NexPath
Професійний профіль

Cекретар/секретарка

Ключові факти

Секретарі виконують різноманітні адміністративні завдання, щоб забезпечити належну роботу о

Почніть оцінку Career DNA Для учнів
Ринок праці
Більше кандидатів, ніж вакансій у країні Австрія і 14 інших країн
ELA/EURES 2025
Регульована професія
1 країна
EQF 6
Промисловість
Управління та підприємництво
Освіта
Початкова освіта
38%
Стійкість Оцінка · 2026 (Чим вище, тим краще)
Початкова освіта 52% Вплив ШІ · 2026
Ринок праці

Де ця професія затребувана

Повідомлені нестача та надлишок робочої сили, за роками. Публікується для професійних груп, а не для окремих посад.

Показники охоплюють Службовці загального профілю та службовці, що обслуговують офісну техніку — 5 професій, зокрема цю.

1 з 16 з нестачею202516 з 28 зростають1.9Mвакансії до 2035

Нестача: Італія.

Найтриваліша нестача: Італія, 4 роки.

Оберіть територію на карті, щоб побачити її показники.

Про це джерело›

Джерело: ELA/EURES, нестача та надлишок робочої сили. Дані публікуються на рівні професійної групи й охоплюють Європу. Випуски різняться будовою додатка та переліком країн, тож різниця між роками не завжди означає, що ринок праці змінився. Сірі країни не повідомляли, а це не те саме, що рівновага.

Що означають ці слова

Чотири показники, про які йдеться в цьому розділі

Повідомлений попит
Повідомлений попит показує, чи повідомляють роботодавці про потребу в працівниках цієї професії — це висновок, опублікований національним органом або органом ЄС, а не кількість людей.
У якому напрямі рухається
У якому напрямі рухається зайнятість у цій професії протягом наступних років — за офіційним прогнозом.
Вакансії
Вакансії показують приблизну кількість посад, що з’являються через зростання та через людей, які залишають цю професію.
Звична оплата
Звична оплата показує, скільки зазвичай заробляють у цій професії там, де джерело публікує такі дані. Порожнє поле не означає, що робота неоплачувана; це означає, що для цього місця ніхто не публікує таких даних.

Показник не наводиться, якщо для цього місця його ніхто не публікує, а не зазначається як нуль.

До якого висновку схиляється ринок для вас

На вашу користь
Вакансій більше, ніж шукачів — роботодавці конкурують за кандидатів.
Збалансовано
Вакансій і шукачів приблизно порівну.
Конкурентно
Шукачів більше, ніж вакансій — очікуйте конкуренції.
Суперечливі дані
Джерела не збігаються, або в одній частині тієї самої професійної групи бракує людей, а в іншій їх надлишок.

Кожне джерело приводить до одного з цих чотирьох висновків, тож ви маєте єдиний набір понять для ознайомлення. Відрізняються докази, покладені в їх основу: під кожним висновком наведено виміряне співвідношення кількості вакансій і шукачів роботи або оцінку, опубліковану національним органом.

Як ця професія порівнюється з іншими професіями в тій самій країні

Сильний
Серед найсильніших у країні that country
Добрий
Сильніша за більшість професій у країні that country
Змішаний
Приблизно звична для країни that country
Слабкий
Слабша за більшість професій у країні that country

Це рейтинг у межах однієї країни, а не оцінка, яку можна порівнювати між країнами: реєстри двох країн охоплюють різних людей, тому те саме число має в кожній із них різне значення. Саме тому професія може бути серед найсильніших у країні й водночас мати позначку Конкурентно: вона очолює перелік на ринку, де загалом багато претендентів.

Звідки взято ці дані

Кожне число опубліковане національним статистичним управлінням, державною службою зайнятості або органом ЄС, а на кожній картці зазначено джерело та період, якого воно стосується. В одних місцях дані збирають щомісяця, в інших оцінюють раз чи двічі на рік, тому два місця на одній карті можуть описувати різні моменти — дату завжди зазначено.

Усе це не передбачає шансів конкретної людини. Це опис ринку.
Повідомлений попит · Звична оплата · У якому напрямі рухається (Польща, Німеччина, Чехія, Словаччина, Ірландія)
Повідомлений попит · Звична оплата · У якому напрямі рухається
Повідомлений попит Звична оплата У якому напрямі рухається
Польща Не повідомлено — +29,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Німеччина Не повідомлено — −34,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Чехія Повідомлено про надлишок ELA/EURES 2025 * — −2,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Словаччина Не повідомлено — +54,7% 2023–2035 · Cedefop 2026 *
Ірландія Не повідомлено — −45,3% 2023–2035 · Cedefop 2026 *

* Публікується для професійних груп, а не для окремих посад.

