Керувати працівниками та підлеглими, які працюють у команді або індивідуально, щоб підвищити їхню продуктивність та їхній внесок у роботу. Планувати їхню роботу та діяльність, давати вказівки, мотивувати та спрямовувати працівників на досягнення цілей компанії. Контролювати та вимірювати, як працівник виконує свої обов’язки та наскільки добре він їх виконує. Визначати сфери для вдосконалення та вносити пропозиції для досягнення цієї мети. Керувати групою людей, допомагаючи їм досягати цілей, і підтримувати ефективні робочі стосунки між співробітниками.

Постійно забезпечувати дотримання законодавства та корпоративних процедур щодо охорони здоров’я та безпеки на робочому місці й у громадських місцях. Забезпечувати ознайомлення з усіма корпоративними стратегіями охорони здоров’я та безпеки і рівних можливостей на робочому місці та їх дотримання. Виконувати будь-які інші обов’язки, виконання яких можуть розумно вимагати.