Системний адміністратор ІКТ/системна адміністраторка ІКТ

Реалізовувати заяви, твердження або правила організації, у яких ідеться про належне використання та захист активів і систем ІКТ. Така політика безпеки ІКТ охоплює такі теми, як класифікація даних, управління паролями, контроль оцінювання та реагування на інциденти.

Аналізувати критично важливі активи компанії, визначати слабкі й вразливі місця, через які можуть статися проникнення чи атаки. Застосовувати методи виявлення небезпеки. Розуміти методи проведення кібератак і впроваджувати ефективні заходи протидії.

Використовувати інструменти, які дозволяють користувачам копіювати й архівувати комп’ютерне програмне забезпечення, конфігурації й дані, а також відновлювати їх у разі втрати.

Створювати шифроване з’єднання між приватними мережами (наприклад різними локальними мережами компанії) через інтернет, щоб лише авторизовані користувачі могли отримати доступ до нього, а також щоб уникнути перехоплення даних.

Завантажувати, установлювати й оновлювати програмне забезпечення для запобігання потраплянню шкідливого програмного забезпечення (наприклад комп’ютерних вірусів), для його виявлення й видалення.

Впроваджувати процедури резервного копіювання для створення резервних копій даних і систем із метою забезпечення безперебійної й надійної роботи системи. Робити резервне копіювання даних для захисту інформації шляхом копіювання й архівування з метою забезпечення цілісності даних під час інтеграції системи, а також у разі втрати даних.

Завантажувати, установлювати й оновлювати систему мережевої безпеки, призначену для запобігання несанкціонованому доступу до приватної мережі.

Впроваджувати внутрішню політику, пов’язану з розробкою, внутрішнім і зовнішнім використанням технологічних систем, зокрема систем програмного забезпечення, мережевих і телекомунікаційних систем, для досягнення низки цілей і завдань щодо ефективної діяльності та розвитку організації.

Дотримуватися письмових і етичних законів і політики щодо належного використання та адміністрування системи ІКТ.

Керувати компонентами системи ІКТ шляхом підтримки конфігурації, управління користувачами, контролю використання ресурсів, виконання резервного копіювання й встановлення апаратних чи програмних компонентів для забезпечення відповідності чинним вимогам.

Обирати й використовувати способи й інструменти інтеграції для планування та запровадження інтеграції в систему апаратних і програмних модулів та компонентів.

Планувати, впроваджувати, відстежувати зміни й оновлення системи. Підтримувати попередні версії системи. За необхідності повертатися до надійної попередньої версії системи.

Вибирати й застосовувати методи моніторингу систем і мереж. Виявляти й усувати несправності в експлуатації. Перевіряти, щоб системні можливості й ефективність системи відповідали вимогам компанії.

Вимірювати надійність і продуктивність системи до початку, під час та після інтеграції компонентів, а також під час експлуатації та обслуговування системи. Вибирати і використовувати інструменти та методи моніторингу продуктивності, наприклад спеціальне програмне забезпечення.

Вибирати, виконувати та відстежувати процес тестування програмного чи апаратного забезпечення для виявлення системних дефектів як в інтегрованих системних блоках, так і на етапах проміжної збірки й в системі в цілому. Організовувати тестування, наприклад перевірку встановлення, перевірку безпеки та тестування графічного інтерфейсу користувача.

Виявляти потенційні несправності компонентів. Відстежувати й документувати помилки, а також повідомляти про них. Розгортати необхідні ресурси з мінімальними простоями й використовувати відповідні діагностичні засоби.

Створювати й реалізовувати план відновлення системи ІКТ, а також контролювати його в кризових ситуаціях із метою отримання інформації й відновлення системи.

Застосовувати способи міграції й перетворення існуючих даних, щоб переносити дані до інших сховищ чи комп’ютерних систем або конвертувати їх у інші формати.

Читати та розуміти технічні тексти, які надають інформацію про те, як виконати завдання, зазвичай покроково.

Спілкуватися з кінцевими користувачами, інструктувати їх про те, як досягати успіхів у виконанні завдань, використовувати інструменти та методи підтримки ІКТ для розв’язання проблем, виявлення можливих побічних ефектів і надання рішень.