Технічний комунікатор/технічна комунікаторка

Застосовувати систематичні методи дослідження та спілкуватися з відповідними сторонами з метою пошуку конкретної інформації та оцінки результатів дослідження для оцінки релевантності інформації, пов’язаних технічних систем і розробок.

Отримувати, відбирати і організовувати вміст з конкретних джерел відповідно до вимог вихідних носіїв, зокрема друкованих матеріалів, онлайн-застосунків, платформ, вебсайтів і відеоматеріалів.

Визначати відповідні внутрішні та зовнішні джерела та постачальників інформації. Організовувати інформаційний документообіг та визначати інформаційні результати.

Проводити валідацію контенту, переглядаючи його відповідно до вимог щодо форми й функцій, зручності використання й застосовних стандартів.

Використовувати спеціалізовані інструменти для створення контенту: системи керування контентом і термінологією, системи пам’яті перекладів, засоби лінгвістичних перевірок і редактори для створення, компіляції й трансформації контенту відповідно до чинних стандартів.

Створити професійно написаний вміст, що описує вироби, програми, компоненти, функції чи послуги відповідно до вимог законодавства та внутрішніх або зовнішніх стандартів.

Використовувати терміни та словниковий запас ІКТ систематично та послідовно з метою документації та для комунікаційних цілей.

Застосовувати методи та процедури управління вмістом для визначення та використання концепцій метаданих, зокрема даних про створення, для опису, організації та архівування такого вмісту, як-от документи, відео- та аудіофайли, програми та зображення.

Організовувати інформацію, використовуючи систематичні методи, такі як ментальні моделі, та відповідно до заданих стандартів, щоб полегшити користувачам обробку та розуміння інформації з урахуванням конкретних вимог та характеристик вихідних носіїв.

Готувати та розповсюджувати документацію, щоб забезпечити отримання всіма особами, залученими до виробництва, відповідної й актуальної інформації.

Читати та розуміти технічні тексти, які надають інформацію про те, як виконати завдання, зазвичай покроково.

Повідомляти інформацію в письмовій формі через цифрові або друковані ЗМІ відповідно до потреб цільової групи. Структурувати вміст відповідно до технічних характеристик і стандартів. Застосовувати правила граматики та правопису.

Збирати та інтегрувати медіа й текстовий контент у такі онлайнові й офлайнові системи як вебсайти, платформи, програми й соціальні мережі для їх публікації й поширення.

Створювати попереджувальні повідомлення, наприклад діалогові вікна, вбудовані, спливаючі повідомлення, сповіщення, які попереджають користувача про потенційні проблеми, а також надають інформацію стосовно безпеки згідно зі стандартами з використанням міжнародних сигнальних слів.

Визначати потреби та вимоги користувачів ІКТ конкретної системи, застосовуючи аналітичні методи, зокрема аналіз цільових груп.