Ви надаєте кар’єрні консультації студентам, клієнтам або працівникам? Використовуйте дані про цю професію у своїй організації.

Як працює зіставлення
Майбутній сигнал
38/100
Оцінка стійкості
Переглянути повний аналіз
День у житті
зберігати документи
Перше завдання дня
Дивіться щоденну розбивку
Головна риса
Досягнення/Зусилля
Ключовий стиль роботи
Переглянути навички
Подібні ролі
6
Споріднені професії
Дослідіть подібні
Безкоштовна оцінка
Наскільки добре вам підходить cекретар/секретарка?
10-хвилинна ДНК кар'єри. Реєстрація не потрібна.
Почніть безкоштовно
NexFuture™

Майбутня перспектива для cекретар/секретарка

The outlook for cекретар/секретарка reflects a balanced mix of automation exposure and durable, human-led work.

Як розраховуються ці бали?

Індекс стійкості (0–100) оцінює, наскільки структурно захищена ця професія від автоматизації та порушень з боку ШІ, на основі аналізу на рівні завдань. Вищі оцінки означають більше завдань, що вимагають людського судження. Вплив ШІ показує приблизний відсоток годин завдань, на які можуть вплинути поточні можливості ШІ. Це структурні показники, отримані з моделі, а не прогнози індивідуальної безпеки зайнятості.

Грати в майбутнє
Як cекретар/секретарка може змінитися в міру впровадження ШІ?

Ймовірно, ця роль буде змінюватися поступово, коли штучний інтелект буде підтримувати вибрані завдання, а не заміняти всю професію.

Значна трансформація на рівні завдань очікується через 12 років (близько 2038 року) за обраним сценарієм „Очікуваний“.
~35%
Стійкість
Ризик автоматизації
EXP~55%
Людський край
MOAT~40%

Ілюстративний сценарій на основі автоматизованості завдань — не прогноз. Значення округлюються, що далі ви дивитеся.

2026
2033
2043
Швидкість впровадження ШІ:

Модельна оцінка. Використовуйте це як сигнал для планування, а не як гарантію.

Як ШІ може змінити цю роль

Детермінована модельна інтерпретація поточних рольових сигналів — не гарантія заміни.

38% Належить людині

Що ще залежить від людей

  • опрацьовувати інструкції із введення в експлуатацію
  • повідомляти про розклад зацікавленим особам
  • поширювати внутрішню комунікацію
Людська перевага Щоб залишатися попереду в цій ролі, зосередьтеся на політика компанії та трудове право. Ці людино-центричні навички найважче репліковуються AI протягом наступних 20 років.
16% асист

Де ШІ може стати другим пілотом

  • використовувати текстові редактори
  • використовувати Microsoft Office
  • контролювати відсутність персоналу
52% Автоматизувати

Завдання, які найбільше піддаються автоматизації

  • заповнювати форми
  • вести облік завдань
  • користуватися електронними таблицями
Детальний аналіз

Життєві показники та вектори штучного інтелекту

Вектори експозиції AI

0-100%
ШІ / машинне навчання 16%

Експозиція до аналізу з підтримкою AI, розпізнаванню шаблонів та завданням прогнозного моделювання

Генеративний ШІ 16%

Експозиція до генерування контенту, креативного поліпшення та інструментів великих мовних моделей

Когнітивне програмне забезпечення 5%

Експозиція до автоматизації робочих процесів, програмного забезпечення підтримки рішень та цифровізації процесів

Робототехніка та фізична автоматизація 0%

Експозиція до фізичної автоматизації, робототехніки та переміщення завдань, керованих датчиками

Технічні деталі
Методологія: NexFuture v3.0 Джерела: O*NET® 30.3, ESCO v1.2.1 Оновлено: жовт. 2026 р.

NexFuture v3.0 оцінює вплив автоматизації безпосередньо з основних груп навичок ESCO, зважених за масою навичок і відкаліброваних за експертними якорями. Оцінки є ймовірнісними оцінками, а не гарантіями. Докладніше див. у Білій книзі методології NexFuture.

Вимірює вразливість до автоматизації. Він не вимірює зарплату, попит чи кількість робочих місць поруч із вами.

День у житті

Що люди зазвичай роблять у цій ролі

Управління та підприємництво

День із життя

Типовий день як cекретар/секретарка

09
09:00 · Ранок
зберігати документи
Створити систему документообігу. Складати каталог документів. Маркувати документи тощо.
10
10:30 · Середина ранку
повідомляти про розклад зацікавленим особам
Передавати відповідну інформацію про розклад. Представляти розклад зацікавленим особам і повідомити їм про будь-які зміни в розкладі. Затвердити розклади та переконатися, що всі зрозуміли надіслану їм інформацію.
12
12:00 · полудень
працювати з кореспонденцією
Обробляти пошту, враховуючи питання захисту даних, вимоги щодо здоров’я та безпеки, а також характеристики різних видів пошти.
14
14:00 · полудень
адмініструвати запис на прийом
Приймати, планувати та скасовувати зустрічі.
15
15:30 · Пізній вечір
вести облік завдань
Організовувати та класифікувати записи підготовлених звітів та кореспонденції, пов’язаної з виконаною роботою, а також записи про хід виконання завдань.
17
17:00 · Підведення підсумків
виконувати звичайну офісну роботу
Програмувати, готувати та виконувати дії, які необхідно виконувати щодня в офісах, зокрема відправка пошти, отримання витратних матеріалів, оновлення менеджерів і співробітників, а також забезпечення безперебійної роботи.

Наказ-завдання є ілюстративним. Окремі дні відрізняються.

Навички та знання

Що потрібно для цієї роботи

Навички, знання та інструменти, необхідні для цієї ролі, а також риси й винагороди, які вона передбачає.

Основні навички
виконання загальних канцелярських і адміністративних завдань
  • організовувати ділову документацію

    Збирати разом документи, отримані з копіювального апарату, пошти або щоденних операцій бізнесу.

  • працювати з кореспонденцією

    Обробляти пошту, враховуючи питання захисту даних, вимоги щодо здоров’я та безпеки, а також характеристики різних видів пошти.

  • виконувати звичайну офісну роботу

    Програмувати, готувати та виконувати дії, які необхідно виконувати щодня в офісах, зокрема відправка пошти, отримання витратних матеріалів, оновлення менеджерів і співробітників, а також забезпечення безперебійної роботи.

  • керувати порядком денним персоналу

    Планувати та підтверджувати зустрічі для персоналу офісу, переважно керівників і керівних працівників, із зовнішніми сторонами.

  • доносити інформацію до людей

    Отримувати, обробляти та передавати повідомлення особам, що надходять із телефонних дзвінків, факсів, поштових та електронних листів.

  • організовувати приміщення для офісного персоналу

    Керувати розкладом бронювання конференцій і зустрічей внутрішнього або зовнішнього характеру. Робити покупки та бронювати місця для подорожей або розміщення офісного персоналу.

керування, збір і зберігання цифрових даних
  • користуватися електронними таблицями

    Використовувати програмні засоби створення й редагування табличних даних для виконання математичних підрахунків, організації даних й інформації, створення діаграм на основі даних і їх виведення.

  • керувати цифровими документами

    Керувати різними форматами даних і файлами такими способами: присвоювати файлам імена, публікувати й перетворювати їх, надавати спільний доступ до файлів і документів, а також перетворювати файли з одного формату в інший.

спілкування з колегами й клієнтами
  • поширювати внутрішню комунікацію

    Поширювати внутрішню комунікацію за допомогою різних каналів зв’язку, які є в розпорядженні компанії.

  • підтримувати систему внутрішнього спілкування

    Підтримувати ефективну систему внутрішнього спілкування між співробітниками та керівниками відділів.

управління інформацією
  • зберігати документи

    Створити систему документообігу. Складати каталог документів. Маркувати документи тощо.

моніторинг операційної діяльності
  • контролювати відсутність персоналу

    Слідкувати за відпустками, лікарняними листками та відсутністю працівників, реєструвати їх у журналі та подавати необхідні документи та довідки.

ведення оперативного обліку
  • вести облік завдань

    Організовувати та класифікувати записи підготовлених звітів та кореспонденції, пов’язаної з виконаною роботою, а також записи про хід виконання завдань.

дотримання інструкцій і процедур
  • опрацьовувати інструкції із введення в експлуатацію

    Опрацювати інструкції щодо процесу; як правило, вони усні, надані менеджерами, або директиви щодо дій, які необхідно виконати. Брати до уваги, ставити запитання та вживати заходів щодо замовлених запитів.

використання програмного забезпечення для обробки текстів, публікації та презентації
  • використовувати текстові редактори

    Використовувати комп’ютерні програми для створення, редагування, форматування й друку будь-яких письмових матеріалів.

уведення й перетворення інформації
  • заповнювати форми

    Заповнювати форми різного характеру з точною інформацією, розбірливим каліграфічним почерком і вчасно.

планування заходів і програм
  • адмініструвати запис на прийом

    Приймати, планувати та скасовувати зустрічі.

Галузі знань & Програмне забезпечення та технології
Галузі знань
  • політика компанії

    Набір правил, які регулюють діяльність компанії.

  • трудове право

    Галузь права, яка займається регулюванням відносин між роботодавцями, працівниками, профспілками та державою.
Міжгалузеві навички
  • законодавство про освіту
  • методи бухгалтерського обліку
  • управління освітою
Програмне забезпечення та технології
FacebookAdobe IllustratorAdobe InDesignSASMicrosoft SQL ServerIBM SPSS StatisticsSalesforce softwareAdobe Creative Cloud softwareOracle DatabaseOracle Primavera Enterprise Project Portfolio ManagementOracle PeopleSoftIntuit QuickBooksHypertext markup language HTMLTeradata DatabaseAtlassian JIRAZoomYardi softwareMicrosoft TeamsMozilla FirefoxSlackAtlassian ConfluenceMicrosoft Active Server Pages ASPApache HadoopApache HiveCisco WebexApache CassandraKronos Workforce TimekeeperApache TomcatCanvaSAP ConcurFileMaker ProMicrosoft PublisherYouTubeOracle JD Edwards EnterpriseOneMinitabGoogle DriveLinkedInOracle E-Business Suite FinancialsNetSuite ERPOracle Business Intelligence Enterprise Edition
Ключові риси, які вам потрібні
Цілісність Надійність Самоконтроль Стресостійкість Визнання Співпраця Досягнення Адаптивність/Гнучкість Незалежність Аналітичне мислення Турбота про інших Різноманітність Досягнення/Зусилля Лідерство Інновація Соціальна орієнтація
Основні винагороди, яких ви можете очікувати
ДосягненняУмови праціВизнанняВідносиниПідтримкаНезалежність
Як отримати кваліфікацію

Cекретар: як здобути кваліфікацію та де навчатися

Що зазвичай потрібно для отримання кваліфікації: рівень освіти, регульована професія та місце навчання.

Типовий рівень освіти

Початкова освіта

Регульована професія

Регулюється в 1 країнах. Мінімальний EQF 6.

Швейцарія · EQF 6

Відображає базу даних регульованих професій ЄС. Не юридична консультація — уточніть вимоги у відповідних національних органах влади, перш ніж покладатися на це для прийняття рішення щодо кар’єри чи імміграції.

Де навчатися

146 освітніх програм у країнах, загальна кількість яких становить 18, формують основні навички, необхідні для цієї професії. Також 194 короткі курси, кожен із яких формує одну навичку.

Просування по службі

Шляхи зростання та подібні ролі

Досліджуйте типові шляхи кар'єрного зростання, суміжні навички та подібні ролі, щоб спланувати свій наступний перехід.

Кар'єрний пейзаж

Куди підходить cекретар/секретарка?

Ця роль
cекретар/секретарка Ця роль

Оцінки подібності на основі збігу навичок із даних ESCO.

Подібні та суміжні ролі

помічник з адміністративних питань/помічниця з адміністративних питань

45% подібність

співробітник офісу/співробітниця офісу

32% подібність

співробітник, який працює з іноземною кореспонденцією/співробітниця, яка працює з іноземною кореспонденцією

25% подібність

секретар приймальні/секретарка приймальні

24% подібність

оператор із розрахунків/операторка із розрахунків

16% подібність

помічник-референт/помічниця-референтка

15% подібність

Для організацій

Дані на цій сторінці — для ваших учнів, клієнтів і працівників.

Загальні запитання

Часті запитання

Які особисті якості необхідні для успішної роботи секретарем/секретаркою?
Для цієї професії важливі організованість, уважність до деталей, комунікабельність, вміння працювати в команді, відповідальність, пунктуальність та здатність швидко знаходити рішення в нестандартних ситуаціях.
Чи потрібні спеціальні навички або освіта для роботи секретарем/секретаркою?
Зазвичай, для роботи секретарем/секретаркою достатньо середньої спеціальної освіти або відповідного курсу. Важливо володіти навичками роботи з комп’ютером (Microsoft Office, електронна пошта), знати правила ділової етики та мати грамотну мову.
Які перспективи кар'єрного росту для секретаря/секретарки?
З набуттям досвіду та підвищенням кваліфікації секретар/секретарка може претендувати на посади старшого секретаря, особистого помічника керівника або адміністратора офісу. Також можливий перехід у суміжні сфери, такі як організація заходів або управління персоналом.
Cекретар/Секретарка — скільки платять у США?
46 290 доларів на рік за медіаною, станом на 2025-05. Медіани штатів коливаються від 25 730 до 59 910 доларів. Джерело: US Bureau of Labor Statistics. Показник стосується Сполучених Штатів і не є прогнозом для Європи.
Cекретар/Секретарка — чи це регульована професія?
Її зазначено як регульовану професію у 1 європейських країнах: Швейцарія. Найнижчий серед них потрібний рівень кваліфікації — ЄРК 6. Там, де професія регульована, кваліфікацію, здобуту деінде, потрібно офіційно визнати, перш ніж за нею працювати. Джерело: база даних ЄС про регульовані професії.

Джерела: ESCO O*NET ELA/EURES Cedefop BLS Дані оновлено 3 жовтня 2026 р. Про наші дані